DNS

4.3

313 ratings

Rate this place

Vyacheslav Mitrofanov

Level 30 Local Expert

Магазин известного российского ритейлера электроники и цифровой техники расположен на 3-м этаже ТЦ'Никольский", на пересечении пр-та Ленина и ул.Ермака в городе Иваново. Удобно подъехать с 2-х сторон, есть небольшие парковки рядом. Рядом остановка городского транспорта. Подъём по эскалаторам. Есть лифты. Широкая входная зона с противокражными рамками. Слева на входе постамат для выдачи интернет-заказов. Справа на входе терминал самообслуживания. В магазине хорошее освещение, чисто, нет посторонних запахов. Оформление в корпоративном оранжево-белом стиле. Торговое оборудование расположено оптимально с широкими проходами. Магазин со сквозным проходом. Ассортимент товаров достаточный. Цены средние по городу. Регулярные акции по снижению цен в магазине. Персонал обученный, квалифицированный и вежливый. Обслуживание быстрое. Рекомендую для покупок!

Show business's response

Иван Л

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара. Внимательный персонал, быстро определился, что мне нужно. Касса самообслуживания супер. Вся покупка заняла десять минут

Show business's response

784207 Елхимова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание советы в покупке телевизора. Нужный мне телевизор был в наличии, помогли подобрать крепления к нему. Ми телевизор, диагональ 45 хорошего качества, вообщем меня все устроило.

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Ужасное отношения менеджеров в покупателем ! Если ты покупаешь бюджетную технику ! 20 мин стоял а магазине не кто не подошел! Когда спросил в чем разница телевизоров да они все одинаковые это же бюджетный 👍 собственно зачем мне вообще приходить к вам в магазин с таким отношением к покупателем !

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

ужасное обслуживание, сотрудники не разговаривают, а "гавкают" на покупателей. Им на рынке яйцами торговать надо, а не дорогущей техникой. В условном сетевом вино-водочном с чеком в десятки раз меньше - стандарты, отношение дисциплина лучше в разы. А в конкретно этом магазине, менеджера\директора видимо вообще нет

Show business's response

Иван Ф.

Level 6 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Персонала или мало или занят непонятно чем. Забрать оплаченный заказ из интернет-магазина пришлось минут 15 при 3х человеках в очереди. Сам заказанный товар оказался витринным образцом, хотя на сайте это не указано.

Show business's response

Egor bsx

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа персонала, из 4 человек на смене никто не может оформить кредит, для чего вообще такие работники если они ничего не могут?

Show business's response

елена т.

Level 6 Local Expert

Купили телевизор в апреле, через 3 недели выявили дефект, сказали отвезти в сервис и на этом все: 3 недели ждем чего то, все никак не исправят. Кормят завтраками и ссылаются на поставщиков запчастей. Т.е деньги отдали и 3 недели без телевизора. Клиентоориентированность на нуле!!!

Show business's response

283080

Level 21 Local Expert

Отличный магазин и ася сеть в целом! Понятная система лояльности с возможностью оплаты 100% стоимости товара (а не 30%, как в других сетях). Свой сервисный центр - просто приносишь в магазин и они берут на диагностику: не надо ни куда ездить. Можно оплатить товар в одном магазине, а забрать в другом. Я воспользовался такой возможностью, когда хотел купить камеру, а их не осталось - только витринный экземпляр потрепаный. Менеджер подсказал, в каком магазине есть несколько штук, чтобы выбрать. Я оплатил здесь - как бы зарезервировал, а потом поехал в другой магазин, где их было 3 шт, и мне вынесли со склада новенькую камеру в коробке.

Максим п.

Level 5 Local Expert

2 калеки на весь магазин. Что-бы купить телефон, нужно простоять тут пол часа в воскресенье. Отличный сервис.

Show business's response

Ольга Литти

Level 14 Local Expert

Большой и удобный магазин бытовой техники и электроники. Вежливые консультанты. Всегда можно заказать необходимые модели.

Show business's response

Mikluxa

Level 9 Local Expert

Был 1.04.23 Сначала я искал консультантов + 10 мин Потом они искали нужный мне товар на витрине в куче накиданного + 10 мин.. Потом очередь в кассу , ОНА ОДНА!!!!😡😡😡😡 И ЭТО ГИПЕРМАРКЕТ😡😡😡😡 а в Ленте если бы была одна касса!!?? Пришлось звать старшего и только после этого ускорилось...+ 20 мин. Наставлены терминалы оплаты , но вот почему-то через них НИКТО покупать не хочет..🤷🤷🤷 В других магазинах этой сети таких проблем нет... Фото кассира прилагаю...

Show business's response

Евгений Логачев (натяжные потолки)

Level 3 Local Expert

Магазины ДНС - одни из немногих, где все еще работают компетентные продавцы. Неоднократно покупал здесь разные девайсы и технику. Через сайт и непосредственно в магазине. Пару раз бывало, что попадался брак (но это ж не магазин виноват, а производитель), но тут все без проблем меняли. Если вы точно не уверены, что именно вам нужно, в этом магазине вам наверняка помогут подобрать. Однозначно 5 баллов и рекомендация

Денис М.

Level 10 Local Expert

Магазин нормальный, но иногда вылетают нежданчики. Заказывал телевизор , но когда пришел забирать оказалось что интернет не работает, оплатить товар невозможно. Как то наверное должно быть по другому.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Покупал здесь как-то ноутбук. В целом претензий нет. Очереди небольшие, всегда помогут с выбором и оформлением

Show business's response

Сергей Грошев

Level 6 Local Expert

Обычный магазин, ничего особенного, находится по локации в не очень удобном месте, цены не сказать что низкие, есть маркеты с более приятными ценами на аналогичный товар

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам.Прождал 10 минут,так никто и не подошел,хотя попросил проконсультировать. Рядом людям хамски ответили что продавцы на кассе.Вопрос в первую очередь к руководству,что не могут наладить рабочий процесс.

Show business's response

Василий Захаренко

Level 12 Local Expert

Отличный магазин , персонал хороший , отзывчивый и добрый , в магазине уютно и спокойно . Всем советую !

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент в наличии, сотрудники грамотно консультируют и быстро обслуживают покупателей. Удобное расположение.

Anonymous review

Хороший магазин, жалоб нет

Президент Любой Народной Республики

Level 11 Local Expert

Один из лучших магазинов. Всегда широкий ассортимент товаров и приемлемые цены. Нет особых проблем в гарантийных случаях. Быстрое и качественное обслуживание.

Сергей П

Level 13 Local Expert

Отвратительный уровень клиентоориентированность как сети в целом, так и сотрудников данного магазина. Оплаченный безналом ноутбук я получал почти час. Причем заранее, чтобы избежать подобного проявления некомпетентности, Я предпринял две попытки связи с данным магазином: написал через форму на сайте типа "связаться с директором магазина" или что-то вроде того, а потом, не получив реакции в течение нескольких дней, позвонил в колцентр. Вопрос собственно был такой: "Я еду за товаром из другого города, во время покупки он был в одном экземпляре. Нельзя ли уточнить заранее, что он комплектный, не имеет повреждений и готов к отгрузке?". В колцентре ответили "раз такой статус стоит, значит живой человек все проверил и ответственно заявил "всё ок". По приезду оказалось, что товар на витрине, никто его и не собирался готовить к отгрузке. Повреждений на нем не было, минут через 20 он был в упаковке и готов к отгрузке, как в статусе, установленном три дня назад. Ну а дальше ещё минут 20 сотрудники по очереди пробовали подготовить отгрузочные документы на юрлицо. Опыта в этом вопросе нет ни у кого, кроме одного сотрудника, который подошёл к 4 попытке. В завершение истории до меня долетела фраза сотрудника "бл.., "достал" этот безнал".

Show business's response

Сергей Баранов

Level 11 Local Expert

Большой зал. Есть из чего выбрать. Наличие на сайте соответствует тому, что есть на складе (общая тема для всех магазинов бренда). Для меня - удобно расположен.

Елена Травкина

Level 10 Local Expert

Ребёнок долго выбирал себе мышку и коврик, мальчики консультанты помогли, рассказали про все понравившиеся модели, в результате всё таки определились с выбором

Anonymous review

Мутные продавцы с недовольными лицами, которые не стесняются обсуждать клиента между собой. Переходят на "Ты", если считают клиента ровесником. Теряют самообладание при обсуждении принципов возврата товара. Не скрывают эмоций. Найти консультанта тяжело. Один из них постоянно куда-то уходит. В Серебряном Городе консультанты получше.

Show business's response

Валерий Колисень

Level 5 Local Expert

Удобный торговый центр всё есть рекомендую всем

Елена

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, ассортимент товара большой, качество как и везде, цены средние

Show business's response

Katya Katya

Level 14 Local Expert

Недавно покупала тут фен)) хорошие консультанты) цены есть и ниже, ну я купила тут, потому что некогда было ехать в другой магазин, где дешевле) качество фена пока хорошее)))) спасибо!)

Илья Сарбеев

Level 8 Local Expert

Магазин - класс. Мне нравиться, большой выбор, реальные цены, квалифицированные продавцы. Рекомендую всем, магазин хороший.

Юлия

Level 13 Local Expert

Один из самый плохих магазинов данной сети. Консультанты везде, кроме как своих рабочих мест. В зале не было НИ ОДНОГО консультанта. Все сидят "кучкой "на складе) И так каждый день. За кассой тоже никого. Удивляюсь доверчивости и безраличия консультантов и их руководства. Иногда в зале сидит одинокий менеджер для выдачи кредита) на все вопросы, отвечает фразой "я не знаю, я по кредитам" И дальше пасьянс раскладывать) Самый запоминающийся случай, было 7 человек-покупателей. (Друг с другом мы не знакомы). Ходили по залу и искали хоть, кого то, чтобы ХОТЯ БЫ продали товар. В итоге мы простояли 40 минути все таки пришел один консультант(видимо просто в туалет вышел, а мы его поймали:) Остальные покупатели, с криками ушли и не стали дожидаться. Для представителей компании: Я не помню дату и время посещения. Но вы можете посмотреть ЛЮБОЙ день , как ведет себя персонал. Особенно, после 15:00 никого не найдешь.

Елена Борисова

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент,приятные цены(покупала несколько раз по акции),приветливые продавцы.Советую.

Корф Гландин

Level 11 Local Expert

Обычный DNS. Кучкуются или прячутся работники, не было такого, чтобы кто-то само подошел. Лишь охранник всегда уделяет тебе внимание. Цены обычные, выбор типичный. Есть он и слава богу, использую только как пункт выдачи

Александр Брянкин

Level 11 Local Expert

Магазин рядом с домом. Захожу редко, но в целом хороший магазин. Качеством купленного товара доволен

Show business's response

Анутка

Level 11 Local Expert

Ставлю пять звезд только лишь Продавцу консультанту Эдуард этот человек на столько сильно и хорошо разбирается в технике что без загвоздок может как порекомендовать так и отговорить от ненужного товара.цены в днс тоже приемлемы

Илья Воробьев

Level 4 Local Expert

Купил телефон в подарок!! Nokia 8110 курьер привез оставил и уехал! Распаковав и зарядив выеснилось что разбит экран внутри телефона!!! Позвонив на гор линию мне пообещали замену. А когда пришел менять отправили куда?! В сервис их же а там тоже самое приходите завтра поменяем! Но нет это я сам развинтил сломал пополам а потом и собрал!!? Как ??? Ремонт 3000₽ При цене в 5000. DNS умерло для меня!!!

Show business's response

Олег

Level 19 Local Expert

Покупал материнскую плату к старенькому компъютеру, к сожалению оказалась не рабочая, сразу оговорюсь за брак магазин ответственности не несёт, так вот, провели экспертизу и вернули деньги, быстро и без всяких проблем. Молодцы, спасибо. Отличный магазин. Рекомендую.

Юлия С.

Level 5 Local Expert

ЗАЧЕМ ВОЗИТЬ ТОВАР, ЗАВЕДОМО ЗНАЯ, ЧТО ОН С ПОВРЕЖДЕНИЯМИ??? Компания ДНС подводит очень часто. Сделал заказ Е-09973337, когда пришел товар Эдуард сразу сказал что упаковка повреждена, можете отказаться. Я просила сделать скидку по закону. Он отказался. После нескольких вопросов доказал, что абсолютно не заинтересован в продаже товара, что не разбирается в законе. из за этой фирмы часто возникают сложности. Вопрос: ЗАЧЕМ ВОЗИТЬ ТОВАР, ЗАВЕДОМО ЗНАЯ, ЧТО ОН С ПОВРЕЖДЕНИЯМИ???

Александр В.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Можно всегда купить или заказать дешевле чем у конкурентов.

Show business's response

Денис А

Level 3 Local Expert

сделал заказ через интернет, пришло смс сообщение, что все пришло можно забирать, приехал за 150 км. ,но заказ так и не получил. шляпа а не магазин. концов так и не нашел. больше ноги не будет

Show business's response

Сулейманова Татьяна

Level 9 Local Expert

Покупали телевизор- продавцы адекватные,подскажут,объяснят,порекомендуют. Рекомендую этот магазин.

Светлана

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров, чистый и уютный магазин, продавцы общительные и приветливые!

Anonymous review

Консультантов в зале пришлось искать. Ответив на один вопрос, переключился на другого покупателя, пришлось искать другого консультанта, ободя весь магазин никого не нашла.

Елена Ковалева

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин. Консультанты все подскажут. Покупки делаю не в первый раз.

Show business's response

Кирилл Пронин

Level 11 Local Expert

Отличный магазин техники с низкими ценами. Грамотные, осведомлённые сотрудники, всегла помогут и подскажут

Светлана Маленкова

Level 4 Local Expert

Не раз покупала там технику. Рядом с дом и удобно и качество нравится.

Алекс Макштейн

Level 7 Local Expert

Магазин не плохой, консультанты между собой не могут расставить приоритеты. Один названивать товар. При возврате другой говорит, что самый плохой товар. Правда деньги быстро пришли. Спасибо хоть за это...

Марина Т.

Level 15 Local Expert

Этот магазин,я полагаю,находится в ТЦ Никольский. Была. Мне показалось или нет,но товару здесь меньше,как будьто бы его размазали по магазину. Этот ассортимент можно было бы уставить и на меньших площадях.

Артем Смирнов

Level 9 Local Expert

Никогда не дождешься продавца бегаешь сам его ишешь, высокие цены, половина персонала не могут дать консультацию!!!!! Зато бегают по залу все типо вечно заняты!!!!!

Show business's response

Сергей Загуляев

Level 12 Local Expert

Есть специалисты, которые разбираются в электронике и могут сказать как действительно будет лучше и надёжнее. Не преследуют цель нажиться за счёт доп страховок и тд

Show business's response

Марина С.

Level 7 Local Expert

Приятный для покупок магазин , продавцы не назойливые , подобрали что надо без лишних навязываний

DNS

95 reviews