DNS

Rating 4.8
517 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 4 Local Expert
November 16, 2024
В магазине опрятно, отличный ассортимент для небольшого помещения. Отдельно благодарю консультанта Никиту. Вежливый, разбирается в вопросах техники, работает быстро.
Level 4 Local Expert
February 9
История об обмане потребителя магазином DNS калужской области.  Очень мне нравится мониторы samsung серии smart в начале 2023 года купил себе smart М7 32 дюйма в ДНСе, а в в конце 2023 года в другом месте купил себе 32 дюйма М8. Оба монитора хороши М7 более чёткий но менее яркий a М8 очень красочный ну чуть менее чёткий за счёт подсветки боковой. Мониторы великолепно справляется с функцией smart весь необходимый софт ставится прекрасно работает как цифровой телевизор и как медиаплеер.  И вот 30 января в DNS появился 43 дюйма М7 которым я хотел заменить М7 32 на кухне так как 32 всё-таки маловат. Захожу в DNS и аттракцион невиданной щедрости 43 дюйма стоит всего 39.990 руб. Выбираю заказываю. Звоню в DNS оператору это точно не б/у и не витринный образец? А оператор не говорит нет вы не поставили галочку убрать витринные образцы это образец витринный находится он в городе Калуга, ну может быть привезён в любой магазин калужской области для меня самый близкий Балабаново, 120 км. Оператор тогда говорит отменяйте заказ есть такие новые мониторы на складе в Екатеринбурге и делайте заказ поставив галочку убрать витринные образцы. Что собственно говоря и сделал убрал старый заказ и сделал новый поставив галочку скрыть витринные образцы. Монитор должен был прийти в Балабаново 5 февраля. А так как тут мне прилетело ещё небольшая премия решил я взять первого числа и 32 дюйма М8 для подключения к ноутбуку так как LG монитор 32 работать в паре со вторым М8 отказался. Заказываю монитор samsung 32 дюйма m8 поставив предварительно скрыть витринные образцы и о чудо третьего числа он прибыл в Балабаново. Так как срок хранения не оплаченного товара не более 3 дней запомни внимательно что не более 3 дней третьего числа я его оплатил. Чтобы дождаться 43 дюйма М7, который должен был прийти пятого числа. Но я мог приехать за ними только 7.02.25. 5 февраля 43 дюйма М7 не пришёл. SMS о доставке не пришла на сайте надпись "в пути". Звоню шестого февраля в DNS спрашиваю где мой монитор 43 дюйма m7. Оператор ой у нас накладка так как он идёт издалека он будет только седьмого к вам придётся SMS без SMS не выезжайте. И тут я делаю повторный запрос сколько стоит сейчас в калужской области 43 дюйма М7 и вижу ещё более сильные аттракцион невиданной щедрости что монитор стоит теперь 36499 руб., пытаюсь заказать Но Галочка что не витринный образец не проставляется и после попытки заказа дата доставки запомним это 11 февраля. Приезжаю сегодня вечером в ДНС в Балабаново забираю оплаченный 32 дюйма М8 проверяем всё нормально заводская упаковка не вскрыта всё идеально. Переходим к вопросу 43 дюйма М7 и ФАНТАСТИКА мне выносят бэушныЙ переупакованный монитор. На все мои резонные доводы старшему продавцу Антону он отвечает что у нас нет новых мониторов только витринные образцы и у вас в заказе не указано что это не витринный образец или забирайте как есть или идите в даль. Говорю у меня заказан новый монитор, монитор с витрины Я тоже на всякий случай заказал, но он стоит не 39 999 а 36 499. Проверяешь прибывший с витрины монитор по логу на мониторе он отработал с 30 марта 24 года. Антону вот он отработал 11 месяцев я предлагаю его забрать но по цене монитора с витрины за 36 499. Антона целый спектакль созвоном с каким-то главным менеджером с какими-то фотками отсыланиями и т.д и т.п но на мою просьбу поговорить с менеджером он сказал и сказал нет мы вам продаем этот монитор за 39 999. Таким образом если его я не взял за 39, 999 они мне же этот же монитор выждав в 3 дня на резерв не оплаченного товара и что я его не выкупил за 39.999, продали бы 11 февраля спокойно за 36 499 то есть на 3.500 дешевле. Я сказал Антону Я инвалид мне 120 км до вас ехать достаточно тяжело Я конечно могу приехать одиннадцатого числа забрать этот же монитор Но можно мне сейчас его продать чтобы я не ездил 240 км туда и обратно. А что Антон пахамски ответил дядя не дави слезу это твои проблемы или сейчас за 39.999 или приезжай одиннадцатого заберёшь за 36 499. Вот такой у нас отношение к инвалидам и такой у нас отношения продавцов к покупателям то есть в ДНСе меня обманули обещали новый монитор за 40.000 а впарили б/у за счёт того что я инвалид и мне тяжело ещё раз ехать 240 км.  Из ДНСа вам должно быть очень и очень стыдно, это неподдельное хамство и развод покупателя, особенно со стороны вашего старшего продавца Антона в магазине DNS Балабаново. Скриншоты заказов и бейджика продавца Антона прилагаю. ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТВЕТ ДНС, НИ СЛОВА ЧТО В МЕСТО НОВОГО ПРИВЕЗЛИ БУ МОНИТОР В МЕСТО НОВОГО!!! Сотрудник DNS08.02.2025 11:33 Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв о работе нашего магазина. От лица компании приношу извинения за возможные неудобства. К сожалению товар из одного заказа мы не можем выдать, как товар из другого заказа который ожидается, это сделано с целью защиты случайной выдачи чужого заказа другому клиенту. По этой причине сотрудник не мог выдать вам заказ. Так как товары остались в единичном количестве в Калужской области, к сожалению ближе получить его вам не получится. 11.02 товар будет в пункте выдачи в Балабаново и вы можете его получить, если в этом есть необходимость.Еще раз приношу извинения и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с нашей компанией. С уважением,Заместитель управляющего магазиномБаранов Владислав Продолжение истории о мошенничестве ДНС Сегодня переоткрыл кейс который вчера закрыл ДНС вырезав мое повторное обращение. Вы09.02.2025 11:42 Где мой НОВЫЙ монитор Samsung 43 M7???!!! Или верните мне разницу между новым и витриным 36499 и 39999 которые я отдал за витринный проработавший с 30.05.24 в размере 3500 ру. Ваши извинения мне не нужны, верните деньги!!!
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Постоянно покупаю в этом магазине всю эл. и бытовую технику. Продавцов действительно можно назвать консультантами, подскажут, расскажут посоветуют они знают свою работу, ставлю 5 звëзд.
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Не советую. При покупке телефона не дают проверить качество динамика. Отказывают проверить телефон до покупки. Говорят купи, потом проверяй. Мы искали телефон слабослышащему человеку. Выбрали несколько вариантов. Попросили помочь выбрать. Продавец изначально был удивлен, что мы попросили включить телефон. А когда мы попросили вставить сим карту, нам предложили купить его и уж потом вставлять сим карту. А если не подойдет, то тут же в магазине сделать возврат телефона. Когда я спросила, как же я выберу из трех телефонов один. Продавец предложил купить все три, проверить все три и потом аргументируя , слелать возврат..... Простите, впервые слышу о такой схеме. Витоге купили телефон в другом месте. Где без проблемм вставили сим карту и дали возможность выбрать телефон с громким динамиком для плохослышащего человека.
Level 6 Local Expert
March 5
Магазин отличный. Сотрудники на зависть другим магазинам! Консультант все адекватно рассказал и показал, без навязываний. Администрация мгновенно реагирует на обращения: мы потеряли чек, нужен был дубликат, все сразу выслали. Спасибо!
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент техники.Цены средние,бывают хорошие скидки Иногда ниже чем в остальных сетях.Есть доставка на дом техники.Есть возможность заказать онлайн и забрать в магазине.
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
персонал вежливый, может что-нибудь подсказать, если конечно попросить, так фиг подойдут если что-то действительно нужно... выбор товаров нормальный, коврики для мыши, лампы, батарейки, бытовая техника как крупная так и мелкая на любой вкус и цвет, гарантия, уже собранные компьютеры, ноутбуки, консоли и другая игровая и неигровая техника. насчет доставки не знаю, мне проще дойти, не люблю курьеров. качество товаров в целом хорошее, брака лично мне не попадалось слава богу. скидок и акций хватает, НО ценники не меняют. цена меньше чем на ценнике(я не жалуюсь, но можно было бы и переклеить, периодически сбивает с толку). расположение в целом удобное, но так же как и в случае с ашаном мне далековато. рекомендую, нормальный магазин техники.
Level 12 Local Expert
January 15
Цены прям высокие наличие товаров мало смотрел Клаву и мышку коврик мышки до 5 к не очень, клавы не очень норм , коврик бомба
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Мы впервые столкнулись с такой проблемой в сетевом магазине!!!! Купили телефон и ровно через месяц он перестал брать зарядку! Приехали сдали по гарантии, отправили на экспертизу ну естественно пришёл отказ типо в плату попала вода. Но мало того стали проверять после экспертизы зарядку берет но вставив сим карту пропали антены. НА ЧТО НАМ СОТРУДНИКИ ДАННОГО МАГАЗИНА СТАЛИ ГОВОРИТЬ ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ, БЫЛА ПРОВЕРКА ВАША ПЛАТА ПОКРЫТА КАРОЗИЕЙ И ГАРАНТИЯ СНЯТА!!! ПРИ ЭТОМ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ГРУБО РАЗГОВАРИВАЛИ!!! Я ПРОСТО СОВЕТУЮ ТАМ НИКОГДА НИ ЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ! ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕТЕВОЙ МАГАЗИН ТЕХНИКИ! КАЧЕСТВО Ужасное! И ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ СНАЧАЛА ГОТОВ НА ВСЕ ЧТО БЫ ПРОДАТЬ ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОТОМ ХАМЛОМ ПРИКРЫВАЮЩИЙ СВОЙ ЗАД!
3
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Обслуживают добросовестно, вежливо. Продавцы грамотно консультирую, помогают с выбором товара. Очень довольны.
1
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Обожаю этот магазин , просто всегда доступные цены , выжливые продавцы , часто выручал с подарками по технике буду всем знакомым и друзьям рекомендовать
1
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
За 3 месяца купили ноутбук, телефон, холодильник. Были приятно удивлены доставкой холодильника. Всего 700 руб. И подъём на любой этаж входит в эту сумму. А мы живём на 5!!! Молодые ребята, что работают там, умнички! Всё объяснят, посоветуют, подскажут.Очень вежливо и ненавязчиво. Искала понравившийся холодильник в других магазинах, в том числе сетевых - здесь цена самая оптимальная. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Добрый день. Минусов не увидела. Отличный магазин и отличные ребята работают.
Level 12 Local Expert
July 5, 2024
Не плохое место, молодой персонал, помогли с выбором телевизора, без очередей в магазине, полно места на парковке, обязательно сюда ещё приеду!
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Персонала не дождаться, 25 минут ходила по тз, работник сказал он занят, не буду именно в этом магазине покупать!!!
2
1
Level 30 Local Expert
January 6
Разнообразие товаров и цен. Приобретали здесь стиральную машинку.
Level 19 Local Expert
August 22, 2023
Расположение этого магазина нашел не сразу, вывеска теряется на фоне других. Ассортимент хороший и богатый выбор как в крупных городах. Персонал сразу придёт на помощь при затруднении выбора или поиска товара под ваши нужды.
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
К сожалению опыт ужасный , все что советуют сотрудники видимо стоит в планах продаж … купил роутер почти за 9000, мощности хватает на одну комнату … на популярной доске объявления он стоит от 2500 !!!! Прочитайте отзыв мой , и лучше купите в другом месте!!! СДАТЬ НИЧЕГО ОБРАТНО НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!!
2
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Есть мой товар, устраивает персонал ,цены приемлемые.
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Небольшой по площади, средний ассортимент. Зато по заказу привезут всё, что есть на складах. Рекламы о нем мало. Узнал на 3-й год проживания в Балабаново...
1
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Всё прошло хорошо. Пришёл увидел купил . Цены приемлемые по соотношении с другими магазинами. Персонал уважительный подробно расскажут о товаре.
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Привело в магазин срочное дело- сгорела зарядка у компа ч середине дня перед важным совещанием. Помогли, быстро подобрали вариант, все успела. Спасибо!
1
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Нормальный магазин. Периодически можно хапнуть что стоящее по скидке. Помощью консультанта не приходилось пользоваться, заказываю сразу то что надо. Возвращали как то роутер, который проработал почти год. Гарантия год была. Обменяли на новый без вопросов.
Level 16 Local Expert
July 31, 2024
Быстро купили телевизор , отличная цена, смарт тв.. 43 дюйма уложились до 20к!!! Класс
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Хороший магазин, чистенько все по полачкам, есть выбор, всегда подскажут раскажут, ну и по ценам умернные, недавно там брал микровалновку, арпоции сыну себе, денди, за батарейками захожу
3
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Отличный магазин. Всё, что покупал, вся техника работает на 5 с плюсом. Персонал тоже хороший. Спасибо.
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Хороший магазин. Ребята консультанты молодцы!!! Выдержали множество вопросов от мамы с 2мя детьми🤭, проконсультировали и оформили покупку. Всё хорошо.
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Хороший магазин, хорошая команда работает!!! Особенно Даниил, вежливый и культурный. Все понравилось в обслуживании. Удачи в работе! Спасибо.
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Купил тут товар, все сделали быстро, помогли дотащить покупку до машины, советую коллегам из Обнинска попросить мастер класс у ребят из Балабаново.
1
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
DNS - вполне адекватные цены, доброжелательные продавцы. Часто пользуюсь этой сетью при покупке компьютерных комплектующих и других электронных дивайсов
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Компрессор работает.Ребятам спасибо.Помогли с загрузкой.
2
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Очень хорошо, что появился этот магазин в Балабаново, много чего есть в наличии, и самое главное, всегда можно заказать нужный товар.
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Магазин ничего,можно чё то прикупить,персонал ужасный,тупят на каждом шагу,край не найдешь,доставка тоже на 2.Не советую
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
2 менеджера на зал: один разбирается с претензией покупателя, вторая прячется в подсобке. Хотела купить подарок мужу, так и не получилось. Хотя людей помимо меня в зале ещё 2 человека.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительная доставка, заказали на один день , они мало того не не позвонили что не привезут сегодня, так еще телефон курьера не дали, и на другой день так же никто не позвонил и опять не привезли доставку крупногабаритной бытовой техники, мне теперь когда ждать то? Дозвонится до службы доставки не возможно
4
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Нормальный выбор товара,обновляемый ассортимент ,персонал подготовленный
1
Level 15 Local Expert
December 1, 2024
Подобрали быстро, все было 👌
Level 9 Local Expert
January 25
Там вообще не кого нет , консультантов.
1
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Приветливые продавцы . Подскажут , покажут , посоветуют . Большой ассортимент товаров . Сам нахожусь в Малоярославце но езжу закупаться именно в этот магазин . ( хотя у нас тоже есть dns) Часто бывают ОЧЕНЬ хорошие скидки . Писать можно много но лучше приехать и убедится лично 😉
1
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Оперативные доставки товара ,грамотные менеджеры обесняет доходчиво и вежлева,.
3
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Хороший магазин и цены умеренные сам там покупал ,для ноутбука коврик и мышку.
1
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Персонал вежливый. Но не все менеджеры компетентны в услугах по программам. Зимой подойти к магазину было не возможно. Не убирали снег и подъехать было с трудом.
Level 13 Local Expert
December 18, 2021
Неплохой магазин с хорошим выбором домашней и компьютерной техники. Периодически пользуюсь, очень удобно и практично, молодой и отзывчивый персонал, всё здорово и всем рекомендую.
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Отличный ассороимент для балабаново просто топ. Мальчики работают молодые, но ничего научатся со временем. Однозначно по технике лучшие.
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Купил тарелку для микроволновки, отличная цена!!! Пользуюсь, ненарадуюсь!!!😀
2
1
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Отличный магазин! Приобретала тут селфи-палку, флешку (чтобы составить впечатление о магазине). Такой внимательный и грамотный персонал! И размещение товаров в магазине продумано хорошо. Купила недавно холодильник - очень довольна и обслуживанием в магазине, и доставкой товара.
1
1
Level 8 Local Expert
January 2
Очень вежливые Стодрудники
Level 5 Local Expert
January 3
Удобно и быстро!
1
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Магазин не плохой,но слишком быстро меняются цены ,полтора дня прошло и по приезду в магаз цена выросла в разы что не приятно сказалось на настроении .
2
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Отличная сеть, все качественное, надежное, цены нормальные. Последний раз обращался за возвратом лет десять назад, по мелочи, потом нареканий не было