В течении 20 минут не могли выяснить и найти продавцов в зале. На обращение к кассиру был получен ответ, что сегодня в зале только два продавца, хотя и теперь отсутствовали. Пришлось приобрести товар немного дороже, но в другом магазине. На выходе на парковку увидел этих продавцов на перекуре в униформе... Вот как то так... Организация труда называется...
Show business's response
Оксана Ришко
Level 19 Local Expert
April 18, 2023
Большой выбор техники. Сложно поймать консультанта, но если поймёте - получите вполне компетентный ответ на свой вопрос.
Show business's response
Юрий Б.
Level 16 Local Expert
June 24, 2023
Неплохой магазин, но с оплатой на кассе не понятное что-то. Быстро расплатиться и уйти вряд-ли получится.
2
Show business's response
EliDer
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Раньше использовал как магазин основной закупки , но после штук 10 браков и всего 2 возвратов не был тут уже пол года использую как место где можно посмотреть цены и то они их завышают
1
2
Валерия Гришина
Level 4 Local Expert
September 7
Обслуживание просто на 0
Show business's response
ольга лебедева
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Отличный магазин
При обращении за подсказкой все доходчиво и четко рассказали про товар. Дали нужные советы
Цены приятные, бывают хорошие скидки
1
Show business's response
Сергей Исаков
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Продали телевизор по старой цене, имея распоряжение о более низкой цене. Выдал интернет магазин... К качеству товара вопросов нет.
Show business's response
Ангелина М.
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Персонал отвратительный!!! Мало того, что не подходят, так еще и игнорируют. Один из них даже не повернулся в мою сторону, чтобы ответить на вопрос.
3
Show business's response
Ольга Христофорова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Бытовую технику много лет покупаем здесь. Все устраивает.
1
3
Show business's response
Валентина Бабина
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
15.08.21г. В вашем магазине нами был приобретён холодильник HAIER. Радость от покупки была омрачена в день доставки 18. 08. по адресу ул. Загородная, дом 62. С самой первой минуты водитель а/м вёл себя по хамски. Сразу заявил, что если холодильник не войдёт в лифт , они подъем осуществлять не собираются. При этом в наряде четко прописан подъем на этаж. Поднимали так безобразно, что по пути на одной из лестничных площадок был снесён кабель-канал. В квартиру холодильник занести не смогли, потому-что дверной проем оказался ниже. Задачку так и не решили, а скорее всего не захотели. Пришлось их отпустить. А всего-то нужно было приподнять низ холодильника, а верх наклонить в сторону. Пусть подъедут- научим. Согласно накладной доставку осуществляли представители ООО «НОРД». Курьер Негодяев ?.А. (инициал не пропечатан).
3
1
Show business's response
Евгений Анатольевич
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Отзывчивый персонал, заказал товар, оплатил, забрал, не более 5 минут. Консультанты не навязываются, но в то же время всегда рады прийти на помощь.
Show business's response
Антон Лобановский
Level 21 Local Expert
April 29, 2023
Магазин как магазин, но приятно когда всё находится на своих местах и понятно где что лежит
Show business's response
Алишер
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Товары качественный, что ищете по электронных аппаратов все есть, рекомендую всем, следующий раз добавлю фото.
Show business's response
Жанна Храброва
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Самое ужасное место ! Если вы хотите потратить время и нервы, вам сюда . Совершенно бесполезный штат магазина , будет заниматься всем чем угодно , только не покупателем . Полное отсутствие знаний о товаре и организации работы . Странно , что на такие очевидные вещи начальство не обращает внимания .
3
1
Алексей Кукушкин
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Персонал не всегда компетентен в некотрых вопросах, некоторые мерчендайзеры не знают о товаре ничего, от слова совсем, долго ищут товар на складе, в итоге предлогают взять то, что есть на полке. Выбор товара большой, но порой половины нет на складе. Доставка быстрая и в срок. Качество товара хорошее.
1
Show business's response
Евгений Ф.
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
При выборе электрочайника,продавец посоветовал POLARIS IQ Home,купили и не пожалели.Отличный магазин и внимательное отношение к клиентам.Совершаем не первый раз покупки в этом магазине и очень довольны!
1
Гуслиный Балалай
Level 18 Local Expert
May 17, 2022
ДНС-у пора бы убавить ценники .а то скоро там вообще покупателей не будет.На рынке огромная конкуренция ,не пойму почему они не могут сбавить цены.выбор маленький . Ничего особенного в этом магазине нету .Если уж что-нибудь припрет купить по быстрому и не ждать то зайду
Show business's response
Инкогнито 9770
Level 2 Local Expert
January 12
Пытались продать поцарапанным телефон с витрины 31-го декабря.
1
1
Show business's response
Елена Ф
Level 16 Local Expert
February 26, 2023
Мне отказали в этом магазине принять товар купленный в сети ДНСа . Хотя обязаны были принять.
Консультанты не опытные.
1
Show business's response
Наталья Бойкова
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Хороший магазин! Ассортимент большой! Продавцы супер! Все нравится!
1
Show business's response
Алим Давруков
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Обслуживание очень хорошо. Молодцы.
1
Show business's response
Артем Ефимовский
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Цены дороже, продавцы пытаются продавать тебе только тот товар который им интересен.
3
Show business's response
Елена Тимофеева
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
Купили стиральную машинку 2 июля. Оплатили всё с доставкой на 6 июля. 6 июля целый день прождала и 4 раза звонила всё отвечали ждите звонка от курьера по доставке. В резельтате 20.30 позвонили с магазина и сказали, что у них нет сейчас этой машинки. На следующий день сказали, что машинка будет у них 14 июля. Пообещали 16 июля доставку. Приехала с дачи жду звонка. Никто не позвонил... звоню сама по пол часа жду ответа на телефоне и от службы к службе никто ничего сказать не может. Месяц живу без стиральной машинки.Поеду сейчас забирать деньги. Больше связываться с ними не буду.
2
1
Юлия Шаина
Level 13 Local Expert
June 14, 2021
Как всегда работа консультантов на высоте. Не навязываются с дурацкими вопросами, но всегда на виду и можно смело спросить интересующие вопросы. Покупали мужу часы, консультант все показал, рассказал, помог определиться с выбором. Очень довольны этим днс
Екатерина Щепетова
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Большой выбор товаров, удобно что сервис находится прям внутри магазина. Вежливые продавцы.
Show business's response
Natalya B.
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Все отлично, хороший персонал, приемлемые цены.
Show business's response
Pavel Alexandrovich
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Ужасное обслуживание, что консультанты что и администратор !
Show business's response
Максим Зубков
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Чтобы получить интернет заказ нужно найти свободного консультанта. Покупатели бегают по магазину в поисках. На весь зал всего один консультант. Недовольная толпа собралась вокруг этого единственного сотрудника. Сервис на "0". Больше в DNS не ногой.
Show business's response
Noronaki
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Днс как днс, за 3 года покупок товара там, пришлось вернуть товар всего лишь 2 раза, немножко сложно найти там что то, поэтому советую покупать через их сайт.
Show business's response
Николай Василицкий
Level 12 Local Expert
January 12, 2022
Чудаки врубили куаркодовый режим, не впускали сына 13 летнего, требовали код или паспорт. Пришло вызвать наряд полиции и оказалось, что продавцы не имеют права требовать код и проверять его, т. к. это нарушает 5 статей УК РФ!
3
1
Show business's response
андрей васильев
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Хорошие продавцы , с роботом пылесосом быстро определился .
Show business's response
Сергей Грачев
Level 15 Local Expert
February 12, 2022
Покупал вентилятор продали бу из зала не хватило запчасти. А так работает. Скидки не было. Купил системник блок устраивает. Неплохие наушники оторвал не дорого.
Anthony Kant
Level 12 Local Expert
January 25, 2021
Прежде хочу сказать, DNS, не нужно отвечать на этот отзыв своим шаблоном копировать-вставить. До этого были аналогичные отзывы и судя по ним работа над ошибками отсутствует.
Искал наушники в интернете и для полной уверенности пошел в днс, чтобы проверить качество звука в живую. И да, данные модели представлены в днс, но их никто не собирался продавать. Хотя обычно я даже страховку на них беру, потому что потом взять новые очень легко с ее помощью, НО
Полное отсутствие инициативности. Даже на дистанции в три метра мог бы кто-то подойти и спросить хочу ли я их послушать и купить.
Огромный зал и отсутствие клиентов. Мы простояли минут десять и нам даже наскучило тыкать в новые айфоны, но нет, даже близко никого не было. Это было вроде как в чт 21.01.2021 актуальность отзыва на лицо.
Очень разочарован оффлайн услугами данного бренда. Мы приходим чтобы пощупать, а потом купить через сайт, но нет пощупать мы конечно же не можем. Искренне хочу, чтобы на вашем месте появился более дружелюбный магазин техники
3
Show business's response
Арман Даутов
Level 18 Local Expert
October 4, 2023
Дорого там. И обслуживание слабоватое
Show business's response
Марина Ф.
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
кошмар... персонал совсем не клиентоориентирован
3
Show business's response
Сергей Алексеевич
Level 12 Local Expert
January 28
Очень много бракованной техники
Show business's response
Кирилл Викторович
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Как все днс! Но ,в этом магазине иногда приходиться ждать консультанта! Как в остальных, не знаю!
Show business's response
Зам
Level 13 Local Expert
March 8
Легко сделать возврат
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Ребят...что то не очень... много покупателей, а продавцов нет. Подошли к одному говорит не мой отдел идите к другому, а другой к другому посылает. Пришлось опускаться и орать, прислали продавца с соседнего отдела... а можно было сразу .
Show business's response
Максим Л.
Level 12 Local Expert
November 20, 2021
Хороший магазин, обученный персонал , помогли выбрать нужный товар! Остался доволен этим магазином !!!
Петров Максим
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Хороший магазин. Лидер рынка.
Show business's response
Олег Ш.
Level 25 Local Expert
February 11, 2022
Большой сетевой магазин. Огромный ассортимент. Умеренные цены.
1
Show business's response
Кучеренко Ольга.
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Покупала Холодильник, оформление доставки составило более 1 часа.Очень медленно и не торопливо, не квалифицированный продавец не знала как оформить заказ. Доставка на - 1, не как не могли загрузить холодильник в лифт, просили денег за подъем 1 этаж 200 руб. А у нас ТАК-ТО 13 ЭТАЖ. Пришлось самим спускаться и вместе загрузить холодильник. Распаковывать не хотели, торопилась. просили подписать накладную без показа холодильника. Больше заказывать в этой сети не буду. Разочаровалась в магазине.
3
Show business's response
Наталья Долгова
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Заказала технику,выбрала время доставки,все согласовали,но ни в назначенное время,ни позже никто не приехал......ни звонка,ни предупреждения,хорошо хоть не оплатила
3
1
Show business's response
Дмитрий Х
Level 7 Local Expert
January 31, 2020
Начал перегреваться ноутбук во время игры, причём так, что срабатывала защита и всё вырубалось. Решил по совету знакомого взять подставку с вентилятором. Пришёл в этот магазин и подошедшему консультанту озвучил проблему и пожелание по её решению. Был крайне удивлён, когда консультант ОТГОВОРИЛ меня от этой покупки, а очень грамотно и толково обосновал необходимость чистки ноутбука (причём, рассказал, на что обратить внимание) и замены термопасты. Термопасту, кстати, тоже порекомендовал профессионально. Воспользовался его советом и вуаля, уже месяц горя не знаю. Очень приятно, что в этом магазине не хотят просто нажиться на клиенте, а предлагают ему наилучшее решение, позволяющее решить проблему! Большое спасибо, рекомендую этот магазин всем (особенно тем, кто, как я разбирается в технике не очень, и кому необходима профессиональная консультация).
5
1
Надежда Петрова
Level 6 Local Expert
January 9
Мало консультантов.
2
Show business's response
Ди С.
Level 6 Local Expert
February 9, 2021
Ассортимент в магазине не плохой, по ценам тоже вроде всё хорошо. Но! Консультанты это конечно одно сплошное разочарование. Либо они предлагают, что абсолютно не нужно и пытаются рассказть то, о чем их не просишь, либо впадают в ступор от элементарных вопросов. Из-за этого тудп совсем не хочется ходить....
3
Show business's response
Наталья К.
Level 6 Local Expert
October 5, 2020
Не понравилось качество обслуживания,простояла 30минут чтобы купить телевизор (уже выбрала,просто забрать и оплатить товар),ни один продавец не подошёл (насчитала четырех,а в магазине было 2,5 покупателя), когда наконец отловила, девушка не очень вежливым тоном ответила,что все заняты,в итоге купила телевизор в другом магазине,в ДНС больше не пойду никогда.
5
1
Show business's response
Марина Нестерова
Level 15 Local Expert
November 30, 2020
Неоднозначное мнение о магазине , выбирала подарок мужу -менеджер вместо консультации сказал, лучше бы мне подарить мужу что-то другое , а мой выбор так себе 🤷🏻♀️
В следующий свой визит в магазин выбрала товар заранее чтобы не получать больше таких консультаций