DNS

4.4

536 ratings

Rate this place

Все ок2

Level 4 Local Expert

Собиралась купить там компьютерный стул. Оказывается, сидеть на стульях нельзя- вопрос- как я его выберу, если не смогу сесть на него и оценить удобно ли мне? В итоге стул выбрала, готова была забрать. Оказалось, что если забираешь стул с витрины- он на 1000 р дороже- якобы за сборку. А если хочется получить товар по цене, указанной на ценнике- надо ждать 1-2 дня. Вообщем, стул я купила в другом магазине, в этот же день его забрала и стоил он ровно столько, сколько было указано на ценнике. Продолжайте терять покупателей.

Show business's response

Владимир Кудрявцев

Level 8 Local Expert

Ненавязчивые и очень профессиональные консультанты, вполне конкурентный ценник, богатый выбор, доставка ... Очень довольны! Недавно опять полазили-полазили по разным торговым площадкам и в итоге вернулись сюда за холодильником, стиралкой, мелочами для кухни...

Show business's response

Sergey Veresov

Level 6 Local Expert

Классные ребята в сервисе работают, быстро ищут товар, сами приветливые и вежливые. Спокойно оформили возврат за стекло, которое не подошо. Предложили как альтернативу наклеить гидрогелевую плёнку. Всегда в ней сомневался, но мне чётко объяснили все преимущества и я все таки согласился. Не пожалел! Плёнка хоть и дорогая, но куда лучше любого стекла. Наклеили её тоже отлично.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 2 Local Expert

Сделал заказ на сайте. Пришла смс о готовности заказе. Пришел забрать через постамат, оплатил заказ, после чего на экране высветилось оповещение - «обратитесь к продавцу». 30 минут ожидания, сотрудники бегают, не обращают внимания, несколько человек ушло. Я стою с чеком от покупки, без покупки. При этом была смс о готовности, зачем присылать, если по факту я имею чек и не имею товара?

Show business's response

Александр Милославский

Level 11 Local Expert

Большой магазин компьютерной и бытовой техники. Регулярно навещаю, чтобы посмотреть товары живьём. Иногда купить флешки, потому что в интернете их покупать нельзя. Ну иногда что-то там бывает по выгодной цене, в основном та же марка DEXP, тогда можно и купить что-то - всё познаётся в сравнении.

Юлия

Level 5 Local Expert

Отвратительная логистика и уровень сервиса. Делала интернет-заказ. Нужен был кабель. Должны были привезти со склада в этот магазин после 15.00. И так 15.05 заказа нет. Персонала в магазине тоже как-то не видно. Нашёлся один бедняга- сотрудник. Оказалось, что на сайте неправильная информация и мой кабель лежит себе на витрине... Какого черта было ждать? Почему ложная инфа на сайте? Куда деваются бравые ребятки, когда нужно у них что-то узнать, если они бегут пуская слюни, если встать у дорогой техники, а тут по делу сразу исчезновение? Что за хилый сервис? Да и правды ради, я за все время существования DNS не слышала от своих знакомых ни одного отзыва хорошего. Вот тебе и интернет-заказ и экономия времени. Не рекомендую

Show business's response

gurza g.

Level 11 Local Expert

Зашел в ДНС (здание Автозаводца)купить телефон для пожилого человека, на витрине данные телефоны отсутствовали. Попросил сотрудника в желтой футболке показать и посоветовать телефон. Он принес один, первый попавшийся телефон со склада. Спросил его по громкости разговорного динамика, батареи и качества связи на данном аппарате. Сотрудник ничего вразумительного ответить не смог. Потом сославшись на занятость (хотя клиентов в это время можно сказать не было), вообще испарился. Блин, ребят- не хорошо так себя с клиентами вести! Больше в этот магазин ни ногой!!! И знакомых оповещу о инциденте. Не разобрался, как ответить Официальному представителю на мой отзыв отдельно, поэтому, отвечу дополнением этого отзыва. Покупку в данном магазине хотели совершить 7 Сентября, в районе 10_30-11_15 часов. Потому как, в 11_57, мы купили телефон в другом месте.

Show business's response

Сергей

Level 24 Local Expert

Забирал тут интернет заказ. Консультанты грамотно подсказали порядок действий. Все прошло быстро. Ассортимент широкий, заказ делал с наличия. График работы до 21.00 удобно.

Show business's response

Александр Шмелев

Level 9 Local Expert

Не дали проверить товар (показали в упаковке со словами вскрывать не будем) стоимостью более 150к, ссылаясь на то, что это сложно техническое устройство, якобы проверяйте дома🤦‍♂️(Ваш заказ Г-27338293 в наличии и ожидает оплаты до 02.12.2024) (не нашёл как ответить, поэтому скоректировал согласно вашему вопросу)

Show business's response

Евгения Рушева

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, персонал со своими обязанностями не справляются, два дня подряд приходила купить бытовую технику, объяснять не могут, разговаривать не умеют от слова совсем. Думала, что может в первый день нам попался сотрудник не компетентный, а нет во второй та же история. Три сотрудника не могли толком рассказать про технику которую хотели мы приобрети. Ценник который зашкаливает за 50к они могут и рассказать и объяснить, а бюджетные варианты они не объяснить и вообще не советуют брать у них.....

Show business's response

Елена Лазаренко

Level 14 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники. Чего нет на витрине, можно заказать на сайте. Оплатить можно у продавцов или в терминале.

Show business's response

Игорь С.

Level 5 Local Expert

Большие высосанные из пальца наценки, то накидывают, то скидывают цену. Переодически цена оказывается на уровне рекомендованной, тогда можно брать.

Show business's response

Ярослав Смирнов

Level 9 Local Expert

прекрасный магазин электроники! находил там все что угодно, а цены честные средние. имеет в ассортименте практически все что нужно.

Show business's response

Anna Charmie

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, помогли с выбором. Все объяснили и показали, спасибо днс!

Анна Т.

Level 19 Local Expert

Большая площадь магазина. Продавцы-консультанты помогут сделать выбор. Цены умеренные. Можно купить различные мелочи - наушники, батарейки, карты памяти и прочее.

KirKo

Level 18 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники, огромный выбор просто всего и на любой вкус. Всю крупную бытовую технику покупал тут, подарки жене тоже брал тут. Ребята всегда помогут расскажут и подберут именно то что тебе нужно! В общем советую! Не пожалеете что обратитесь сюда.

Игорь Чернявский

Level 3 Local Expert

Очень плохой магазин, продавец грубиян , продаваемый товар отвратителен товар на обмен не принимают грубят минус такому магазину в жизни больше не обращусь,

Show business's response

Master.HH

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, с большим выбором, приемлемыми ценами и отзывчивыми консультантами.

Show business's response

Кирилл В.

Level 4 Local Expert

Купил зарядку для айфона, неоригинальную. Они, конечно, не долговечны, больше полугода не живут. Но такое у меня случилось впервые с зарядкой из dns. Пользовался ей чуть больше недели, гарантию, кстати, мне на неё дали 1 год, как итогу часть зарядки (штейкер), который вставляется непосредственно в сам телефон в один прекрасный момент просто остался в айфоне при его извлечении из устройства. На просьбу заменить или вернуть деньги меня просто мягко послали, обвинив ещё в механическом повреждении устройства. Магазин, которому все равно на свою репутацию, продающие одноразовые товары!

Show business's response

Михаил Голомидов

Level 13 Local Expert

ДНС вне санкций -), всё в наличии, плюс можно сэкономить на технике после восстановления б

Show business's response

Cordelia Abrasax

Level 11 Local Expert

Обращу внимание в первую очередь на красоту этого DNS, он пожалуй самый красивый из всех что я видела (была в днс на Водном мире, на Плотникова, в тц Небо), всё чисто, красиво и интересно. Обожаю даже просто гулять по магазину, и только потом иду забирать заказы:D по обслуживанию и товару нареканий нет.

Show business's response

Andre Pidoras

Level 6 Local Expert

Довольно скромненькое помещение, но все нужное на месте. Персонал отзывчивый. Брака у товаров не обнаружил.

Show business's response

Иван Иванов

Level 14 Local Expert

Не самый большой из ДНСов, но это из-за размеров самого торгового центра. По сравнению с "продвинутыми" магазинами сети может показаться бедноватым. Хотя, справедливости ради, если вам не требуется сразу всё, то можно вполне удовлетвориться наличным.

Show business's response

евгений м

Level 20 Local Expert

Низкое качество обслуживания, еле нашли продавца, товар явно был в употреблении, защитной плёнки не было

Show business's response

светлана рыбакова

Level 6 Local Expert

Продавца-консультанта не дождёшься,просишь подойти и помочь-отвечают,что некогда. Компьютерные корпуса продают без упаковки совсем 😰только по требованию,соглашаются дать хотя бы какую-то хоть плёнку😰Но в целом цены ниже,чем в других магазинах 👍

Show business's response

Pretty Елена

Level 11 Local Expert

Большой магазин. Все зависит от продавцов, есть продавцы, которые и расскажут т покажут чем отличается эта модель от другой. Плюсы и минусы, А некоторые только скажут, что эта модель отличная, но ПО надо купить у меня, чтобы все хорошо работало и показывало. К сожалению столкнулась с этим при покупке телевизора.

Александр Шаров

Level 21 Local Expert

Большой гипермаркет бытовой техники и электроники. При заказе на сайте и отсутствии куара, консультанты вынесут товар на первый этаж торгового центра. Положительные эмоции от покупок.

betcy

Level 11 Local Expert

Безобразный магазин. Хамское отношение. Продали бракованный товар (клавиатуру), сгорела через 3 дня, деньги не вернули. Не треплите нервы и не покупайте здесь ничего.

Show business's response

Егор Стрижов

Level 6 Local Expert

Начну с того, что действительно бывает иногда сложно найти свободного консультанта, но это ничего. Расскажу такую ситуацию: купил товар, который подлежит возврату. Решил вернуть, один из консультантов был очень мил и без вопросов принял товар. Спустя время решил поменять такой же товар, зная, что имею право это сделать, однако, в этот раз некий заместитель управляющего говорит мне о том, что это сделать невозможно, ссылаясь на статью 25 Закона о защите прав потребителей. Как ни странно, в статье никакого упоминания о данном товаре и нашей ситуации не было. Указав на это консультанту и попросив его предоставить мне текст документа, где же он это вычитал, он ответил мне:" пишите претензию". Само собой, я написал претензию. Ответ мне обещали направить в течение 10 дней по почте России, что весьма смешно, учитывая, что это магазин современной техники. Я приехал в другой магазин ДНС, где мне без вопросов заменили товар, купленный в ранее упомянутом магазине. В общем-то магазин неплох, за исключением вот таких ситуаций.

Show business's response

Константин Красавин

Level 7 Local Expert

Если вы располагаете временем поиграть в интересный квест "найди свободного консультанта " то вам сюда. Все продавцы чем то очень заняты...подошли к одному он просто сказал : "сейчас не могу" причем даже не извинился и продолжил заниматься чем то важным. Подошли к другому он убежал искать свободного и больше мы его не видели... Осталось только ходить по магазину и кричать :"ау...!!!" В итоге после пустого ожидания ещё минут 5 решили подойти на кассу и спросить собираются ли нас вообще обслуживать , после чего откуда то вылез недовольный консультант с фразой :" я вас внимательно слушаю ". Вобщем обслуживание на высоте ,больше сюда не ногой, хотя ассортимент должен признаться очень хороший .

Show business's response

Денис Владимирович)

Level 6 Local Expert

Покупал - телевизор... Ребята всё объяснили, показали! Оценка 5 из 5.

Show business's response

Ольга Тиханова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, главное нет навязчивости от продавцов, приобрела там отличную электрическую индукционную плитку. Спасибо девушке продавцу!

Show business's response

Рина

Level 10 Local Expert

Народу немного, но посетителей обслуживают ооочень долго. В целом, есть все. Цены как везде.

Show business's response

Никита S.

Level 6 Local Expert

Привет работнику Алексею, что посредине консультирования переключился на другого клиента, тем самым проявив некомпетентность и неуважение

Show business's response

Шимко Марина

Level 15 Local Expert

Всегда продавцы помогут. Проконсультируют. Большой выбор товаров.

Show business's response

Павел Пешохин

Level 10 Local Expert

Покупал эл. Самокат делал возврат продавцы рекомендовали не соответствующий своим возможностям товар

Show business's response

Aлексей Чернов

Level 23 Local Expert

Много аппаратуры , большой выбор . Цены завышены , консультантов - дефицит .

Show business's response

Олег Д.

Level 2 Local Expert

Работает некомпетентный сотрудник Сергей, переходит на личности , с потенциальными клиентами, сидели рассматривали кресло, а также интересовались музыкальными установками, подошёл так называемый "Сергей" со словами "Школьники , вы с утренника" прошу разобраться с ситуацией.

Show business's response

Сергей Бочаров

Level 11 Local Expert

Большой хороший магазин, приветливые продавцы. Всё, как в типовых магазинах этой сети

Show business's response

Анастасия Sergeevna

Level 2 Local Expert

Покупала в подарок кофемолку и блендер, люди довольны и очень рады такому подарку, все работает, спасибо продавцам, которые работают в днс за качественную подборку товара.

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, выбор товаров, хорошее качество и доступные цены

Show business's response

Илья Митенев

Level 11 Local Expert

Ни в коем случае не покупайте в данном магазине компьютеры. Не компетентный персонал. Собрали мне пк на топовом железе, не протестировали его работу. Я теперь бегаю по днсам, сервисам, мастеров всяких рукожопых вызываю. Компьютер практически не работает, продавцы сказали, что это 100% оперативка и она не совместима с моим процессором (напомню, что пк собирался в этом магазине, этими "специалистами"). Пришлось выбрать другую оперативную память, которая стоит дешевле. Разницу в стоимости магазин мне не вернул, пришлось докупать какой-то товар... Проблемы с новой оперативной памятью никуда не делись. В общем бегаю по городу ищу помощь у различных "спецов". Отдавать компьютер в сервисный центр к этим рукожопам, мне просто страшно. Но по всей видимости придётся. Наверное буду настаивать на возврате денежных средств. И вишенка на торте к моей истории. Компьютер был собран не в том корпусе, который я заказывал. Пересобирать за свой счёт магазин отказался, ссылаясь на то, что я не проверил адекватность продавца и не перепроверил код, который он в чеке распечатал (системник той же серии, только модель отличается). Ещё по всей видимости вытащили коврик из коробки с видюхой (т.к. на всех анбоксингах я вижу фирменный коврик в коробке с этой виде картой).

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Слабое место магазина касса. Полное безразличие девушек, как будто одолжение делают, пробивая товар. Ни разу не спросили про дисконтную карту, хотя все разы товары были не дешёвые. Очень неприятно.

Show business's response

Никита Маникин

Level 4 Local Expert

Пришел за заказом, сотрудники отправили к терминалу, сказали: ( у вас задержка, ничем помочь не можем, мы уже закрываемся), хоть время было без 15 минут. Не рекомендую.

Show business's response

Анна Некрасова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику DNS, находящемуся в ТЦ Океанис Артёму. Мы с мамой покупали варочную панель, она была из зала и ее нужно было отнести до машины. Артём предложил нам помощь, ну мы конечно не отказались)) Спасибо большое! Обязательно придём ещё!

Игорь Лукоянов

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин, где я покупал очень много хорошей и качественной техники. Нареканий к магазину нет. Всем рекомендую!

Анна Ш.

Level 2 Local Expert

Зашли в магазин выбрать микроволновку, так за персоналом нужно бегать чтобы тебе просто упаковали товар. Все заняты ходят по залу на покупателей вообще никакой реакции. В итоги поедем в другой магазин

Show business's response

Анастасии Г.

Level 5 Local Expert

персонал и скорость консультантов на худьшем уровне

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям, ещё хуже сервисное обслуживание, товары не надлежащего качества, никому не рекомендую этот магазин, поберегите ваши деньги!!!

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 10 Local Expert

Магазин когда то был хорошим, в смысле сама сеть магазинов. Сейчас же это...невоспитанные продавцы-консультанты нежелание работать, отвратительное отношение к покупателю и тд и тп..Одним словом...ДНС- бардак, по другому и не скажешь. И если к качеству товара, ПОКА притензий нет, то вот по поводу обслуживания покупателей....ТЦ Автозаводец. Консультантов надо искать с факелами и собаками.. где они прячутся, неизвестно, а когда найдешь, то физически ощущаешь исходящий от них негатив по отношению к себе. Хотел купить наушники, полноразмерные, беспроводные, дочке в подарок. Я инвалид 2группы, хожу с тростью, плюс проблемы с речью. Разыскал консультанта, попросил помочь с выбором и пошел в отдел.. Как я, с клюшкой пришел раньше него в отдел и ждал порядка 10мин, я до сих пор не понимаю, как и то, что когда он наконец подошёл, я почувствовал себя ему чем то обязанным..Меня осмотрели с ног до головы с таким видом, будто я не человек, а шлепок грязи, на его штиблетах. На вопрос " Ну и чё надо" сказал что нужно полноразмерные беспроводные наушники, для девочки, что-то хорошее из бюджетного, качественное звучание, хорошая сборка, цвет, ну и тд. В ответ услышал, они все хорошие, что на витрине.....и протягивает наушники за 30 с чем-то тысяч. Я, говорю ,просил бюджетные, тысячи 3000-3500.. понимаете разницу между тремя тысячами и тридцатью? Он их убирает и бурчит в полголоса, можно подумать я должен угадывать каму чё нада. Я говорю, не надо угадывать, вам задали критерии поиска, да не точные, но простите и вы, не просто с улицы зашли. Вы продавец-консультант, я попросил, помочь с выбором, это ваша работа в конце концов и за неё вам платят зарплату...В общем ушёл я без обещанного дочке подарка.((ленивые, профессионально безграмотные консультанты..в этом весь днс. Прошлой осенью это было. Про покупку планок оперативной памяти и накопителя форм-фактора м2, даже рассказывать не буду. В цирк не надо ходить... только почему то хочется плакать, а не смеяться

Show business's response

DNS

143 reviews