В очередной раз посетил данный магазин и снова качество обслуживания желает лучшего. Пришел купить, пол часа не могли найти продавца. Никто не подошёл даже когда позвал специалиста. Толпа посреди зала обсуждает свои личные дела, а нужно специалиста не нашлось. Приобрел в соседнем магазине, хотя товар понравился там больше, но работники там слишком заняты в пустом зале. Спасибо за компьютерное кресло соседнему магазину… раньше приобретал только у Вас, теперь желания нет…

Show business's response

Денис Вихров

Level 13 Local Expert

Купил сушильную машину, а она пришла вся поцарапанная, явно уже была в использовании. Позвонил в магазин — извинились, сказали, что это «витринный образец», за царапины накинули 2000 ₽ баллами. С первого дня машина гудит, а таймер живёт своей жизнью. Запускаешь сушку на 40 минут — через полчаса на экране уже 70 минут. Или ставишь «освежить вещь» на 20 минут — отвлёкся, а она уже пищит, будто всё высушила. Оформил онлайн-заявку в сервис — тишина. Дозвонился сам, 20 минут на линии, сказали: «Отключите и поставьте ближе к двери, завтра заберём». Поставил. Четыре дня перешагиваю её в крошечной прихожей — никто не приехал, звонков нет. Сегодня снова 20 минут ожидания на линии — и вяло сообщают, что ближайший выезд курьера только через 3 дня. Жду. Посмотрим, заберут ли теперь. Первый раз обратился в сервис ДНС по гарантии — и сразу такой «сервис».

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Ассортимент магазина не плохой, как и местоположение. Но персонал- наверное самый худший из всех магазинов этой сети в Ростове. Продавцов-консультантов не дождешься (даже если мало покупателей), даже руководство магазина не помогает при решении проблемы, а усугубляет ее. Поэтому предпочитаю другие магазины DNS

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

371 review