DNS

4.7

1259 ratings

Rate this place

Татьяна Брикез

Level 3 Local Expert

Добрый день, приобрели в этом магазине вертикальный пылесос Polaris PVCS 1146 Master Clean AQUA серый. Продавец - консультант великолепный, все рассказал и объяснил понятно. Уборка сухая и влажная. Заряда хватает надолго, несколько режимов мощности. Пользуемся уже 3 недели, поэтому отзыв пишем осмысленно. Сначала показался тяжеловат с непривычки, у меня такой первый пылесос, сейчас привыкла, у нас животные , шерсти собирает полно. Покупкой довольны, как я раньше без него жила?

Show business's response

Level 4 Local Expert

13 апреля 2025 года купила компьютер под заказ, что бы собрали в данном магазине. Продавец отработал норм, советовал и подсказывал. Далее 16 апреля перестает работать мышка (тоже купленная там). В итоге дело оказалось в драйверах на новом компе, там была ошибка 39, драйвера не установлены или повреждены. Проверив мышку на другом компе, она работает отличное, те дело в самом компьютере. Потратив свое время, которое я не планировала на это уделять (хотела купить комп и не ездить в магазин через 3 дня выяснять что за ошибки на нем!!!!!) и объяснив всю ситуацию мне сказали привозите его в магазин на диагностику. Я объяснила, что мне самой тяжело нести его и финансово затратно возить на такси туда-сюда только что купленный компьютер из-за внутренней ошибки компа! На что в сервисном центре оформили заявку и сказали, что в течение суток позвонят и возможно заберут его на диагностику. Мне позвонили и сказали, что на диагностику они не заберут, везите сами в магазин. Честно, ужасное ощущение после всех этих поездок и разговоров с сотрудниками магазина. В данном магазине покупать больше не буду и никому не посоветую!!!! Моя проблема осталась открытой, видимо все таки придется везти его, потратив еще деньги на такси и свои силы на то, что бы его нести самой, а также ждать, когда они в нем разберутся. УЖАС!!!!

Show business's response

Юлия Павлова

Level 5 Local Expert

Купили чайник по рекомендации менеджера, а в итоге он светиться, но не греет. Хотя мы выбирали другие варианты. Такое ощущение, что специально всунули брак. Магазин пользуется своей репутацией, а товар на исправность проверить не может. В какие сроки я имею право сдать товар назад?

Константин Говоров

Level 4 Local Expert

В очередной раз посетил данный магазин и снова качество обслуживания желает лучшего. Пришел купить, пол часа не могли найти продавца. Никто не подошёл даже когда позвал специалиста. Толпа посреди зала обсуждает свои личные дела, а нужно специалиста не нашлось. Приобрел в соседнем магазине, хотя товар понравился там больше, но работники там слишком заняты в пустом зале. Спасибо за компьютерное кресло соседнему магазину… раньше приобретал только у Вас, теперь желания нет…

Show business's response

Денис Вихров

Level 13 Local Expert

Купил сушильную машину, а она пришла вся поцарапанная, явно уже была в использовании. Позвонил в магазин — извинились, сказали, что это «витринный образец», за царапины накинули 2000 ₽ баллами. С первого дня машина гудит, а таймер живёт своей жизнью. Запускаешь сушку на 40 минут — через полчаса на экране уже 70 минут. Или ставишь «освежить вещь» на 20 минут — отвлёкся, а она уже пищит, будто всё высушила. Оформил онлайн-заявку в сервис — тишина. Дозвонился сам, 20 минут на линии, сказали: «Отключите и поставьте ближе к двери, завтра заберём». Поставил. Четыре дня перешагиваю её в крошечной прихожей — никто не приехал, звонков нет. Сегодня снова 20 минут ожидания на линии — и вяло сообщают, что ближайший выезд курьера только через 3 дня. Жду. Посмотрим, заберут ли теперь. Первый раз обратился в сервис ДНС по гарантии — и сразу такой «сервис».

Show business's response

Алена Кандиболоцкая

Level 4 Local Expert

Приобрели погружной блендер Polaris, хорошая фирма, качественно все упаковали. Работает бесшумно, с задачами справляется на ура

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Ассортимент магазина не плохой, как и местоположение. Но персонал- наверное самый худший из всех магазинов этой сети в Ростове. Продавцов-консультантов не дождешься (даже если мало покупателей), даже руководство магазина не помогает при решении проблемы, а усугубляет ее. Поэтому предпочитаю другие магазины DNS

Show business's response

Xa Di

Level 8 Local Expert

Покупали телевизор, было тяжело с выбором, сотрудники помогли определиться с выбор, обслуживание на высшем уровне. Цены приемлемые😊 Доставка 5/10 из за долгого ожидание

Алексей Дикарев

Level 16 Local Expert

Пока эта сеть супермаркетов номер 1 в моем топе сетей таких супермаркетов. Цена, персонал, ассортимент, удобно покупать онлайн и офлайн.

Show business's response

Андрей Свечников

Level 21 Local Expert

Богатый выбор, отличные консультанты, удобное местоположение. Приятные цены, ниже чем у конкурентов, удобная доставка. Рекомендую. Доволен

Show business's response

Кристина Н.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, огромный выбор, вежливый и отзывчивый персонал. Объясняют доступно,даже если сильно не понимаешь 😁

А А

Level 5 Local Expert

Купил кондиционер и установку к нему. На назначенную дату никто не приехал, обратную связь не получил. Приехал в магазин выяснить, что не получаеться, сказали свяжутся и снова ничего. Деньги за установку вернули. Месяц кондиционер просто лежит в коробке) Надеюсь будет работать.

Show business's response

A.Nikolaenko89

Level 5 Local Expert

Большей дыры не встречал. Когда просто приходишь в магазин - всё нормально. Но если сталкиваешься с пост сервисом - это катастрофа. Я купил у них кресло за 38 тысяч. В первый же день после доставки оно начало сильно скрипеть. Я попробовал обратиться в магазин, а там никто ничего не знает, все перекидывают ответственность с друг на друга. Крайних не найти. Более того, нагло врут, что обменять и вернуть я ничего не могу. Когда они поняли, что свои права я знаю, кресло мне заменили. НО! через полтора месяца (а гарантия 1 год), просело сиденье. Я снова обратился в магазин в связи с тем, что мне опять попался брак, а кресло на гарантии - я имею право вернуть некачественный товар. Но история пошла по кругу. Никто ничего не знает, не отвечают, врут, что так и должно быть, что я ничего не могу вернуть и т.д. В общем *** чистой воды. Рекомендую обходить их десятой дорогой. А если угораздило связаться. Заказывать независимого эксперта для оценки брака, и отправлять этим жуликам сперва досудебную претензию, а потом и иск в суд. Все расходы они всё равно компенсируют. На фото гарантийное кресло за 38тысяч с которым по из мнению всё в порядке и ничего не случилось. В новом кресле естественно такого нет. Дефект начал проявляться через месяц. И при дальнейшем использовании 100% будет усугубляться.

Show business's response

Азалия

Level 5 Local Expert

Добрый день! 28.07.2025г. Пришли в магазин за телевизором. Подошли к отделу. Нас встретил мужчина, как позже я выяснила консультант данного отдела. Информации по товару ноль..читает с телефона, либо с карточек товара. Не может объяснить разницу двух телевизоров которые мы выбрали. Внизу стоял образец, который я попросила включить, чтобы посмотреть качество изображения. На мою просьбу он просто развернулся и ушёл. Мы простояли мин 10. После чего я подошла к нему и спросила не собирается ли он работать с покупателями. Он с другими консультантами посмотрел на нас, в наглую стояли шептались и смеялись. Я опять повторила.. Работать собираются или нет.. После они ушли с отдела. Минуты через 3 подошёл другой консультант с другого отдела и без всяких проблем сходил на склад нашёл пульт и включил нам его. Он нам не понравился, после чего этот молодой человек предложил и проконсультировал нам другой телевизор который мы купили по итогу. У меня вопрос.. Что происходит в вашем магазине!? Получилась неприятная ситуация.. Почему человек совершенно с другого отдела нас обслуживает.. А этот.... Просто убежал. Я подумала стажёр.. Но как мне сказали он работает давно. Жалоба моя будет написана выше!

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Отличный знающий технику персонал ,чистый светлый зал,огромный выбор техники.

Show business's response

Елизавета Офицерова

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, стоят продавцы кучками, ноль внимания и помощи , кричат через зал , никакой консультации Ходишь , бродишь сам по себе и ищешь , что тебе надо сам 🙄🙄🙄 Не советую!!! Так еще и все в телефонах в зале

Show business's response

Екатерина Хворостянова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор товара. Грамотные продавцы консультанты, подскажут и проконсультируют по любому вопросу. Так что советую этот магазин.

Show business's response

илья михайленко

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, заказывали новую сушильную машинку, обещали привезти новую, а не с витрины. По итоги привезли пошкарябаную, с какими то жёлтыми пятнам, и другой маркировкой. Пришлось оформить возврат.

Show business's response

Филипп Литвиненко

Level 15 Local Expert

Большой выбор техники. На некоторые товары вполне адекватные цены. Консультанты ненавязчиво помогают приобрести товар. Удобное время работы и расположение магазинов.

Show business's response

Виолета Владимировна

Level 7 Local Expert

Цены не радуют от слова совсем, качество тоже изменилось. Но, в целом, консультации грамотные, всегда посоветуют,подскажут-цена качество. Продавцам спасибо!

Show business's response

Ольга Маслова

Level 9 Local Expert

Очень приятные цены - купила телевизор, стиральную машинку и ещё холодильную камеру на условиях самовывоза из магазина - но на моменте получения товара все приятное впечатление было испорчено - менеджер Артём забыл, что стиральную машину нужно привезти со склада и тупо начал врать, что на неё я должна была оформить доставку магазина - то есть 2 товара забираю яндекс доставкой, а 3й дополнительно хочу потратить деньги на их доставку - логики 0, заместитель управляющего Александр никаких конструктивных предложений для решения ситуации не предложил - как итог - отказ от 3х позиций и возврат денежных средств из-за нежелания сотрудников решать проблемы. Руководству магазина хочется посоветовать тщательнее подбирать сотрудников.

Show business's response

Валерий Кравцов

Level 4 Local Expert

Чисто, аккуратно. Вежливый, отзывчивый, профессиональный персонал. Большой выбор, быстрая доставка. Есть тех. отдел, места для проверки. Итого: хороший магазин электроники.

Show business's response

Владимир Попов

Level 4 Local Expert

Захотел купить корпус для компьютера, но тот который мне понравился, но он был только один и с витрины, подошёл к консультанту и сказал что не хочу с витрины, он предложил привезти полностью новый с чем я и согласился, привезли на следующий день и этот же парень выдал его без лишних вопросов и очень быстро Имя не запомнил, но у него была татуировка скорпиона на руке и короткая стрижка с кудрявыми волосами отдельное тебе спасибо, покупкой доволен

Show business's response

Денис Дё

Level 7 Local Expert

Хороший,большой магазин.

Александр Карпелянский

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, всё расскажут и покажут. Но когда дело доходит к выдаче товара, тут начинается квест) на выдаче товара, тоесть на кассе один человек, в лучшем случае два. Но это пол беды, заказал установку лэд телевизора, подвес на стену. Договорились что через два дня приедут и всё сделают. В итоге в назначенное время звонит оператор и говорит, что людей нет, и услуга будет выполнена позже на два дня. Решайте сами народ.... Возврат за заказ наряд выплатили без проблем

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Цены приятные, персонал отвратительный. Девушка на выдаче ( она же на кассе ) ненавидит покупателей, кто не верит подойдите и проверьте. Работа с юрлицами отдельный квест. Не верите ? Закажите товар как юрлицо и попробуйте его получить....

Show business's response

Ольга Р.

Level 6 Local Expert

Хороший вежливый персонал, сразу предложили помощь в выборе товара, оперативно всё сделали, сервис отличный.

Show business's response

Василий Потёмкин

Level 7 Local Expert

всему магазину лайк, сервисному центру отдельный лайк, за понимание и помощь в том в чем я не разобрался, без проблем приняли назад товар который мне не подошел, за причины возврата еще лайк!

Show business's response

Крутиев Сергей Владимирович

Level 15 Local Expert

Хороший удобный магазин с отличными консультантами, очень внимательные и стараются максимально помочь в решении проблем, что в наше время редкость

Show business's response

Ольга Житина

Level 15 Local Expert

Интернет доставка была в данный магазин. Консультанты помогли ( так получала впервые), а потом и по технике проконсультировали

Show business's response

Александр Оверченко

Level 8 Local Expert

По моему мнению лучший в городе, большое количество техники и аксессуаров в наличии. Был не раз и обязательно приеду еще. Практически вся техника дома приобреталась тут.

Show business's response

Mila0508

Level 6 Local Expert

Потому что нет доставки, доставка только в пределах города Ростова, право-влево никуда дальше. Странные акции, скидки на один и тот же товар разных цветов на один есть, а на другой, другого цвета не распространяются скидки

Show business's response

Елена Магдалинская

Level 12 Local Expert

Была 4 января в салоне. Ужасное отношение персонала. Позвалт одного работника зала, тот ответил, что занят. Подошли следующие к нему, стоят хохочат, когда позвала их помочь в выборе, развернулись и ушли. На кассе тоже нт кого не оказалось. Мы тоже развернулись и ушли. В М. Видио купили телефон и телевизор. Там дороже, но зато другое отношение. Не рекомендую магазин, на Малиновского

Show business's response

Татьяна Анатольевна К-Нова

Level 28 Local Expert

Всегда пользуюсь этим магазином, но менеджер на телевизорах в черной футболке -это жесть! Месяц назад он так «насоветовал» телевизор, что я сбежала за покупкой в Мвидео. Вчера зашла за кронштейном, тот-же самый менеджер, не помню имя, невысокий, черноволосый, имя на «Р», вначале сказал, сто мол ищите менеджеров в оранжевой футболке, а потом начал спрашивать какие нужны отверстия! Все это в коннотации-отвали и не задалбывай, я тут стою деловой и страшно нужный, правда не пойми кому! Зачем он тогда там вообще нужен?! Ок, менеджера в оранжевой футболке я не нашла, пошла сама выбирать , таки выбрала! На коробке указано, что кронштейн универсальный вопрос: « зачем вы их вообще держите, зачем им платите зп и кормите просто так?!» Вам клиенты важны или можно идти сразу выше?

Show business's response

Игорь Автомонов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин отзывчивые продавцы нормальные цены уже много чего купили пока всё работает техцентр хороший

Show business's response

Артём Пундиков

Level 6 Local Expert

Один из любимых магазинов данной сети, хороший ассортимент выбора товаров, персонал приветливый и компетентный, качество товаров хорошее, удобно что в данном магазине есть сервисный центр от магазина. Возврат, обмен товара без проблем.

Show business's response

Максим Мигаль

Level 10 Local Expert

Квалифицированный персонал, помощь при выборе. Без навязчивости! Отличный магазин!

Show business's response

Ирина Балахонова

Level 5 Local Expert

Большой магазин, много выбора всего. Вежливые и компетентные продавцы. Все рассказали, показали

Show business's response

Милена Куценко

Level 3 Local Expert

Отвратительно, отношение к покупателям, как умственно неполноценным. Особенно не понравился зам старшего продавца Александр. Мало того что продали в хлам разбитый товар, так ещё не захотели его менять. Что случилось с любимым магазином?где сервис? Где качество?

Show business's response

Казак

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал, огромный выбор товаров и всегда чуть ли не домашняя атмосфера! Иногда хочется взять что-то дороже, но менеджеры очень ненавязчиво и дельно подскажут и покажут аналогичный товар, но дешевле и не хуже! И ты удивляешься, типа - как я не увидел? Ведь их предложение и лучше и выгоднее!

Show business's response

Инкогнито 2656

Level 2 Local Expert

Вчера купил смартфон xiaomi Redmi15c , дома включил, сим-карту не видеть, симлоток не извлекается, заклинил мертво, вернулся в магазин , ковырял консультант безрезультатно отправил в сервис, там ковыряли , ничего не получилось итог приняли в ремонт, хотя смарт. обсолютно новый. В обмене на аналогичный отказано, я им даже непользовался, с момента покупки прошло пару часов. Вообщем деньги потрачены , телефона нет, сим карты нет, одна сраная бумажка есть заказ-наряд, права потребителя попраны у магазина свои законы, чем все закончится неизвестно. Напишу обязательно.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

В целом магазин хороший На днях купили тв, консултиант очень рекламировал haier на наш бюджет, покупкой довольны Единственное, они осуществляют настройку тв за 1к, и туда грузят приложение с цифровыми тв (как рекламировали около 300 каналов - половина просто не грузится), и приложение с фильмами зона - очень много зависающих фильмов, думала проблема с иниернетом- но нет Поняла это добавив свой яндекс плюс на кинопоиск, на кинопоиске все отлично, а в зоне как повезет

Show business's response

Екатерина Смыкова

Level 4 Local Expert

Обсолютно никакого сервиса в обслуживании.Купила кухонную машину кенвуд ,проверить в работе сама не смогла , продавцы отказались помочь.И только Вадим из сервиса возврата товара любезно всё проверил.

Show business's response

Oxana K

Level 12 Local Expert

Хорошие продавцы консультанты, радует, что разбираются в товаре и могут оказать профессиональную консультацию

Show business's response

Nikita Garder

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор товаров, отзывчивый коллектив продаванов. Рекомендую!

Show business's response

Александра Касьянова

Level 7 Local Expert

Выбора достаточно , но никто не подойдет подсказать,показать и объяснить, весь персонал сидит в телефонах. Руководству данного магазина, стоит задуматься за что они вообще платят сотрудникам… А персоналу , вспомнить о том что они находятся на работе.

Show business's response

Руслан A.

Level 4 Local Expert

Отвратительно обслеживание. 15 минут искал продавца что бы купить монитор не кого не было в 10:10 утра

Show business's response

Роман Беликов

Level 7 Local Expert

Персонал хороший, поцкажет и покажет что вам надо. Выбор обширный и есть так и дешевле и дороже. Качество вроде нормальное не сломанное и не ломается через неделю. Доставка не знаю, так как не заказывал

Show business's response

Евгения Жукова

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин, выбор не всегда большой, но на сегодняшний день, один из немногих, где все есть. Большой плюс, что есть диваны для одилания👍

Show business's response

игорь г.

Level 18 Local Expert

Персонал грамотный, приветливый, Выбор товаров большой. Качество товаров устраивает Доставкой не пользовался. Пользуюсь этим магазином много лет. Альтернативы ему нет

Show business's response

DNS

382 reviews