DNS

4.2

139 ratings

Rate this place

Давыд Р.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хочу сообщить о ситуации, которая произошла в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. При обращении к сотрудникам с целью подобрать телефон из ассортимента магазина я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением. Вместо того чтобы предложить товары, представленные в ДНС, продавцы рекомендовали мне «более выгодный вариант» в стороннем магазине, находящемся через дорогу от трк Семья. То есть сотрудники фактически направляют покупателей совершать покупки вне сети ДНС. Подобные действия вызывают серьёзные сомнения в профессиональной этике сотрудников и возможной их личной заинтересованности. Для клиента это выглядит как минимум некорректно и вводит в заблуждение, а для компании — несёт прямой ущерб репутации. Прошу руководителей обратить внимание на данный случай, провести проверку и дать оценку действиям персонала. Уверен, что такие ситуации требуют оперативного реагирования, поскольку напрямую влияют на доверие покупателей к бренду ДНС. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и принятие соответствующих мер. Спасибо.

Ольга Красновская

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам вашего магазина за отличную работу! Особенно хочу отметить молодого консультанта, который помог подобрать нужный кабель для подключения ноутбука к музыкальному центру. Несмотря на мою техническую неподготовленность, сотрудник быстро понял мои потребности, внимательно выслушал и моментально предложил подходящий вариант. Именно благодаря этому наше мероприятие прошло успешно. Большое вам человеческое спасибо!

Алишер Сабиров

Level 7 Local Expert

Очень хороший отдел DNS! Удобное местоположение, в магазине чистота, очень вежливые сотрудники! Потребовалось вернуть товар через 15 дней после получения. Вернули деньги даже без бумажного чека. Просто сказал цифры заказа и все сделали без без проблем! Спасибо большое сотрудникам за отзывчивость и желание помочь! Всем советую)

Show business's response

Сергей Терентьев

Level 7 Local Expert

Менеджер Евгений продал телефон realme Note 50 с витрины, заверив нас, что это телефон 128 gb. В итоге в коробке был обнаружен телефон этой марки на 64gb. При первичной попытке возврата телефона менеджер Евгений и его руководитель Алексей отказались делать обмен и приносить извинения за инциндент. После длительных разбирательств, отнявших часть рабочего дня и вечер, после регистрации претензии 5292254 на горячей линии осуществили замену аппарата на должный с недовольными лицами. Предполагаем, что данные сотрудники имели умысел на обман нас, как потребителей, будьте бдительны, уважаемые покупатели.

Show business's response

Shick

Level 3 Local Expert

Какая- то жесть происходит в ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья». Пришел в магазин чтобы купить телефон, но вместо того чтобы продать мне смартфон, продавцы предложили «более выгодный» вариант и направили меня в другой магазин, через дорогу. То есть фактически сотрудники перенаправляют клиентов за покупками вне сети ДНС. Я считаю такое поведение крайне странным и недопустимым. Такое поведение вызывает серьёзные подозрения. Для меня , как для клиента это выглядит крайне непрофессионально, вводит в заблуждение и подрывает доверие к бренду ДНС. Прошу руководство провести проверку данной ситуации и дать оценку действиям сотрудников. Подобные случаи негативно сказываются на репутации компании. Надеюсь на ваше внимание и меры, направленные на исправление сложившейся ситуации. Спасибо

sergey Yakimov

Level 8 Local Expert

Ну чтожжжжжжж магазин маленький ценники не соответствуют. разбираться и нервы тратить не стал (так как провод был нужен срочно) работает стажер который не решает проблему . но имейте в виду и проверяйте ценник

Kirill Djevezz

Level 4 Local Expert

продали сломанную клавиатуру пришли делать возврат или обмен сотрудники ходят с такими лицами что лучше уже не приходили не извинились за неудобства спасибо что хоть что разговаривать могут

Show business's response

Настя С.

Level 3 Local Expert

Продавцы абсолютно не работают с клиентами, либо два продавца общаются с одним клиентом, а другие стоят и ждут

Эмма Стриж

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Как только заплатил деньги больше из уже ничего не интересует.

Show business's response

Инкогнито 2502

Level 2 Local Expert

В понедельник был в этом отделе вечером, продавец ни поздоровался, ни попрощался, даже из-за компьютера не встал. Помочь с выбором и проконсультировать не может или не хочет, каждое слово надо из него вытягивать В итоге ушёл в другой магазин и там всё купил за 15 минут Как-то так

Денис

Level 11 Local Expert

купил недавно ноут, и что удивительно, мне помог за многие годы консультант. нормально объяснил и отвалил, не давя, не сопя, не рекомендуя.

Show business's response

Max V

Level 20 Local Expert

Зачем ходить в этот магаз, если в нем почти ничего нет? Крайне скудный выбор. А еще мне не нравится ваш дизайн, но это ладно…

Show business's response

Дарья Чижова

Level 17 Local Expert

Работают навязчивые консультанты, которые не дают самостоятельно ознакомиться с ассортиментом.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Беру только в ДНС, они реально ориентированы на клиентов и гарантия на товары реальная. Сеть потрясающая по уровню.

Show business's response

Аня Коновалова

Level 5 Local Expert

Приятное, чистое и светлое место. Обслужили быстпо, так что ждать не пришлось. Товар в чистой, целой упаковке. Супер.

Георгий Лобжанидзе

Level 15 Local Expert

Опасное место, заходить сюда надолго нельзя, есть опасность купить больше, чем надо. :) магазин отличный на самом деле, цены приемлемые. :)

Show business's response

Ирина Чеглакова

Level 12 Local Expert

Всё, что там купили, было нерабочим

Show business's response

Татьяна Р

Level 11 Local Expert

Оооочень маленький ассортимент и абсолютно не заинтересованные продавцы.

Артем

Level 7 Local Expert

Очень маленький днс, ассортимента почти нету

Show business's response

Егор Малинин

Level 4 Local Expert

магазин отличный

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Хороший выбор

Show business's response

Вова Вова

Level 25 Local Expert

Консультантов иногда ждать долго приходится. Прячутся где то

Show business's response

Мария Туктарова

Level 13 Local Expert

Маленький ассортимент , неудобное расположение.

Алёнушка

Level 6 Local Expert

Николай потрясающий консультант все объяснил и показал PS: с любовью от Magic Donuts 💕

Show business's response

Константин К.

Level 6 Local Expert

Невежливые консультанты, товара просто нет, ушли в МВидео

Альберт Гайсин

Level 21 Local Expert

Скоро наверное от шоурумов отойду. Заказал пришёл забрал.

Show business's response

Иван Безматерных

Level 11 Local Expert

Класс

Show business's response

roma pristavka

Level 3 Local Expert

Консальтанты очень общительные и поммогают выбрать нужный товар.

vas vas

Level 28 Local Expert

Большой выбор,хорошие цены

Show business's response

Инкогнито 1323

Level 13 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Ксения Р.

Level 4 Local Expert

Нет ассортимента

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Нужна была кое какая мелочевка, не где не мог найти. У них нашёл!

Попов Сергей

Level 10 Local Expert

Мини днс

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Видел только ДНС между корпусами, но там ТОЛЬКО гаджеты

даниил не важно

Level 30 Local Expert

Большой магазин.

Show business's response

Anonymous review

Есть все.

DNS

36 reviews