так то вроде все есть, заказал быстро, пришел быстро, а забрал... долго, людей что ли им не хватает, толи прячатся все, директор их сидит жалом водит))) нет чтоб попу оторвать и выдать товар пошевелится)
2
1
Show business's response
Верджиния Э.
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Купили стиральную машину, оформили доставку. Дата доставки 20.11.23. Ждали целый день, ничего не дождались. Не привета, не ответа! Когда звонили в службу доставки, долго не берут трубку, а когда дозвонились: «Не смогли сегодня, давайте на другой день»!!! Короче доставка отвратительная и никто за нее не отвечает!!!
3
Show business's response
Олег Колпаков
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Большой выбор, хороший персонал, можно найти на любой кошелёк)
1
Show business's response
Владимир Евтеев
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Отличный магазин, одни из самых низких цен на рынке. Главная фишка для меня - это раздел уцененные товары. Можно найти тот же товар, но дешевле например из-за повреждённой упаковки или взять что-то после ремонта и сильно уцененное. Ну и просто выбор новых товаров огромен.
3
1
Лариса Б.
Level 7 Local Expert
February 13
Рекомендую, тут со скидками товары
Show business's response
Григорий Барченков
Level 10 Local Expert
September 24, 2022
Хочу написать отзыв о конкретном филиале расположенном в ТЦ Горбушкин Двор. Пришёл за конкретной электропечкой, что продается по уценке и на сайте указано что находится в данном магазине. Но как оказалось что данная печь не выставлена на витрине и находится на складе, но чтобы осмотреть и купи её нужен консультант. Так оказалось что консультантов в зале нет! Только пара человек на кассе один компьютер собирали и всё! И это не первый раз такое! Соответственно купить печь не смог, поскольку у меня не хватит терпения часами ждать пока кто либо освободится!
4
2
Артём Иванов
Level 14 Local Expert
December 12, 2023
Там всегда очередь и никогда не хватает сотрудников на выдачу заказов! Бесит когда пришел просто забрать заказ и стоишь ждешь в очереди, нет у меня на это времени лишнего, я важный колбаса
2
Show business's response
Вадим Кубанов
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Сегодня пытался купить телевизор в этом магазине, но все консультанты профессионально избегали зрительного контакта, а при попытке обратиться словами сразу же ускорялись и скрывались из вида. Очень странное и неприятно поведение. Никакой покупки я не сделал, конечно же.
3
Show business's response
Александр Г.
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Не хватает интерактивного стенда, но попросив телефон дали посмотреть вживую. Отдельный плюс за Алексея, что всё подробно объяснил
1
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Народу много, консультанта почти нереально поймать. Немного тесновато. Много техники на посмотреть - пощупать. Консультанты хорошо рассказывают про товары.
Э
1
1
Show business's response
ВЕРА АНТОНОВА
Level 17 Local Expert
December 25, 2022
В магазин привел случай, сломалась цифровая приставка. Выбор большой, был товар со скидкой. Продавцы все объясняют почему скидка. Если не работает, обменяю без проблем, главное чтоб чек был. Осталась довольна продавцами и магазином. Хотя сам магазин и не очень большой.
3
1
Show business's response
Алексей Фролов
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Локальный склад уцененки днс, при правильном выборе и должном осмотре вполне можно уцепить качественную вещь по скромной цене. Сам покупал 2560×1440 экран, с одним выгоревшим пикселем, с ценкой почти 10тр.
3
Show business's response
Наталия Салова
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Пришли купить телевизор, предварительно хотел посмотреть меню и как это все выглядит, по итогу получил отказ
В слепую не готов покупать!
Прошу администрацию обратить внимание!
3
Show business's response
Тата С
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
На Горбушке есть и другие сетевые магазины. Снимаю звезду, т.к. в DNS цены выше конкурентов. Но правды ради, нужно сказать, ассортимент побольше чем устальных, видимо этим и пользуются.
1
Show business's response
Сергей Александров
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Сотрудники как сонные мухи, ждешь по 20 минут у стойки выдачи. Один из худших днс по ожиданию
1
Show business's response
Вениамин Мокров
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
берут уходят куда то с кассы и еще надо ждать их по 15 минут, минут 20 стоял и ждал пока освободится консультант чтобы сняли товар с полки ( там чтобы снять нужен администратор )
2
Show business's response
Денис Закирьянов
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Пишу свое недовольство по поводу заказа. Приехал забирать мышь Ulta на кассе сказали что потеряли еë и давно не могут найти. Зря потратил время.
2
Show business's response
Зелимхан Вышегуров
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, консультанта не дождешься. В итоге сам нашел товар и коробку, пришел на кассу еле обслужили и не упокавали товар пришлось все самому делать. Консультан был по имени Никита или Николай. Не помню точно
4
Show business's response
Илья Бойко
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Приехал в данный магазин за новой клавиатурой, оказалось что клавиатура была с дефектом , хотели продать под видом новой, магазин выглядит как свалка где выставлены товары с уценкой, при обращении к сотрудникам сказали что битая коробка это не брак, и что снижать стоимость не будут.
3
Show business's response
Арина Ш.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Отвратительный магазин с отвратительным персоналом. Пришли посмотреть ноутбук, никто не помог, смотрел персонал на нас очень косо. Стали сами смотреть ноутбуки, за нами постоянно ходил охранник,смотрел на нас как на воров, сигнализация начинала кричать от любого касания, хотя в любых других магазинах можно спокойно посмотреть, потрогать, открыть и закрыть компьютер. Просто отвратительно.
4
1
Show business's response
Александр Ш
Level 24 Local Expert
September 11, 2023
Странный магазин. Нет доставки. Даже между своими магазинами. Т.е чтобы забрать нужный товар нужно ехать в софьино. Конечно выберу другой магазин в котором есть сервис
Show business's response
Ivan
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Хороший магазин с качественным сервисом, возник гарантийный случай, всё сделали в срок, буду заходить ещё
1
Show business's response
Эл
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Покупали телевизор 65 дюймов за 16000 тысяч рублей уценка была все ещё работает 🤣
Show business's response
Дмитрий Бондаренко
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Большой магазин днс, широкий выбор, в том числе есть крупная бытовая техника. Покупал здесь несколько раз, обслуживанием доволен, рекомендую!
3
1
Show business's response
Кузнецов Юрий
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Сразу говорю, однако звезда не компании ДНС а конкретному филиалу, а точнее человеку представляющему эту компанию
Захожу я сегодня в магазин
Обращаюсь к молодому человеку на выдаче "могу я получить заказ"
Меня послали *** к человеку в оранжевой футболке с напутствием "нет, вы видите чёрная футболка, я заказами не занимаюсь, я Администратор! "
Уже приятно
Ну ок
Второй сотрудник был крайне любезен, однако пока мне выдавали два заказа я стал свидетелем следующих перлов от Владислава:
Он НЕ принял гарантию продажи совершенной в течение 7 дней и НЕ предложил адрес СЦ клиентам. Просто сообщил что гарантии у клиентов НЕТ на 3D принтер
Он предложил НЕ давать мне чек, потому что "чек ничего не решает" И возмутился тому факту, что второй сотрудник его выдал.
Удивительно
Компания начинается с "вешалки", конкретно с сотрудников общающихся с клиентами.
Удивительно что в ДНС работают такие вот Владиславы. Да ещё и будучи администраторами
1
3
Show business's response
Владислав
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Хороший ассортимент, отличные сотрудники, отдельное спасибо Александру с интересной причёской.
3
Show business's response
Ольга Кубонина
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Спасибо огромное консультанту Вячеславу, с выбором холодильника👍👍👍👍👍всё грамотно рассказал и показал !!!!! Доставка была раньше назначенного времени !Спасибо огромное 🙏
3
1
Show business's response
Зульфия
Level 21 Local Expert
February 23, 2023
Большой магазин, где можно купить товары с витрины, после различного ремонта или просто пересборки со скидкой.
Платная парковка.
Можно взять тележку чтобы довезти до машины тяжёлый товар в залог документа.
Show business's response
Елена Р
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Сотрудники вареные, огромная очередь, душно. Все продавцы ходят по залу, видимо 😏
Show business's response
RUSTAM H.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Ужасно место сотрудник груби в таком большом зале 1-2 сотрудник
1
Show business's response
Атом
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Очень грубые консультанты. Никому не советую оказаться покупателем в этом DNS на втором этаже. Лучше закажите технику на сайте (но не на dns, т.к. из за таких продавцов не хочется у них ничего покупать), предворительно посмотрев отзывы о продукте и в ютубе на ту или иную технику. Всем хорошего настроения, работникам штраф за такое общение с покупателями.
3
2
Show business's response
Ринат Тимирзянов
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
К самому магазину нареканий нет.
Сделал заказ онлайн, забирал самовывозом. В течение минут трёх подождал, пока со склада принесут покупку, да и всё)
Из минусов могу отметить, что на картах вход указан абсолютно не тот, из-за этого пришлось минут 5 кружить по ТЦ
3
Show business's response
Леха Ноликов
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Зашёл за самым простым шнуром, хамское отношение персонала, нет свободных консультантов, в итоге остался без товара, не хватило времени и сил ждать когда мне помогут(ждал около 15 минут). Впервые услышал фразу - ЗАНИМАЙТЕ ОЧЕРЕДЬ К КОНСУЛЬТАНТУ. Я думал это задача консультантов бегать за клиентами и пылинки с него сдувать. Крайне не рекомендую, потеряете кучу нервов и времени.
3
2
Show business's response
Артур
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Самый худший магазин из этой сети.
Консультант с 5 того раза только подошёл. Купил планшет он зависает не возможно просто ни чего с ним делать
3
Show business's response
Снежана Ахтамова
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Продавцы молодцы !!!Быстро решили мою проблему
1
Show business's response
Леонид
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Сотрудники по человечески относятся при взаимном уважении. Замену товара производят без проблем. С моей точки зрения сейчас качество магазина выделяет не только удобство расположение магазинов, цена или профессионализм консультантов, но и качество сервиса в случае какой-либо проблемы с товаром. Магазин выступает лишь посредникоми. при выявлении брака магазин также должен помочь обменять товар или вернуть. В этом плане dns выполняется свои функции качественно.
P. S. Я бы стабилизровал общение менеджеров и покупателей, а то периодически приходится искать минут 5-10 свободного консультанта.
3
Владимир М.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Подарили сертификат, жду уже 20 минут чтобы забрать заказ и больше сюда не возвращаться. Все консультанты заняты. За 30 минут забрал
3
1
Show business's response
Евгений Пителин
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
На выдаче ужасный бардак. Отсутствует табло с информацией. Сотрудники бегают друг за другом.
Что бы получить товар надо поймать одного из них и отдать ему чек.
1
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Пришёл купить пылесос, но так и не смог. Выбрал интересующую модель, хотел уточнить несколько вопросов, в том числе узнать витринный это образец или нет. Обратился к сотруднику, но получил отказ мотивированный занятостью. Подошёл к другому сотруднику, который благополучно игнорировал два моих обращения, как буд-то из не слышал, затем сказал, что занят и что бы я искал другого сотрудника. Сложилось впечатление, что клиенты для них источник раздражения и попусту тратят из драгоценное время. В итоге ничего не купил. Кстати, это уже второй раз такое отношение, первый раз столкнулся с подобным в конце февраля, тогда все заняты были переклейкой ценников в связи с резким ростом цен. Отнёсся с пониманием, но вот сегодня ничего не поменялось.
4
Show business's response
Станислав Н.М
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Выбор так себе, много бэушной техники. Цены выросли. Персонал безразличный. Магазин тихоумирает.
4
Show business's response
Михаил П.
Level 20 Local Expert
September 19, 2022
Все хорошо, и выбор и цены. Немножко продавцы слабоваты...
Ассортиментом слабо владеют и техническими характеристиками. А так, рекомендую.
1
Павел Погровский
Level 14 Local Expert
November 13, 2021
Нормальный магазин с неплохим ассортиментом электроники и ценами на любой кошелек. Единственное, что здесь не очень нравится это то, что не все консультанты хорошо разбираются в товаре.
4
Денис П.
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
К самому магазину претензий нет, товаров много, но консультанты просто ужасны, 2 дня подряд приходил с простой просьбой подсказать какой провод подойдёт под мой монитор, мало того, что простоял 40 минут, попросив 3 консультантов о помощи, которую так и не получил, так ещё на следующий день, когда все же консультант(девушка) согласилась, с невероятным нежеланием и отвращением на лице, с абсолютным пофигизмом сказала, что ничего не знает, есть вот это, решайте будете брать или нет.( я в свою очередь попросил её позвать человека который разбирается, может помочь, потому что я в этом полный ноль был на тот момент)
В общем, помощи там не ждите, набрали нахалов и пофигистов
3
Show business's response
Maxim P.
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
В этом магазине не консультанты заинтересованы продать, а ты заинтересован НАЙТИ консультантов чтоб продали
2
Show business's response
Елена Л.
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Выражаю благодарность Георгию и его коллегам, dns Багратионовская, за быструю помощь в подборе и решении возникшей проблемы. Место, где стоит покупать!!
3
Show business's response
Денис Вазелинович
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Сам тц какой-то неудачный- выглядит бедно , везде однотипные магазины. Днс так же неопрятный , какой-то неяркий. К обслуживанию сотрудникам и тд вопросов нет - все хорошо, но можно было бы в другом месте разместить магазин
3
1
Show business's response
Мурат
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Худший филиал в котором я был , некомпетентные консультанты , нет оборудования для проверки товара который тут продается. Не советую к посещению .
1
Show business's response
Владимир Волошедов
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Хороший персонал и приветливый продавец
Show business's response
Алексей Авдеев
Level 24 Local Expert
January 15, 2023
Потрясающий выбор.
Квалификация продавцов выше всяческих похвал...
Отличные цены
Show business's response
Максим И.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Ужасное обслуживание, консультант несколько раз от нас ушел и начал заниматься другими клиентами. Никто не подходит и не может просто отдать уже выбранный товар. Если к кому то обратиться, то все чем то заняты.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻