Cifrovoj supermarket DNS
320 reviews
February 21, 2022
В магазине DNS, что на метро Багратионовская, вам продадут возвратный, некомплектный и бракованный товар.
Покупал я в феврале 2022 года блок питания для компьютера.
1 На коробке не было ни стикеров, ни термоусадочной плёнки, упаковка в которой лежал блок была помята, запаянный пакет вскрыт, на блоке питания были следы установки. Блок, похоже, был возвратный.
2 В комплекте не оказалось сетевого кабеля. Я так понял, что после того, как кабели внутри разворошил предыдущий покупатель, так красиво их сложить обратно уже не получилось, сетевой кабель в коробку не влезал, и его исключили из комплекта, не став мне об этом рассказывать.
3 После подключения к материнской плате стало понятно, что блок питания и вовсе не работает. При том, что со старым блоком на 300 Вт всё включается.
Получается, что бракованный блок уже ранее возвращали, в DNS на Багратионовской не стали разбираться, что с ним случилось, и попытались продать его ещё раз. При этом непонятно, сколько возвратов на счету у этого блока? Естественно, сотрудники пытались сделать вид, что видят этот блок впервые. Но было заметно, что он им уже знаком. Возврат сделали, но ситуация подорвала доверие к DNS. Извиняться никто не стал, разумеется.
Так или иначе, будьте осторожны, всегда до оплаты заглядывайте внутрь коробки, если на ней нет заводских наклеек или плёнки.
Мой отзыв DNS удалила со своего сайта, поэтому он появился здесь;)
3
December 14, 2024
Хорошее место.
July 9, 2022
На витрине откровенный обман. На ценнике указано, что в компьютере установлена видеокарта модели GeForce 1660Ti, но при не столь внимательном рассмотрении можно увидеть, что в компьютере установлена GT 730 на 2 Gb, что совсем нельзя сопоставить по мощности с моделью указанной в ценнике. Видимо расчёт на людей, который увидят привлекательную цену для довольно мощной конфигурации, но могут не разбираться достаточно в "железе" и обнаружат подмену только дома.
2
3
July 1, 2023
Огромная благодарность универсальному продавцу Василию за помощь при подборе монитора. Помог с возвратом предыдущей покупки, проверки новой и приятную беседу!
2
2
February 15, 2023
Впаривают не исправный товар под видом отремонченного,консультаньты вечно прячаться от клиентов в зале их нет куда смотрит руководитель магазина,похлду тоже прячеться !!!!
2
1
May 22, 2024
Будьте готовы простоять час на приобретение или выдачу
1
May 13, 2022
Консультанты, совершенно не заинтересованы в том, чтобы помочь покупателю. Лишь бы впарить… а порассуждать, или помочь реально основываясь на опыте в выборе товара. 15% сотрудников из всех имеющихся, что являются консультантами редко встречаются… если хотите покупать в DNS сначала консультируйтесь у профессионала за пределами Магазина. Будь это компьютерная комплектующая, акустика… любой товар
3
1
January 21, 2023
Отвратительное место. Потратили кучу времени, вся техника не комплектная и затертая, хотя позиционируется как полноценный товар. Уценивать отказываются. Теперь и через сайт заказывать страшно у них. Крайне не рекомендую!
1
January 13, 2024
хороший магаз с уценкой, можно выгодно купить
1
October 9, 2022
Одно хамло. Грубят, убегают от работы, не отвечают на вопросы. Пришлось ждать пол часа, чтобы мне ответили, что товар который я заказал в интернет-магазине может быть выдан только с прилавка, без упаковки и т.д. То есть впаривают образцы с витрины под видом новых.
2
August 29, 2022
Зашла за пылесосом, сотрудники отправляют к своим коллегам, потому что заняты или консультациями не занимаются, поиски свободного сотрудника не увенчались успехом в пустом магазине. Ушла без пылесоса и желания пользоваться услугами магазина
1
1
January 9, 2024
Купили всё, за чем пришли, даже скидку сделали! Рекомендую
July 24, 2023
Продали витриный образец как бу товар кулеры поменяли на видеокарте и все!!!! Итого 15000 на свалке!!!
August 3, 2022
Много раз покупаю всякое в этом магазине, прощал многие минусы, но в последний раз продали видеокарту, определенно побывавшую в ремонте, под видом "витринного образца".
1
2
April 7, 2021
Сам магазин неплохой. Но продавцы именно в этом филиале ужасны. Пришел покупать уцененный товар, его на витрине не оказалось. Консультант сказал, что сейчас на складе поищет. Я 15-20 минут ждал и он так и не появился. Оказалось, что он его просто не нашел и пошел заниматься своими делами. Мне об этом сказать он не захотел. Когда я его нашел и спросил про товар, он сказал что ещё раз поищет сейчас... и опять пропал. В итоге пришлось просто уйти. Пока его ждал, кстати, три консультанта болтали рядом и мат стоял на весь магазин. Не, ребята, вам нужно внимательнее за вашими продавцами следить, это ужас. Больше не приду туда.
7
1
September 10, 2021
Отличный сток центр. Брал технику на кухню, всё рассказали, почему скидка, что после ремонта что витрины образец. Доставка порадовала, чётко в срок и отзвонились заранее.
3
January 4
Ужас
January 9, 2024
Как и у всех магазинов сети все хорошо
January 16, 2023
будьте готовы к тому, что ждать выдачи интернет-заказа придется 40 минут, т.к. работников на весь магазин человека 3 или 4
3
1
February 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор, быстрое обслуживание.
September 8, 2021
Сама сеть магазинов не плохая. Но, сотрудники, был на Горбушке, при просьбе помочь проконсультировать по товару, бегают и твердят что они все заняты. 30 мин ждал у товара, в итоге, пока не обратился к управляющему, вопрос так и не был решен. Хотя, я стоял с деньгами купить товар. Короче, сам магаз (политика) норм, а персонал хромает!
2
2
November 14, 2022
Пожалуй лучший сетевой магазин электроники. Широкий выбор компонентов в наличии и безграничный интернет магазин.
3
May 17, 2022
Специализация именно этого офиса это уцененная электроника.
Персонал работает быстро и аккуратно.
3
1
April 23, 2022
Очень вежливый и внимательный к клиентам персонал. Все объяснили, все показали. С такие магазины хочется приходить снова и снова.
3
1
February 1, 2023
Худший ДНС в котором я был ,все безумно медлительные , заказ на выдаче ждал 30 минут ,это ужас ,если торопитесь ,не рекомендую
3
2
August 3, 2023
Очень много народа, продавцы не успевают, платная парковка дорогая, другой нет.
2
1
January 7, 2022
Сотрудник отказался продавать товар по цене, указанной в ценнике (хотели купить миксер). Сослался на то, что программа пишет другую цену и вообще он является сотрудником отдела телевизоров. На просьбу позвать консультанта нужного нам отдела отреагировал фразой «Я не знаю всех сотрудников магазина». Какой-то сюр и нулевой уровень клиентоориентированности.
2
3
May 18, 2022
Гипермаркет DNS с огромным ассортиментом и большим количеством уценённого товара после гарантийного ремонта.
3
January 13, 2021
Магазин- дно, недавно купил себе бп(типо новый) несколько дней всё ок, сейчас он просто перестал включатся, пока искал гарантийный талон, наткнулся в коробке на бумажку: что какой-то Вася(имя изменено) сдавал этот бп со словами «мощность в характеристике не соответствует действительности» и там же я вижу ещё одну причину -б/у!!! А затем, работники просто прикрепили бумажку мол всё работает, никаких проблем нет! А на деле несколько раз он вырубался, а сейчас вообще не работает! Мой совет, если вы хотите здесь что-то приобрести, сначала осмотрите товар, потом ВСЁ что находится в коробке, даже под всякими поролошками!
4
1
October 19, 2024
Все купленное работает исправно,сотрудничаем давно
April 4, 2023
Иногда берем товары по уценке, продавцы хорошие, всегда помогают
3
February 25, 2024
Хороший магазин. Хорошие сотрудники.
1
November 16, 2021
Как всегда приятно работать. Вежливо, по делу но очередь)
Выбираю днс только лишь из за адекватно отношения к клиентам и вкусных акциях!
4
July 25, 2022
Хорошие, лояльные продавцы, много всего в ассортименте, цены нормальные.
4
December 5, 2021
Обслуживание хуже некуда, ждал выдачи заказа полчаса, на клиентов которые слудуют очереди наплевать, обслужили того, кто влез вперёд... По ошибке персонала я 2 раза бегал с кассы на пункт выдачи под предлогом выдающего, что "я должен идти на кассу, чтобы там мне номер пробили и выдали", в результате встал в начало очереди пункта выдачи...
3
September 2, 2021
Искал холодильник. Нашел в этом магазине. В объявлении было сказано, что морозилка с системой no frost. Приехал, попросил включить, для проверки работоспособности. Морозилка быстро охладилась, холодильник нет. Стало скучно, открыл дверцу, нашел руководство по эксплуатации и прочитал, что данная модель с ручной разморозки морозильной камеры. Супер! 5 часов дороги в пробках.👍
3
May 16, 2022
ДНС как ДНС, все как всегда отлично, цены хорошие, выдача товара быстрая
3
1
July 14, 2023
Огромное спасибо Алексею М. Лучший сотрудник ))
2
1
November 5, 2023
Низкие цены. Большой выбор товаров
1
September 28, 2021
Отличный магазин, выбор большой, персонал хороший. Покупал кресло в сборке 25 сентября и менеджер Александр помог спустить его по лестнице
3
July 21, 2024
Нормальный магазин
November 14, 2022
Консультанты по могли выбрать отличную кофемолка. Спасибо большое!!!
3
November 22, 2021
Продавцы зомби.нет интереса .купили товар не проверили.молча пошел на кассе оставил..не настроил.теперб ехать придется...болею ,позвонить тел нет.на сайте обратная связь с управляющим ,пишу - тишина.молча продавцы шагают.будто тебя нет в зале.короче,не понравилось, единственное,скидки были....но они есть везде..
1
2
August 27, 2023
Попался очень отзывчивый консультант ,)
1
February 1, 2021
21.01.21 приобретал материнскую плату (уценка) сказали что весь комплект будет, но не было крепления под кулер, одного провода сата, так ко всему этому она оказалась еще и нерабочей !!!!
31.01.21 пришел в магазин с просьбой сделать возврат и купить новую рабочую
на что мне ответили, что об этом не может идти и речи, только через диагностику !
Хочу сказать спасибо только одному сотруднику, который мне помогал проверять плату
Вчера приобретал материнскую плату на Багратионовский пр., 7, корп. 3
31.01.21 с которую мне помогал частично проверить Виталий за что ему огромное спасибо
По приходу домой стало понятно что есть проблема в материнской плате или в блоке питания есть проблема
01.02.21 я вернулся в магазин и попросил посмотреть материнскую плату с другим блоком питания . На что сотрудники сказали мне категорически НЕТ!!!
Сказали: могут отправить на диагностику или за деньги посмотреть !!!
Сотрудники вообще не заинтересованы в своих клиентах !!!
Ни в клиентах ни в своей работе !! В магазине полно товаров на которых куча неправильных ценников !!!
Ужасный магазин !
Хочу чтобы быстрее решили мой вопрос с материнской платы и нет никакого желания появляться там еще раз !!!
3
May 20, 2024
Хорошие консультанты
May 28, 2021
Мне не понравилась работа вялых консультантов. Мне показалось, что они не заинтересованы в продажах.
А так же мне не понравился судный выбор планшетов. Я хотел приехать, в руках подержать для сравнения и купить. К сожалению, в наличии только дешманские модели планшетов. А флагманского планшета от самсунг не было...
4
August 5, 2022
Отличный магазин. Много покупок сделал . Всегда доволен.
3
August 27, 2021
Недоработка сети в том, что при заказе (уценённого) товара прежде чем пригласить покупателя в магазин, продавцы не находят его фактически, а сразу приглашают (причём резерв действует часа два) в магазин, а потом ходят ищут. Проще <получить заказ-найти товар-пригласить> или <получить заказ-НЕ найти-отписаться что товара нет>. Проездили зря((
3
January 10, 2023
Сеть мне нравится но сотрудников нужно набрать больше, чтоб могли обслуживать покупателей