Cifrovoj supermarket DNS
320 reviews
February 23, 2022
Хороший обслуживающий персонал. Проконсультировали. Помогли с выбором покупки.
5
1
July 16, 2020
Из плюсов - хороший ассортимент. Но этот плюс бесполезен, т.к. купить ничего нельзя - просто не продадут выбранный товар. Сделал через сайт заказ с самовывозом, магазин - Москва, Горбушка. Пришла СМС о готовности, приехал туда в 19:15 (Чт) - на стойке "Закажи и забери" сидит один человек и, опровергая вывеску над собой, огорчает меня - "я не выдаю, обращайтесь к свободным сотрудникам в зале в оранжевых футболках". Таковых в зале я нашел 3, и они все повторяли мне эту же мантру, но надо отметить - они все были действительно заняты, к ним претензий совершенно нет. Позже появился 4й продавец, который оказался тоже занят. За 30 минут что я там ходил по залу и тыркался то к одному продавцу, то к другому, я успел дозвониться на горячую линию ДНС, они мне посочувствовали, обещали принять меры и даже перевели мой звонок на телефон сотрудников данного магазина, и я даже слышал как у них зазвонил телефон одновременно с длинными гудками в моем мобильнике, но через минуту-другую ожидания звонок вместе с гудками затих - никто не ответил. При этом по залу шатались так же сотрудники в синих и черных футболках, а так же рубашках, но они только отмахивались. Так я и ушел без заказа и потерянного времени. PS: если вы хотите побродить по залу с электроникой, посмотреть на замученных немногочисленных продавцов, потрепаться по горячей линии, но НЕ хотите ничего купить - welcome 2 DNS!
7
May 1, 2023
Сотрудники разбегаются от покупателей, в работе с клиентами не заинтересованы.
2
December 28, 2020
Просто дно, а не магазин. Конструктивно: Заказал сумку-холодильник «Арктика» на 40 литров, пришел в магазин забрать и оплатить товар. Ни вывесок, ничего. Не понятно куда идти в магазине. Сотрудники в оранжевых кофтах бегают по магазину, несколько из них болтают друг с другом. Но это ладно. Подошла ко мне оранжевая девушка, я сказал ей, что мне нужен вот этот вот заказ. Она принесла со склада сумку 25 литров. Я говорю ей, что это не та сумка. Она: «да как же не та, вот же бирка! Сверяйте номер товара». Номер товара на бирке верный, но сам товар не тот, о чем я ей пытаюсь донести и показываю то, как эта сумка выглядит на превью. Она упорно продолжает твердить: «товар тот, бирка же та!!». Естественно товар не взял, уехал восвояси без покупки.
1
October 1, 2021
Пришёл с желанием приобрести мышь для ПК, ушёл с желанием больше не возвращаться :)
Наплевательское отношение сотрудников магазина, которые после просьб и вопросов посылают тебя «найти кого-нибудь ещё» - показатель «высокого сервиса» )))
P.S. Даже одна звезда - завышенная оценка для этой конторы
4
February 3, 2023
Перед новым годом не возможно было дождаться сотрудника магазина, чтобы получить консультацию
June 15, 2022
Приехали сегодня к 9 часам, вчера позвонили спросили до скольки работаете сказали до 10
В итоге нам говорят в 8-40 касса закрыта мы не работаем
Прикольно 😂👍
1
1
July 14, 2022
Цифровой магазин техники.Находится горбушкин. двор -2.Большой магазин техники.Компьютеры,ноутбуки,телефоны,гейпады и много аксессуаров к ним.
4
2
November 13, 2022
Один минус, что часто приходится долго ждать выдачи интернет-заказа, т.к. все консультанты заняты
2
March 9, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, за столом сидит 4 человека, ковыряют в носу, хочешь купить у них товар говорят ищете продавца в зале которого нету. Хуже обслуживания я не видел
4
February 10, 2022
Берём по уценке здесь, ахах) на самом деле в магазине есть товары по уценке за вкусную цену :)
3
July 27, 2023
Некомпетентные,неприветливые консультанты.Что в зале,что на выдаче,что на кассе. Ноль клиентоориентированности. Больше сюда не приду
3
September 14, 2023
Не очень понятно почему товар не только мне продают с ветрины! Сам товар вроде работает пока нормально.
January 7, 2022
Отвратительное отношение персонала, по ощущениям сам покупатель обязан умолять консультантов показать товар. Как только подошел к человеку на выдаче, мне в хамоватой манере речи было истолковано то, что или он вынесет лишь одну позицию, или нужно стоять в другой очереди, а самое увлекательное из всего этого, что один из главных менеджеров стоял и никак не реагировал на все это. В конце концов товар все же вынесли, но прошло минут 20-30. В итоге сложилось впечатление, что в ужаснейшей структуризации склада виноваты покупатели.
3
1
August 24, 2021
Покупала мультиварку в интернет магазине, привезли некомплектную, без клапана регулировки пара. Пошла сдавать ее в магазин на Горбушке. Продавцы сначала не хотели принимать, а когда уже я ушла (просто оставив мультиварке в магазине), позвонил менеджер и пообещал вернуть деньги. Вернули быстро
3
March 24, 2021
Консультанта найти сложно( В первый раз был утром часов в 10-00, второй раз был в 20-00). А без консультанта сложно товар найти, а выписать для покупки вообще не реально. Будьте готовы к потере времени. А в целом магазин хороший, цены не гнут.
3
September 7, 2023
Покупал много что с дисконтом
November 29, 2023
Хороший магаз из за уценки
November 1, 2020
Собиралась купить микроволновку по указанной на ценнике цене ( со скидкой). В процессе оформления выяснилось, что этот товар еще проходит процесс уценки и заявленная цена не действует. Попросила продавца позвать менеджера магазина, он крайне агрессивно заявил, что эти микроволновки распроданы, кто поставил ценник на витрину - он понятия не имеет, и в этом магазине принципы публичной оферты и 'покупатель всегда прав' не действуют.
Менеджера абсолютно не волновало, что после такого потока агрессии с его стороны я отказалась и от покупки других уже выбранных мной товаров.
3
1
August 23, 2022
Все четко , покупкой доволен,продавцы молодцы.
2
1
December 13, 2021
Хорошо магазин, цены как у многих ритейлеров, можно оформить заказ через интернет магазин.
3
March 8, 2021
Достаточно тесный магазин, но вся уценка сейчас продаётся в нём, можно найти с большой скидкой технику, которая практически не отличается от новой.
3
December 21, 2019
Хороший магазин, расторопные продавцы.
В этом филиале большой выбор уцененного товара, можно неплохо сэкономить :)
Рядом остановка общественного транспорта, метро тоже недалеко.
5
2
November 10, 2022
Продают витринные экземпляры под видом нового, не предупреждая об этом заранее, а вдруг прокатит, показательно вскрывают при тебе коробку, не сообщают, что это витрина, коробка заклеяна якобы брендовым скотчем, будьте осторожны, ***.
4
1
October 28, 2021
Огромный магазин, отличный выбор. Много позиций со скидкой, типа с ремонта или мятая упаковка, можно реально за недорого взять нужную вещь!
3
September 15, 2019
(Горбушка). Магазин хорош ассортиментом, но персонал - жесть. Я не любитель писать жалобы и достаточно лояльный покупатель, да и вообще человек, лояльный к продавцам, так как сам работал в этой сфере и знаю, как это тяжело, но в этом случае меня разбомбило. За 25 минут в магазине не подошел никто, все с многозначительным видом нарезают круги по магазину, делая очень занятой вид. Когдая сам подходил к консультантам спросить, то ответы были лишь "не знаю, ой я занят". Реакция была только тогда, когла я взял с витрины товар, пошел на кассу и положил перед кассиром, тот спросил а где коробка? На что я ответил, что к сожалению, все ваши консультанты очень занятые. Чтож, парень все понял и сам пошел на склад, попросив его подменить проходящего мимо работника точки. Сделал быстро, максимально сгладил напряженку, к нему претензий нет. (Артём, рыжеволосый). Но остальных, проверьте тайными покупателями или срежте кипиай на пару месяцев, потому что они не работают, а делают вид.
14
1
February 9, 2023
Продают только хлам, нового ничего нет, да и хлам по цене почти как новые
3
1
August 24, 2021
Персонал вообще не видел 👀 людей, на просьбы о помощи не реагируют. Половина персонала обедает, другой половине не когда.
Говорят всё для людей, интересно что...
2
2
January 20, 2023
15 минут стоял у кассы - все сотрудники пожимали плечами, мол не наше дело.
December 21, 2020
Частенько что-то здесь приобретаю из уценённки, если конечно выставлен правильный ценник на товар. Из минусов ценны из уценки часто неоправданно завышены. Не приходится долго ждать продавцов. В целом для меня данный магазин оставляет приятные впечатления.
3
1
May 21, 2022
Большой выбор товара, много уцененного. Проблема с доставкой, долго ждать
3
1
October 14, 2024
Нет персонала ,очереди ,хамят
November 1, 2020
Приехала в магазин предварительно проверив наличие товара на сайте. Подошла к продавцу, он ушёл искать на склад, так и не нашёл, ждала минут 20. Продавец общался как будто делает одолжение, даже желание пропало там что то покупать, купила в другом магазине.
4
February 7, 2023
Пойдёт для сельской местности.
3
January 29, 2021
Электронный заказ. приехал...в наличии нет....
хотя есть...но не по той цене которая указанна на сайте....
Люди, еще лет 5 назад понял что магазин дно ...сейчас спустя 5 лет при повторном посещении понял что это дважды пробитое дно!
3
1
December 10, 2021
Уже не актуальный магазин, очень много брака и скрытых дефектов. Консультанта нужно ждать очень долго, мы ждали 1,5 часа.
1
1
November 20, 2019
Остался крайне недоволен сотрудниками: парнем в очках,а главное девушкой Ксенией вроде зовут(в черном пиджаке,маленького роста) Которые не хотели мне просто продать товар!!у меня был заказ ,но я в магазине увидел на витрине такой же но дешевле,хотел его пробить мне они отказались ,так как как они его посчитали за мой резерв-но тогда зачем он лежал на витрине рядом с другими антивирусами и с другой ценой-приклеен ценник с штрих-кодом,По логике что это резерв-тогда и цена должна была быть такая же с какой я заказывал через интернет-но тут другая !После сказали ладно-отмените заказ(сервис называется-почему я должен этим заниматьcя -так отмените -вы представитель DNS -чтобы было удобно клиенту)и тогда мы пробьем по цене которая указана на упаковке,через техподдержку мне отменили заказ и сказали ,что он снят-так девушка говорит что заказ числится в базе и может пройти до 2 дней-она просто не хотела продавать мне товар-наверно сама хотела его купить потом -пришлось опять звонить и все таки они им сказали ,что надо продать.Такое ощущение ,что я пришел не покупать а забирать именно продавца личную вещь-у продавца на первом месте должны быть интересы клиента и решение и предложение как можно решить вопрос но такого не было предложено,пришлось самому "дозваниваться" и решать.
За персонал -ставлю 1 а за цену на товар ставлю 5.
4
4
June 28, 2021
Ужасное обслуживание, консультанты не разбираются в товарах, просят вечно подождать либо просто молча уходят со словами «я не разбираюсь»
На просьбу позвать того кто разбирается, игнор.
Обошёл весь магазин, ни кто так и не помог
3
1
March 12, 2021
Хороший магазин, внимательные,вежливые и работящие сотрудники, большой ассортимент
3
September 30, 2021
Отличный магазин, хорошие цены, побольше консультантов нужно
3
April 29, 2024
Отлично
1
September 2, 2020
Из плюсов только ассортимент. Первый заказ и последний: 450 рублей за доставку, доставили на день позже, так ещё и только до подъезда! Это обалденно недешевая доставка за ноут+мышь, деньги плачу, а она оказывается не до двери.
4
March 18, 2021
Я считаю хороший магазин. Быстро на терминале выбрал миксер и сразу оплатил. Подошёл к столу выдачи и по чеку выдали мой аппарат.
Из минусов очень много покупателей. Тесно)
3
July 9, 2023
Не дождаться свободного продавца
July 25, 2021
Много разной вкусной уценки. Тв приставки по уценочке за 190 рублей, можно купить дексп за тыщу,
3
May 6, 2021
Всегда тут покупаю уценку. Консультанта конечно не всегда поймаешь но зато если урвал себе одного все объяснит так что вопросов не останется.
1
September 26, 2020
Отличный магазин
Продавцы приветливые. Цепи приятные. Много товара со скидкой за незначительные дефекты
3
1
October 15, 2020
Dns-это сочетание цены и качества. Довольно часто здесь приобретаю товары. Хороший выбор.
3
1
September 8, 2021
Это магазин уцененных товаров. Довольно не дорого можно купить что-нибудь отремонтированное, например мне нужен был небольшой отпариватель на отдых.
3
October 6, 2021
Заказывал saundstick 4 харман. Везли вместо одного дня две недели ) уже купил в другом месте уже давно слушаю , качественную музыку .
2
2