DNS
Directions
ТЦ Универсам
22 m
140 reviews
July 7
Пришёл чтобы поставить дополнительную плашку оперативной памяти. Память нашёл выдали красивой, упакованной, но когда я звонил в сервис мне сказали, что услуга по установке памяти стоит 499 рублей. Приехал, а мастер сказал, что цена 2900 рублей. Решил поставить сам дома. Разобрал моноблок и поставил. Собрал, работает. Есть мысль что мастер просто не знал как открыть моноблок, но и не мудрено. Моноблок старый. Как магазин - отлично! Как сервис - дорого. Сервис не советую. 3.5 звёзд. Серединка
1
August 12
ДНС вы просто отвратительные люди, 07.08.24 мы заказывали доставку холодильника на 11.07.24 число. Нам позвонили и перенесли доставку из-за того, что мастер не может вовремя снять двери холодильника, перенесли на 15.07.24. В указанный день, нам позвонили и сообщили, что доставка невозможна в диапазоне до 15:00, хотя всё было оплачено за короткий временной промежуток, а потом сообщили, что холодильник не смогут поднять, всего 2 грузчика, лифта нет, а его вес 150кг. Почему никто не подумал заранее? Мы специально приходили в магазин и оговаривали все моменты, но ДНС пролетел во всем. По итогу доставку перенесли на 17.07.24. В этот день снова не смогли привезти до 15:00, курьер позвонил, извинился и попросил дождаться его. На мой вопрос смогут ли его поднять снова был ответ, что нас двое и мы не сможем поднять, сообщили что перезвонят, но по итогу не перезвонили, пришлось звонить самим. Мы не выдержали этого бреда и оформили возврат. Хотя сейчас лето и вы, конеченные мрази, заставили нас сидеть без холодильника больше 11 дней, цена холодильника 194000 рублей, сервис мертвый, никто ничего не знает, вы просто конченный магазин. По итогу мы потеряли кучу времени, 500р за ложный вызов мастера по съему входной двери и получили массу негатива. Никакой компенсации, спасибо огромное, от холодильника отказались, вы бы и дальше 100% не привезли бы.
Номер заказа:
2
September 27
Ужасное отношение к покупателям, ужасное отношение к работе, и оборудованию, что продают клиентам тоесть: небрежное отношение, распаковка и срыв пломб, снятие с себя ответственности за причиненный ущерб при транспортировке... Клиент упаковывает товар после осмотра и проверки... сотрудник ДНС может подойти и взять скотч, которым пользуется на данный клиент, а назад вернуть его просто забудет и уже два раза такое наблюдал!!! Продают товар бракованный и при сдаче товара по браку нарушают все законы и сроки прав потребителя...! В ближайшем будущем скорей всего придётся обращаться в соответствующие органы!