Как и у многих тут с оценкой в одну звезду - продали товар с витрины, основательно захватанный. Я не посмотрел сразу, заметил только дома. Есть пара сколов и маленькая вмятина на грани телефона.
Свинство номер один - плёнка с коробки срезана очень аккуратно и снизу. Если бы я увидел, что коробка вскрыта - я бы отказался от заказа ещё в магазине. Я за новым телефоном пришёл, если бы мне был нужен б/у - я бы пошёл на авито.
Свинство номер два - ответы DNS тут в отзывах, что "для получения товара в нераспакованной коробке вы должны поставить галку "получить со склада" при заказе". Я же не на рынок пришёл, я пришёл в крупный магазин и надеюсь, что меня не должны обманывать по умолчанию, а не потому что я что-то где-то отметил. Кстати, когда товара на складе нет, а остался он только в магазинах - опция такая при заказе вообще не отображается, о том, что телефон витринный, предупреждений никаких нет.
В общем, на этом мои отношения с ДНС, пожалуй, закончены. А если ещё кто-то, прочитав отзыв, сделает выбор в пользу какого-нибудь другого магазина - я вообще буду счастлив :)
2
Show business's response
Александр Р.
Level 3 Local Expert
August 13
11.08.2024 обратились в магазин DNS с проблемой, что не включался компьютер, купленный год назад. Ребята посмотрели компьютер, на месте сняли и поставили другой блок питания. Сразу диагностировали, что проблема именно в нем. В итоге тут же купили новый блок питания, а тот отправили на дефектовку. В результате компьютер остался у меня, а не поехал целиком в ремонт.
Спасибо Константину, зам. управляющего за клиентоориентированный подход.
Show business's response
Татьяна Чернова
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Хороший магазин. Очень много товаров в наличии, поэтому почти все сразу можно выбрать с самовывозом. Адекватные и приятные консультанты, которые помогли определиться с выбором модели колонки «Алиса». Ничего не втюхивали, классно объяснили все плюсы и минусы, поэтому выбором осталась довольна.