DNS

4.6

494 ratings

Rate this place

Светлана Алекс

Level 4 Local Expert

Безобразное отношение к покупателям. Пришли сегодня купить хлебопечек,на витрине из нет. Мальчик один сидит на кассе. На просьбу показать товар ответил, что не может отойти от кассы,но если мы купим хлебопечек,то он не принесет. Это что ,новый сервис? Никому не порекомендую магазин этот.

Show business's response

Александр Р.

Level 3 Local Expert

11.08.2024 обратились в магазин DNS с проблемой, что не включался компьютер, купленный год назад. Ребята посмотрели компьютер, на месте сняли и поставили другой блок питания. Сразу диагностировали, что проблема именно в нем. В итоге тут же купили новый блок питания, а тот отправили на дефектовку. В результате компьютер остался у меня, а не поехал целиком в ремонт. Спасибо Константину, зам. управляющего за клиентоориентированный подход.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 11 Local Expert

Как и у многих тут с оценкой в одну звезду - продали товар с витрины, основательно захватанный. Я не посмотрел сразу, заметил только дома. Есть пара сколов и маленькая вмятина на грани телефона. Свинство номер один - плёнка с коробки срезана очень аккуратно и снизу. Если бы я увидел, что коробка вскрыта - я бы отказался от заказа ещё в магазине. Я за новым телефоном пришёл, если бы мне был нужен б/у - я бы пошёл на авито. Свинство номер два - ответы DNS тут в отзывах, что "для получения товара в нераспакованной коробке вы должны поставить галку "получить со склада" при заказе". Я же не на рынок пришёл, я пришёл в крупный магазин и надеюсь, что меня не должны обманывать по умолчанию, а не потому что я что-то где-то отметил. Кстати, когда товара на складе нет, а остался он только в магазинах - опция такая при заказе вообще не отображается, о том, что телефон витринный, предупреждений никаких нет. В общем, на этом мои отношения с ДНС, пожалуй, закончены. А если ещё кто-то, прочитав отзыв, сделает выбор в пользу какого-нибудь другого магазина - я вообще буду счастлив :)

Show business's response

Анастасия Кирсанова

Level 4 Local Expert

Из хорошего — быстрая доставка заказов по сравнительно низкой цене по отношению к конкурентам. На этом плюсы заканчиваются. Сегодня заходила забирать телефон, девушка на выдаче сообщила, что продавец-консультант освободится и перенесет мне все данные. Продавца-консультанта по имени Алексей нужно бы научить грамотной коммуникации с клиентами — улыбке, вежливости, дружелюбию, активности, чтобы потом хотелось приходить снова, а не уходить в раздражении, потому что консультант начинает вручную вбивать контакты. Рекомендую данный магазин только для тех, кто знает, что конкретно ему нужно, и разбирается в технике.

Show business's response

Алексей Ш.

Level 18 Local Expert

Разные мелочи в наличии, остальное под заказ. Огромный выбор товаров, низкие цены. Сотрудники могут помочь в несложных задачах и очень стараются, чтобы магазин соответствовал высоким требованиям к удобству.

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Брал два раза дорогие сборки компьютеров. Рад что заказал в этом магазине. Очень крутой персонал! Не бросят с проблемой, всегда помогут решить её! Все ребята очень клиенто орентированы. Особую благодарность хочу выразить Константину, он делал обе сборки, перед этим рекомендовал комплектующие которые будут работать идеально в комплекте с дркг другом. Если решите собирать компьютер, то прям рекомендую езать сюда, не пожалете ни разу!

Show business's response

Александр Шатохин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с доступной техникой. Есть коврик и мышь, которую искал. Правда мало в моем районе, но ассортимент впечатляет.

Show business's response

Лия

Level 6 Local Expert

Нам очень повезло) консультант Сергей очень ответственный и прятный работник, помог разобраться с проблемой памяти в компьютере, сделал долнительную память, переустановил систему, все показал и объяснил подростку, у которого вечно все ломается😂 Были приятно удивлены, большое спасибо!

Show business's response

Данил К.

Level 6 Local Expert

Выбор маленький. Покупали телевизор. Наша модель была последняя, поэтому нам выдали образец который стоял на полке. Консультант запечатал. Тащил его по земле до нас. Запечатано было на 0/10. Не советую этот магазин. Лучше посмотреть в как-то другом товар который вам нужен.

Show business's response

Виктория Шереметенко

Level 8 Local Expert

Зашли сейчас, хотели купить смарт часы и наушники, подошли к консультантам нам в обслуживание отказали. Сказали что сейчас мы ничего не купим. Все заняты 😡 Очень обидно стало, кому-то в покупке системника и телевизора не отказали, а другим отказ! Это было 31 декабря в 10:15 примерно

Show business's response

Aleksey Karepanov

Level 20 Local Expert

Большой выбор разнообразного ит оборудования и не только. На этот раз потребовалась мышь для ноутбука. На выбор было более 20 разных вариантов Выбрал беспроводную. По цене 350 руб

Show business's response

Юлия Чугунова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, покупили там телевизор для кухни, грамотный персонал, проконсультировали, помогли с выбором, ненавязывали никаких дополнительных услуг, удобный магазин рядом с домом. Телевизор работает, все нормально.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Очень много товаров в наличии, поэтому почти все сразу можно выбрать с самовывозом. Адекватные и приятные консультанты, которые помогли определиться с выбором модели колонки «Алиса». Ничего не втюхивали, классно объяснили все плюсы и минусы, поэтому выбором осталась довольна.

Show business's response

Azizbek

Level 7 Local Expert

Отличный днс, пришел купить монитор консультант все показал и рассказал что да как, выбранный монитор оказался что был на витрине, очень доброжелательный и приятный человек, спасибо вам, большинство сотрудников в днс вообще не такие

Show business's response

виталий макаров

Level 19 Local Expert

Хороший и большой выбор товаров, удобно расположен, сотрудники всегда придут на помощь при выборе товара, цены умеренные, работают скидки

Show business's response

Антон Косов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин Всегда приветливые менеджеры и очередей нет Заказываю часто самовывоза с данного магазина Парковка бесплатная есть, на авто удобно Спасибо))

Show business's response

марина

Level 8 Local Expert

В магазине можно купить всё что надо. Заказывала компьютерный стул всё пришло в целости и всё хватало для сборки. Товар пришёл даже раньше положенного срока.

Show business's response

Павел Пекарскиц

Level 4 Local Expert

Просто ужас. Это не магазин, больше никогда не буду покупать в нём ничего. История такова- пришёл в магазин на Дмитровской а конкретно на улице Тимирязевской 2/3. Хотел купить жене смарт часы, нужной модели не оказалось в наличии. Консультант сказал что они есть в количестве 2 шт. в магазине на Пятницком шоссе 43 и он их забронировал, ну думаю ок поблагодарил за помощь и отправился в путь. По приезду в магазин застал картину маслом, видимо администратор сидит и разговаривает по телефону, на мой вопрос ноль внимания. Ладно думаю занят сильно, нахожу продавца, говорю ему предысторию, на что получаю ответ " А их у нас нет, ничего не знаю, и вообще они в магазине на дубравной улице" Тадам. Господа ведите бизнес дальше с такими успехами надеюсь не долго. Пол Москвы проехать и без толку. В итоге купил что нужно в М-Видео ( вот они классные ребята) в приложение посмотрел , узнал наличие, приехал и купил. Заказ 012050046 от 25.12.2023

Show business's response

Level 13 Local Expert

Ассортимент стараются держать приличным. Можно найти почти всё, относящееся к бытовой технике. Но цены оставляют желать лучшего! С такими ценами покупатели скоро уйдут в интернет магазины.

Show business's response

......

Level 3 Local Expert

Не знаю на счёт прочих магазинов сети, но этот особенно порадовал своей чистотой и ухоженностью, в нём работают профессионалы своего дела. Очень порадовал менеджер, быстро обсудили вопрос и столь же быстро его решили,а такой подход к делу очень подкупает, качество товара хорошее, запакованно отлично, есть пломбы.

Show business's response

Александр Ч.

Level 13 Local Expert

Покупки в другом магазине радовали ,все было на высоте Покупал кондиционер по данному адресу ,в наличии был образец с витрины,но весь пыльный и с небольшими царапинами. Заказали со склада упакованный,когда пришло смс о поступлении в магазин,то на следующий день приехал получать. НО в наличии его не оказалось. На предложение от меня сделать скидку или доставку получил отказ . На мою просьбу пообщаться с руководством ,продавец,представившийся зам. управляющего ответил ,что ничем помочь не может и посоветовал обратиться на горячую линию. Весь фокус в том ,что на горячей линии эти вопросы не решают и отсылают обратно в этот магазин! Потратил время,бензин и ещё развели ! Вряд-ли теперь буду делать покупки там.

Show business's response

Evgeny Tcimbalov

Level 22 Local Expert

Своя парковка, широкий ассортимент, очень вежливый персонал. Нужно понять, что надо спуститься на-1 этаж

Show business's response

Blok

Level 11 Local Expert

Плюсы: ценник. Минусы: микромагазин, персонала в зале нет, спросить не у кого, тех кого удалось "поймать" заняты так, что разговаривают на бегу, даже не пытаясь вникнуть в вопрос. Вывод: при таком подходе проще и понятнее все оформить на интернет-площадке магазина а забрать самовывозом сведя к нулю общение с персоналом.

Show business's response

Николай

Level 24 Local Expert

Хороший магазин с обширным выбором, заказывал здесь компьютер из самостоятельно выбранных из каталога частей через сайт и его сборку. На фоне взлёта цен в марте переплатил прилично, на видюху не хватило, но остался доволен. По части качества сборки претензий никаких, всё замечательно. Только вот с логистикой бывают некоторые проблемы. Многие писали об этом в комментариях, вижу, что проблема общая. История такая: 10 марта 2022 года заказал на сайте запчасти и сборку компьютера, пришло смс-оповещение, что всё можно забрать 16 марта. 11 марта получил уведомление, что заказ задерживается, и дата переносится на 20-е марта. 21-го марта получил смску, что 22-го в такое-то время можно получить заказ. Приехал к назначенному времени. Всё пришло, но собрать не успели. Когда сказал, что уже вторую неделю его жду, сказали, что соберут и попросили прийти через 2 часа. Пришел, не успели, магазин уже закрывался. По итогу только 24-го смог забрать купленный компьютер. Пришлось ехать туда дважды, поскольку живу не в Москве, потратить достаточно много нервов, плюс немного обидно, что в неподходящее время заказал и переплатил в районе 20 тысяч. Плюс ко всему узнал, что на фоне всем известных событий бонусные баллы не зачисляют. А за мою внушительную покупку их полагалось прилично. Но всё равно выражаю магазину свою благодарность за хороший продукт. Пользуюсь второй месяц, нареканий нет.

Show business's response

marina nikiforova

Level 3 Local Expert

Был заказан дорогой ноутбук в магазин. При получении сотрудник достал грязную коробку с непонятными наклейками на ней, без защитной пленки, которой всегда оборачивают коробки этих изделий. Оказывается))))), что этот ноутбук был последним экземпляром, поэтому у него такой вид. Никто конечно меня до не предупреждал об этом, на таких условиях заказывать бы тут и не стала. Есть предположения, что и внутри этот ноутбук был восстановленным, с замененными частями или просто б/ушным ноутбуком, который сдали обратно , и он стал кочевать из магазина в магазина. Желание покупать здесь что-либо напрочь отбито. Магазин - дно.

Show business's response

Anonymous review

Сотрудник вежливо и оперативно ответил на вопрос по наличию товара по телефону,я приехал,забрал,так же получил развернутую консультацию по гарантии на товар,в другом магазине этой же сети мне сказали "Читайте!В чеке все написано" В общем хороший магазин,рекомендую заказывать и покупать здесь)

Show business's response

Светлана Беляева

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Покупала телефоны. Есть акции. Работают хорошие ребята.

Show business's response

Чев Челиос

Level 3 Local Expert

Взял термопасту, намазал на процессор, мало того что паста полусухая еще и срок годности вышел

Show business's response

Chipchilinka

Level 6 Local Expert

Несколько раз покупала там разные вещи, но продавцы как будто не меняются совсем. Набирают чуваков которые либо сами ничего не знают, и не могут нормально сориентировать. Либо же тех, которые на твои вопросы отвечают в манере "А что вы хотели? Это же самые дешёвые наушники." Наушники на минуточку столи 2500 и как то очень не приятно такое слышать после покупки. + Если бы я не посмотрела то мне бы вообще отдали другие, т.к. продавец перепутал образцы на ветрине. Странно слышать такие ответы от людей которые сами очень не компетентны.

Show business's response

Гульназ Гумерова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, покупали обогреватели, микроволновку, всё работает. Спасибо

Show business's response

Василий Макаршин

Level 6 Local Expert

Странный магазин этой сети. На сайте и на их же стенде товар числится - но сотрудники его отыскать не могут, говоря, что возможно только заказать. Свой товар тоже плохо знают, складывается ощущение, что не разбираются в технике

Show business's response

Павел Э.

Level 9 Local Expert

Сделал заказ из наличия, приехал - работники не смогли найти и сказали отменять. Зря потраченное время

Show business's response

Игорь Попов

Level 4 Local Expert

Хороший дефолтный днс с приятными работниками. Все товары, что покупал, качеством порадовали; получение онлайн-заказов простое и быстрое, лайк!

Show business's response

Pele Ikramov

Level 5 Local Expert

Стоял ждал пока консультант подойдет минут 20, пока сам не подошел и попросил подойти. Были проблемы с доставкой.. заказал товар заказал ждал 3 дня. Сказали после 18:00 будет.. но прошло еще 2 дня товар все еще не пришел. Я отказался от товара и пришлось ехать туда где есть этот товар.

Show business's response

Сергей Музыченко

Level 14 Local Expert

Персонал в основном небольшое количество. Грустных прыщавых мальчиков, которые ничего не понимают и ничего не знают. Ассортимент вполне приличный ценники достаточно неплохие маркетологи знают своё дело.

Show business's response

Very s

Level 7 Local Expert

Сегодня покупала телевизор xiomi, консультант исмаил подробно объяснил,показал его, подключил его. Кроме того по моей просьбе донёс телевизор до такси. Очень культурные и доброжелательные сотрудники! Спасибо! Сам магазин хоть и компактный, но товары доступны для обозрения, выбор нормальный

Show business's response

Юлия Лебедь

Level 5 Local Expert

Отличное место. Ребята знают толк в работе. Не так давно посетила данное место, проконсультировали. Помогли подобрать подарок, рассказали все плюсы и минусы.

Show business's response

Larchenkovama

Level 8 Local Expert

Классные консультанты, всегда помогут, вникнут, очень вежливые и реально помогают решить любой вопрос. Цены в сети тоже прекрасные, всю технику покупаем тут.

Show business's response

Олег В.

Level 5 Local Expert

Приобрел в марте 23-го очень недешёвый принтер в данном магазине, эксплуатировать начал в начале апреля. Не буду углубляться в детали неисправности, если вкратце - очень быстро качество печати стало неприемлемым, вследствие чего было решено обратиться с недостатками по гарантии. Персональный дизлайк - заместителю руководителя данной точки (не запомнил имени, к сожалению). В высшей степени наглый, хамоватый "мужчина", притом абсолютно юридически безграмотный. Но типичный "продажник" в плохом смысле этого слова, потому и дослужился до повышения. При обращении по гарантии с предъявлением недостатка он сослался на их любимое "Данный товар относится к ТСТ (технически сложные товары), у меня лапки, ничего не умею, необходимо отправлять на диагностику в СЦ" (что не является обязательным требованием законодательства, а лишь правом стороны). В СЦ мурыжили недели 2-3, после чего выдали заключение о загрязнении печатающей головки, да еще хватило наглости предложить ПЛАТНУЮ чистку. Естественно, данное предложение было отвергнуто. При последующей выдаче товара в магазине передали "заключение" из СЦ, в котором каким-то образом выявили нарушение условий эксплуатации с моей стороны, не подтвердив свои выводы ничем. Никаких более подробностей не озвучено, говорящая голова в магазине только твердил, что все проверено и этот ответ окончательный - совершенно не способен вести диалог. А точнее, я уверен, прекрасно все понимает и осознанно обманывает потребителя. В ближайшее время будет проведена независимая экспертиза, готовится досудебная претензия и иск о защите прав потребителей. Рекомендую ответственному представителю магазина обратить внимание на данную ситуацию и решить вопрос в досудебном порядке, пока еще можно ограничиться лишь возвратом денежных средств, уплаченных за некачественный товар.

Show business's response

Вадим Zonk

Level 15 Local Expert

Спасибо сотрудникам магазина в Митино, в частности Денису, вежливая, качественная, быстрая работа. Протестировали возможные варианты Не запуска пк. Забрали материнку на прошивку биоса (что бы встал новый процессор), через несколько дней «мать» была готова, собрали пк в зале для теста, все отлично!

Н.Е.

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность Ивану и Косте! Ребята хорошо знают свое дело, и Иван очень ответственно подходит к сборке компьютеров! Спасибо !

Show business's response

МАЮСУПОВА ГУЛНОРА

Level 12 Local Expert

Довольно широкий выбор товаров персонал приветливый чисто, приятное место нам понравилось, я бы посоветовала своим друзьям и близким 👍👍👍

Show business's response

Анна ДИ

Level 8 Local Expert

3⭐ из-за персонала 1й тормозит 2й прячется на складе, выходит после пинка от администратора С большой очередью помогает справиться администратор Около кассы много товаров, которые лежат так, будто это брак По магазину бардак, видно что ещё в процессе оформления стеллажей, но нельзя же такой бардак разводить

Show business's response

Helena H.

Level 3 Local Expert

Купила в этом месте пауэрбанк, но он внезапно накрылся. Специалист Александр (при поддержке коллеги Константина) мне помог во всём: доброжелательно приняли, системно протестировали вещь, подсказали, как найти дату и время покупки, обо всём проинформировали, быстро всё оформили, подзарядили телефон за это время (просто спасли!!), выдали другой пауэрбанк (надеюсь, теперь всё будет хорошо! 🙏🏻). Спокойно, уверенно, позитивно. Ребят, вы суперкрутые! Спасибо огромное, сил вам побольше (сама работаю с людьми...), успехов и побольше радостных моментов!

Show business's response

кирилл77777медведев

Level 21 Local Expert

Есть хороший выбор в магазине, если нет нужной позиции то можно как и во все Днс’ах заказать и забрать позже. Персонал вежливый и очень грамотный и подкован по товару который предлагает. Отличный магазин 🏬 Советую

Show business's response

Евгений Немцов

Level 11 Local Expert

Сделал заказ 22.09.2021 Фотокамера моментальной печати Fujifilm Instax mini 11 (в подарок младшему брату на день рождения 24.09.2021) Оплатил сразу, онлайн, через некоторое время пришло оповещение что заказ готов к выдаче. Решил забрать заказ в день рождение, прихожу, оказывается что фотоаппарат есть.. но с витрины, пыльный (это пол беды), сзади на крышки царапина, коробка от фотоаппарата порвана.. Продавец сказал что есть такой же но голубого цвета и на 1500 дороже, естественно я отказался потому что голубой цвет мне не подходит.. пришлось взять этот и идти дарить, в дальнейшем планирую обменять в др магазине. Не понимаю почему нельзя было предупредить об всех нюансах.. расстроен.

Show business's response

Камилла К.

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин. Большой выбор! Вежливый персонал, товар качественный. Доставка день в день. Чистый магазин, ничего лишнего. Всё идеально .

Show business's response

Михаил Томин

Level 5 Local Expert

Внимательный персонал, хорошее качество товара.

biuik

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, заказывал магнитолу, при проверке оказалось что нет шнура питания, ребята сказали нет проблем и шнур тут же был в коробке. В результате подарок был вручён! Спасибо за оперативность!

Show business's response

Рамиль Батталов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Последние несколько лет, только там и беру технику. Даже спустя месяц, приняли обратно не подходящую технику.

Show business's response

DNS

179 reviews