DNS

Rating 4.6
1153 ratings
Rate this place

372 reviews

Level 8 Local Expert
July 27
Огромный выбор!!! Вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Здесь каждый себе может выбрать, то что ему нравиться и доступно. Спасибо персоналу за их огромную помощь!!!
Level 3 Local Expert
July 21
Очень хороший магазин. Компетентные и обученные сотрудники, которые готовы помочь и прислушаться к вашим предпочтениям. Всегда остаюсь доволен консультацией. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
September 9
06.09.24 Отказали в возврате товара (монитора, приобретенного дистанционно!) в течении 7 дней надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей. Сотрудники абсолютно некомпетентны (Менеджер Маргарита, главный менеджер). Уверяют что дистанционно купленный товар только тот, что приехал домой доставкой. Звонок на громкой связи на горячую линию, где подтвердили что мой заказ дистанционный и я могу оформить возврат никак на сотрудников магазина не повлиял. На свои же правила на сайте в разделе "Возврат, обмен или гарантийный ремонт" абсолютно по барабану. Составлена претензия, обращение в Роспотребнадзор. Данный магазин абсолютно не рекомендую
1
Level 11 Local Expert
September 25
Все есть!! Чего нет в наличии, быстро привезут под заказ!! Доброжелательные и отзывчивые менеджеры. Подскажут, покажут, оформят. Пока что ни один товар, приобретенный в данном магазине не возвратил. Надеюсь, что качество и дальше будет таким!!
Level 8 Local Expert
June 17
Всегда вежливый персонал. Помогли мне выбрать ноутбук и дисплей. Знают какие молели хорошо сопрягаются. Очень доволен результатом. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
May 10
В данный магазин я прихожу за покупками уже не в первый и второй раз, первая покупка была телефон,потом смарт ТВ, и так далее хожу покупать только в этот магазин. Так так вижу полностью товар есть возможность посмотреть и опробовать весь функционал данной техники или аппаратуры которую решили приобрести. Консультанты девочки и мальчики с клиентами разговаривают корректно и вежливо, объяснят все что вам будет не понятно. Покажут все как включается,подключается и все процедуры чтоб по приезду домой в квартиру или дом у Вас не возникло никаких сложностей с установкой и подключением данных устройств и гаджетов. В данном магазине есть на каждый товар свой срок годности, и что самое главное он не составляет как в други магазинах 1 месяц, а тут гарантию дают минимум на 1 год. Теперь сами посудите о данном магазине и их товаре. Качество и разумные цены говорят сами за себя! Всем рекомендую данный Магазин ДНС для покупок нужных вам товаров и техники. С Уважением Дмитрий!!!
2
Level 5 Local Expert
October 17
Ужасный магазин! Продают бракованный товар от разных производителей в 90% случаев! На возврат или обмен товара не надейтесь! Сплошной обман! Гарантия не работает! Телевизор за 70к потух в аккурат, после года эксплуатации! Больше ни ногой в ДНС! Телевизор Хаер отправился в частный ремонт, хоть и признан был случай гарантийным! Магазин отказался выдать чек повторно! ДНС, возьмите за ручку Хаер и идите …..!
1
Level 9 Local Expert
June 13
Купил в данном магазине мобильный телефон. Оказалось что он не исправен не проходят звонки. Два раза сдавал телефон в сервисный цент DNS снимал видео про неисправность показывал сотрудникам в магазине. Получил ответ все исправно. Телефон есть он не работает и вникать в проблемы клиента никто не хочет. Не повторяйте моих ошибок не покупайте в этом магазине.
2
Level 4 Local Expert
August 29
Обращалась не один раз в этот магазин.Вежливый грамотный и отзывчивый персонал.Всегда помогают решить проблемы.Огромное спасибо девочкам работающим в этом магазине.
Level 6 Local Expert
September 1
Выбирала ноутбук,очень понравилась консультация ,молодой человек Артём с "бородкой"очень чётко,понятно и содержательно проконсультировал.Обязательно при покупке товаров,буду искать его.
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Днс хороший, напротив моего дома тоже очень хороший магазин, электроники, много телевизоров всяких для дачи есть инструменты, газонокосилки, и всё вот это вот в этом роде, игровые рули и. Всё вот это. Это когда ещё кто-то ходил, я купил трекер для телефона.
3
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
В данном магазине работает персонал знающий свою работу , покупали неоднократно бытовую технику , всегда подскажут и помогут . Их минусов :1 . Не всегда хватает консультантов ,но подождать 5 минут для нас не составит труда , а вот для некоторых это проблема, начинают кричать,не понимая того что продавцы тоже люди . 2. Вечные перемещение товара постоянно сбивает нас с пути ))) Но это только несколько минусов , в любом другом магазине их гораздо больше. Могу сказать что данный магазин рекомендую , и если вам не хватает продавцов прошу быть более человечнее и входить в положение.
4
5
Level 2 Local Expert
February 20
Хочу оставить отзыв, о посещении магазина в ТЦ Панорама г. Егорьевск. Хочу сразу обратить внимание, что нет претензий к товару. Есть вопросы по качеству обслуживания. Продавец Эмиль( так было написано на его бейджике) не представляется клиентам, нет никакой техники продаж, нет выявления потребностей у клиента. Просто впаривает дорогой товар не давая никаких альтернатив. Более того, в присутствии клиентов выясняет отношения с другими продавцами. Как минимум это не корректно, свои недовольствия можно высказать тет а тет. И я не первый раз слышу от знакомых, что при клиентах устраивают балаган. Или как некоторые кредитные специалисты, просто атакуют тебя, что слово нельзя вставить. И по большому счету микроклимат магазина зависит напрямую от руководителей магазина, которым нужно больше заниматься техниками продаж и уважению и к клиентам и к своим же сотрудникам. Потому что они берут пример именно с руководителей.
3
1
Level 15 Local Expert
November 3
Хороший выбор разной техники, консультанты товаро-ориентированы, что немаловажно при выборе техники!
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Отличный магазин, всегда покупаем подарки и для себя и близких. Очень часто бывают акции сдовольно большими скидками, что можно купить хороший товар по очень низкой цене.
3
Level 7 Local Expert
March 10
Отличный магазин, есть парковка, удобно подъехать с любой стороны. Много техники в нем покупала. Возврата еще не было. Хорошие консультанты, всегда приедут на помощь.
3
Level 5 Local Expert
January 21
Приветствую всех читающих! Данный магазин сети ДНС не вызывает никаких положительных эмоций. Персонал открыто ругается матом при несовершеннолетних. Относится к вам будто вы у них не покупать что-то пришли а брать бесплатно так и еще за счет персонала. Не здороваются, сразу перебивают и просят назвать код доставки. Приобрел в данном магазине материнскую плату. Она оказалась браком( как позже выяснилось самим СЦ) Когда приходишь сдавать что то по гарантии на тебя смотрят как на дурака и водят пальцем у виска. Пытаются сделать все только чтобы не оформлять возврат. Когда пришел ответ по материнской плате, пришел ее забирать. Собирал компьютер уже в присутствии консультантов дабы "исключить мою криворукость" Позже подошел консультант и начал нам говорить о том что если мы не умеем собирать пк то не нужно вообще этим делом заниматься) На моем опыте более 100 собранных пк) Консультант что-то начал говорить про статическое электричество, ничего в этом не понимая. Единственное за что поставил 2 звезды так это за консультанта в черном худи который сидит за кассой. Выражаю ему огромную благодарность за помощь в оформлении гарантийного случая По любой просьбе давал все ответы на интересующие меня вопросы. Постоянно спрашивал не нужна ли нам какая-то дополнительная помощь при сборке. Даже нашел кабель питания и HDMI для итоговой проверки пк после замены по гарантии, хотя мог этого и не делать. Если ты читаешь этот отзыв, ОГРОМНОЕ ТЕБЕ СПАСИБО. Побольше бы таких консультантов в ДНС и сеть обрела бы хорошую славу. На этом все.
3
2
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Плюсом по началу показались цены, но в итоге на бензин и поездки было потрачено больше чем в любом другом магазине. Минусы: Персоналу абсолютно наплевать на вас. Я не утверждаю что продавцы должны знать особенности работы комплектующих, но служба проверки точно должна. Между тем было полностью проигнорировано описание неполадки, и уже на этом этапе проблема могла бы решиться, но нет, им все равно. Они еще дважды звонили и узнавали ОДНО и ТОЖЕ. По итогу когда приехал забирать с экспертизы, мне отказались проверять заказ, менеджер сказал что не будет проверять разобранный компьютер, на просьбу дать отвертку, что бы я сам собрал ОТВЕТИЛ ОТКАЗОМ. Не предупредил что может сам собрать (хоть и за дополнительную плату). Абсолютно отвратительный сервис, не покупайте тут ничего.
1
6
Level 4 Local Expert
October 26
Магазин нравится, рекомендую. Правда иногда не дождёшься консультанта, чтобы посоветовали товар, приходится самим напрягаться, интернет в помощь
Level 10 Local Expert
January 31
Отличный магазин техники. Тут вам и акции, и низкие достойные цены, и отзывчивый персонал. В общем мы очень довольны и рады посещать этот магазин. У и квартира, и дом, и дача заставлена техникой именно с этого магазина. Да и подарки у родственников, друзей и соседей тоже именно с этого магазина. Нам очень нравится этот магазин.
3
Level 12 Local Expert
October 11
Отличный магазин. Все необходимое есть. Консультанты реагируют быстро.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Всегда есть нужный товар. Есть неплохой выбор. Продавцы-консультанты помогут в выборе нужного. Покупала телевизор, пароварку, ноутбук, стиральную машину, холодильник и много разных мелких предметов. Довольна качеством.
3
2
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Приветствую всех читающих! Люди будьте осторожны, каждый продавец будет вам с каменным лицом навязывать страховку на любой товар...будет красиво рассказывать, про страховку на 5 лет, что в случае наступления страхового случая к вам приедет курьер и заберет технику на ремонт, а потом сам привезет ее обратно в удобное для вас время. Но никто вам не расскажет, как Росгострах будет дурить вам голову 1-1,5 месяца (зависит от вашего упорства), а когда курьер к вам приедет за неисправной техникой, вы успокоитесь, выдохните...но потом вздрогните, когда узнаете, что ремонт составляет 90 дней!!!Сейчас жду возвращения телефона дочери обратно, как получу отпишусь для всех вас. Но сейчас я понимаю, что проще и быстрее было бы отремонтировать телефон в любом Егорьевском сервисе. Не приобретайте страховку!!!!
7
2
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
В данном магазине был куплен не один товар, все что без аккумулятора работает норм, это монитор, духовой шкаф, фен, а вот телефон самсунг А 72, за 35к пришлось отнести назад через 4 месяца использования, перестал держать заряд батареи, в итоге вернули тот же телефон только после сервисного центра, там заменили батарею, обидно.... теперь история с роботом пылесосом, тоже 6 месяцев использования и батарея накрылась, опять отнесли, снова сервисный центр. В общем ужас, а не товары, это трата времени, сил, одни неудобства! Соответственно больше покупок в данном магазине не будет. По истечении времени решила дополнить отзыв: прошло полгода и вот новость - пылесос опять не работает! А гарантия прошла как месяц назад! Чудо техника! Спасибо за товар!
4
2
Level 8 Local Expert
September 27
Магазин хороший большой выбор товара.Но не дождёшься когда подойдёт консультант , только за такое отношения не хочется туда идти
Level 10 Local Expert
May 11
Большой выбор. В магазине чисто, широкие проходы. Минус - надо долго искать персонал, чтобы тобой занялись.
1
Level 4 Local Expert
April 17
Не давно купили в рассрочку телевизор 👍 персонал очень хороший а девушке не помню её имени которая помогала нам в рассрочке очень хорошо объясняла спасибо ей
1
Level 22 Local Expert
July 22
Персонал отвратительный. Пришла с целью сделать покупку, сотрудники не замечают, когда прошу помочь, нагло отбутболивают друг к другу.
Level 6 Local Expert
February 14
Сам магазин не плох. Много выбора товаров разной необходимости. Но персонала явно не хватает, и тот, который есть, все время кучкуется вместе. Покупатели очень долго ждут персонал, чтоб подсказал и показал. Часто бываю там и всегда все одно и тоже.
1
Level 14 Local Expert
July 7
Хороший магазин, с парковкой часто провлемы ( территория рынка)
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Даже одной звезды бы не поставила. Обслуживание безобразное. Толпа продавцов, друг за другом ходят, ничего не советуют. Пока не крикнешь. В магазине не продохнуть. Мы стояли мин 40 с маленьким ребёнком, трое проходили мимо, сейчас подойдем, я им всем объяснила, что мне нужно. И только последний из четырёх продавцов сказал, что у них нет функции прослушивания саундбара отдельно от телевизора. Если грит купите телек, то и буфер дадим послушать. Даааа, говорюююю.
2
Level 5 Local Expert
May 23
Не смог вернуть оперативную память, хоть проблема была вызвана со слов DNS по моей вине, но к сожалению я даже не умею работать с оборудованием для пайки, спасибо сотрудникам что помогли чем смогли
2
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Пришли сегодня с дочерью покупать пылесос... В магазине всё как обычно, ни кого не найти, дочь с трудом где-то нашла продавца. Молодая девушка, вся нервная, общается так, как будто я пришёл у неё денег занять. Хотел купить пылесос проводной, на вопрос какой мощнее, начала мне рассказывать какие-то сказки, про то что все одинаковые, потом выяснилось что в ваттах, оказывается у них измеряются обороты щётки, а потом и двигателя... За тем сказала указав на пылесос без провода, что у неё такой... Ответив ей, что год назад, у них же, я купил такой, и проработал он не дорого. На что ответ был потрясающий, " Зачем мне эта информация.........? " Стоим в шоке с дочкой, что происходит, не понимаем. Продавец вся нервная, дёрганая, а в глазах читается, валите от сюда, что в принципе мы и сделали, с отвратительным настроением.
7
Level 5 Local Expert
January 20
Очень была рада консультации продовца Валерии, очень хорошая сотрудница доброжелательная и внимательная.
3
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Большой магазин,товара больше чем на Советской 82.Но есть претензии к персоналу,чтобы купить что-то приходится очень долго ждать.Три продавца на весь магазин.Уже не однократно совершала покупки и приходилось ждать по полчаса.При получении товара нужно ещё и самой бегать искать охрану,чтобы открыли ворота для погрузки.Иначе наверное вообще часа два ждать пришлось.
3
Level 3 Local Expert
January 4
Ужасное обслуживание 04.01.2023 посетили даннай магазин, в отделе с телефонами и смотр-часами не было не одного консультанта Попросили на стойкке информации помочь, они отквзвлись и суазали «Поищите консультанта, он в зале в оранжевом» Ужас. Персонал вообще не работат Больше туда ни ногой
1
2
Level 11 Local Expert
March 26
Отличный выбор,приветливый персонал, в магазине есть всё,широкий выбор товара.
3
Level 5 Local Expert
October 3
Очень большой ассортимент, все новое и везде порядок!
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Продавцы вообще не заинтересованы в обслуживании клиентов. Захожу в этот магазин не первый раз и каждый раз на вопрос о свободном консультанте слышу только найдите сами. Хотя по несколько человек стоят у кассы обсуждают свои житейские вопросы. Знания о товаре у продавцов нулевое, приходится самому искать информацию о нужном товаре. Управляющий такой же, доводилось побеседовать с ним.
3
4
Level 6 Local Expert
April 23
Доставка, отличный персонал, большой выбор товаров. Расположение удобное.
3
Level 5 Local Expert
March 27
Хороший магазин,работают хорошие специалисты,помагают в выборе товаров,всем советую.
3
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Покупала там технику,-мультиварку, заказывали запчасти для компьютера .все получила, консультантов маловато, видимо экономят,как везде на обслуге.с мультиваркой минут 15 ждали, когда к нам подойдут
3
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Для мелкого городка редкое разнообразие товаров. За последнее время изменилась выкладка товара в лучшую сторону. Менеджеры вполне адекватные.
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Выбор товара большой. Персонал подскажет что к чему, если поймаешь человека. Я попадала всё время в "час пик". Мне там нравится. Рекомендую!
3
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Магазин хороший, ассортимент достаточный) но есть одно "но". Тут есть забавный квест, найди свободного менеджера по продажам) по мимо тог что и мало, они всегда заняты и из не видно среди лабиринта заставленных товарами прилавков) но персонал вежливый.еще бы время работы до пол десятого, было бы вообще замечательно. Рекомендую.
3
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Магазин не плохой. Товары там беру редко. Поэтому глубоко и качественно оценить не могу. Персонал подготовлен, когда предъяв ляешь требования к покупке стараются подобрать приемлемые варианты, охотно консультируют.
2
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
2 июля в 19:20 пришли покупать пылесос исключительно проводной в данном магазине Касимовское шоссе 1А Продавец по имени Ева вел себя очень вызывающе-отторгающе.. на вопрос «что означает мощность всасывания ?» последовал ответ «это количество оборотов щетки» Когда показал что щётки на данном пылесосе нет она ответила «ну наверное двигателя» На запрос найти проводной хороший пылесос она показывала только беспроводные и к которым «она привыкла». На что я ответил что такой пылесос я уже покупал и он проработал недолго последовал вопрос «ко мне какие претензии и зачем вы мне это рассказываете?». Вела себя очень нервно, общалась с неприязнью «приплясывая». Пропало все желание покупать в данном магазине и соответственно ушли без покупки.
6
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Выбор товаров очень хороший. На любой вкус и кошелёк, но персонал оставляет желать лучшего. Я покупала телевизор. Еле нашла продавца и ему заниматься мной было не интересно.
3
1
Level 6 Local Expert
August 2
Стало очень дорого и когда пришла не нашла то, что хотела. Раньше намного было лучше.
Level 7 Local Expert
July 8
Доброжелательный персонал знатоки своего дела