Ну, к конкретному филиалу претензий нет. Консультанты вежливые, помогли с установкой ПО и в целом сгладили впечатление от сети магазинов. К днс есть претензии. На сайте отображается информация о наличии, но по факту что-то может отсутствовать даже на складе. Абсолютно напрасные поездки и по факту того, что было на сайте в наличии не оказывается. Консультанты стараются подобрать альтернативу и вообще работают хорошо. Но вот такие ситуации оставляют неприятный осадок. Еще бы неплохо держать товар выставленный на витрине в потребном состоянии. А то пыль и грязь (опять же претензия общая к сети) в конкретном филиале все еще ок. Как итог, если решили брать что-то именно в днс, то рекомендую этот филиал. Здесь хотя бы ребята вежливые и стараются помочь. Недостатки покупок в днс описала выше

Юлия Подюк

Level 8 Local Expert

Расхождение наличия товара в магазине с сайтом. На просьбу сделать перемещение с другого магазина, сотрудники ответили, что в Екатеринбурге нет данной модели, будет идти с Челябинска дней 6, и вообще какая разница, кокого цвета выбранная модель телефона, купите чехол и всё. Однако, данная модель есть в магазинах ДНС в нужном цвете и в наличии (приобрела в другом магазине ДНС спустя 30 минут). Но сотрудники упорно настаивали на том, что сайту не верьте, верьте тому, что мы вам говорим. К тому же не было сотрудника, который мог бы оформить рассрочку/кредит, так как хотелось приобрести сразу несколько гаджетов. Вывод, сервисности ноль, главное продать. Больше не пойду.

Show business's response

464989 Ерахтин

Level 4 Local Expert

Хотели вживую посмотреть холодильник определенной марки и модели,но его не оказалось в наличии.Обратились к менеджеру.Сказал,что таких нет и начал рассказывать ,где производится данная модель(а оно мне надо?).Предлагал другое,но мы отказались и попросили подсказать , где в сети днс они в наличии.Менеджер обратился к своему товарищу по работе,но тот на повышенных тонах сказал,чтоб мы искали наличие товара на сайте.Так как я был без очков попросил его показать в моем телефоне,как это сделать,но получил отказ(опять на повышенных тонах).Я считаю,что таким людям нельзя работать с клиентами(либо отвадят покупателей от данного магазина,либо когда- нибудь дойдет до драки)Неуважение к людям - минус в продажах!

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

198 reviews