DNS

4.5

276 ratings

Rate this place

Анна С.

Level 4 Local Expert

Делали интернет заказ с кредитом, пришло смс о готовности заказа к выдаче. Приехали для подписания договора, девушка грубая и не клиентоориентирована, на все вопросы по кредиту отвечала «Нет, я не знаю, я ничего не знаю про интрернет заказы, это не моя работа» хотя этот сотрудник специализируется на кредитах. Далее на стойке получения заказов, сотрудник не мог нам выдать заказ час, ссылаясь на то что заказ еще не готов, хотя товар уже стоял на кассе и был подписан кредитный договор. В итоге прождали часа полтора, и все равно заказ не выдали в приложении. Сервис отвратительный, возвращаться для дальнейших покупок желания нет.

Show business's response

Косый Анастасия Константиновна

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сотрудники пользуются незнанием клиентов в каких-то технических вопросах. Девушка взяла 3500 за установку операционной системы и установку офиса. Во-первых эта процедура на сайте идёт за гораздо меньшую сумму, во вторых установлен абсолютно незнакомый клиенту офис, не было никакого вопроса о том, какой нужен, конечно, в первую очередь в голову приходит mikrosoft, но сотрудники, видимо, полагаются на интуицию. В пакет «максимум», как выяснилось, входит установка множества приложений. На запрос установки второго браузера было сказано: «ну вот сюда заходите, нажимаете и скачиваете» Максимум такой работе 500 рублей, никак 3500. Требую возврат средств, или компенсацию, обязательно обращусь в магазин лично с этим вопросом!

Show business's response

LoMaCtEp

Level 11 Local Expert

Пытался получить свой оплаченный товар более 10 минут. Все консультанты были "заняты". При нажатии на кнопку вызова просто никто не подходил. Бородатый дядя вообще решил принять 2 покупателей, которые приходили после меня, лишь не тратить время на выдачу...

Show business's response

Марфа

Level 14 Local Expert

Товары характерны для сети, а вот сотрудники оставляют желать лучшего. Консультантов в зале нет, искать надо, а если найдешь , то как то работают без энтузиазма. В конце концов , как на допросе, сами ничего не посоветую, не расскажут,. Кошмарные сотрудники, вид такой, что они одолжение делают.

Show business's response

Nikita Ovchinnikov

Level 7 Local Expert

Решил попробовать оплатить товар по ИП (печать не применяется). Счет ДНС выписал онлайн в личном кабинете. Счет оплатил, пришло подтверждение об оплате. Распечатал договор, накладную, счет, пришел с паспортом получать. Менеджер как обычно говорит, что ничем помочь не может, т.к. паспорта и этих документов не достаточно для получения товара. Нужно выписка о том, что я не применяю печать... (Я попытался уточнить , что это за зверь такой бумажный) менеджер удалился за консультацией. По возвращению сообщает уже другое, что нужно распечатать свидетельство о регистрации ИП... ИП мы регистрируем не выходя из дома, а в ДСН ходим с бумажками. Печально. Причем до ДНС без проблем забрал товар по паспорту в ЭТМ.

Show business's response

Эмильен Б.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. большой выбор товаров. Адекватный ценник. Консультанты помогли разобраться с выбором товара.

Show business's response

OlliiOllii

Level 6 Local Expert

Консультанта нужно в магазине разыскивать самостоятельно, 1 человек на весь зал. Долгое оформление. Заказали доставку, вес 10 кг - по городу, в магазине сказали 600 рублей, оплатили, когда приехала доставка,потребовали еще 1000.

Show business's response

ЛеликБолик

Level 16 Local Expert

Большой магазин техники в торговом центре.Продавцы-консультанты подскажут всё по товару,который Вас интересует.Цены разные,на любой кошелёк.Перед магазином парковка.

Show business's response

Shelly Webster

Level 7 Local Expert

Хороший магазин,ближе к дому, чем в тот,что в " Алисе". Покупала в этом магазине в разное время смартфон, ноутбук и колонки(ноутбук и колонки в том,что в " Алисе"). Колонки живы спустя 11 лет,хотя слышала много противоречивых отзывов о технике,выпущенной под брендом самого магазина. Недавно зашла,хотела посмотреть такие же,со звуком помощнее: веду блог об азиатском кино и анимации, и звук на видео, почему-то тише,чем в колонках, включенных на всю мощь,не нашла таких же,подожду,пока у них будет что-то типа моих,но больше размером. По самому магазину: сервис в DNS на Леншоссе нравится больше,чем в "Алисе", очередь была только днём,когда у людей обычно обеденный перерыв; консультанты вежливые и грамотные. Ассортимент самого магазина для меня отличается в лучшую сторону от магазина другой сети,что тоже близко к моему дому; то,что я не могла найти там,всегда было в DNS, например, баллончики с воздухом для чистки компьютера и другой техники от пыли я находила только в DNS—либо в другом популярном в городе магазине они заканчиваются и я не успеваю купить,либо они их закупали по одной штуке всегда, и мне просто не повезло,но их не было. Там вообще с салфетками и баллончиками для чистки техники проблемы всегда,магазин другой сети больше настроен продавать технику, видимо 🤷 Сейчас из-за милитаристкого конфликта,конечно,у всех магазинов проблемы: ещё в марте мне говорили,что стекла на смартфон, возможно, скоро,не будут продавать, можно, сказать, успела запрыгнуть в последний вагон поезда и заменить стекло; в июле,пока была в магазине, слышала, как консультант сказал покупателю,что стекол больше нет,но это не вина магазина. Надеюсь,DNS как-то смогут решить эти проблемы,а я к вам ещё точно зайду.

Show business's response

Олеся П

Level 6 Local Expert

Спасибо Александру! Помог собрать системный блок. Все работает как надо. Быстро доставили, проверили. Также неоднократно брали другую электронику, все хорошо. Помогут с выбором, предложат акции и скидки. Может нам так повезло, но ничего плохого сказать не могу.

Show business's response

Ривкат А.

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Девушки не хотели проверить телевизор. Только хи-хи, ха-ха. Сказали, что забирайте телевизор и пока, мы этим не занимаемся. Вышел молодой человек и с горем пополам проверил телевизор. Ребята, не хотите работать, уходите.

Show business's response

v30961

Level 13 Local Expert

Удобный очень недорогой сетевой универсальный магазин бытовой электротехники и электроники он же по сути пункт выдачи одноименного интернет-магазина. Грамотный и вежливый персонал. Большой выбор недорогих товаров. Удобное расположение.

Show business's response

Петр Федоров

Level 8 Local Expert

Отсутствует консультант в зале. Позвали консультанта с кассы, по товару ничего подсказать не смог. Очень долго несут товар со склада.

Show business's response

Софья Полежаева

Level 16 Local Expert

Продавцы конечно не знают товар, не опытны. Продают что им надо продать. Магазин неудобной формы угловатый. Странный в расположении. Мне не понравился.

Show business's response

Демидова Лена

Level 12 Local Expert

Большой выбор техники и очень вежливые и грамотные консультанты. И очень приятные цены. Магазином довольна и обязательно буду ещё делать там покупки.

Show business's response

Александр Мустафаев

Level 14 Local Expert

Пожалый лучший магазин в Выборге в своем секторе. Наиболее хороший выбор и цена. Возможность через сайт выбрать и купить товар. Не всегда продавцы компетентны, но это общая современная тенденция.

Show business's response

Юлия Мочалова

Level 5 Local Expert

Мама покупала газовую плиту,вопрос почему ей не подсказали что эта плита не предназначинала для природного газа,для чего нужен консультант,?! Лишь бы купили,или люди которые там работают консультантами просто ни чего не знают,день прошел число сменилось!!!!!обучайте людей ,что б покупатели были довольны покупками,а не строчили плохие отзыва,

Show business's response

rizjura

Level 7 Local Expert

Хороший магазин! Приличный выбор товаров. Вежливый и грамотный персонал! Рекомендую.

Show business's response

Елена Киселёва

Level 6 Local Expert

Все покупки только тут.Проконсультируют,помогут с выбором.Все работает.Тьфу-тьфу.Спасибо!Не теряйте марку.Удачи и процветания.

Show business's response

виктор карпов

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В зале один человек, ожидание 20 минут и ни кого. На вопрос где персонал услышал НЕ ЗНАЮ. Плохой сервис

Show business's response

Ксения Кузнецова

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Пришли, увидели, спросили, купили. Прекрасный персонал, помогли выбрать телефон.

Level 7 Local Expert

На кассе простоять 15 минут - это высший пилотаж. Проходящие мимо продавцы не поинтересуются, ноль внимания на покупателя. Кстати, в звонок на выдачу позвонил - также проигнорировали. В итоге ушел. Заказ отменил.

Show business's response

Сергей Соловьев

Level 15 Local Expert

Попали на акцию телевизора Dexp, за 43 дюйма со смарт тв и алисой отдали около 20 тр, телевизор отличный за эти деньги, качество хорошее. В магазине подсказали чем отличаются схожие по цене модели, что и определило наш вабор. Спасибо консультантам!

Show business's response

Dmitry Arhipov

Level 10 Local Expert

Искать долго не надо, прям на входе в ТЦ сам отдел Большой ассортимент в наличии Заказы выдают быстро Рядом большая парковка Есть подъезд к зоне выдачи Персонал поможет, расскажет, покажет

Светлана Фролова

Level 6 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание. Купила стиральную машину за 7 минут и через час она была уже дома.

Show business's response

Леонид Петрухин

Level 21 Local Expert

Вообще я заходил в пиццерию. Уже оттуда обратил внимание на удачно расположенный, достаточно вместительный магазин цифровой техники. После еды пошёл присмотреть себе кое-что из электроники. Мне попался компетентный консультант, подробно объяснивший мне достоинства выбранной мной техники. А ещё там есть необычная фишка - на территории магазина имеется туалет!.. 🙂👍

Анастасия П.

Level 24 Local Expert

Купили магнитный держатель для телефона. Хорошо, что сразу в машине проверили. К торпеде не клеится. Пошли менять, все одинаковые, не клеятся. Печаль.

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

В целом все нравится но продавцам нужно получится обслуживанию, очень уж много высокомерие. Понятно что они молодые их нужно учить как подходить к покупателю и оценивать покупателя"не по одёжке". Хотелось бы выразить благодарность кто работает на кредитах подход к клиентам на все 10 балов

Show business's response

Karl Youghurt

Level 12 Local Expert

Судя по всему работает один продавец, забрать оплаченные товар надо ждать, позвать еще одного продаваца невыносимое задание.

Show business's response

Настасья Я

Level 4 Local Expert

Персонал ужасный, никто не подошел пока сами не нашли продавца. Доставка вообще ужасная, мало того что раз в неделю, так еще и не привезли. Целый день прождали!!!

Show business's response

Мария Морозова

Level 16 Local Expert

Хороший выбор. Покупали телевизор. Большая парковка. Хорошие продавцы.

Show business's response

Марат Галимов

Level 15 Local Expert

В общем ДНС, как и везде. Консультантов не много, постоянно заняты. Но если занялись вашим вопросом, то не бросят. По крайней мере у нас было так.

Ольга

Level 13 Local Expert

Нравится этот магазин, покупала несколько раз телефоны себе и сыну, всё вежливо, всё расскажут, всё покажут.

Show business's response

Екатерина Пашкова

Level 4 Local Expert

Сам сетевой магазин - претензий нет. Но в этом магазине продавцы - ну ничего не знают, помочь зачастую не пытаются, в принципе за ними побегать ещё надо. Купили здесь телик для дачи скорее "вопреки", чем " благодаря " таким продавцам... Продавец был полной амёбой, ничего внятно не ответил, на вопросы вообще зачастую не реагировал.

Show business's response

Валентин Корогодин

Level 6 Local Expert

Сделал заказ через интернет магазин DNS. Товар был вовремя доставлен в магазин, о чём меня уведомили смс сообщением. Обслуживание в магазине очень хорошее. Посещение магазина оставило приятное впечатление.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Не компетентный персонал. Долго ждал продовца чтобы купить наушники. Навязывают свои правила по горантийным случаям. Вобщем не понятно такой персонал или вся сеть магазинов ДНС.

Show business's response

Том Телегин

Level 5 Local Expert

Огромный выбор бытовой и цифровой техники на любой вкус. Отзывчивые продавцы, не всегда внимательные конечно, но ребята знают своё дело.

Александр Таранов

Level 6 Local Expert

Магазин как выручалочка когда нужен совет и консудьтация

Show business's response

Рамиль Мавлудов

Level 9 Local Expert

На мой взгляд, ассортимента маловато

Show business's response

Антон Петрашкевич

Level 9 Local Expert

Так и не дождался продавца... Хотел оформить покупку, несколько раз просил подойти, но никто не сподобился. Плюнул ушел.

Show business's response

Михаил Слободинский

Level 11 Local Expert

Персонала не хватает, выбор ограничен по сравнению с другими точками днс

Show business's response

Владимир Ш.

Level 15 Local Expert

Встретили, выслушали, объяснили, посоветовали.. спасибо, купил что нужно.

Сашулька

Level 9 Local Expert

Лично мне очень нравится, ребята все молодцы вежливые, всегда всё расскажут и посоветуют.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Современный магазин техники и электроники. Месторасположение классное, сам магазин прекрасен. Много чего интересного я там для себя нашел. По персоналу тоже все хорошо. 9/10

Елена Смирнова

Level 10 Local Expert

Продавец был замечательный. Телефон тоже нашли который искали.

Show business's response

Кирилл Борисов

Level 9 Local Expert

Безобразное отношение к покупателям !

Show business's response

ARTIOM OBUKHOV

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров

Лидия Куртова

Level 4 Local Expert

Никакого обслуживания, зачем нужны консультанты непонятно, ведь они ничего не знают,говоря «там все написано»

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 11 Local Expert

Видеокамеры не подключаются к смартфону, не работают. На возврат не берут, прошло 15 дней

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Многих товаров нет

Show business's response

DNS

85 reviews