DNS

4.3

329 ratings

Rate this place

Aleks FED

Level 30 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Широкий выбор электроники и бытовой техники. Удобное расположение товара. Отзывчивый и вежливый персонал, дельные советы. Рекомендую.

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Стояли около получаса в очереди, пока три сотрудника просто стояли разговаривали между собой, четвертый стоял в телефоне. Пока не начали возмущаться, никто не обращал на нас внимания. При том что заказ был через кассу самообслуживания, но оплатить наличными и получить сам заказ мы не могли долгое время. Наконец отправив сотрудника за нашим заказом на склад, он там потерялся на еще 20 минут. В зале консультантов нет, все стоят у кассы о чем-то болтают и только один сотрудник кое-как пытается проводить оплаты. Со склада заказ принесли с поврежденной коробкой

Show business's response

Sirocco

Level 24 Local Expert

Нужны были обычные не дорогие динамики в машину, решил по быстренькому заскочить и купить. Но.... Ритейлеры борются с маркетплейсами, хотя придя в этот "гипер" магазин, назвать просто гипер язык не повернётся. Обычный маленький магазинчик, где представлен скучный ассортимент, динамики вообще не представлены. Менеджер предложил выбрать самому на электронном терменале и заказать где не указывалось доступность этого товара именно в этом магазине, и притом уточнил, что ждать нужно будет час точно. Смысл этого магазина когда проще так-же выбрать на маркетплейсе с доставкой домой. Товар приобрёл за пару минут в другом магазине просто взяв с полки и оплатив на кассе.

Show business's response

Goarik Ambartsumyan

Level 27 Local Expert

Впечатляет широким ассортиментом электроники и бытовой техники. Цены часто ниже, чем у конкурентов и ничем не уступают по качеству. Удобная система возврата и обмена. Вежливый персонал. Мне попался очень внимательный консультант, который помогал с выбором товаров. Звали по-моему Павел. Рекомендую этот магазин!

Show business's response

Anni

Level 3 Local Expert

Магазин очень понравился. Большой выбор, если товар последний, то всегда помогут заказать со склада. Консультанты приветливые, вежливые, не стоят над душой, если помощь не требуется. Всегда помогут разобраться с проблемой. Для тех, кто не любит общаться с продавцами, стоят две кассы самообслуживания, можно самому подобрать товар, почитать характеристики и отзывы, также оплатить покупки.

Show business's response

Мария Чернякина

Level 6 Local Expert

Сегодня была в магазине, очень понравилась консультация 3 сотрудников Павел, Даниил продавец,Даниил промоутер( доп сотрудник).Ребятам огромное спасибо очень большая помощь была оказана мне.Прошу объявить благодарность сотрудникам. Да на витринах не много чего представлено.Я покупала PS 5, на витрине не было, НО просто нужно спросить у продавцов и помогут и расскажут и покажут.Очень давольна буду приходить к ним за покупками. Кстати когда ДНС был на 2ом этаже.Консультация была ужастная.И я говорила что больше в ДНС не ногой))). Спасибо с наступающим

Иван Соловьев

Level 2 Local Expert

Были с супругой , покупали стиральную машинку и холодильник. Консультант все грамотно рассказал , оформили доставку уже на следующий день. Сам магазин большой , просторный , товара много. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Monstrad M.

Level 6 Local Expert

Магазин маленький, выбора нет Планировалось покупка бытовой техники для новой квартиры. Ни один консультант не подошёл. Когда пошёл за консультантом сам, и попросил помощи, он отказал, сказал, что собирается обедать и ему некогда Не советую

Юрий К.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , часто пользуюсь. Большой выбор товаров , удобно забирать интернет-заказ. Есть кассы самообслуживания для самостоятельных покупок. Персонал вежливый , разбирается в ассортименте.

Show business's response

Михаил Фалеев

Level 3 Local Expert

Впечатление от обращения в DNS ужасное: на сайте информация о наличие товара в магазине, а приехал в магазин товара нет и не было; заказали товар прямо в магазине, срок получения несколько раз переносился, хотя товар аналогичный был в Москве. В итоге пришла информация что нужно срочно оплатить товар, а то его вернут на склад. Приехал, стали мне высказывать претензии, что нужна была оплатить при заказе, хотя товар заказывал непосредственно менеджер магазина и мне ничего об этом не сказал. Потом долго искали где же он, наконец нашли, принесли коробку, а в коробке другой марки товар 😁 Мой товар был только в Ростове (хорошо, что не в Магадане). Скащали , что можно заказать, но не известно когда привезут. Стали пытаться втюхать мне другой товар с доплатой, мотивируя это тем, что посоветуют мне лучше, чем я выбрал 😡 Магазин в Городе на Новоухтомке. Я всего лишь хотел купить электроконвектор Электролюкс. Не обращался раньше в DNS и не буду обращаться и дальше.

Show business's response

Дарья А.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Убили три часа в этом «магазине». Сами нашли товар, сами ждали и все узнавали и клешнями вытаскивали из «консультантов» информацию. Молча могут уйти во время разговора - просто развернулись, залипли в телефон и ушли. Что дальше делать - не говорят. Сказочные люди тут работают

Show business's response

Сергей Чинаков

Level 4 Local Expert

Любое место делают люди. Очень жаль, что в этом магазине все приходится выуживать: информацию о работе с постаматом, проверку товара, а все это сдобрено хорошим уровнем недоброжелательности консультантов. Принято, сюда больше не пойду, маркетплейсов много, уникальности в магазине нет.

Show business's response

Анастасия Степанова

Level 7 Local Expert

К самому магазину претензий нет. А вот к работникам большой. Сразу после входа в магазин попросили консультанта помочь. На кассе стояло 3 человека, работал один. Все сказали что заняты, больше консультантов не было видно. Были вынуждены уйти без покупок, т.к. нужна была помощь в выборе, но помощь не оказали. Были в магазине 22 ноября примерно с 13-14

Show business's response

Анвар Идрисов

Level 4 Local Expert

Одна из самых плохих точек. Я такое давно не видел, когда продавцы буквально игнорят тебя и твои деньги. Два человека стоят на кассе и обжимаются(обслуживают ОДНОГО посетителя), пока 10 человек ходят по залу и ищут кого-то кто подскажет им. Когда спрашиваешь а где другие продавцы, они говорят с агрессией заняты и идите сами найдите. Спасибо, перехотелось покупать, обжимайтесь дальше.

Show business's response

майя к.

Level 10 Local Expert

Очень понравился консультант Павел.все обьяснил.наглядно показал. В магазине чисто,все расставлено по отделам.рядом торговый зал с мебелью.глобус.леруа Мерлен.много бутиков.ледовый каток.есть открытая и подземная парковка.

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Купили кофемашину. В магазине проверить работает ли она или нет возможности у продавца нет. По приезду домой, оказалось что она не работает. Привезли обратно, продавец сказал что отправят в свой сервисный центр. Ждать 2 недели. Деньги не возвращают. По итогу не известно какое заключение будет от их сервисного центра ( «честное»). В итоге ни товара ни денег у нас нет.

Show business's response

Антон Б.

Level 30 Local Expert

Огромный выбор электроники и бытовой техники! Про то, что пишут в отзывах о "нулевых" консультантах, так это везде и здесь в частности, поэтому уже перестал к ним обращаться и покупаю на аппарате самообслуживания или через интернет

Show business's response

Анастасия Ильяшова

Level 12 Local Expert

Магазин радует разнообразием товаров, персонал приветливый и информированный - объяснят разницу, помогут подобрать товар в соответствии с вашими требованиями )))

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Пришел 31.01 в 20:50 купить чайник. Консультантов особо не было, пару раз два человека проходили мимо. Попросил одного из сотрудников помочь, на что он сказал, что занят, да и вообще сейчас особо некому помочь. В общем за минут 15-20 никто так и не смог найти время, пришлось уйти ни с чем...

Show business's response

Михаил Ф

Level 9 Local Expert

Магазин большой, есть и выбор, но на этом преимущества и заканчиваются. Зашел в данный магазин, с желанием приобрести новый ТВ на стену, в спальню. Разброс моделей был достаточно приличный, и я решил получить консультацию. В течение 15 минут, я безуспешно пытался найти консультанта в зале. Сложилось ощущение, что все ушли на корпоратив. В огромном зале бродило несколько одиноких покупателей, и ни одного консультанта. Наконец, один молодой человек, в фирменной оранжевой футболке появился за стойкой выдачи. Попытка обратиться к нему вызвала странную реакцию, - спокойно стоявший за стойкой сотрудник буркнул "Я занят!", после чего резко рванул в подсобные помещения. В течении следующих 15 минут, я сумел поймать на ходу нескольких сотрудников, но ответ был стандартный - " Я занят, подойду к вам позже... ". Думаю, нет смысла объяснять, что ко мне так никто и не подошёл. Но, особенно порадовал ответ одного из сотрудников, остановленных мной в зале: "Я сегодня увольняюсь". Это было объяснение, почему он не хочет меня проконсультировать. В результате - около 40 минут потерянного времени, и покупка ТВ в другом магазине (кстати, в том же ТЦ "Город", где продавцам не наплевать на покупателей и на доход компании.

Show business's response

Lera Shishikina

Level 26 Local Expert

Ассортимент хороший, но клиентоориентированность продавцов на нуле. Отправляют от одного к другому, который единственный занят. А свободные просто стоят общаются между собой. С третьего раза нехотя отреагировали на вопрос и помогли.

Show business's response

Юлия Я.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Павлу! Профессиональный, быстрый, отзывчивый, клиентоориентированный сотрудник! Помог еще нескольким клиентам, пока оформлял мне рассрочку. С такими людьми и приятно общаться, прошу принять во внимание , и назначить премию !

Show business's response

Марина Рыжова

Level 3 Local Expert

Пришли с желание приобрести телефон, но консультантов так и не дождались, при том что магазин был пустой, кроме нас покупателей не было вообще, после того как кого то докричались, нам не охотно ответили: "сейчас ключ зарядим" Отвратительное отношение к покупателям, желание возвращаться нету

Show business's response

Владислав Рыксаев

Level 12 Local Expert

Все товары - витринные. Половина из них - кривые косые. Пытался купить кофемашину, потому что надо срочно, оказалось что она стоит вдребезги разбитая. Предложили скидку 10%... Ладно, взял с горя блендер - упаковывали 10 минут...

Show business's response

Артём Салин

Level 6 Local Expert

Один сотрудник на весь магазин. Очень долгое ожидание. Сотрудники неспешные до безобразия. Помещение тесное. Экономия на всём

Show business's response

Кирилл

Level 11 Local Expert

Это не магазин, а какой-то пункт выдачи, от куда можно забрать товар, который заказываешь через сайт. Прохода нет, возможности ознакомится с ассортиментом нет.

Show business's response

Alexander Nechaev

Level 16 Local Expert

Очень маленький магазин. В МЕГЕ Белая Дача больше. В любом случае смотрите, есть ли интересующий товар в наличии. Некоторые приборы надо в живую увидеть перед покупкой.

Show business's response

Максим К.

Level 3 Local Expert

Плюс - Огромный магазин, большой выбор. Минус - Острая нехватка сотрудников. Я около 40 минут ходил так и не смог приобрести телевизор, т.к. не было сотрудников. И это зал был практически пустой. Многие покупатели аналогично ушли даже не проконсультировались. Странно что в таком огромном гипермаркете нет сотрудников.

Show business's response

Денис Олегович

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Если мелочёвку не покупать, типа чехлов, стёкол на телефон защитных, то недорого. Телефон себе и товарищу, детям покупал, наушники, камеру ip. Модем 3g-wifi. Мышки, клавиатуры, мелочь можно дешевле найти, если есть время на поиски и поездки. Или интернет заказы

Show business's response

Zip Zapdos

Level 3 Local Expert

Впечатляющий выбор цифровой и бытовой техники. Также порадовала хорошая логистика и сервис!

Show business's response

ольга абросимова

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность сотрудникам магазина DNS а именно, Бодрикову Александру и Курилину Александру! Продавцы высшего уровня, специалисты своего дела! Всегда всё объяснят, помогут, расскажут, посоветуют.. В случае возникшей проблемы, всегда отнесутся с пониманием и обязательно во всём разберутся и помогут решить тот или иной вопрос ! Очень компетентны и внимательны! Рекомендуем их всегда и всем ! Просим руководство, объявить им благодарность и премировать !!! Большое Вам спасибо и Удачи ! Ваши постоянные клиенты!

Show business's response

Ирина Ш

Level 4 Local Expert

Приходила в магазин за консультацией с желанием приобрести смартфон. Получила подробную консультацию, от продавца Даниила .Грамотно ответил на все поставленные вопросы, очень благодарна за вежливость, грамотность, и чувство юмора, человек на своем месте .По-больше бы таких специалистов. ))) Желаю Даниилу , чтобы и на его жизненном пути встречались такие же адекватные люди , каковым он является)) C уважением)

Show business's response

Андрей Б

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Заказ на сайте сделать нельзя, потому что не приходит смс что бы подтвердить номер. В сам магазин не дозвониться, время ожидания 15 минут, а потом сбрасывают звонок. А когда дозвонитесь, все равно нельзя заказать доставку, потому что только через сайт, с которого не приходит та самая смс, а про проблеме они и не в курсе. Кароче езжайте сами. И кстати, по телефону тётенька не удосужились сказать, что товар с витрины. Стыд. Не надо отклонять отзыв, тут нет нецензурной брани и вульгарщины, всё по факту расписано.

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 17 Local Expert

Покупали микроволновку, понравилось всё. Выбор большой, микроволновку проверили и упаковали. Всё прошло быстро

Show business's response

Forever Young

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал Все аккуратно и чисто, не как в других днс этого округа, хоть и подальше от дома, но за товарами только сюда

Анастасия

Level 7 Local Expert

Думала только мне так повезло,но почитав отзывы,понимаю,что случай не единственный. Отсутствие консультантов абсолютное,что то купить,как будто нереально..Потом все же появился молодой человек,но ему было важнее переписываться в телефоне,нежели помочь выбрать нужный товар..Очень надеюсь,что появится человек,который будет следить за тем,как работают консультанты..

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 4 Local Expert

Классный магазин. Большой выбор. Хорошие сотрудники помогли с выбором товаров. Рекомендую 👍

Show business's response

Руслан

Level 19 Local Expert

Большой магазин, удобно парковаться, входить. В самом зале все расскажут ребята и помогут с выбором даже в бюджетной серии товаров! Мне очень понравилось тут!

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товара из наличия, вежливый и грамотный персонал. Остался доволен покупкой в этом магазине. С удовольствием приду за покупками повторно. Советую.

Show business's response

Екатерина л

Level 11 Local Expert

Это не гипер магазин, как себя позиционирует Нет в наличии даже внешних дисководов Ассортимент небольшой

Show business's response

Sergey I.

Level 9 Local Expert

Корпус, БП и 3 кулера заказал тут через интернет с самовывозом, пока ехал забирать меня осенило, что забыл разветвитель питания для кулеров. Посмотрел на сайте с телефона, в наличии есть, пусть и не самый дешевый, ну и ладно, доеду и возьму и тут началось... Менеджеры в зале явно не знают что такие штуки в компе бывают и посылали меня смотреть удлинители на 220В. Это в компьютерном то магазине? Да и вообще им было не до меня, ходили какие-то ценники меняли, послали клиента и пусть идет гуляет, магаз большой, мож ему надоест и свалит... Самый адекватный сотрудник оказался на выдаче, быстро поискал разветвитель в своем компе, быстро нашел на складе и выдал вместе со всем остальным. Рекомендация: Если что-то забыли как я, то не ищите это в зале сами и не тратьте время, идите на кассу - там все найдут - у них есть компьютер где все написано:)

Show business's response

Инна И

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, продавцы ленивые, никто не хочет работать, сваливают друг на друга кому оформлять заказ, вальяжно ходят по залу. А доставка вообще не работает, скажут вам доставим завтра, а везти будут месяц!!! И наверное не привезут никогда. Нам так и не привезли товар. Обратите внимание, что на проверку вам даётся 14 дней, если с покупки до доставки прошло больше 14 дней, то вам придется забирать товар без проверки. В общем обманывают людей. Обходите сеть магазинов DNS стороной.

Show business's response

Таня Спивакова

Level 21 Local Expert

Большой магазин и большой выбор, но больше не приду из-за охраны. Не знаю чем я не ему не понравилась, но при просмотре VR оборудования подошёл охранник и заявил "Не трогай 100 000 тысяч стоит". 😵 А что, интересоваться товаром уже нельзя? Настроение и впечатление испортил в один момент. Я могу понять, что приходят всякие разные люди с разными намерениями, но это перебор принимать КАЖДОГО кто заинтересуется дорогим товаром за воришку.

Show business's response

Андрей Рышков

Level 7 Local Expert

DNS как DNS. Рядом с домом. Большой выбор электроники. Продавцы с удовольствием консультируют. Можно выбрать товар под заказ. Навязыванием дополнительных услуг не докучают. Рекомендую!

Show business's response

Александр Н.

Level 11 Local Expert

Обслуживание на нуле. Сотрудники не компетентны в своей работе. То ли ленивые то ли их мало и им все надоело. Ходите в другие магазины сети если нет желания ждать по полчаса и более чтобы вам помогли. ДНС на жалобу ответил, что просто не хватает сотрудников.

Show business's response

Nikita Goyman

Level 13 Local Expert

Ассортимент просто огромный. Приятная атмосфера, ненавязчивый персонал который не бегает за тобой с идиотским предложениями, которые практически всегда отстойные.

Show business's response

Принцесса Траляля

Level 16 Local Expert

Ассортимент как и везде , все хорошо. А теперь к минусам - 1. Сеть не ловит, надо подойти к стеклянной перегородке , чтоб появилась хоть одна палочка. Имейте это ввиду, если необходимо сделать перед между счетами перед оплатой, либо что-то показать продавцу 2. Попала на совершенно некомпетентного продавца- консультанта . Покупала два стёкла на два разных моделей айфона, два раза повторила модели, одно стекло подошло, второе нет

И. Б.

Level 4 Local Expert

Магазином очень доволен! Ассортимент, персонал, всё на высший балл! Всем советую.

Show business's response

Умитбаев Шамиль

Level 4 Local Expert

Пришёл с огромным желанием купить парогенератор за 19т рублей. На витрине оказался только выставочный образец. Хотел выяснить есть ли новый или забирать этот. Ожидал консультанта минут 10. Не дождался. Начал сам бегать по залу в поисках кого нибудь в форме dns. Никого. Подошел к кассиру, попросил дать консультацию, ответ- все заняты. Как заняты? Ни одного консультанта в зале, даже занятых клиентами. Из подсобки вышла сотрудница. Попросил помощи. Ответ: я занята, ожидайте. Еще подождал 10 минут. Тишина. Подошёл к кассиру со своим вопросом, есть новый или выставочный упакуете? Сказала принесите ценник. Побежал за ценником. Нового не оказалось. Понимая, что витринный образец придется ждать неограниченное количество времени, решил уйти. Так кассир вдогонку прокричала: отнесите обратно ценник. Совершенно оборзевший обслуживающий персонал. Отбило всё желание покупать в DNS. Такого беспредела я не встречал со времен СССР.

Show business's response

RA1NH10SH1

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение персонала, пришел купить ноутбук, но мало того, что никого поблизости не было, так еще и те, кто находился в поле зрения всегда были заняты чем то "очень важным", например разговоры ни о чем. Но это пол беды, когда я попросил рассказать про характеристики ноутбука, сотрудник нес полную околесицу, персонал явно не разбирает в том, где работает.

Show business's response

DNS

177 reviews