DNS
117 reviews
August 26, 2024
Покупал материнскую плату, собрал ПК, не работает с ссд в м2 слотах. Принес обратно, отправили её в сервисный центр, через несколько дней мне её возвращают с отказом в ремонте. Написали "Нарушены условия эксплуатации", погнуты ножки на сокете. Причем когда я её отдавал им видимых погнутых ножек не было. Может они и были, но после сервисного центра одна сильно была погнута. Сказали что у меня нет никаких доказательств что так не было, а при приемке они видимо не обязаны фиксировать состояние. Знаю другие похожие истории, претензии писать мало смысла, нужно долго с ними спорить и возможно судиться. Пошел сам в мастерскую и мне там быстро все выправили за 1 день.
Ещё брал там недавно водяное охлаждение, коробка была вся потертая и с дырками, но состояние товара было в норме.
November 17, 2024
Я постоянно захожу в ДНС уценку, там можно подобрать что-то стоящее за небольшие деньги.
Уценка — это те товары, которые повреждены при доставке (сколы, царапины) или восстановлены после ремонта, бывают новые, бывают б/у.
September 19, 2024
30 минут стояли и хотели купить
Монитор в итоге не купили из за того что был только один консультант и он клеил пленку в итоге я остался без монитора из за халтуры 2-го работника который куда то ушел(
August 9, 2024
Отвратительный персонал! Заказали кондиционер, оплатили установку, ждали месяц, по итогу позвонил на горячую линию, сказали данного заказа не существует, езжайте заказывайте заново. В этот магазин больше ни ногой!
December 17, 2024
Любимый магазин, вся техника куплена в этом магазине, вежливый персонал, однозначно рекомендую!
September 13, 2023
Хороший магазин. Покупал тут посудомойку. Видимо тут собрали уцененные товары с других магазинов ДНС. Поэтому можно очень дёшево купить технику. На уценке у них бывают как техника после ремонта, так и просто новая, но с изъянами типа царапин. Посудомойку я как раз взял по уценке, аж на 8 тысяч дешевле, чем без уценки. Она новая, но написано, что есть где-то внизу на панели трещины. Такое чувство, что они что-то перепутали, так как трещин я никаких не нашёл. В итоге новая посудомойка обошлась значительно дешевле. Рекомендую.
1
February 21, 2024
Давно не была, искала плиту. Приятно удивил отдел уцененных товаров. Можно выбрать много нужного ниже цен магазина. Очень удобно.
September 23, 2023
Почему до сих пор не увольняют эту управляющую/кассиршу, столько плохих отзывов о ней? У меня тоже случилась неприятная ситуация с ней, зашёл за гарантийным обслуживанием, молодые сотрудники сказали , что она должна подойти к кассе и всё подсказать и оформить, только нужно ждать , т.к. она не на месте. Ждал я минут 15-20, она так и не пришла, хотя гуляла по магазину, сотрудник позвал её ещё раз, после чего она накричала на него и сказала делать ему самому. Сотрудник помогал мне , минут через 10 она пришла и начала орать на него мол он бесполезно чем занимается и бесплатно никому ничего не должен . Отвратительная женщина с отвратительной причёской и татуировками, просто непонятно , почему до сих пор работает там!
1
2
August 27, 2023
Добрый день всем! Хочу поделиться с вами с воей историей. Заказывала газовую панель 4-х конфорочную в другом магазине.пришел заказ,а он с браком. Заказала ту же модель в DNS,пришел товар,посмотрела и осмотрела,и установила, и работает качественно, и я и мои родные спокойны и довольны приобретением. Очень часто я обращаюсь в DNS за товарами на ул.Генерала Лизюкова 60. Я им доверяю,т.к. было проверено годами мною! Спасибо за обслуживание персонала! Ребята просто молодцы- вежливые,помогают с определением товара для клиента,помогают проверять товар и дают советы,как быть дальше!
1
February 14, 2024
Магазин очень нравится. Обслуживанием довольна. Ребята молодцы помогли выбрать холодильник. Доставили точно указанное время. Занесли и помогли установить. Рекомендую!
January 12, 2024
Это конечно, ребята, печальная история. Заходиля я как то за зарядным устройством. Но и как скажите мне, на таком клочке земли можно открывать магазин крупной бытовой техники? К персоналу вопросов нет, молодцы. Подсказали, что нужно показали, но никакого желания больше возвращаться нет. Или в м видео или через сайт.
July 27, 2023
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Купили телевизор. Через неделю начал глючить, громкость переключать, каналы тоже сам переключал, перестал включаться. Забрали в сервис, мы пишем претензию о возврате денег.Выявили брак заводской, поменяли п.о.Мы приехали и нам отказались вернуть деньги. Не существенная поломка ( а где существенная? , нигде не прописано). Мы пишем опять., забираем телевизор. Приехав домой он к интернету не подключался совсем. Привозим обратно, нам обещает управляющий что на этот раз точно вернут деньги. Приходит смс через 12 дней о том что телевизор привезли в магазин. Приезжаем, а его там нет. Его обратно увезли в сервис. Звоним в сервис, его там тоже нет. Ждём сегодня не знаю чем закончится.Как ни придём так постоянно стоят покупатели с некачественной техникой, назад несут. Вывод-МАГАЗИН ТОРГУЕТ БРАКОВАННОЙ ТЕХНИКОЙ. Это в Аксиоме в Воронеже
2
September 5, 2023
Ну что сказать... Покупала там на днях холодильник по скидке. Пожилым родителям на первое время. Все вмятинки видела, сам консультант сделал на этом акцент, показал... НО! Когда привезли его домой, оказался не новый с локальным ремонтом, как сказал консультант, а б/у! Было не очень приятно! Обращайте внимание на такие мелочи!
1
1
November 14, 2023
Что-то перемены в магазине не пошли ему на пользу, продавцов не дозовешься, компетентность многих под вопросом. Отдавала приставку на гарантий ремонт продавец принимать её не хотела т.к. нужно было оформлять много документов; но при получении после ремонта возникла проблема её не могли найти почти 5 дней.
1
March 16, 2023
Большой выбор различной техники и комплектующих отзывчивый и приветливый персонал хорошое расположение приемлимые цены есть возможность оплаты через самообслуживание рекомендую
2
December 28, 2022
Очень уютный магазин, большой ассортимент, всего. Парковка есть удобно. Детский уголок есть здорово. Тц небольшой, но очень много полезных магазинов. Рекомендую
2
2
February 19, 2023
Что привлекло внимание в этом магазине DNS, наличие электронного товара со скидками. Большой отдел, где располагаются отремонтированные устройства бытового и офисного применения. Скидки есть, но не всегда интересные. Впрочем выбрать тем, кто хочет существенно сэкономит, есть что
2
2
October 22, 2023
Купил телефон,на 13 день принёс обратно в магазин тк начал глючить отправил на проверку качества в Нутри магазина прикрепил видео с браком
И даже при этих условиях их экспертиза показала,что телефон исправен
Отказываются возвращать деньги за некачественный товар
4
April 10, 2023
Удобный магазин, достойный асортимент. Сотрудники заинтересованы в клиентах. Покупал телевизор. Мне нужна была конкретная модель. Всё по деловому, за 2 мин мне принесли ТВ, проверили. Понравилась касса (или терминал ) самообслуживания. 20 секунд и я уже шёл к машине. Спасибо)
2
September 14, 2023
Очередное дно пробито, заказ лежал на Патриотов, заказал доставку в магазин, так как нет возможности доехать до склада, доставка 1 день, по факту уже третий день сижу жду, везут они её, везут КАРЛ везут!!!!!! 2 дня 10км!!!
1
1
March 17, 2024
Отличный выбор техники, доступные цены, грамотный персонал.
March 20, 2023
Очень понравился магазин, ребята консультанты с отдела уценки большие молодцы, все рассказывали, показывали, упаковывивали. Остались очень довольны.
3
2
March 26, 2023
Выбор товаров , извините,не вдохновил. Разнообразия мало, именно по электропечи. Но продовец-консультант отнёсся с пониманием, вниманием. Молодец. Не запомнила к сожалению имени. 25.03.23 была покупка.
1
March 18, 2024
Магазин большой, хороший ассортимент. Но оценка за обслуживание. Менеджер не заинтересован.
1
March 16, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, которые компетентно проконсультировали, помогли с выбором и пошли навстречу в ряде вопросов. Имя менеджера не запомнила, но чек прилагаю
2
7
April 10, 2023
Большой магазин - большой выбор. Быстро нашли нужный товар, получили хорошую скидку. Нам понравилось.
2
September 29, 2023
Как-то места там мало стало, а ещё, что не менее важно, так это продавцы, которых как правило нету и вообщем позвать вам на помощь некого!
3
January 25, 2023
Видимо попался продавец не очень компетентный, но другого попросту было не выловить. Ответы на все вопросы искал в интернете, при демонстрации функционала телевизора еле смог енот включить. Вообще-то ничего плохого, но сотрудники должны хоть, что то понимать в товаре
1
2
February 10, 2024
Заказываю крупную технику для дома постоянно, все на высшем уровне 👍
1
April 27, 2022
Зашел купить тонер для картриджа на компанию(срочно был нужен) и хотел попросить сделать закрывающий документ для организации. Продавец послала меня к другой сотруднице, та сотрудница послала к управляющей магазином. Когда я подошел и спросил "Здравствуйте. Вы сможете мне помочь?" Мне ответили "Чё надо? Не видите, что я занята?" Я немного удивился от тона, с которым со мной общаются и молча ушел. Вот так меня "погоняли" по магазину и в итоге тонер я приобрел за свой счёт.
На кассе, кстати, никого не было и после психического крика той самой управляющей подошел сотрудник и пробил мне товар.
Фамилию и имя управляющей не спросил, противно с такими людьми общаться. Научите человека разговаривать с клиентами!
6
1
February 11, 2024
Покупали посудомойку в ДНС отдельно оплатили платную установку в магазине стоимость услуги 1700р, приехал мастер и неправильно всё навесил. Написала претензию в магазине, прошло больше 2 недель никто не звонит, деньги не возвращают полный беспредел.
1
November 15, 2022
отзыв не для покупателей, а для руководства.
на кассе никого, один обслуживает одного человека, второй мотает провода, третий пошёл на улицу, четвёртый "из другого отдела". даже касса самообслуживания не поможет. чтобы снять магнит с товара, нужен продавец, которого не найти.
добавляю: 8 ноября, ~ 15 часов.
4
1
September 11, 2022
Выбор большой, но на мой взгляд цена-качество не соответствуют реальности. Персонал вообще очень трудно найти. А если и повезёт отыскать, они показывают всем своим видом, что им помешали. Толком ничего не объясняют. Говорят " смотрите сами, здесь всё написано"
4
1
February 26, 2023
Покупаем все для дома именно здесь, все компетентные специалисты, вежливые и это очень важно.
3
3
November 27, 2023
Всегда помогут с выбором, вежливый персонал
1
May 15, 2023
Ребята молодцы! Помогли подобрать необходимую модель. Рекомендую.
2
March 29, 2023
хороший магазин, часто там покупаю бытовую технику, консультанты грамотные
1
2
April 10, 2024
Обслуживают очень медленно, консультации дают неохотно.
1
November 3, 2021
Пришла забирать интернет-заказ. Зашла в магазин, все сотрудники собрались на кассе, увидев меня, 4 сотрудника, кроме кассира, разбежались по магазину. Сама кассирша мне отдавать товар отказалась отправила к одному из "сбежавших" в итоге пришлось брать электронный талон на выдачу. На выдаче никого не было и в итоге, я стояла минут 15, ждала пока ко мне кто-нибудь подойдёт. В итоге пришел молодой человек, с таким видом, будто сделал мне одолжение, что пришел выдать мой заказ. Раньше такого в этом магазине подобного не наблюдала. Но вот попала в такую ситуацию. Неприятно, лучше уж в другой магазин пойду, чем сюда.
6
January 10, 2022
Ребята быстро обслуживают, хорошо рассказывают о товаре, спасибо большое, покупали кондиционер, покупкой довольны. Лифт рядом с выходом это супер.
2
April 5, 2024
Хороший магазин, цены приемлемые
3
October 1, 2023
Крайне не доволен обслуживанием подозрительных латентных ребятишек. Совсем не хотят работать. Почти все сидят в каморке и листают ленту пока их не вызовешь. Дядя Фестер возмущён и озабочен.
1
1
April 17, 2024
Всю технику стараюсь покупать здесь.
2
August 29, 2021
Ужасное место, все продавцы ходят мимо, при просьбе, отворачивают головы, как будто не к ним обращаются. Хотели сделать крупную покупку, но оказалось, что цена в магазине выше, чем на сайте, на наш вопрос " если мы сейчас закажем, мы можем сегодня забрать?" , на что продавец ответила, что вам придётся ждать несколько дней. Хотя приехав домой и сделав заказ на сайте, оказалось, что мы могли забрать его сегодня. Но так как живу далеко от этого магазина, пришлось заказать в магазин поближе, но ожидать придётся ещё 4 дня. Спасибо за испорченное настроение, впредь не ногой в ваш магазин.
3
2
October 29, 2022
Хороший магазин,вежливый и отзывчивый персонал. Делая покупки всегда довольны.
3
February 10, 2021
10 февраля 2021 года, пришла в магазин dns на ул. Лизюкова, 60,чтобы купить. электровафельницу. Ни одного консультанта в торговом зале не увидела. Подошла к месту, где выдают товар. Молодой человек в форменной куртке оранжевого цвета что то распаковывал. Я обратилась к нему, спросив кто мне может оказать консультацию, он жестами указал на уши, которые были в наушниках. То есть он слушал музыку!!!! И разговаривать с покупателем был не намерен. Я обратилась к кассиру, конечно полная возмущения от такого хамства. Рядом стоял ещё один сотрудник. Я выразила мнение, сказав, что магазин явно не заинтересован в покупателях. Этот молодой человек сказал, что готов мне помочь. И действительно все рассказал ясно и понятно. Как говорится, покупку я совершила, но осадок остался. Мне было дико видеть продавца в наушниках, который игнорировал свои прямые обязанности. Это фотография моей покупки.
4
1
July 10, 2021
Здравствуйте! Сегодня 10.07.2021 посетила DNS в ТЦ"Аксиома". Отвратительное обслуживание со стороны кассира. На меня накричали, нагрубили. И все из-за того, что я попросила кассира проверить товар, прежде, чем я его оплачу. Кассир Анна возмущалась и требовала оплаты. Когда попросила пригласить консультанта, она мне сказала, что ничего делать не обязана. На весь день испорчено настроение, никогда не вернусь в ваш магазин. Из-за таких невоспитанных и грубых людей мы лишаем себя доступных магазинов и хорошего настроения.
4
August 31, 2022
Отличный магазин, Отличный ТЦ. Хороший выбор, приятный персонал.
1
June 29, 2021
Никого никогда нет (в том числе и на кассе - то есть был раз, когда вообще просто никого, покупай как хочешь), никого не дозовешься, все занятые (при том, что и посетителей там нет особо), ходят бродят, разговаривают как на почте России в лучшие годы. Один раз когда я позвал консультанта, который сидел за столом он предложил мне представить, что его тут нет... вот так. И не подошел, конечно же.
В других магазинах сети такого даже рядом не наблюдал. Тут три раза из трех.
3
August 12, 2021
Искал ноутбук. Помогли мне выбрать, оформили рассрочку, обслужили и ушел домой. Дома понял, что ошибся с выбором. Был не тот дисплей (надо было 8-бит). Сразу вернулся в магазин и мне поменяли на тот, который подходит. Все нормально.
Пришлось правда ждать, пока освободится консультант. Минут 10-15.
3