DNS

4.4

114 ratings

Rate this place

Андрей Тетерин

Level 4 Local Expert

Добрый день, 26.10.2025 в 17:35 пришел в данный филиал купить сааамую огромную плазму какая у них есть в наличии. Перед покупкой хотел удостовериться, что телевизор в рабочем состоянии, нет битых пикселей и иных дефектов. Попросил включить и получил отказ: «такие правила магазина» - ответил консультант. Странный магазин, с таким успехом можете продавать камни в коробке, хотя от них даже больше пользы будет.

Show business's response

xxx Xxx

Level 3 Local Expert

Помогли мне собрать мой идеальный пк, работают очень мили мальчики, спасибо вам 🌸 пользуюсь с кайфом пк огонь, все летает, моник там же брала, кайфушный, 2к, битых пикселей не было 😌

Мария С.

Level 5 Local Expert

Заказала 2 модели ручных отпаривателей чтобы понять какая лучше сидит в руке. Выбираю и слышу от сотрудника - политика компании такова, что у тех кто заказывает 2 позиции и знает что одну из них не выкупит портится карма. Что?! Я вежливо объясняю ему, что это бизнес модель интернет заказов - возможность ознакомиться с товаром и купить выбранный на что слышу, что они не wb и не ozon и опять про мою карму. Хочется спросить - а в ад я не попаду за заказ в DNC?! Несмотря на то, что была в шаге от оплаты одного из отпаривателей не стала покупать ни один. DNC, у вас там все нормально с политикой? Доставка заказа при этом ещё и была задержана.

Show business's response

Влад Бальчюнас

Level 3 Local Expert

Хороший магазин ,вежливые сотрудники,подсказали рассказали про умные колонки ,остался очень доволен и с новой прекрасной колонкой спасибо ☺️ Очень советую данный магазин .

Аркадий Глазырин-Уральский

Level 25 Local Expert

Вчера из любопытства зашёл в магазин ДНС на «Пролетарской». Продавец отследил моё появление боковым зрением и сразу же подошёл ко мне. - Здравствуйте! — доброжелательно сказал он и спросил: - Что-то конкретное ищете? - Да нет, просто так зашёл, первый раз, чисто глазею. - А у Вас стол какого цвета? — неожиданно спросил он. - Чёрного! — не соврав ответил я. - Отлично! Предлагаю Вам прекрасный коврик для мыши чёрного цвета, удобный, мягкий, прочный, износостойкий, и всего за 350 рублей, - сказал и протянул мне коробку в которой по логике размеров должен был спрятан микрофон, но там оказался скрученный в рулон коврик чёрного цвета размером А4. Я купил его, а сегодня на работе раскатал на столе и теперь с удовольствием катаю по нему мышку. Хотя вчера и не собирался ничего покупать. 03.10.2024 Москва, Пролетарская

Show business's response

Альбина Герусова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность,заместителю данного магазина Алёне,захожу уже не первый раз за заказом ,и постоянно получается так что выдает заказ именно она,очень добрая и отзывчивая девушка ,побольше бы таких руководителей! Советую данный магазин .

Panda Legion

Level 9 Local Expert

Чистота и порядок в зале, большой выбор техники из наличия. Довольно удобное расположение. Консультанты вроде профессионалы, смогли помочь подобрать товар под мои нужды (смартфон Tecno pova 5)

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Отвратительной сервис Заказал доставку ноутбука. Должны были привести до 18:00. В 18:20 я им позвонил узнать где заказ, сказали что его толко передали в доставку. На мой заказ все залили и мне даже не отзвонились не предупредили. Кое как получил заказ в 20 часов. В итоге прислали открытый компьютер с ветрины. А это должен был быть подарок! Давно я не видел такого удачного сервиса и отношению к клиенту. Раза 3-4 звонил им на горячую линию, всем пофиг, переключают на другого специалиста. Крайне не рекомендую пользоваться доставкой в днс. Лучше выбирайте другие магазины

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Персонал отзывчивый и вежливый. На днях покупала наушники и не могла определиться какие взять. Сотрудники все подсказали и показали,большое спасибо!

VIA

Level 7 Local Expert

Заказала машинку стиральную, оплатила. Жду доставку. Позвонила доставка, сказали что через паркинг не заносим. Хотя Месяцем ранее заносили через паркинг холодильник. Очень странные ребята.

Show business's response

Людмила Лёвина

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Много разных товаров. Доброжелательный персонал, всегда помогут выбрать. Чистота и порядок. Рядом метро Пролетарская. Разный наземный транспорт. Проходите.

Show business's response

Маргарита Шамнэ

Level 3 Local Expert

Приобрели в данном магазине плиту электрическую. Молодой человек с интересным именем на бейджике) «Универсальный сотрудник Андрей», быстро и оперативно принёс, проверил и упаковал плиту в пакет. Очень приятное обслуживание, спасибо!

Show business's response

Oleg Shcheglinskiy

Level 18 Local Expert

Отвратительно. Вернул им нерабочий робот пылесос tefal 240ai. Брак признали. В поддержек сказали придти в этот магазин написать заявление на возврат денежных средств. Пришел в магазин-ничем помочь не могут-отправляют в поддержку. Звоню в поддержку-Яна из поддержки хамит, ничем помочь не может, отправляет в магазин

Show business's response

Варвара

Level 5 Local Expert

Купила в подарок геймпад на Xbox, именинник открыл, а геймпада внутри попросту нет👍🏻 я проверять не стала, в магазине всё же покупаю , вроде всё нормально должно быть, но нет. Впервые с таким сталкиваюсь и что самое забавное, денег естественно никто не вернет, спасибо за испорченное настроение и просто подаренных вашему магазину денег.

Show business's response

Олег С.

Level 7 Local Expert

Покупал блендер redmond. Он оказался неисправен. Об этой проблеме писали и другие клиенты. Подумал «что ж, не повезло. Сдал по гарантии (кстати, даже двух недель не прошло) - провели экспертизу и сказали, что дефектов не обнаружено. Ходил сегодня 1. Сотрудники хамят. Цитирую: - Вы сами стали бы пользоваться таким устройством? - Нет - Почему? - Это не мой блендер 2. Отнекиваются, что они просто продавцы и вернуть, на что-то повлиять не могут 3. Чтобы решить свой вопрос - я почему-то должен уйти с работы в рабочий день до 18:00 и поговорить с управляющим, который может быть в качестве лояльности(!!!!) вернет мне деньги. Вы косякнули, а я должен ходить выпрашивать? Какой лояльности? Это возврат ваших косяков. Ну уж нет, ждите досудебку

Show business's response

Lena T.

Level 4 Local Expert

04.05.2025 зашли приобрести ТВ - цена была не особо важна, главное чтобы «радовал глаз»! В итоге полный «абзац»: сидели 2 сотрудника в своих ПК и сделали вид, что нас нет, никто не подошел, а на нашу просьбу проконсультировать - стали учить, как к ним правильно обращаться и с недовольством один подошел. В итоге сами смотрели в интернете какой выбрать, далее сами выбрали, чтобы привезли товар со склада и оставили предоплату потому, что нам пообещали, что товар будет в магазине через 2 дня - пришлют сообщение. В итоге: через 2 дня тишина, звоним на горячую линию - сказали, что товар в магазине, едем - товара НЕТ и будет в лучшем случае еще через 2 дня… по всем претензиям отправили на горячую линию, разговаривать и объяснять никто ничего не стал - сказали ждите или с витрины забирайте! На горячей линии отправили обратно в магазин. Итог: если есть возможность не приходите в данный магазин, как покупатель вы там не интересны никому и вообще лучше другого продавца поискать - сервис ужасный еще и хамят.

Show business's response

Villa Ponch

Level 11 Local Expert

Минус, что операторы не умеют работать с программой. Научите их правильно оформлять отпуск товара по ЭДО.

Илья Бо.

Level 8 Local Expert

При выдаче интернет заказа пытались подложить товар в разы дешевле, затем была проблема с оплатой наличными. Не рекомендую связываться с магазином ДНС по адресу ул.Воронцовская, дом 49/28 БЦ Сотый

Show business's response

Петя Петров

Level 11 Local Expert

Забрал весь свой лобзик по осмотрел в магазин, понравился вся бытовая электроника для дома телефон, утюги, пылесосы,миксеры телевизоры, мониторы, компьютеры и т д

Show business's response

Инкогнито 3996

Level 6 Local Expert

Быстро, оперативно , покупала фитнес браслет. На всё про всё ушло 5 минут. Продавец-консультант молодец, спасибо!

Show business's response

Lidiya Bezginova

Level 7 Local Expert

Приехали в этот магазин за телевизором. Буквально знали за чем шли, забрали с витрины товар за 55к. Все бы ничего, но сотрудники оказались просто непрофессиональными детьми. Если Вам важен сервис, то тут его ждать не стоит, но это ладно, приехав домой, мы обнаружили, что они тупо не положили провод питания. Когда мы позвонили, чтобы попросить отправить нам курьером, нам отказали в грубой форме и предложили приехать самим за ним. То есть получается, что мне надо потратить время и деньги, за их косяк. Менеджера уже на месте не было, хотя время на тот момент было 18 часов, проблему никто не решил. И служба поддержки в том числе. Рекомендую каждому проверять всю комплектацию самостоятельно. Всем спасибо за внимание.

Show business's response

Борис

Level 6 Local Expert

Сроки доставки-забудьте 2 недели ожидания и до сих пор еще нет товара, комментариев не дают Думали, что покупаете новое? Забудьте Будут до посинения втюхивать товар с витрины и настаивать, что так должно быть и в целом пойдет Нет таких слов, которые опишут уровень этой так называемой компании

Show business's response

Лариса Новикова

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин,вежливые сотрудники, все покажут и объяснят все супер.

Nikolay

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, продавцы профессиональные, подсказали что мне действительно нужно было, отличное качество, товар мне подошёл.

Show business's response

Михаил Ф

Level 10 Local Expert

Слтрудники магазина, не компетенты. Отказываются принимать Претензии. Написал дополнительно в Роспотреьнадзор и службу защиты прав потребителей. P.s. Работодателю: обучите хоть чуть - чуть своих студентов

Show business's response

Константин Р.

Level 3 Local Expert

Отлично. Быстрое обслуживание. Клиентоориентированность на уровне

Евгений Новиков

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин. По телефону убедили, что могу вернуть карту в течении 14 дней, после того как принес ее на 10 день, отправили в СЦ и спустя еще 2 недели отказали в возврате.

Show business's response

Александр Романенко

Level 30 Local Expert

Хорошие сотрудники. Помогли быстро найти то, что срочно требовалось. Спасибо

Show business's response

Alex

Level 30 Local Expert

Большой выбор, удобная парковка, мало народу

Show business's response

Кирилл А.

Level 3 Local Expert

Сотрудники магазина на Пролетарской за зря получают свою зарплату, работать не хотят. Лениво седят на своих местах, разговаривают "через губу" и на "отвали". На вопросы по товарам ни чего кроме "на полке все написано" ответить не могут. Не понятно чем они отличаются от POS-терминала?...

Марина

Level 12 Local Expert

Спасибо Даниилу за помощь. Очень приятный и вежливый консультант, в отличии от его коллеги.

Алексей Зайков

Level 12 Local Expert

качество обслуживания оставляет желать лучшего, регулярно продают технику с витрины, под видом новой!

Show business's response

Roman Shelest

Level 15 Local Expert

Не большой доступный магазин, можно найти всё самое необходимое, всё остальное можно заказать на сайте.

Show business's response

М.

Level 18 Local Expert

Клиентоориентированность отсутствует . С покупателем разговаривает неохотно.Витринных образцов нужного товара нет в наличии и никак не посмотреть и не проверить товар до его оплаты.

Show business's response

Абра Кадабра

Level 14 Local Expert

Решили купить новый чайник. Поскольку данный магазин находится в пяти минутах от дома, то решили зайти туда. В торговом зале два юноши с индифферентным выражением на лицах ( т.е.им на нас не интересно). Ну ладно, что мы сами чайник с мужем не выберем? Выбрали, оплатили, ушли. Дома налили воды, вскипятили - чайник отключился, подсветка погасла. И вдруг через некоторое время чайник самопроизвольно (!) включается. Короче, экспериментировали два дня - включается сам и всё! Понесли назад в магазин и снова попадаем на ту же смену продавцов. Интересный у нас получился диалог: Они "Мы не можем принять у вас чайник, он был в эксплуатации". Мы: "Конечно, он был в эксплуатации, как иначе выявить скрытый дефект?" Они:"мы возьмем его на экспертизу на 15 дней". ОК, сдали на экспертизу. Через неделю примерно звонок: Здрасьте, я мастер сервисного центра, объясните еще раз, что у вас за дефект в чайнике? (кстати, я два раза под свою диктовку заставляла этого "эффективного менеджера" из магазина переписывать бланк принятия товара на экспертизу. Он реально не мог правильно всё записать!).Объяснила. "А, так многие чайники фирмы "Скарлетт" этим грешат, ждите, Вам скоро сообщат". Еще через некоторое время пришло СМС, что можно идти в магазин за решением вопроса. Идем. Опять те же двое чУдных мальчиков с равнодушными лицами! И такой же чУдный ответ, что дефект не обнаружен! Т.е. я, тетка в возрасте, так, по их мнению, развлекаюсь! Чайник нам пришлось забрать и, уже идя к дому, мы уже прикидывали, на какую помойку его нести - с его замечательными способностями к самовключению боимся сгореть. Но дома все же решили попробовать включить и, о чудо! дефект исчез! Теперь что я об этом думаю: работники сервисного центра хорошо знают слабое место этого товара, поэтому они его просто молча исправили (отремонтировали) и вернули нам. Но об этом промолчали, чтобы мы не потребовали соразмерного уменьшения цены товара в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Мелочно и мерзко! Так вот теперь те, кто только планирует покупку в этом магазине или этой сети, задумайтесь, все ли товары в продаже надлежащего качества? Есть ли среди них сданные покупателями, впоследствии отремонтированные и снова выставленные на продажу? И если чайник это всего три тысячи, то телевизор, ноутбук или робот-пылесос это совсем другие деньги. Для себя вынесли одно - мы в тот магазин больше ни ногой! Заказ-наряд Г-00042858 от 14.03.24

Show business's response

Alex Alex

Level 2 Local Expert

Отличный магазин приветливый персонал

Андрей

Level 11 Local Expert

Самое главное, это найти этот магазин, фактически в подвале в непонятном здании. Не смотря на всё это, ДНС как ДНС, не так много людей, можно тихо и аккуратно выбрать товар.

Show business's response

Федор Юстус

Level 14 Local Expert

Очень необязательные в доставках

Илья Ф.

Level 17 Local Expert

Хорошая точка, есть все основные позиции.

Show business's response

Оксана Б.

Level 7 Local Expert

Удобное местонахождение! Все утраивает при покупке

Show business's response

Михаил Воскобойников

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин.

Show business's response

Тёмыч

Level 3 Local Expert

очень хорошие сотрудники

Show business's response

Балыкова Ольга

Level 11 Local Expert

Отзывчивые консультанты

Show business's response

Инкогнито 9819

Level 4 Local Expert

Отлично. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Федоров Валерий

Level 13 Local Expert

Обычный dns

Show business's response

Михаил

Level 27 Local Expert

Удобно, все есть.

Show business's response

DNS

46 reviews