DNS

4.5

328 ratings

Rate this place

Дарья

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Консультантам настолько по барабану купят у них что-то в магазине или нет. Должны сами быть в поиске людей в оранжевом, чтобы оформить товар. Берут деньги за определенное время доставки, в итоге ни доставки, ни денег. Предлагают в замен бонусы которые не нужны. Видимо с вами тоже надо расплачиваться бонусами разных магазинов и приложений. Может, что поймете!

Show business's response

Екатерина Вершинина

Level 9 Local Expert

Большой магазин в котором можно приобрести всю технику для дома. Отзывчивые консультанты, которые всегда помогут и подскажут. Единственное нет ножниц или ножей для проверки товара

Show business's response

любовь парфенова

Level 2 Local Expert

Пришли утром купить небольшой телевизор, (утром меньше народа и как мы думали больше консультантов), с трудом нашли консультанта. Ничего о товаре не знает. Выбрали товар, купили, 26 тыс. Дома пытались настроить, не получилось. Вызвали мастера. Пытался настроить ничего не вышло, всё слетало, несколько раз. Заплатили мастеру три тысячи. Оказазалась проблемы с оперативной памятью. И другие проблемы. Привезли телевизор в магазин (со дня покупки не прошло еще 14 дней), нас там больше часа мурыжили проверяли телевизор и в итоге сказали, что мы вам возврат делать не будем и менять тоже не будем, сказали, вот смотрите мы его настроили, он работает. Дома опять всё слетело. Придётся только выкинуть на помойку. Ну вот такое обслуживание и отношение к покупателям. Ужасный магазин.

Show business's response

Иван Соколов

Level 2 Local Expert

В магазине наблюдается недостаточный уровень клиентоориентированности со стороны сотрудников. Я посетил магазин три раза, чтобы забрать оплаченный товар. Сотрудники отдела обслуживания юридических лиц при каждом удобном случае пытаются избежать выполнения своих обязанностей. В частности, сотрудник данного отдела, Семён, вместо того чтобы оперативно решать вопрос, вступил в конфликтную ситуацию, когда ему сообщили о третьем визите за товаром. Он обвинил клиента в возникновении проблемы, что привело к эскалации конфликта. Однако, стоит отметить, что единственный сотрудник, который проявил профессионализм и оперативность в решении вопроса, был представитель отдела работы с клиентами Людмила. Она проявила понимание ситуации и помогла быстро и эффективно решить проблему. Рекомендуется провести работу с сотрудниками отдела обслуживания юридических лиц по повышению уровня клиентоориентированности и улучшению качества обслуживания клиентов. Также следует рассмотреть возможность замены сотрудников, демонстрирующих низкий уровень профессионализма и компетентности.

Show business's response

lopatin-ignat

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, благодаря профессионалам своего дела, отдельное огромное спасибо консультанту Александру, который помог с выбором роутера, все объяснил, на месте руководства, я бы пощрял таких работников, однозначно рекомендую.

Колотов Алексей

Level 4 Local Expert

Сотрудник-консультант, не был вежлив, на вопрос показать как работает товар, отказался его доставать и распоковывать для демонстраации, сославшись на то что товар нужно приобрести и только потом можно вернуть по гарантии если не устроит. В связи с чем покупка не состоялась.

Show business's response

Владимир П.

Level 2 Local Expert

Модераторы сайта DNS удаляют отзывы реальных покупателей. Приобретал сыну в школу в 1 класс смартфон Realme, тормозит, лагает, в меню подвисает, не выполняет своих простых функций, сдавал смартфон на проверку качества товара в сервисный центр DNS - дефект не обнаружили. Разочарован как в сервисном центре, так и в сети DNS в целом. Два раза удалили отзыв о товаре. Никакие права при написании отзыва не были нарушены.

Show business's response

Козырев Владислав

Level 11 Local Expert

Ну ооочень большой выбор продукции. Отзывчивый и приветливый персонал, всё показали расказали и помогли с выбором. Это магазин советую всем.

Show business's response

Снежана Широкова

Level 3 Local Expert

Консультанты работают ужасно! В черных футболках консультанты не понятно для чего там находятся, просто стоят без дела, чтобы купить чайник и принтер меня отправили искать тех кто в оранжевых футболках. В оранжевых футболках всего 2 консультанта, за которыми бегает толпа людей. Терпения хватило на час ожидания, в итоге купила все необходимое в другом магазине.

Show business's response

Софья Свэг

Level 3 Local Expert

Консультант Святослав профессионал своего дела, сделал все быстро и качественно, за что ему огромное спасибо! благодарим за эффективную работу

Верный Путь.

Level 3 Local Expert

Настроение от покупки кастрюли было испорчено консультантом возле кассы.Когда я спросил,можно ли посмотреть целостность эмали и открыть упаковку до покупки ,чтобы если она повреждена взять другой экземпляр,он сказал покупайте и дома смотрите.Следующая его фраза была вообще замечательная: Если у вас под ногтями грибок другие люди могут заразится и заболеть.Хотя эта же модель стоит открытой в других магазинах ДНС.Кастрюлю я все же купил,так как мне ее заказали.Девушка которая мне ее продала на вопрос о вскрытии упаковки вежливо сказала что это запрещено правилами.Вообще на таких консультантов как этот молодой человек в более крупных городах просто подают в суд.

Show business's response

Антон Паринский

Level 10 Local Expert

Хороший в легко доступном месте магазин. Товар лежит в соответствии с назначением, имеются вывески где какой категории товар. Персонал в меру вежливый. Единственный минус как и во всех такого рода магазинов, не достаточно консультантов. Но это так , небольшой дискомфорт

Show business's response

Николай Г.

Level 7 Local Expert

Отличный, большой и просторный магазин. Отдельная благодарность заведующиму магазином Виктору очень нам помог в выборе набора техники

Лидия Дубовик

Level 3 Local Expert

Добрый день, уважаемые работники, ДНС. Хочу выразить свое искреннее недоумение работой ваших сотрудников. Наша школа приобрела в вашем магазине 50 мышек. Когда я обратилась к работникам корпоративного отдела, для оформления документов на получение товара, возникли небольшие проблемы с оформлением документов. С этим вопросом мы справились, хотя некоторые требования меня удивили. Но речь не об этом. Когда я спросила, "Поможет ли мне кто-нибудь донести покупку до машины?" В ответ услышала : " Если работники , которые выдают товар, будут свободны, то возможно." Я еще уточнила, что вероятность помощи мне существует? На что менеджер повторил ровно ту же фразу. В результате , мне женщине 60+ пришлось через весь торговый зал. нести покупку самой. Очень возмутило равнодушие сотрудников, среди детей, которые будут сдавать экзамены, могут оказаться и ваши дети. Мышки были приобретены именно для сдачи ЕГ. Это первое торговое учреждение, где такие равнодушные работники. С уважением Дубовик Л.Н.

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Ужасный магазин. Много товара это круто. Но...работники это жесть. Пришла на кассу - никого нет. Девочка-консультант через рацию пригласила сотрудника я ждала его минут 10. Пришла на выдачу- никого нет. Пошла искать кто позовет. Вернулась на выдачу, сотрудник в это время ушел за заказом и его не было снова очень долго. Просто быстро заехать забрать заказ не вышло. Больше сюда точно не приеду

Show business's response

Андрей Данаднвднвдн

Level 16 Local Expert

Новый, чистый, светлый, просторный. Очень широкий ассортимен. По ценовой политике пожалуй лучшая торговая сеть. Удобная парковка.

Show business's response

Денис Глушенков

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Юрию, который качественно настроил телевизор и провел проверку на битость пикселей. Очень доброжелательный и внимательный сотрудник. Очень хочется чтобы руководство отметило данного сотрудника

Show business's response

Толь Толич

Level 7 Local Expert

Локация и ассортимент на твёрдую пятëрку. Выдачу заказов уже два месяца организовать не могут. Минут 15 ждать интернет заказ "готовый к выдаче" ещё сутки назад это, как минимум, странно.

Show business's response

Константин Шерстобаев

Level 7 Local Expert

Хороший, большой магазин с обширным выбором. Тут же есть сервис, подключение технически сложной техники. Приветливый персонал

Show business's response

Евгений

Level 21 Local Expert

Вроде и товар есть разный, чисто уютно, просторно, только консультанта не найти, хотя все заняты, что то делают, только покупателя ищут сами их и просят пояснений

Show business's response

Анатолий Попов

Level 3 Local Expert

Большой зал, и ты один на один с товаром. Подсказать и помочь не кому. Все просьбы повисают в воздухе.Необычно, в своём городе я устаю отбиваться от продавцов!

Show business's response

Алексей Громов

Level 8 Local Expert

Отличный руководитель в данном филиале, помог решить сложную задачку в максимально короткий срок. Ребята из отдела по работе с юр лицами тоже не отстают: всегда отзывчивые, помогают в решении всех возникающих вопросов! Выдача товара тоже быстрая, что очень важно. Так держать!

Show business's response

Олег С.

Level 3 Local Expert

Руководство, обратите внимание на персонал в своём магазине. 07.07 пришёл выбирать товар из отдела холодильников: Персонала в этом отделе не было, пришлось самому ходить по магазину и буквально УПРАШИВАТЬ консультантов пройти со мной и помочь с выбором. Обратился к менеджеру зала чтобы он либо помог мне, либо отправил со мной своих рабочих, ответ был великолепный "Пойдите поищите сотрудников, они там где то должны быть, а у меня свои дела" после этого менеджер остался в сопровождении девушки кассира с которой они прекрасно хихикали потихоньку отбивая ценники. Никогда не писал плохие отзывы, но сотрудники данного филиала просто вынудили. Спасибо работники зала Наталье за помощь! Пока хрупкая девушка носилась по отделу с морозилками, здоровый менеджер хихикал у кассы, просто ужас.

Show business's response

Михаил Мммммии

Level 8 Local Expert

Ужасный магазин. В корпоративной отделе работают 3 человека. Два в отпуске в феврале один отдыхает 23 февраля... А ты приехал за 4000 км .. .. И отдать товар не могут доверенность не могут скачать

Show business's response

аркадий папшев

Level 3 Local Expert

Приобрели кирамическую плиту продавец-консультант сказал вилка обычная 220 в но в комплекте вооще ничего нет!!!

Show business's response

АТМ

Level 3 Local Expert

Заехал купить инструмент , обратился к двум разным сотрудникам магазина с просьбой выписать товар для оплаты на что мне посоветовали поискать другого сотрудника !!! Для решения вопроса . Это как так ! Я пришел товар купить , а мне его продать отказались , сервис)

Show business's response

Сергей Асеев

Level 3 Local Expert

Это чисто моё мнение ни кому ни чего не доказываю . Это самый адекватный магазин . Без навязчивости и лицемерия . Объясняют адекватно и по делу .

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, особенно сервисный центр оперативно решили проблему по ноутбуку в течении часа все сделали

Михаил

Level 15 Local Expert

Добрались, заказали сборку компьютеров, и уже к завтрашнему дню сборки будут готовы. Приятный персонал, человек, понимающий, что я плохо слышу, обеспечил качественное выполнение работы.

Show business's response

Артём Д.

Level 7 Local Expert

Достаточно много места, большой и разнообразный выбор товара на полках. Добрые консультанты и отличный сервисный центр

Show business's response

Евг Б

Level 8 Local Expert

Главная задача консультанта дотащить покупателя до терминала , оплатить покупку.... А потом рыжий исчез, проверял работает, или нет сам, я его уже не интересовал. Деньги то в кассе...

Show business's response

Александр Я

Level 11 Local Expert

Заезжал в данный магазин два раза, посмотреть и получить консультацию по телевизору, оба раза проходил по магазину в поисках консультанта, потрачено два раза по 40 минут времени, так никого и не дождался. Перешёл через дорогу приобрёл классный телевизор и с хорошей консультацией. Не рекомендую.

Show business's response

Виктория Конюкова

Level 3 Local Expert

Большой магазин, выбора много. Спасибо сотрудникам за помощь, быстро помогли, объяснили.

Show business's response

Никита Княжев

Level 4 Local Expert

Пришло смс о готовности товара к выдаче проехав 30 минут в субботу узнаю, что получить товар не могу потому что не работает корпоративный отдел!!! Зачем смс прислали если я не могу забрать? Зачем то нужно распечатывать документы когда написано ЭДО!!! Оказывается нужно распечатать УПД и только после этого можно забрать товар🤯🤯🤯🤯 Для чего ЭДО? Почему никто не умеет распечатывать документы во всем магазине?

Show business's response

Александра Землянская

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, особенно понравилась работа продавца Ильи!!! Грамотно проконсультировал , всё объяснил за, что огромная благодарность ему!!! Приобрела массажор такой, который нужен был и не разочарованна покупкой! Ещё раз хочу выразить благодарность продавцу консультанту Илье!!!

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Огромное здание,но нет консультантов . Причем обращалась к ним,один посмотрел молча и ушел, второй сказал искать самой.В итоге спросила у кассира, который тоже где-то ходил. На замечание вообще не отреагировала,видимо в порядке вещей такое

Show business's response

Юлия Воробьева

Level 5 Local Expert

Большой выбор техники. Мне попался хороший консультант. Быстро принёс со склада нужный товар, распаковал и проверил, после все аккуратно запокавал.

Show business's response

ольга тихо

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, выбор товаров на любой вкус и предпочтения. Консультанты магазина готовы прийти на помощь и выбрать товар который вам интересен.

Show business's response

rzaeff.vad

Level 15 Local Expert

Очень много электроники и бытовой техники. ,,Подарки" 2010-х кончились , наступили суровые будни 2024-х. Приходится раскошеливаться если не сохранил то что купил раньше

Show business's response

Татьяна Урюпина

Level 10 Local Expert

Магазин хороший ,ассортимент хороший ,но обслуживание ,желает быть лучшим!

Show business's response

Денис Иванов

Level 6 Local Expert

Персоналу не до покупателей Каждый занят своим делам Такое ощущение как будто ни кто не заинтересован в продаже и в помощи покупателям

Show business's response

master chita

Level 15 Local Expert

Продавцов-консультантов почти нет или они очень заняты. Нашел товар на полке, сам себя рассчитал на кассе. С интернет заказом лучше, там товар хотя бы принесут и вручат. Но сотрудники тоже неуловимы. Мне больше по душе магазин-склад в Царском. Магазины техники с выкладкой товара на полках , я думаю скоро уйдут в прошлое. Выбираешь товар в интернете, читаешь отзывы, только тогда принимаешь решение о покупке. Плюс: прием техники в сервис осуществляется до 22.00, что очень удобно.

Show business's response

377119 Иванова

Level 4 Local Expert

Такое очущение, что магазин без консультантов, очень долго ждёшь когда к тебе подойдут в итоге люди либо уходят либо ходят и ищат консультантов, очень плохое обслуживание

Show business's response

Мария Реснянская

Level 4 Local Expert

Из плюсов большой ассортимент. Из минусов- не дождешься консультанта. Можно простоять у выбранного товара 10-20 минут и никто на тебя не обратит внимание.

Show business's response

748503 Светлана

Level 6 Local Expert

Магазин большой, просторный. Из ассортимента можно подобрать все необходимое. Есть сервисный центр.

Show business's response

Гайдух

Level 5 Local Expert

Все топчик большой выбор все хорошо продавцы и консультанты очень вежливые и все делают быстро

Show business's response

Лидочка Набокова

Level 6 Local Expert

Большой выбор,на любой вкус,цвет и бюджет! Хороший магазин,можно найти всё в одном месте

Show business's response

Бато Галсанов

Level 10 Local Expert

Зал большой, широкий выбор. Для тех, кто хочет посмотреть товар, перед покупкой самое то. Но пункт выдачи маленький.

Show business's response

ИРИНА НАЗАРОВА

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, и сервис центр хорошо работает.

Show business's response

Сергей Е.

Level 3 Local Expert

Компания ДНС - ***! Никакой гарантии на приобретенный товар нет, отказывают в гарантийном обслуживании, находя разные причины! Сервисный центр в Чите ничего не ремонтирует. Никому не советую иметь с ними дело!

Show business's response

DNS

119 reviews