DNS
Directions
Vodny Stadion
285 m
МФЦ Головинский
70 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions
Wheelchair accessibility:full access
116 reviews
September 29
Выставочный зал.
Именно так можно охарактеризовать магазин. Посмотреть, пощупать, попробовать, оценить - отличное место.
Продукция.
Много эксклюзива - респект, можно урвать классный товар с хорошей скидкой, если он последний. Большой ассортимент, в том числе расходников, На этом плюсы - все и есть одно большое но...
Зомби в оранжевых поло.
Персонал - это сообщество сонных мух. Клиентоориентированность? Скажите спасибо, если пробьют товар на кассе... Про то, что ребята не любят свою работу и не считают себя частью команды это прям очень корректно сказано. Ощущение, что главный критерий при выборе персонала звучит так - «Вы ненавидите людей?»
Кейс 1. Сегодня консультант минут 5 проверял телевизор, а затем просто взял и ушёл с кассы молча, ничего не сообщив и только после возмущений вернулся и пробил товар. Второй кассир выполнял обязанности продавца-консультанта, рассказывая какой ноутбук подобрать для учёбы. Это касса, то есть я уже готов отдать деньги за товар. При таком подходе пропадает всякое желание нести деньги в этот магазин.
Кейс 2. Выбрал корпус для ПК. Подхожу к консультанту, говорю «можно такой же, но в коробке?»Ответ: «это последний и коробка для него не предусмотрена». Захожу на сайт, заказываю, на следующий день забираю НОВЫЙ корпус В КОРОБКЕ. Угадайте, кто его мне выдавал🤣.
Консультанты НЕ разбираются в товарах, НЕ знают тонкости работы с магазином и НЕ заинтересованы в клиентах.
ДНС как сетка мне очень нравится, особенно работа через онлайн, но филиал в Водном - это филиал ада.
Я знаю, что в филиале Водного можно все оформить через терминал. Большая просьба, сделайте и возможность забрать заказ без общения с персоналом, ибо это единственный офигенный минус.
1
1
August 2
Большой магазин с хорошим выбором, на этом, пожалуй, все.
Заказывал на сайте стиральную машину с доставкой на следующий день, появилось пару вопросов, пришел в магазин за консультацией. Консультацию не получил, взамен этого несколько сотрудников упорно пытались доказать, что на следующий день стиралку мне не привезут и настаивали на дате через 3 дня. Почему сайт и их система дают выбрать доставку на следующий день, ответить мне не смогли. Хорошо, что их не послушал и оформил закал, на следующий день мне все привезли.
2
October 22
Сотрудники профессиональный и доброжелательны. Постоянно покупаю электронику и бытовую технику в этом магазине. Всегда доволен. Однажды был боак производителя, обменяли на нужный товар без проволочек
1