DNS

4.6

307 ratings

Rate this place

Дмитрий Зотов

Level 29 Local Expert

Большой выбор товаров, конкурентные цены, простое оформление заказа на сайте, быстрое получение в магазине, доброжелательный и клиентоориентированный персонал. Бесплатные пакеты.

Show business's response

Сергей Яковец

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, большой выбор качественных товаров, приемлемые цены. Удобное месторасположение, есть доставка. В помещении сделан ремонт и чисто. Есть парковка для автомобилей.

Артуш

Level 15 Local Expert

Большой магазин с хорошим выбором, на этом, пожалуй, все. Заказывал на сайте стиральную машину с доставкой на следующий день, появилось пару вопросов, пришел в магазин за консультацией. Консультацию не получил, взамен этого несколько сотрудников упорно пытались доказать, что на следующий день стиралку мне не привезут и настаивали на дате через 3 дня. Почему сайт и их система дают выбрать доставку на следующий день, ответить мне не смогли. Хорошо, что их не послушал и оформил закал, на следующий день мне все привезли.

Show business's response

Svetlana Martynova

Level 6 Local Expert

Сделала заказ и оплатила 13.11.2025. в заказе был стилус и клавиатура. В пункте доставки Яндекс 08.12 привезли только стилус, при этом заказ закрыт. сегодня 21.12. ни денег, ни клавиатуры. написаны два обращения 08.12 и одно 13.12 и через сайт и через мобильное приложение. Придется обращаться в суд за взысканием. PS. Добавляю скрин с номером заказа и реквизитами претензии. Заказ Г-26173971 от 13.11.2025

Show business's response

Мышонок Пик

Level 9 Local Expert

Покупали робот-пылесос дрими. Оч классный, вся упавшая шерсть от собаки теперь в нём. Консультация понравилась. Изначально заказали определённую модель с доставкой в данный магазин, но когда пришли получать оказался с царапиной. На месте подобрали другой, со схожими характеристиками и унесли с собой. Нравится магазин, пока проблем не возникало.

Show business's response

Константин Орлов

Level 9 Local Expert

Приобрел чайник, DEXP retro, который при в скрытии коробки чайник оказался гнутый и крышка не закрывается. Приобрел его в другой точке не по адресу где купил, пришел в текущую в которой пишу отзыв и попросил поменять или вернуть деньги, они сообщили что именно нужно обращаться туда где покупал из-за тог что это физический брак и там надо проверять камеры. То есть получается точки между собой не взаимодействуют и это две разные компании и теперь при покупке в дорогой точке которая не рядом с домам я много раз

Show business's response

Ольга Захарова

Level 4 Local Expert

Стояла, наверное, минут 10 перед двумя (!) консультантами на кассе, пока они оформляли заказ другим людям, ждала, пока кто-то освободится, чтобы предложить свою помощь; при этом начинали разговор с другими людьми вне очереди; не дождалась в итоге, пришлось самой подходить и выяснять, как оплатить интернет-заказ; Клиентоориентированность? Нет, не слышали

Show business's response

Валерий Воробьёв

Level 10 Local Expert

Сотрудники профессиональный и доброжелательны. Постоянно покупаю электронику и бытовую технику в этом магазине. Всегда доволен. Однажды был боак производителя, обменяли на нужный товар без проволочек

Show business's response

matujida

Level 7 Local Expert

Достаточно большой магазин с хорошим ассортиментом, компетентный персонал. В днс хорошие цены , некоторые товары прям намного дешевле чем в других

Илья

Level 8 Local Expert

Забирал тут монитор. Претензий нет. Достали, подключили, проверили, деньги взяли, отпустили. Парни работают нормальные, жаловаться не на что. Парковка в ТЦ немного причудлива - для оплаты картой и наличными разные паркоматы. Так что если вы собрались уже уезжать, то не проходите мимо аппарата для оплаты картой, т.к. дальше по ходу движения до парковочного места вам встретятся ещё паркоматы, но карты они не принимают.

Show business's response

Иван Инкогнитов

Level 3 Local Expert

Купил в этом магазине почти все комплектующие для сборки компьютера, но так как мне очень повезло - при сборке выяснилось, что проц оказался с браком. Огромное спасибо администратору Роману за содействие в решении проблемы, все заменили по гарантии без проблем. Магазин идет "на встречу" клиенту, остался доволен. Сборку в следующий раз буду сразу заказывать сразу тут, чтобы избежать возможных проблем с комплектующими. Романа повысить до директора магазина!

Show business's response

Надин

Level 12 Local Expert

Практически лучший магазин бытовой техники и электроники у Ленинградки в Головинском и Ховринском районах. Лично мне удобно ещё и в плане транспортной доступности. 25.8.23. тут приобрёл ШИКАРНЫЙ пылесос Polaris PVC 1834 Silent по акции за минимальную по всей Москве цене - 9999р.!!! В Метро он 15000р., а в некоторых интернет-магазинах вообще по 36000р. Мои наилучшие рекомендации и пылесосу и магазину. Реально ШИКАРНЫЙ пылесос, не вру!!!

Show business's response

Алик Мартанов

Level 10 Local Expert

Персонал очень профессионален своём деле Понравился подход ко мне и куча решений Владеют информацией о компьютерах 100% За шел как новичок Тем не менее не увидел подвоха и была реальная помощь помочь мне с выбором корпуса вертушек для будущего пк с учетом моей материнской платы Молодцы 5 из 5

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 7 Local Expert

Дополняю отзыв по моему заказу Г-00230406 от 03.01.2024 Приобрел 3 января 2024 две оперативные памяти для ПК (Kingston FURY Beast Black [KF432C16BB/16] 16 ГБ) - 4199 руб. за 1 шт. Приехал домой, подключил в новый комп как дополнительные - комп не запустился (системник работает, но экран черный). Одну память вытащил - всё заработало. Вставил вторую, а работающую вытащил - не запускается. Взял одну неработающую память и вставил во второй комп, тоже с ней не запускается. Вывод одна память не работает или с ней явно что то не так. 4 января 2024 отнес обратно в магазин неработающую память. Приняли в отделе сервиса, забрали на экспертизу, сказали ждать решения в течение 20 дней. 7 января пришла смс о том, что можно приехать в магазин для обмена товара или возврата денежных средств. В итоге быстро поменяли на новую, приехал домой, подключил - всё работает. Если бы изначально всё работало и не так долго занимал процесс ожидания выдачи товара, плюс потраченное время на поездки, то звезд было бы больше.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Мало персонала, приходилось ждать пол часа, в итоге ушли к закрытию ни с чем. Все чем-то заняты, один в компьютере сидит, другому куда-то идти надо, и только один консультант за всех отдувался. А могли сразу сказать, что нужного монитора нет.

Show business's response

Иван Волков

Level 3 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность сотруднику данного днс Сергею! (Парень светловолосый в очках). Цените таких сотрудников! Очень помог с выбором техники, причем позволил сэкономить хорошую сумму, предложив альтернативные варианты! Приобрел монитор и наушники. Сразу видно человек разбирается в своем деле, все достал со склада, любезно показал, проконсультировал. В общем благодаря таким сотрудникам магазин хочется посещать в дальнейшем и приобретать продукцию у вас. Выпишите ему премию либо поощрите как-то!

Show business's response

Филипп Белоусов

Level 10 Local Expert

Магазин отличный. Все всегда в наличии, грамотные консультанты, а, если вопрос сложный, то поможет руководство магазина. Отдельно хотелось бы поблагодарить заместителя руководителя магазина - Сергея, спасибо ему большое за человеческий подход к моей проблеме.

Show business's response

Денис Б.

Level 4 Local Expert

Заказал игровой компьютер, продавцы упаковали с витрины, спасибо отделу доставки которые это обнаружили и поменяли компьютер

Show business's response

Софья Алексеева

Level 11 Local Expert

Купила монитор Samsung Odyssey G7 Консультант все подробно рассказал, посоветовал, проверил на битые пиксели, оформил и помог донести до такси. Все понравилось, кроме того что услуга проверки на битые пиксели стоит 500 рублей(499). Считаю, что магазин должен проверять товар перед продажей бесплатно, т.к. его репутация напрямую зависит от качества техники, которую продает. Посмотреть 2 минуты на экран и взять 500 рублей это сильно.

Show business's response

Кристина Я.

Level 6 Local Expert

Не компетентные консультанты. Выбирала электрическую мини духовку. Долго ждала консультанта. В итоге подошёл консультант парень. Который вообще ничего не смог рассказать о характеристиках товара, только то что написано на панели. И куда-то снова через 5 мин ушёл. Подошла консультант девушка и то больше рассказала. А ту модель , что парень посоветовал ( прочитал) сказала честно , что о ней плохие отзывы. В этом магазине и так маленький выбор, ну они бы хоть старались заинтересовать. В итоге заказала через интернет))

Show business's response

Юрий Федоров

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, хорошо обозначен в ТЦ, нет проблем, что бы его найти. Можно заказать через интернет, прийти и выкупить товар, перед покупкой можно убедиться, что товар рабочий. Покупал аккумуляторный электролобзик, в магазине ДНС нашёл реально самый не дорогой, да ещё и в кейсе.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

такое ощущение, что работать хочет только управляющий. остальные сотрудники пытаются найти 5 угол, где их не найдёт покупатель. особенно можно выделить зам управляющего Александра - игнорирует поручения управляющего, хороший зам одним словом

Show business's response

Геннадий Кочетков

Level 6 Local Expert

Только отрицательное отношение к этому магазину. Дочка в четверг заказала технику холодильник,стиральную машинку и посудомоечную машинку. Мало того что ей пришлось долго ждать когда ее обсдужат. Так сегодня в субботу должны были привести до 16 часов,но не превезли и неизвестно когда привезут. Ни кто не сообщил даже что сегодня не доставят,хотя знали еще вчера об этом. Такое ощущение,что магазин не заинтересован в клиентах. Больше услугами данного магазига мы пользоваться не будем.

Show business's response

Екатерина О.

Level 9 Local Expert

Покупали беспроводные наушники 6.03. В залеиэ был 1 консультант, кассир и сотрудник выдачи интернет заказов. Минут 20 бегали искали продавцов. Еле уговорили сотрудника выдачи, чтоб наушники нам продал

Show business's response

danila095

Level 8 Local Expert

Приехал покупать электролопату для снега. На складе ее искали целый час. Хорошо что заведение находится в ТЦ, рядом с фудкортом и было свободное время. Можно сделать вывод об уровне организации процессов в торговой сети. P.S. Дата 17.12.23 время по чеку 18.32

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 4 Local Expert

Брали ноутбук Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 3 15IHU6 черный за 89 999 на сайте и оформили рассрочку у Тинькоффа при оформлении заказа. При оформлении не было выбора рассрочки. Только кредит. По правилам рассрочки, магазин должен был оплатить % банку, в по факту нет. При оформлении рассрочки оказался стандартный кредитный договор на полную сумму покупки и % по кредиту мы выплачиваем. Банк ничем помочь не может. Звонили в магазин, там только развели руками и переключили на магазин, где осуществлялся самовывоз. Никому не советую данный магазин. Оказалось, что вводят покупателей в заблуждение при оформлении рассрочки на дорогой товар. Лучше бы в другом месте взяли.

Show business's response

Вальдемар

Level 6 Local Expert

Выставочный зал. Именно так можно охарактеризовать магазин. Посмотреть, пощупать, попробовать, оценить - отличное место. Продукция. Много эксклюзива - респект, можно урвать классный товар с хорошей скидкой, если он последний. Большой ассортимент, в том числе расходников, На этом плюсы - все и есть одно большое но... Зомби в оранжевых поло. Персонал - это сообщество сонных мух. Клиентоориентированность? Скажите спасибо, если пробьют товар на кассе... Про то, что ребята не любят свою работу и не считают себя частью команды это прям очень корректно сказано. Ощущение, что главный критерий при выборе персонала звучит так - «Вы ненавидите людей?» Кейс 1. Сегодня консультант минут 5 проверял телевизор, а затем просто взял и ушёл с кассы молча, ничего не сообщив и только после возмущений вернулся и пробил товар. Второй кассир выполнял обязанности продавца-консультанта, рассказывая какой ноутбук подобрать для учёбы. Это касса, то есть я уже готов отдать деньги за товар. При таком подходе пропадает всякое желание нести деньги в этот магазин. Кейс 2. Выбрал корпус для ПК. Подхожу к консультанту, говорю «можно такой же, но в коробке?»Ответ: «это последний и коробка для него не предусмотрена». Захожу на сайт, заказываю, на следующий день забираю НОВЫЙ корпус В КОРОБКЕ. Угадайте, кто его мне выдавал🤣. Консультанты НЕ разбираются в товарах, НЕ знают тонкости работы с магазином и НЕ заинтересованы в клиентах. ДНС как сетка мне очень нравится, особенно работа через онлайн, но филиал в Водном - это филиал ада. Я знаю, что в филиале Водного можно все оформить через терминал. Большая просьба, сделайте и возможность забрать заказ без общения с персоналом, ибо это единственный офигенный минус.

Show business's response

Olga D.

Level 9 Local Expert

ну и обслуживание. давно такого не встречала нигде. продавцы вообще не реагируют. если вы не знаете, что купить, то в этот магазин даже не заходите, вам не помогут и не подскажут.

Show business's response

Лариса Сошникова

Level 12 Local Expert

Магазин DNS находится на 3-м этаже ТЦ Водный. Отличный конкурент для Эльдорадо. Цены дешевле, ассортимент примерно такой же. Покупала телефон, консультировал сотрудник Дмитрий - настоящий Специалист. Помог определиться с моделью телефона, всё оформил, помог перенести данные со старого телефона на новый, за что отдельное спасибо. Всем рекомендую посетить этот магазин, здесь очень много идей для подарков родным и близким, ну и конечно же себе)))

Lubov Pereverzeva

Level 18 Local Expert

Скажу так вообще не покупайте в этом интернет магазине ничего, такое ощущение, что продают всю технику бу или которую надо отправить на утиль. Пришлось отдать в ремонт по сервису парогенератор уже второй месяц жду. Не рекомендую в целом эту сеть. 👎

Show business's response

Andrei Chernov

Level 16 Local Expert

Много раз за последние пять пользовался услугами торговой сети. Особых нареканий нет. А когда с месяц назад сдавал смарт-часы в гарантийку обнаружил просто обалденный ассортимент клавиатур для стационарнык ПК. Предполагаю воспользоваться, так как Клаву сложновато выбирать на маркетплейсе.

Show business's response

lolka l.

Level 2 Local Expert

Консультантам надо в мебельном, вместо мебели работать. Не знают где их товар располагается даже. По самим товарам спрашивать и не думал, ибо знаю насколько «прошамканные» там. А если знают где лежит товар, в сторону рукой направляют иди там где-то. Магазин пустой, никого кроме меня не ходило. Товары в итоге нашел сам, взял - чек около сотки, но их не интересуют продажи.

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Заказали стул, должны были привести вчера, в итоге не дозвониться на горячую линию, телефоны операторы бросают, на следующий день ситуация повторяется и никто не может дать информацию, худшего сервиса в жизни не встречали!!!!!никогда больше ничего там не будем покупать Заказ Г-26164398 Уже неделя прошла, а стула все нет!!!

Show business's response

Илья В.

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв с целью выразить благодарность сотруднику магазина Никифорову Дмитрию. Мне необходимо было срочно приобрести холодильник, т.к. 2 недели ожидания оплаченного холодильника в М.Видео ни к чему не привели, кроме потраченных нерв. Дмитрий помог выбрать и найти холодильник в наличии на ближайшем складе в Москве, который не был с витрины и подходил под мои критерии. Считаю, что каждый сотрудник, который работает в сфере продаж должен брать с Дмитрия пример, как клиентоориентированного, вежливого и инициативного сотрудника. Спасибо!

Show business's response

Таврос Нитрам

Level 9 Local Expert

Конкретно в этом магазине консультантам пофиг на покупателей. Стоят кучкой болтают, подходишь спрашиваешь что то смотрят как на врага народа. Ни здрасьте, ни до свидания.

Show business's response

Егор С.

Level 25 Local Expert

Помогли сделать обмен неисправного товара (видеорегистарор) Есть 2 НО Ждал почти полный срок, отведённый законом При приёмке не вынули карту памяти и она пропала в неизвестном направлении. Внутри всё отлично и красиво, современный магазин электроники!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Оценка на яндексе не соотвествует данному магазину и компании в целом, оценка должна быть 1 звезда. Отвратительное обслуживание и завышенные цены, включая стоимость доставки. Качество товаров очень низкое.

Show business's response

Егор Красавин

Level 5 Local Expert

Большое спасибо консультанту Владимиру, за то что помог по части проверки ПК, его диагностике, и подбору комплектующих! Советую обращаться к нему за сборкой ПК, сделает всё качественно и оперативно :)

Show business's response

Грегор Борисов-Право

Level 17 Local Expert

1 зашли в ТЦ Водный с главного входа указателя нет. В стенда при входе в поиске такого магазина нет. Пошли по Яндексу через парковку в другом конце здания пошли на третий этаж. Пустой гиперэлектроники а нужные нам варианты планшета, что искали в интернете тут отсутствуют. Консультанты как-то не так... Пошли вниз в Эль. Кстати там такие же цены. Там и купили. Можно было и на третий зайти, но смысла не вижу.

Show business's response

grigorevyh01

Level 3 Local Expert

Ранее ни разу не покупал игры для ps4 на дисках, поэтому не знал что если на диске только английский язык, то другого языка выбрать не получится. Что-то мне подсказало после выхода из магазина посмотреть в интернете про языки и игры на дисках, и оказалось, что если языка нет в игре изначально, то его и не будет. Возвращаюсь в магазин, объясняю ситуацию, отдаю диск в том виде, в котором получил его 20 минут назад, однако сотрудники проявляют полное безразличие. Я, конечно, понимаю, что ошибка произошла из-за человеческого фактора с моей стороны, но... в следующий раз сеть dns для покупки не выберу)

Show business's response

Алёна Ложникова

Level 6 Local Expert

Покупала здесь запчасти для того что бы собрать комп, вежливые сотрудники. Случайно заказала не тот товар они его очень быстро поменяли. За любой техникой и мелочами для дома только сюда

Show business's response

Анастасия Грязнова

Level 15 Local Expert

Была 2 раза, в обоих случаях хотела приобрести товар, но продавец, заверив, что несет товар со склада, пропадал на пол часа, а когда я ходила по рядам, разглядывать ассортимент, пока его ждала, то брал выбранный мой товар с прилавка и упаковывал. Но скидок на товар с витрины они не делают, хотя товар считается уже не новый. Так чтт я зря убивала по 40 мин своего времени в обоих случаях.

Тайлер Дёрден

Level 11 Local Expert

Хорошечное местечко, можно получить не дурную консультацию какая техника лучше и какую лучше не брать, персонал дивный, управляющая магазина очень приятная отзывчивая барышня!

Show business's response

Светлана Аксенова

Level 11 Local Expert

Прекрасный сервис и консультанты! Все быстро, профессионально!

Сергей Гришков

Level 15 Local Expert

Отличный магазин,грамотные специалисты,но вот на машине не удобно подъезжать,не совсем хорошо продуманная парковка у торгового центра.Зато ассортимент хороший

Кирилл Скотников

Level 5 Local Expert

Продавец-консультант Алексей Худой, в очках очень грубый, в работе совсем не заинтересован Пришли выбрать роутер, спокойно разговаривали с ним, но Первый же ответ его ответ "да берите любой", хотя как потом уже выяснилось не всякий подходит Ладно...когда начали подбирать, попросили его недорогой в пределах 2-3 тысячи, и уже после этого видно было как у него пропал интерес. Объяснить он толком ничего и не смог, при этом разговаривал на "отвали" Очень жаль, что такие люди тут работают, очень расстроил, ничем не помог.

Ангелина

Level 4 Local Expert

20 минут ждала консультанта просто, чтобы мне достали товар и я его купила, без какой-либо консультации!! Подошла на кассу, сказали сейчас подойдут так и не подошли, спасибо за сервис

Show business's response

lyaybi

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанту Ивану, помог выбрать хорошие и качественный наушник. Человек, который заслуживает уважения)

Show business's response

Igor B.

Level 14 Local Expert

Пленку на ифон поклеили отлично 💞 Но дружелюбия консультантам можно было бы добавить

Show business's response

cool.dimadd

Level 4 Local Expert

Не работает выдача заказов

Show business's response

DNS

136 reviews