DNS

4.4

850 ratings

Rate this place

Елена

Level 5 Local Expert

Ужасная работа персонала при неплохом ассортименте самого магазина. В DNS Щелковский найти можно многое, НО только самостоятельно. Пришла за обычным фонарем для ремонтных работ и была удивлена ответом скучающего консультанта об отсутствии фонарей в этой точке совсем. Попросила уточнить, консультант полистал свой телефон и подтвердил «Я проверил по базе, их нет». Кажется база данных у сотрудников какая-то своя, не связанная с магазином. Пришлось самой на сайте dns найти нужный фонарь в этом магазине, сделать заказ онлайн и воспользоваться кассой самообслуживания. После этого уже другой консультант после предъявленного чека нашел товар. Не стала портить праздничное настроение другим посетителям магазина, хотя очень хотелось спросить у первого консультанта зачем он на работе, и что он считает своей работой: блуждание по залу? Такие консультанты посетителям не нужны, они только вводят покупателей в заблуждение лишая тем самым магазин возможности очередной продажи.

Show business's response

Julia

Level 4 Local Expert

Шикарные работники магазина, я никогда ещё такого качественного и детального рассказа не получала и пояснений почему какие плюсы и минусы телефона, сравнения. Высший класс девушке, вроде Нина зовут, и парню с бородой (Стас как я помню). Я очень тщательно выбираю телефон и была расстроена современными андройдами, но тут поняла, что обязательно на день рождение куплю себе телефон в этом магазине.

Александра

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин техники!! Всё понравилось, огромный ассортимент, внимательные сотрудники))) Недавно брала себе здесь фен и консультировалась по комплектующим для компьютера (давно хочу обновиться). Очень помог консультант Алексей (молодой парень с черными волосами) , выбрали лучший вариант по соотношению цена-качество. Видно, что человек любит свою работу и пытается не втюхать то, что подороже, а именно найти варианты, подходящие ситуации и необходимости.

Show business's response

Данила Агарков

Level 14 Local Expert

одно из самых важных факторов этого места это персонал, вам никогда не откажут в помощи и содействию, поделятся личным опытом и опытом клиентов. выбор товаров тут меньше обычного, но выбрать есть из чего, так же стоит отметить что расположение позволяет без большого количества людей провести выбор техники или аксессуаров. Люди максимально не конфликтные и могут помочь заранее с возвратом или другими операциями.

Show business's response

Александра Б.

Level 4 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звезд. Отвратительный персонал. 04.12.2026 пытались приобрести микроволновку. По всему магазину бегали искали консультантов, когда нашли отказались помогать, ссылаясь на занятость, при этом просто угарали друг с другом. Когда освободился консультант, вынесли поцарапанную технику, проверять никто с нами не пошёл, работает ли или нет. Когда попросили подобрать крышку, сказала "идите сами". Клиентоориентированность - 0. Как-будто пришел в сельский магазин.

Show business's response

Виктор О.

Level 4 Local Expert

Сделал заказ как юр. лицо. За 29700 руб. юр. лицо получило память DDR5 во вскрытой упаковке и с ободранной защитной плёнкой. Такое не в первый раз. Теперь я окончательно убедился, что юр. лицу здесь обязательно впарят самый залежалый и обтрепанный товар с возврата.

Show business's response

Alexander O.

Level 7 Local Expert

Пришел в этот магазин с конкретной целью - купить телевизор (ну и кронштейн к нему, конечно же). Выбирал из двух моделей. За 40 (!) минут моего хождения по магазину, ни один из консультантов ни разу не подошел и не спросил, чем мне помочь. Я нашел управляющего магазином (невысокий мужчина), рассказал ему о проблеме, он дернул первого попавшегося консультанта, который находился рядом, что-то пробурчал типа «займись» и ушел дальше. Ноль вовлеченности, извинений, втыков персоналу и тд. Очень занят человек, видимо. В сравнении с Технопарком, который раньше был на этом месте - просто дно. После такого феерического отношения к клиенту, мне не захотелось больше никогда ничего покупать в магазинах этой сети. Постараюсь выбирать другие магазины для покупок. В итоге купил нужный телевизор в другой сети в 10 минутах езды, быстро и просто. Новый и запечатанный.

i-fook21

Level 6 Local Expert

конечно крайне неприятная история с тем что они продают бу товар под видом нового. Мне по моему заказу выдали явно юзаную корпусную вертушку. Я ее сдал обратно, и они снова выставили ее на витрину на продажу как новую... Будьте внимательны при получении товара

Show business's response

елена к.

Level 9 Local Expert

Зашла в магазин 13.08.2025, в магазине тихо и спокойно покупателей мало, стоят консультанты болтают, никто помощь не предложил, подошла на кассу с покупкой, мальчик и девочка мило болтают, на двух кассах, отправили меня на кассу самообслуживания. Персонал магазина не выполняет свои функции.

Show business's response

Lazy Cat

Level 7 Local Expert

На товарах неправильные ценники. Пробиваешь, цены на 100 рублей больше. Консультанты не хотят отвечать на вопросы почему так, отправляют в сервисную зону, или на вопрос, когда появятся актуальные ценники, ответ"сегодня". Ничего не меняется, ходила несколько дней наблюдала.

Show business's response

Ольга Захарова

Level 13 Local Expert

Интересные консультанты, рассказывают о товаре только то, что написано на сайте, не было нужного товара, только витринный образец, уточнили где есть не витринный, консультант выдал 2 адреса рядом, а когда мы туда доехали, везде только витринный образец, славно покатались- спасибо

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Очень душевно. Покупала гриль в этом магазине. Продавцы профессионалы своего дела. Рассказали обо всех плюсах/минусах. Порекомендовали цена/качество. Жарю мясо, овощи, хлебушек. Все работает хорошо.

Show business's response

Надежда

Level 19 Local Expert

03.10.2025 в 13 часов я посетила магазин в ТЦ Щелковский (Щёлковское ш., 75, этаж 4). Консультант (плотный молодой парень) не особо старался помочь. То ли ленился, то ли предмет не очень знал. В итоге я купила колонку Алиса и PowerBank. Затем поняла, что к переносному зарядному устройству нужен кабель. Попросила консультанта дать мне кабель usb 3.2. Он сначала не мог найти нужный, потом спросил: устроит ли меня длина в 1 м, и получив утвердительный ответ, снял коробочку. Я еще раз уточнила: точно ли это кабель 3,2? Я сказала, что мне нужен именно такой, и что это важно. Он ответил утвердительно. Я еще раз уточнила: точно у него красный разъем? Не обязательно красный, ответил молодой человек. И это точно 3,2. К сожалению, я забыла дома очки, поэтому поверила продавцу. Каково же было мое негодование, когда дома, распечатав коробку и осмотрев покупку, я увидела, что мне продали кабель usb 2. Консультант просто обманул меня, решив, что старому человеку и такой сойдет. Зато будет лишняя продажа. Все это очень гадко. И обменять не могу, так как коробочку бережно открыть не получилось. Нельзя так с покупателями поступать!

Show business's response

Алексей Абушаев

Level 6 Local Expert

На терминале невозможно оплатить подарочной картой. Касса работает очень медленно. Ушёл без покупки.

Show business's response

Anvar

Level 11 Local Expert

Пришли сегодня заказали через терминал, получили чек на оплату. Нам сказали что кассы нет надо идти платить на «сервис» мы простояли там 5-10 минут, потом поймали сотрудника которая нам сказала что все заняты, а сама продолжила втуплять в тик-ток. Около «сервиса» мы простояли ещё минут 10 в итоге ушли. Я понимаю что мы не машину покупаем в полной комплектации, но какой смысл строить магазин если вы не хотите принимать оплату у клиентов? Не вернусь больше в эту шарашкину контору. (Когда он бы маленький и этажом выше всё было идеально).

Show business's response

darja kasatkina

Level 7 Local Expert

Возможно нам не повезло. Пришли с мужем за клавиатурой, пошли к стойкам сами смотреть то, что в наличии. Много продавцов при этом стоят у стола на входе и делают видимо что-то очень интересное. Мы подходим, просим нам помочь. Из группы тяжело вздыхая и всем своим видом показывая как ему все надоело, отделяется стажер Никита. Муж просит показать его клавиатуру в наличии, тот отвечает, что у них такой нет Муж по сайту показывает, что она в наличии именно в этом магазине. Никита с видом вселенской усталости идет к стойкам сбора заказов, где очень спокойный старший продавец Александр ему подсказывает, что она на складе. Клавиатуру удается найти, распаковать и прлдемонстнировать. Стажер продолжает в своем духе утомления и "что я здесь делаю". В итоге клавиатуру выбираем и покупаем благодаря настойчивости мужа. Старшему продавцу Александру респект, что работал и помогал другим посетителям. А остальной команде желаю лучше работать со своими поодавцами и обьяснить им, в чем суть работы продавца- консультанта.

Show business's response

User User

Level 9 Local Expert

Покупаю здесь комплектующие достаточно давно и часто. Всё бы ничего, но есть серьёзные минусы. После нескольких попыток корпуса в ДНС больше не заказываю, т.к. приезжают они всегда в нетоварном виде - в разодранной неродной коробке. Я обычно беру товар не себе, поэтому меня такое не устраивает. На днях заказывал комплектующие на юр. лицо. Материнскую плату выдали со следами установки! По цене новой! Когда после осмотра на прилавке я попытался от неё отказаться, менеджер заявил, что он её уже отгрузил, и отказаться нельзя (хотя я ещё за неё не расписался). Времени искать замену не было, пришлось рискнуть и взять. К счастью, оказалась рабочей.

Show business's response

ROMARIO

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Отзывчивые продавцы, правда иногда их надо поискать. Хороший ассортимент. Удобно расположен на 4 этаже торгового центра.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Очень благодарна за подробные консультации по товарам и быстрое, качественное обслуживание продавцу магазина Владимиру Мальцу! Очень вежливый, ответственный и отзывчивый! Приятно))

Люция Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Алексею Лещинскому за знание свойств товаров, корректность, доброжелательность и внимательность к покупателям. Неделю назад купила с его помощью камеру, но после консультаций Алексея сегодня купила ещё 2 товара: приставку к ТВ и триммер.

Show business's response

Stanislav Trofimov

Level 11 Local Expert

Отличный магазин , пришел приобрести смартфон , сотрудник с промоутером смогли быстро понять что мне нужно ! Показали режим в движении в телефоне это просто бомба, камера у телефон Pura 70 отличная рекомендую . Спасибо за квалифицированный подход к людям.

Show business's response

Алиса Самойлова

Level 20 Local Expert

Не понравилось отношение консультантов к покупателям. Их надо "вылавливать" в магазине и если вы покупаете товар за 2000 с вами особо и не хотят обращаться. О товаре рассказать ничего не могут, хотя задаешь конкретные вопросы. В общем не рекомендую этот магазин.

Show business's response

Диана Л.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджерам Якову и Станиславу. Находилась в поисках ноутбука на подарок мужу. Яков смог сориентировать меня в выборе ноутбука, отвечающего запрашиваемым мной характеристикам. Он рассказал обстоятельно, со знанием дела о преимуществах предлагаемого устройства перед другими. На следующий день благодаря проделанной работе Якова я вернулась за ноутбуком в этот же салон. Ко мне подошел менеджер Станислав, который показал мне как работает устройство и убедил в правильности сделанного мной выбора. Еще раз спасибо!Уверена, мужу понравится подарок!

Show business's response

m1ragge

Level 6 Local Expert

Плюсы: Большое количество товара. Знающие сотрудники, помогут в любом товаре. Быстро выдадут заказ или помогут с проблемным товаром. Минусы: Я не заметил.

Show business's response

Маришка

Level 10 Local Expert

Очень часто покупали в dns, последний опыт стал разочарованием, доверие пропадает, в магазине у метро Щелковская по всей видимости могут отдать подмененный товар если вы его делали на заказ. Неделей ранее купили 3д принтер Anycubic, естественно нужна смола, смолу заказали поближе к дому в этом магазине у метро Щелковская. Когда забирала, бутылка была вскрыта и в потеках , как будто ее недавно заливали, консультант заверила что это нормально, наверно от производителя, немного протекло при транспортировке. Сказала забирайте, гарантия по чеку если что. Мы конечно проверим и прочитаем кучу обзоров прежде чем вливать ее в принтер за 60 к но подумаем хорошо. Смола кстати не дешевая, скорее всего кто-то слил и залил дешевый вариант. Управляющему этим магазином совет последить за сотрудниками но мы в эту точку точно больше ни ногой. Кстати когда ушла заказ продолжал светиться как не выданный и не оплачен. Не знаю как это возможно ведь чек на руках. На комсомольской заказывала принтер, там как только забрала все светилось как надо. Вообще , тем кто хочет заказывать что-то на заказ, что возможно подменить, будьте внимательны в этом магазине. Особенно будьте осторожны со смолой. Лучше в других точках

Show business's response

Андрей Ерёмин

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин, внимательные продавцы консультанты и богатый выбор. Не один раз там ужалось успешно купить то, что хотел и искал.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Столкнулся с проблемой перестала работать флэшка, купленная в магазине dns в Московском, и при обращении с вопросом по гарантии в Щёлковском ТЦ., получил 2разных подхода к решению проблемы. 1 коесультант Константин просто отфутболил, ссылаясь что не может решить проблему так как покупка была произведена в другом филиале сети. И второй подход консультантов Феликса и Павла, которые кардинально по другому проявили отношение к проблемам клиента. Смогли достаточно быстро, профессионально разобрались с ситуацией и решить еë. Большая благодарность ребятам за их отношения к работе и доброжелательность к клиентам.

Show business's response

Александр Пастьбин

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, постоянно покупаю там технику, одни из самых дешёвых цен и есть собственные бренды типа dexp и другие более премиальные.

Show business's response

Игорь Ярцев

Level 7 Local Expert

Пришёл приобрести телефон, в целом понимая чего хотел. Встретил консультант Николай, произвёл впечатление большого специалиста, все объяснил, рассказал в чем разница и помог окончательно определиться с выбором. Большое ему спасибо. Товар тоже без нареканий, все супер

Show business's response

Инна Иная

Level 17 Local Expert

Забронировала в этом магазине ноутбук. Приехала, быстро меня обслужили, ответили на все вопросы, проверили исправность ноутбука. Спасибо! Очень понравилось обслуживание))

Екатерина Романова

Level 4 Local Expert

Единственный Старший продавец Александр помог в установке ПО. Все объяснил понятно для непонимающих🙏🏼 Приветливый, доброжелательный, компетентность на высшем уровне! Я осталась в восторге от общения с данным сотрудником!😊

Анастасия

Level 8 Local Expert

Консультант отвратительный, не знаю как его зовут, не посмотрела. Сказала, что хочу купить определенный телевизор, сразу сказал, что он у них один, хотя приложение показало, что два, витринный и запечатанный. Потом подтвердил, что два. Про телевизор не рассказал НИЧЕГО, просто сказал, что хороший. Спросила могу ли я здесь купить и доставку сразу заказать, сухо ответил нет и все. Вот за такое обслуживание и не люблю приходить в магазины днс.

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Заказывал сборку компьютера через сайт магазина. Встретил старший продавец Орхан, подробно объяснил о компьютере, показал и рассказал о комплектующих. Проконсультировал бесплатно, очень помог с корпусом, где я чуть не допустил ошибку при выборе, за что отдельное спасибо консультанту. Получил компьютер быстро, за три дня. Компьютер в рабочем состоянии, вместе с ним отдали и коробки от его железа. Очень доволен своей покупкой. В самом магазине огромный выбор товаров, начиная от телевизоров, заканчивая различными кабелями, наушниками и т.п. в оригинальных упаковках, по адекватной цене. В магазине есть терминал самообслуживания, что тоже ччитаю плюсом.

Show business's response

максим Л.

Level 4 Local Expert

Бесконечно можно смотреть на 3 вещи огонь, воду и как сотрудник изображает бурную деятельность. Нужна была термопаста, сотрудник который сидит перед ней был, очень сильно занят обсуждая с клиентом проблему по телефону. 10 минут ожидания не принесли результата. Переместите стенд с термопастой в другое место что ли, чтобы не было потребности ожидать пока он освободится, сосед кстате также не смог дотянуться до неё ввиду чрезмерной занятости или коротких рук.

Show business's response

Леонид Крюков

Level 7 Local Expert

Заказал 2 видеокарты через приложение ДНС. Оплатил онлайн. Пришел забирать. Кассовый чек не дали. Говорят, смотрите на Емеил который указывали. Менеджер помогать отказался. В службе поддержки с первого раза тоже отказались помогать. Со второго раза объяснили, что чек отправили мне в ВК и Вайбер(которого у меня нет).. хорошо хоть ВК есть Карты хорошие, магазин хороший, менеджеры так себе.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Была в этом магазине неоднократно, но каждый раз ситуация одна и та же. Никто не подходит, не подсказывает, отправляет найти самому другого консультанта или зону выдачи заказов. Множество консультантов стоит в центре зала и общается при этом, ощущение будто такое количество там не требуется. Запомнила одного консультанта - Викторию, она мне помогла, спасибо.

Show business's response

Мария Зуб

Level 3 Local Expert

19 мая покупала смартфон в этом магазине. Сотрудница Амангуль очень помогла, подобрала, что нужно, и аккуратно наклеила защитное стекло. Всё прошло вежливо и спокойно. Спасибо за работу и за товар✨

Show business's response

Макс Петров

Level 13 Local Expert

Отличный магазин компьютерной техники. Большой выбор всего и не только компьютеров. Качественное и быстрое обслуживание клиентов. Лучшие цены на рынке.

Show business's response

Вокруг General Motors GM

Level 5 Local Expert

Выбирал себе и жене телевизор, к нам подошел консультант Феликс. Ничего навязывать нам не стал, и сказал все по существу, какой бренд телевизора надо выбрать Грамотный, и самое главное честный специалист в своем деле Желаю только успехов в дальнейшем

Show business's response

Алексей Косарев

Level 24 Local Expert

"Я посетил магазин DNS на Щёлковском шоссе, и могу сказать, что мой опыт был положительным. Персонал был дружелюбным и готовым помочь. В магазине представлен широкий выбор компьютеров, ноутбуков, комплектующих и электроники. Меня приятно удивили акции и скидки, которые действовали в магазине. Также, они предоставляют услуги по ремонту и обслуживанию техники. В целом, я остался доволен посещением магазина DNS и рекомендую его всем, кто ищет технику и комплектующие по доступным ценам.

Show business's response

Олег Олегов

Level 14 Local Expert

Заказал себе комплектующие для компьютера через сайт и забрал в магазине. Остался доволен покупкой очень. Отличное обслуживание со стороны консультантов. В магазине большой выбор. 👍

Show business's response

Е.А.

Level 6 Local Expert

01.09.24 Покупали ребенку часы , спасибо большое компитентному продавцу, быстро подобрал часы по нашим пожеланиям (жаль что не приехали сразу т. к объхали 4 магазина продовцы просто незнают информации про товар, смотрят в интернете)))), покупкой остались довольны.

Show business's response

Эдуард Белик

Level 6 Local Expert

Наклеили пленку китайскую низкого качества. Отвратитеьно. Не рекомендую эту отстойную сеть!. Не защитила экран

Show business's response

Альфия О.

Level 5 Local Expert

Часто бываю в магазине и до, и после переезда. Хорошее место, где можно купить всю необходимую технику. Продавцы, в основном, приветливые. Старший продавец Амангуль помогла подобрать минипечь, внимательно выслушав мои пожелания. Сравнили несколько моделей, я осталась довольна выбором! Большое ей спасибо за доброжелательность и внимательный подход!

Денис Сидоров

Level 13 Local Expert

Заказал телефон, поставив галочку "Исключить витринные образцы". Выдали обшарпанную коробку, внутри заляпанный телефон... Утверждали, что это НЕ витринный образец, телефон лежал на складе, просто его показывали потенциальным покупателем. Смех да и только.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 3 Local Expert

Нормальный днс, среднестатестический сервис, как и цены. Продавцы достаточно отзывчивые, не игнорировали, сами подошли и уточнили - нужна ли помощь. Купил себе наушники cougar, цена нормальная

Владислава Кондратко

Level 2 Local Expert

Шанс найти сотрудника для помощи с вопросами очень мал. Прям как заходишь и видишь только потенциальных покупателей. Через какое-то время если вам повезет, то вы выловите сотрудника, но не ждите полной заинтересованности вам помочь. 3 заезды только за то, что все же удалось через время найти сотрудника и приобрести что я хотела.

Show business's response

Денис Жидоусов

Level 7 Local Expert

В рамках гарантийных обязательств был выполнен ремонт/замена изделия LED подсветки Изделие, которое было установлено вновь перегорело. Что является повторным одинаковым дефектом, в замене дефектной ленты ( общий гарантийный срок на телевизор истек) было отказано. Считаю, что установили некачественную деталь, лишь бы прожила тот небольшой гарантийный срок, который оставался по регламенту. На любые попытки привести аргументы просто отказывают. Являлся постоянным покупателем всей техники в ДНС, за последние 5 лет качество стало невероятно плохое, все товары с витрины, не новые, не качественные и многое другое

Show business's response

Елена Мир

Level 10 Local Expert

Я тут столько всего покупала… Телефон, ноутбук, мышки, клавы, видеокарты, миксеры, колонки, и еще кучу всяких мелочей)) Для меня в целом ДНС главное место покупки техники. Цены все же пониже, чем во многих магазинах. А этот магазин еще и в шаговой доступности. Консультанты разные, иногда попадаются очень грамотные, но все очень позитивные.

Show business's response

лида митрошина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Алексею Маханову , сотруднику магазина DNS, который быстро и профессионально помог собрать комплектующие для компьютера по желанию сына. Алексей, учел все пожелания и через пару дней мы забрали компьютер. Благодарю за профессионализм, отзывчивость и понимание клиента. Желаю, Алексею, достичь успехов в карьере 🤗

Show business's response

DNS

410 reviews