DNS

4.3

385 ratings

Rate this place

Валентина Порубова

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз сталкиваемся с подобной ситуацией. Первый раз, мы с мужем решили приобрести вентилятор, консультант посоветовал вентилятор, но проверить не предложил и получилось что была спонтанная покупка. Придя домой, мы собрали, и очень разочаровались в выборе данного товара, резких запах пластмассы, к тому же сам вентилятор дул не прямо а вниз, конечно же мы его вернули . Второй раз, мы пришли вчера, хотели приобрести монитор. Консультант с не охотой нам что то говорил про их характеристики. После просьбы посмотреть и включить его, он нам сказал что ни не включают и ушёл вообще, при этом у каждого стоящего монитора есть розетка и не одна. Конечно же мы не стали брать, так как не хотели снова покупать не пойми что.

Show business's response

Максим Власов

Level 9 Local Expert

Покупал бабушке пылесос, сразу уведомил консультанта, что нужен мощный пылесос, так как проживает в квартире 4 кошки, и, соответственно много шерсти, на что мне консультант посоветовал беспроводной пылесос Redmond за 18 000 тыс, по итогу купил данный пылесос, и остался крайне разочарован, данный пылесос оказался крайне слабым для данной задачи, также время работы нормальное только в слабом режиме Eco, о чем продавец также умолчал, а точнее ввел меня у заблуждение! При попытке сдать данный пылесос через 8 дней эксплуатации , мне отказали, в замене также был получен отказ, директор данного магазина ни в какую не идет на контакт с клиентами, ведет себя по-хамски и нагло! В итоге потраченные нервы, деньги и время! Никому не советую именно данный филиал сети, ужасное обслуживание некомпетентным персоналом!

Show business's response

Инкогнито 3192

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал всё подскажут, посоветуют, качество товара отличное, большое гарантийный срок, рядом есть места для парковки, всем советую

Анна

Level 9 Local Expert

Выбор хороший. Для посмотреть вживую. Ещё год назад продавцов было не дождаться, а теперь у них агрессивный маркетинг, продаём Haier, например, все остальные бренды ужас, кошмар, только это берите. Не слушая про бюджет, требования к технике, впаривают только то, что им нужно. Смысл такого сервиса? Третью покупку подряд смотрим у них вживую, а заказываем через интернет, то что нам интересно. Бонусы повышенные вам с определённого бренда, это, конечно хорошо, но уже перебор.

Show business's response

Юдников Ярослав

Level 3 Local Expert

Была проблема: холодильник, который на гарантии поломался. Его нужно было доставить из Мурашинского района. Благодаря четкой и слаженной работе вашего сервисного центра эта проблема разрешилась быстро. Покупатель остался доволен. Выражаю благодарность за понимание и доброе отношение к клиенту. Вы добросовестно относитесь к своей работе. " Все что делаете, делайте с любовью"- гласит библейская мудрость. Это про вас. Желаю успехов в работе, крепкого здоровья, терпения, эмоциональных и физических сил.

Show business's response

Александр Вершинин

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Не плохой ассортимент, есть всё что нужно, от батарейки до холодильника. Персонал грамотный вежливый знает свою работу.

Show business's response

VeronikaBelskay

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,большой выбор,нашла всё что не могла найти. Консультанты помогут с выбором,а если чего то нет в наличии обязательно для вас закажут

Show business's response

fin.apok

Level 6 Local Expert

Маленький магазин.Часть техники не включена(а именно маленькие телевизоры)-не понятно как выбирать не глядя.Бонусной системы как таковой нет .Есть много техники под заказ-но неизвестно что привезут(новый товар или перепакованный с другого магазина или города)

Show business's response

Маргарита Сазонова

Level 3 Local Expert

После покупки на большую сумму остался неприятный осадок, и я говорю не про качество товара. Если вас интересует вещь от 50 тыс. ищите другой магазин. Каким-то образом у ДНС теряются в доставке (*продаются или их не существует*) важные пункты в заказе. А когда прийдут все остальные, то их вам выдавать не будут, мол, политика такая. Еще и предложат вернуть всю сумму, а потом купить то же самое, но дороже, так как некоторые пункты ПОДОРОЖАЛИ)) Расскажите, товарищи, на что это похоже?

Show business's response

Гришин Петр

Level 8 Local Expert

Покупали в сети магазинов днс вертикальный пылесос в подарок. Сам пылесос я проверил, он работал. В ходе эксплуатации выяснилось что турбо-щетка включается через раз. С этой проблемой обратились в сервисный центр, где этот дефект был признан. За возвратом денежных средств обратились в указанный магазин где и случилось то, ради чего я и пишу этот отзыв При возврате сотрудник магазина решил высказать свое экспертное мнение о том что «а на что вы рассчитывали, покупая такой дешевый пылесос?». Мне кажется что во-первых в его рабочий регламент вряд ли входит комментирование покупок ваших клиентов, во-вторых, такие «дешевые пылесосы» продает компания в которой он работает и то что качество товаров не соответствует заявленным характеристикам является в том числе и его проблемой. Надеюсь что представители компании разберутся с этой ситуации

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Выбора немного, если нужна техника, то "рыться" особо негде. Приходится брать только то, что есть, а это 2-3 вида. По тупому ещё у них сделано. Если не хочешь брать с витрины, то езжайте в другое место, и забирайте в упаковке. Консультанта не найти НИКОГДА, работать никто не хочет, приходится ходить и "АУКАТЬ". Рекомендуют в основном только Dexp и рассказать ничего не могут, читают все с сайта ДНС , это смешно, тогда понятно почему консультанта не найти в зале, если мы сами можем с сайта прочитать хар-тики, то они и не нужны в принципе. И сделайте уже бонусы накопительные, скидки, акции, сейчас везде они есть, а у вас как у древних🤭

Show business's response

Светлана О

Level 3 Local Expert

Простояла на кассе 15 минут, никто не подошел. Когда попросила консультанта позвать кого-нибудь на кассу он ответил что все заняты

Show business's response

Данил Якупов

Level 8 Local Expert

Вчера был был в данном магазине, был удивлен что в такой крупной сети продавец Денис ходит в носках и сандалях, это первый раз, когда человек выглядит на столько не опрятно, будто он не в магазине, а у себя дома Прошу провести беседу или выделить средства для приобретения подобающей обуви

Show business's response

kennlOtzovik

Level 17 Local Expert

Обычный магазин днс из сети, радует его расположение, а также выбор товаров, не самый большой, но и не самый маленький в городе. В общем, когда нужно что то купить из электроники - иду туда

Show business's response

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Самый хороший магазин. Искали ноутбук, побывали в шести магазинах. Самый адекватный продавец, Александр, в этом магазине. Все объяснил, показал... Спасибо. Купили не только ноутбук, ещё и камеру.

Show business's response

Дария Александрова

Level 2 Local Expert

Брала кредит на телевизор. При его оформлении на меня, без моего ведома, оформили страховку. При частичном досрочном погашении средств по кредиту выяснилось, что все положенные деньги ушли на эту страховку, а основная сумма долга осталась той же. Это я выяснила уже в самом банке. Страхование является ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТНОЙ услугой, от которой МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ. Во-первых, я не знала, что на меня оформили страховку. Во-вторых, мне не было сказано, что услуга дополнительная, платная и необязательная. Во-третьих, мне не было выдано на руки договора о страховой защите и не было его показано. По словам кредитного менеджера было смс на телефон с ссылкой договора страхования, о котором я НЕ ЗНАЛА. Если на то пошло, то мне не предложили с ним ознакомиться! Кредитный менеджер КСЕНИЯ, работающая по адресу ул. Воровского, д. 135, корп. 1, ненадлежаще информировала о страховании и его условиях, а точнее сказать вообще никак! При выяснении данной ситуации лично с ней "вешала лапшу на уши" о том, что она обо всём говорила, НО если бы я знала о ПЛАТНОЙ НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховой услуге, то обязательно бы от нее отказалась!!! По мере того, как я разбиралась с этим страхованием, я выяснила, что могла без потери своих средств, в "ближайшее время" после сделки отказаться от этой страховки, если я передумаю, НО об этом тоже НЕ БЫЛО СКАЗАНО, как и обо всём другом! Будьте внимательны! Если вы никогда не сталкивались с подобной ситуацией, то обязательно спрашивайте, не оформили ли на вас страховку! Кредитный менеджер КСЕНИЯ при оформлении договора говорила обтекаемыми фразами, точной информации не было, вот я и попала впросак!

Татьяна Р.

Level 9 Local Expert

Не первый раз покупает товары в данном магазине, все устраивает. Продавцы всегда помогут в выборе, проконсультируют. На сайте магазина можно сразу увидеть, в каком магазине есть товар, что очень удобно.

Show business's response

Элина

Level 8 Local Expert

Шла с конкретной целью-купить телевизор. Получилось только со второго раза. Сначала не могла найти ни одного консультанта. Пришла через полчаса, выловила одного. Повела к телевизорам, попросила рассказать про интересующую меня модель, на что мальчик - консультант выпучил глаза и посмотрев на меня как на дуру (не преувеличиваю нисколько) , ответил: ну , это телевизор! Что вам рассказать про него? Ну его можно СМОТРЕТЬ! На мое недоумение и просьбу рассказать про этот телевизор больше информации(я с трудом конечно сдерживала эмоции, потому что понимала, что иначе я опять уйду ни с чем), я услышала параметры с ценника, но читать я умею и мне хотелось услышать то, чего там нет, например про звук, операционную систему (андроид и гугл) , про параметры экрана и т.д. он нехотя начал отвечать, но было видно, что человек не знает о товаре ничего. Я попросила сравнить 2 модели, на что мне было сказано - ну вон этот получше. А причины-остались загадкой. Просто удивляюсь , почему продавцы так не заинтересованы в продаже? зачем нужны такие консультанты? Может я чего-то не знаю, и требовала у простого грузчика рассказать мне про товар? функционал этих сотрудников заключается в том, чтобы принести товар со склада на кассу и пробить его? Я взяла пару минут, чтобы подумать и почитать отзывы в интернете. После я на удивление, наткнулась на другого сотрудника, который не просто принес телевизор со склада, но и во время проверки рассказал мне много информации о нем и без лишних эмоций ответил на все мои вопросы. Телевизор я купила, но всё-таки не зря я обходила этот магазин раньше. Телевизор работает, я им довольна, поэтому 4 звёзды. Но если оценивать сотрудников - не больше 3.

Show business's response

Анастасия Юферева

Level 7 Local Expert

На этой неделе пришла в данный магазин с целью приобрести ноутбук, консультант мне просто показал на отдел с ноутбуками и ушёл, ничего не посоветовал и ничего не рассказал. Больше сюда не приду

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, очень приветливый продавец! покупали технику в новогодние праздники, продавец все оформил быстро, очень общительный, все объяснил, предложил лучшие варианты На удивление в Кирове какие-то проблемы с продукцией Apple, в этом же магазине практически все в наличии

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, очень много техники было приобретено. Плюс в том что можно купить по безналу с ндс и принять его к вычету.

Наталья Булдакова

Level 14 Local Expert

Удобное место расположение.есть парковка. Я получала интернет заказ поэтому как ведут себя консультанты не знаю. Но на выдаче приветливые люди, обычно отношение другое сейчас к тем кто просто приходит забрать.

Show business's response

kook

Level 7 Local Expert

компитентные продавцы, большое наличие товаров, всё прекрасно

Show business's response

977069 Арт

Level 11 Local Expert

Большой выбор гаджетов, техники и прочего. Продавцы всегда могут подсказать с выбором!))

Show business's response

Mezorik

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент, консультанты и продавцы вежливые

Юлия Селиванова

Level 10 Local Expert

Раньше нравился этот магазин своим выбором товара, знающими и компетентными продавцами, сейчас же все наоборот, консультантов днем с огнем не сыщешь, а если и найдёшь, то консультацию получишь так себе, просто читают инфу с ценника

Show business's response

Ольга С.

Level 17 Local Expert

Парковка не очень большая, но оставить машину есть где. Магазин большой, выбор огромный, цены приятные. Есть сайт, очень удобно, доставка и установка бытовой техники. Опытные консультанты

Андрей К.

Level 3 Local Expert

С супругой хотели купить посудомойку фирмы бош. Приехали в магазин подошёл продавец о марке толком нечего не рассказывал.Мало того на ветрине стояла одна модель а на ценнике другая,которая стояла на витрине стоит 42 тр.а ценник 30тр. И это выяснилось когда посудомойку привезли домой. Итог возврат техники и негатив о магазине и продовце!

Show business's response

Алена Пешнина

Level 5 Local Expert

Делаем покупки в данной сети магазинов. Чаще смотрим в каком магазине есть нужный товар в наличии туда и едем. Всегда вежливые продавцы, готовы подсказать как купить у них по привлекательной цене

Панкрат С.

Level 3 Local Expert

Заказ оформил в интернет-магазине ДНС, указано было что товар есть в наличии в магазине. На следующий день, в магазине минут 10 игнорировали нас продавцы-консультанты. Когда все же соизволили подойти, оказалось что не могут найти наш заказ на складе. По итогу потратили полчаса, ушли без заказа.

Елена Елсукова

Level 15 Local Expert

Нужен был электр. чайник, зашла, всё подсказали, быстро оформили, потратила минимум времени. Всем довольна, супер консультанты

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Решил купить себе наушники. Пришёл на кассу оплатить наличной, а продавец говорит мне сдавать нечем, сходи в банкомат разменяй. Я ему, а может сам сходишь разменяешь. Итог товар не продали, на покупателей им наплевать. Лень оторвать одно место, не хотят работать. Зарплату им надо платить от выручки товара и лишать каких-либо премий и надбавок за наплевательское отношение к своей работе и клиентам!

Show business's response

Денис Р.

Level 3 Local Expert

Продавцы полностью не договаривают, купили термпот, продавец сказал что можно вернуть в течении двух недель. Оказывается нельзя, так как микроволновые печи, термопоты товары личного пользования. Их вернуть можно только с заключения экпертного о неисправности, так почему об этом нельзя сказатл сразу не знающим покупателям.

Show business's response

Василий

Level 8 Local Expert

В магазине отличный ассортимент товара, хорошие скидки по акциям и что особенно понравилось, вежливый и внимательный персонал.

Андрей Ч.

Level 3 Local Expert

Вчера в магазина днс был куплен телевтзор и холодильник, холодильник был на доставке, когда привезли холодильник,подняли на этаж, моя мама в возрасте находилась одна дома, холодильник поставили у входной двери. Моя мама попросила вежливо перенести холодильник на 1 метр в комнату, мне сказали что это в ихние обязаности не входит и велели расписаться не проверив при этом холодильник на работоспособность. ( И поставили холодильник косо( на бок))

Ирина Цыкина

Level 4 Local Expert

Худший магазин. За 30 минут нахождения в магазине , не один продавец не подошел и не поинтересовался , что мы хотим купить. В итоге уехали в другой магазин электроники и после 5 минут в этом магазине купили желаемый товар.

Show business's response

Ирина Федорчук

Level 5 Local Expert

Купили Пароочиститель KITFORT kt931. Понравился, все работает, отчистили варочную панель за пару минут. Помыли пол. В целом хороший прибор, но есть моменты - тряпка плохо прилипает к насадкие для пола. В остальном ожидаемый результат.

Артём Т.

Level 10 Local Expert

Магазин после перепланировки стал жутко неудобным. Длинные и узкие ряды с высокими полками. Ходишь как по музею. Цены на порядок выше, чем в других сетях. Продавцы активно навязывают дополнительные услуги. Хоть это и ваш хлеб, но у каждого человека есть терпение. В общем есть куда развиваться и на кого равняться.

Show business's response

Эмиль Перевозчиков

Level 15 Local Expert

Огромный выбор товаров в наличии и под заказ! Низкие цены и высокий сервис! Система лояльности просто супер! Рекомендую.

Никита Кислицын

Level 6 Local Expert

Не лучший магазин, но и не худший. Консультанты разговорчивые, но это кому как повезëт, ассортимент не маленький, и...всë) Купил наушники Sennheiser hd 206, проверили на месте, и о чудо, они работают.

Show business's response

Елена Плёнкина

Level 4 Local Expert

Выбор всего огромный и цены хорошие, рекомендую посетить и сделать покупочки!!!

Show business's response

Helen

Level 13 Local Expert

Хотелось бы более активных и более компетентных продавцов-консультантов,чтобы не стоять вытягивать из них информацию по товару

Show business's response

Ирина Завалина

Level 16 Local Expert

Много дешевых товаров сомнительного качества, а так продавцы приветливые, выбор товара большой

Алексей

Level 6 Local Expert

Не плохой выбор товара, продавцы если попросить подскажут и помогут , не надо бегать их искать по магазину как в соседнем где вечно заняты все

Show business's response

Михаил Черных

Level 15 Local Expert

Выбор неплохой, много товара в наличии, парковка есть. Продовцы отзывчивые

Алексей Р.

Level 7 Local Expert

Магазин большой, выбор огромный. Продавцы веждивые-внисательнын

Show business's response

Павел Богомолов

Level 5 Local Expert

Всё понравилось, обслуживание, цены

Максим Коряков

Level 10 Local Expert

очень не приятный магазин. и я даже не о том, что и так тесные проходы между рядами заявлены товаром, видимо ремонт или еще что. а о консультантах. диалог был такой: я.- парни кто из вас специалист и может подсказать по фенам? переглянулись ( их трое стояло и они что то откладывали четвертому, одетому по граждански). один из них со вздохом пошел со мной. спросил, что подсказать. я ему показал на простейшую модель и говорю: нужен такой же, но мощнее и с насадками переменного диаметра. есть такой? он тут же говорит: - все перед вами, выбирайте. я спрашиваю, а у того, что я показал есть насадки? какие? а у остальных? он тут же берет ценник, говорит: пойдёмте к компьютеру. я понимаю, что ничего про фены не знает. на компе он его находит, говорит 3 насадки. а у остальных? - спрашиваю. он ведет меня обратно и говорит - выбирайте. и тут я понял окончательно, что у меня не хватит терпения с таким консультантом. как итог - купил фен в подарок маме в другой сети за 3 минуты. к черту таких специалистов.

КРИСТИНА Г.

Level 2 Local Expert

Пришла сегодня, чтобы приобрести микроволновую печь, консультант отказался нас обслуживать и нахамил нам. Мне на 9 месяце беременности пришлось ходить по магазину и искать другого консультанта, при том, что в магазине было всего 2 посетителя. Если бы не моё положение, поехала бы за покупкой в другой ваш магазин. Ужасный магазин, хамское обслуживание. Никогда больше не зайдём туда и другим не посоветуем.

Илья Журавлев

Level 7 Local Expert

Плохо работает персонал. При покупки долго ищут и найти не могут. Может мне так повезло.

Show business's response

DNS

114 reviews