DNS

Rating 4.3
369 ratings
Rate this place

108 reviews

Level 8 Local Expert
April 3
Покупал бабушке пылесос, сразу уведомил консультанта, что нужен мощный пылесос, так как проживает в квартире 4 кошки, и, соответственно много шерсти, на что мне консультант посоветовал беспроводной пылесос Redmond за 18 000 тыс, по итогу купил данный пылесос, и остался крайне разочарован, данный пылесос оказался крайне слабым для данной задачи, также время работы нормальное только в слабом режиме Eco, о чем продавец также умолчал, а точнее ввел меня у заблуждение! При попытке сдать данный пылесос через 8 дней эксплуатации , мне отказали, в замене также был получен отказ, директор данного магазина ни в какую не идет на контакт с клиентами, ведет себя по-хамски и нагло! В итоге потраченные нервы, деньги и время! Никому не советую именно данный филиал сети, ужасное обслуживание некомпетентным персоналом!
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Брала кредит на телевизор. При его оформлении на меня, без моего ведома, оформили страховку. При частичном досрочном погашении средств по кредиту выяснилось, что все положенные деньги ушли на эту страховку, а основная сумма долга осталась той же. Это я выяснила уже в самом банке. Страхование является ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТНОЙ услугой, от которой МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ. Во-первых, я не знала, что на меня оформили страховку. Во-вторых, мне не было сказано, что услуга дополнительная, платная и необязательная. Во-третьих, мне не было выдано на руки договора о страховой защите и не было его показано. По словам кредитного менеджера было смс на телефон с ссылкой договора страхования, о котором я НЕ ЗНАЛА. Если на то пошло, то мне не предложили с ним ознакомиться! Кредитный менеджер КСЕНИЯ, работающая по адресу ул. Воровского, д. 135, корп. 1, ненадлежаще информировала о страховании и его условиях, а точнее сказать вообще никак! При выяснении данной ситуации лично с ней "вешала лапшу на уши" о том, что она обо всём говорила, НО если бы я знала о ПЛАТНОЙ НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховой услуге, то обязательно бы от нее отказалась!!! По мере того, как я разбиралась с этим страхованием, я выяснила, что могла без потери своих средств, в "ближайшее время" после сделки отказаться от этой страховки, если я передумаю, НО об этом тоже НЕ БЫЛО СКАЗАНО, как и обо всём другом! Будьте внимательны! Если вы никогда не сталкивались с подобной ситуацией, то обязательно спрашивайте, не оформили ли на вас страховку! Кредитный менеджер КСЕНИЯ при оформлении договора говорила обтекаемыми фразами, точной информации не было, вот я и попала впросак!
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Была проблема: холодильник, который на гарантии поломался. Его нужно было доставить из Мурашинского района. Благодаря четкой и слаженной работе вашего сервисного центра эта проблема разрешилась быстро. Покупатель остался доволен. Выражаю благодарность за понимание и доброе отношение к клиенту. Вы добросовестно относитесь к своей работе. " Все что делаете, делайте с любовью"- гласит библейская мудрость. Это про вас. Желаю успехов в работе, крепкого здоровья, терпения, эмоциональных и физических сил.
3
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Отличный магазин, очень приветливый продавец! покупали технику в новогодние праздники, продавец все оформил быстро, очень общительный, все объяснил, предложил лучшие варианты На удивление в Кирове какие-то проблемы с продукцией Apple, в этом же магазине практически все в наличии
1
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Вчера был был в данном магазине, был удивлен что в такой крупной сети продавец Денис ходит в носках и сандалях, это первый раз, когда человек выглядит на столько не опрятно, будто он не в магазине, а у себя дома Прошу провести беседу или выделить средства для приобретения подобающей обуви
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Покупали в сети магазинов днс вертикальный пылесос в подарок. Сам пылесос я проверил, он работал. В ходе эксплуатации выяснилось что турбо-щетка включается через раз. С этой проблемой обратились в сервисный центр, где этот дефект был признан. За возвратом денежных средств обратились в указанный магазин где и случилось то, ради чего я и пишу этот отзыв При возврате сотрудник магазина решил высказать свое экспертное мнение о том что «а на что вы рассчитывали, покупая такой дешевый пылесос?». Мне кажется что во-первых в его рабочий регламент вряд ли входит комментирование покупок ваших клиентов, во-вторых, такие «дешевые пылесосы» продает компания в которой он работает и то что качество товаров не соответствует заявленным характеристикам является в том числе и его проблемой. Надеюсь что представители компании разберутся с этой ситуации
3
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
На этой неделе пришла в данный магазин с целью приобрести ноутбук, консультант мне просто показал на отдел с ноутбуками и ушёл, ничего не посоветовал и ничего не рассказал. Больше сюда не приду
1
Level 17 Local Expert
March 26, 2024
Отличный магазин. Не плохой ассортимент, есть всё что нужно, от батарейки до холодильника. Персонал грамотный вежливый знает свою работу.
1
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Выбор хороший. Для посмотреть вживую. Ещё год назад продавцов было не дождаться, а теперь у них агрессивный маркетинг, продаём Haier, например, все остальные бренды ужас, кошмар, только это берите. Не слушая про бюджет, требования к технике, впаривают только то, что им нужно. Смысл такого сервиса? Третью покупку подряд смотрим у них вживую, а заказываем через интернет, то что нам интересно. Бонусы повышенные вам с определённого бренда, это, конечно хорошо, но уже перебор.
3
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Самый хороший магазин. Искали ноутбук, побывали в шести магазинах. Самый адекватный продавец, Александр, в этом магазине. Все объяснил, показал... Спасибо. Купили не только ноутбук, ещё и камеру.
1
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Шла с конкретной целью-купить телевизор. Получилось только со второго раза. Сначала не могла найти ни одного консультанта. Пришла через полчаса, выловила одного. Повела к телевизорам, попросила рассказать про интересующую меня модель, на что мальчик - консультант выпучил глаза и посмотрев на меня как на дуру (не преувеличиваю нисколько) , ответил: ну , это телевизор! Что вам рассказать про него? Ну его можно СМОТРЕТЬ! На мое недоумение и просьбу рассказать про этот телевизор больше информации(я с трудом конечно сдерживала эмоции, потому что понимала, что иначе я опять уйду ни с чем), я услышала параметры с ценника, но читать я умею и мне хотелось услышать то, чего там нет, например про звук, операционную систему (андроид и гугл) , про параметры экрана и т.д. он нехотя начал отвечать, но было видно, что человек не знает о товаре ничего. Я попросила сравнить 2 модели, на что мне было сказано - ну вон этот получше. А причины-остались загадкой. Просто удивляюсь , почему продавцы так не заинтересованы в продаже? зачем нужны такие консультанты? Может я чего-то не знаю, и требовала у простого грузчика рассказать мне про товар? функционал этих сотрудников заключается в том, чтобы принести товар со склада на кассу и пробить его? Я взяла пару минут, чтобы подумать и почитать отзывы в интернете. После я на удивление, наткнулась на другого сотрудника, который не просто принес телевизор со склада, но и во время проверки рассказал мне много информации о нем и без лишних эмоций ответил на все мои вопросы. Телевизор я купила, но всё-таки не зря я обходила этот магазин раньше. Телевизор работает, я им довольна, поэтому 4 звёзды. Но если оценивать сотрудников - не больше 3.
1
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Большой выбор гаджетов, техники и прочего. Продавцы всегда могут подсказать с выбором!))
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Не первый раз покупает товары в данном магазине, все устраивает. Продавцы всегда помогут в выборе, проконсультируют. На сайте магазина можно сразу увидеть, в каком магазине есть товар, что очень удобно.
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Отличный магазин,большой выбор,нашла всё что не могла найти. Консультанты помогут с выбором,а если чего то нет в наличии обязательно для вас закажут
2
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Выбора немного, если нужна техника, то "рыться" особо негде. Приходится брать только то, что есть, а это 2-3 вида. По тупому ещё у них сделано. Если не хочешь брать с витрины, то езжайте в другое место, и забирайте в упаковке. Консультанта не найти НИКОГДА, работать никто не хочет, приходится ходить и "АУКАТЬ". Рекомендуют в основном только Dexp и рассказать ничего не могут, читают все с сайта ДНС , это смешно, тогда понятно почему консультанта не найти в зале, если мы сами можем с сайта прочитать хар-тики, то они и не нужны в принципе. И сделайте уже бонусы накопительные, скидки, акции, сейчас везде они есть, а у вас как у древних🤭
3
2
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Удобное место расположение.есть парковка. Я получала интернет заказ поэтому как ведут себя консультанты не знаю. Но на выдаче приветливые люди, обычно отношение другое сейчас к тем кто просто приходит забрать.
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Выбор всего огромный и цены хорошие, рекомендую посетить и сделать покупочки!!!
3
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
Обычный магазин днс из сети, радует его расположение, а также выбор товаров, не самый большой, но и не самый маленький в городе. В общем, когда нужно что то купить из электроники - иду туда
1
1
Level 15 Local Expert
September 13, 2023
Нужен был электр. чайник, зашла, всё подсказали, быстро оформили, потратила минимум времени. Всем довольна, супер консультанты
1
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Раньше нравился этот магазин своим выбором товара, знающими и компетентными продавцами, сейчас же все наоборот, консультантов днем с огнем не сыщешь, а если и найдёшь, то консультацию получишь так себе, просто читают инфу с ценника
5
1
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
После покупки на большую сумму остался неприятный осадок, и я говорю не про качество товара. Если вас интересует вещь от 50 тыс. ищите другой магазин. Каким-то образом у ДНС теряются в доставке (*продаются или их не существует*) важные пункты в заказе. А когда прийдут все остальные, то их вам выдавать не будут, мол, политика такая. Еще и предложат вернуть всю сумму, а потом купить то же самое, но дороже, так как некоторые пункты ПОДОРОЖАЛИ)) Расскажите, товарищи, на что это похоже?
5
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Маленький магазин.Часть техники не включена(а именно маленькие телевизоры)-не понятно как выбирать не глядя.Бонусной системы как таковой нет .Есть много техники под заказ-но неизвестно что привезут(новый товар или перепакованный с другого магазина или города)
4
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Оооо! Как сдесь много гаджетов.... На любой вкус и кошелёк.
1
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Магазин большой, выбор огромный. Продавцы веждивые-внисательнын
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Не лучший магазин, но и не худший. Консультанты разговорчивые, но это кому как повезëт, ассортимент не маленький, и...всë) Купил наушники Sennheiser hd 206, проверили на месте, и о чудо, они работают.
3
2
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Ужас, стояли 45 мин ждали консультанта так и не дождались, проходят мимо, со словами подойдём через минуточку.
3
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Худший магазин. За 30 минут нахождения в магазине , не один продавец не подошел и не поинтересовался , что мы хотим купить. В итоге уехали в другой магазин электроники и после 5 минут в этом магазине купили желаемый товар.
6
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Делаем покупки в данной сети магазинов. Чаще смотрим в каком магазине есть нужный товар в наличии туда и едем. Всегда вежливые продавцы, готовы подсказать как купить у них по привлекательной цене
4
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Хотелось бы более активных и более компетентных продавцов-консультантов,чтобы не стоять вытягивать из них информацию по товару
5
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Обещали товар со склада,а сами отдали товар с витрины,отказался бы если было бы свободное время
2
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Купили холодильник , во первых доставщикам отдельное спасибо , пока поднимали замяли везде где можно было , во вторых холодильник стоял в упаковке и мы ждали новую кухню , из за этого холодильник не устанавливали , включив холодильник пошёл запах масло , затем пошёл дым, приехав молодой человек из сервисного центра сказал что у нас перерезана труба и масло просто вытекало , дома дети , хорошо что не загорелся , сейчас мы ещё и остались виноваты что сразу не проверили ( не хотели снимать упаковку , пока не привезут кухню ) сейчас только их ремонт , от куда нам знать что он не задымиться когда дома не будет взрослых ! Больше в этом магазине покупать не чего не будем и вам не советуем , техники купили у них на 100 тысяч и много , что не проверено стоит , даже страшно ! Девушки на горячей линии просто хамло , ваша вина и нам ещё и нахамили ! Удачи вам , дорогой ДНС в такой торговле и с таким товаром !
4
1
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Не плохой выбор товара, продавцы если попросить подскажут и помогут , не надо бегать их искать по магазину как в соседнем где вечно заняты все
1
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Плохо работает персонал. При покупки долго ищут и найти не могут. Может мне так повезло.
4
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Иногда подороже, но самый большой выбрюор
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Купили Пароочиститель KITFORT kt931. Понравился, все работает, отчистили варочную панель за пару минут. Помыли пол. В целом хороший прибор, но есть моменты - тряпка плохо прилипает к насадкие для пола. В остальном ожидаемый результат.
3
Level 3 Music Lover
April 2, 2020
Парковка не очень большая, но оставить машину есть где. Магазин большой, выбор огромный, цены приятные. Есть сайт, очень удобно, доставка и установка бытовой техники. Опытные консультанты
4
2
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Этот магазин прекрасен, там всё есть.
1
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Ходили выбирали холодильник 40 мин. Честно, я в шоке!!! Ни один консультант к нам не подошёл, от покупки в этой сети отказались.
6
1
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Магазин после перепланировки стал жутко неудобным. Длинные и узкие ряды с высокими полками. Ходишь как по музею. Цены на порядок выше, чем в других сетях. Продавцы активно навязывают дополнительные услуги. Хоть это и ваш хлеб, но у каждого человека есть терпение. В общем есть куда развиваться и на кого равняться.
3
2
Level 15 Local Expert
January 2, 2022
Выбор неплохой, много товара в наличии, парковка есть. Продовцы отзывчивые
4
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Покупал планшет HUAWEI в январе 2022.Консультант быстро, чётко все объяснил.
4
1
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Продавец на телевизорах рассказал все. Выбирал простую модель самсунг 9 серии все показал, четко и по делу.
3
Level 2 Local Expert
January 18, 2021
Решил купить себе наушники. Пришёл на кассу оплатить наличной, а продавец говорит мне сдавать нечем, сходи в банкомат разменяй. Я ему, а может сам сходишь разменяешь. Итог товар не продали, на покупателей им наплевать. Лень оторвать одно место, не хотят работать. Зарплату им надо платить от выручки товара и лишать каких-либо премий и надбавок за наплевательское отношение к своей работе и клиентам!
4
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
С супругой хотели купить посудомойку фирмы бош. Приехали в магазин подошёл продавец о марке толком нечего не рассказывал.Мало того на ветрине стояла одна модель а на ценнике другая,которая стояла на витрине стоит 42 тр.а ценник 30тр. И это выяснилось когда посудомойку привезли домой. Итог возврат техники и негатив о магазине и продовце!
5
1
Level 10 Local Expert
February 17, 2020
очень не приятный магазин. и я даже не о том, что и так тесные проходы между рядами заявлены товаром, видимо ремонт или еще что. а о консультантах. диалог был такой: я.- парни кто из вас специалист и может подсказать по фенам? переглянулись ( их трое стояло и они что то откладывали четвертому, одетому по граждански). один из них со вздохом пошел со мной. спросил, что подсказать. я ему показал на простейшую модель и говорю: нужен такой же, но мощнее и с насадками переменного диаметра. есть такой? он тут же говорит: - все перед вами, выбирайте. я спрашиваю, а у того, что я показал есть насадки? какие? а у остальных? он тут же берет ценник, говорит: пойдёмте к компьютеру. я понимаю, что ничего про фены не знает. на компе он его находит, говорит 3 насадки. а у остальных? - спрашиваю. он ведет меня обратно и говорит - выбирайте. и тут я понял окончательно, что у меня не хватит терпения с таким консультантом. как итог - купил фен в подарок маме в другой сети за 3 минуты. к черту таких специалистов.
8
4
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Покупали набор ножей Polaris, очень удобные, качественные!
4
2
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Магазины хорошие, продовцов бы пободрее! А в целом все нормально!
1
1
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Очень медленные прожавцы
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Плохое место, персонал отвратительный
4
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Продавцы полностью не договаривают, купили термпот, продавец сказал что можно вернуть в течении двух недель. Оказывается нельзя, так как микроволновые печи, термопоты товары личного пользования. Их вернуть можно только с заключения экпертного о неисправности, так почему об этом нельзя сказатл сразу не знающим покупателям.
5
1