DNS
Directions
ТРК Спартак
90 m
127 reviews
August 9
сам магазин неплохой.
Но когда дело доходит до сервисного центра,все меняется в худшую сторону.
Заказ НВ6-001346 от 10.05.2024
Заказ НВ6-001576 от 03.06.2024
Заказ УлС-004791 от 01.07.2024
Сдавала в мае игровую консоль из-за жужжания в кулере и оказалось устройство поехало в Казань. Совершила большую ошибку подписав документ со словами "бу потертости и царапины"при том,что царапин не было. Прошло 17 дней и я получила свою приставку обратно,заменили систему охлаждения,но после ремонта проблем прибавилось:консоль грелась сразу же и игры местами нехило так замедлялись и лагали . Отдала в сервис второй раз по этой проблеме и в итоге "дефект не найден". В третий раз пошла из-за повторного жужжания,и в обратной связи сказали сделайте видеодоказательство данной проблемы . Через неделю проверки качества мне поступил звонок,где сотрудник обвинил меня в том,что видео были сняты до ремонта,ответить на вопрос:зачем было требовать видео? сотрудник был не в состоянии ответить ,а лишь активно махал рукой и посылал на экспертизу . Когда я получила консоль после проверки кач-ва жужжания действительно не было ,видимо "инженер"что постоянно в отпуске под шумок что-то наковырял и царапин на экране прибавил . Также до ремонта аксессуары у меня лежали нетронутыми в коробке,а с ремонта пришли в невменяемом состоянии:ободранные и в пыли .
По итогу ухудшили состояние консоли и ее комплектации. И данные факты доказать нереально,даже если бы я снимала состояние консоли прямо в сервисном центре меня также обвинили бы в подделывании видео.
По итогу:Некомпетентный ремонт,повлекший за собой ухудшение свойств консоли и ее внешнего вида.
1
August 21
Добрый вечер. Купила утюг в магазине 2года гарантии. Год покупки 2023,сломался,стал сигналить о неполадке. В этом году сдали в магазин. Приняли, купили новый Polaris since1995. Проверила в действии, очень мне понравился дизайн, подошва утюга, руководство по эксплуатации на понятном языке. Спасибо консультантам и директору магазина. Не ожидала что поменяют. Вам счастливых продаж!!!
1
1
August 14
Вежливый, отзывчивый персонал. Там работают знатоки своего дела))) всегда расскажут, подскажут, порекомендуют.
Рекомендую
1