DNS

4.7

1319 ratings

Rate this place

Кристина Суслова

Level 16 Local Expert

Осталась крайне не довольна данным магазином. Приехала приобрести микроволновую печь, в приложении было указано что есть в наличии, по итогу в наличии не оказалось, отправили на проспект космонавтов. Была готова так же приобрести телевизор , для кухни. Нужен был не больших размеров. На витрине был представлен такой, но к сожалению продавец не смог его продемонстрировать. Предложил самим раздать на него WiFi, залогиниться в своих приложениях и посмотреть как будет выглядеть картинка. Руководство ДНС , вы уверены что у вас работает качественный персонал, ориентированный на клиентов и продажи? При подборе другой техники для кухни, ни один продавец не подошел и не предложил свою помощь. Крайне разочарована. Не советую покупать технику в ДНС, продавцы не компетентные и не помогут вам с выбором, лучше изучать технику самим и заказывать доставку.

Show business's response

Бармалей

Level 21 Local Expert

Большой магазин, хороший ассортимент товаров доступных на полках для ознакомления. Персонал вежливый, всегда интересуются чем помочь. Есть постамат для самостоятельного получения товара

Анастасия Игоревна

Level 3 Local Expert

Заказала неделю назад холодильник, оплатила наличными в пятницу пошла спрашивать все в силе или что-то поменялось сказали все в силе завтра ждите, муж взял выходной чтобы встретить доставку в 12 часов звонок на телефон нету по наличию холодильника который я заказала и уже оплатила, пришлось идти в магазин интересоваться почему так произошло… нет на складе есть только выставочный холодильник отказалась, деньги наличкой не вернули сказали что в кассе не достаточно денег чтобы вернуть долг предложили вернуть онлайн я согласилась тк сотрудник сказал деньги вернутся мах через 5 дней но утвердительно говорил что сегодня деньги будут но прошло три дня так до сих пор нет, не советую, потраченный день

Show business's response

Дмитрий Шевцов

Level 9 Local Expert

Пожалуй, самый толковый магазин электроники в Королеве. Ребята охотно консультируют и если чего нет в наличии - можно заказать. Привозят быстро. Выдают еще быстрее. Зачет !

Show business's response

Вячеслав М.

Level 3 Local Expert

Заказывать комплектующие для пк в этой конторе не рекомендую. Сделал заказ, доставка в магазин почти 2 недели, окей, ждемс. В назначенное время доставка конечно же не пришла (как сказали в поддержке тормозит доставку видеокарта и оперативка), еще 4 суток морозили со сроками ("на уточнении"), окей, отменил заказ, убрал видеокарту и поменял оперативку. Но, конечно же, все идет по второму кругу)). Цена первого заказа за все это время, кстати, успела похудеть на 17к)). Единственный плюс, за время, что ждал доставки, в другом магазине урвал rog strix видеокарту за ту же цену, что prime версия у dns.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Отвратительный магазин. На такую огромную площадь был один сотрудник. Долго ждал. В итоге пришлось оплачивать своей картой через терминал, хотя покупал по работе и хотел за наличку. А с учётом отсутствия парковочных мест рядом, ожидание может стать фатальным. Пробитая цена через терминал и на товаре отличаются. Ждать "сотрудника" и скандалить не стал и так потерял много времени.

Show business's response

Леонид Долгов

Level 14 Local Expert

Заходил за сумкой для ноута. Выбрал за 15 минут. Выбор приятно большой, но не избыточный. Персонал, правда, немного подкачал и не поучаствовал, но это не важно было в тот момент. Насчёт качества не скажу. Сумкой пользуюсь всего месяц. На ощупь - плотная, простроченная.

Show business's response

Иван Барсов

Level 25 Local Expert

Магазин нравится, заказываю всё тут. За последний год это два монитора, системный блок и куча всего по мелочи. Минус балл за парковку, каждый раз квест с поиском места минимум минут на 10.

Show business's response

Olga

Level 8 Local Expert

Ужасный магазин. При оформлении крупногабаритного товара в интернет магазине в рассрочку. Магазин не предоставляет доставку .один сотрудник бегал то к администратору то к кассиру. Кассир сказал а если мы не окажем услугу доставки кто вернет деньги. То есть за мой счёт еще и не хотят оказывать услугу доставки. Хотя в других магазинах днс предоставляют. Ужасный сервис не рекомендую данный магазин. Дата 06.06.24 точное время не скажу скорее всего после обеда. Я звонила в поддержку должны были зафиксировать жалобу. Думаю там у них есть время фиксации звонка и жалобы

Show business's response

Софья Г.

Level 4 Local Expert

Двоякое впечатление от данного магазина. Ранее покупали тут телевизор ,продавцы не сильно заинтересованы в консультации и толком сами не знают что продают. Во второй раз зашли на днях ,будний день и магазин пустой ,человека 3 покупателя ,подойдя к консультанту и попросив позвать кого-то (так как он был занят) поступил ответ ,что все консультанты с клиентами ,ждите на кассе к вам позже подойдут и проконсультируют. Только вот обойдя весь магазин консультанта я не заметила ни одного. Как итог просто выбрали другой магазин и приобрели что нужно. Либо персонала не хватает ,либо низкая мотивация у ребят (

Show business's response

Наталья Коршунова

Level 3 Local Expert

Купила в конце февраля стиральную машину в этом магазине. Продавец сказал , что мне привезут новую, со склада. 27 февраля курьер привез , упаковка была не заводская. Я выразила удивление, но мне ответили, что времена изменились и теперь так упаковывают. К сожалению , я поверила . Когда подкл. поняли , что этой ст. машиной уже пользовались. Позв. на гор. линию, оказалось , что упаковка осталась прежней. Покупатели будьте внимательны во всём !!! В этом магазине обманывают !!!

Show business's response

Николай Воронцов

Level 11 Local Expert

На мой взгляд один из самых ужасных магазинов линейки. Сотрудникам откровенно "пофигу" на покупателей. Стоят общаются между собой. Вернуть товар вообще проблема, не знают что можно возвращать без доп проверок и тп. Не знают, что товар можно возвращать в любом магазине. В общем нужна повторная стажировка каждому из сотрудников этой точки.

Show business's response

Тиона Иванова

Level 29 Local Expert

Данный магазин с большим ассортиментом.Часто покупаем здесь расходный материал: картриджи,бумагу. Приобретали 2 раза принтеры, роутеры.Заказываем часто по интернету с доставкой в отделение,куда нам удобнее.Заказ поступает быстро в течение 1-2 суток.Оповещают смс.Продавцы всегда вежливы,помогают если имеются вопросы.

Show business's response

Максим Копылов

Level 6 Local Expert

Оформили заказ на сайте dns. Заказ Г-27819962. Прислали телевизор не новый. Специально заказывали не витринный образец. Телевизор пришел весь пыльный, упаковка от пульта разорвана. Попытались оформить замену. Молчат несколько дней. Ни чего не решают. В жизни больше там не буду заказывать.

Show business's response

Ди

Level 15 Local Expert

Самая ужасная поддержка и доставка! Готовлю досудебку. 10 октября 2025года, мной через интернет-магазин https://www.dns-shop.ru был оформлен заказ на товар: Принтер струйный Canon PIXMA TS207, бумага белая А4 . В тот же день 10.10.2025г я отменила данный заказ в установленном на вашем сайте порядке (смс подтверждение прилагаю к письму). Утром 11 октября 2025 я позвонила оператору за подтверждением отмены заказа Заказ 5Г-016349400от 10.10.2025. Оператор подтвердил что заказ отменен, просто еще в кабинете не отобразилось. Несмотря на это, 11 октября 2025 года курьерской службой вашего магазина указанный товар был мне доставлен. Я не ожидала что мне привезли отменный заказ так как оператор уверил что заказ отменен, и я ожидала Заказ 5Г-016354824 я приняла привезенный курьером заказ не проверив товар. Ваш сотрудник впоследствии по телефону потребовал от меня самостоятельно доставить не заказанный мной товар в пункт выдачи или в магазин, что является абсолютно необоснованным, так как то, что мне привезли отменный заказ это абсолютная ошибка персонала команды ДНС. Никому не советую связываться с этим магазином. Как итог деньги списаны за два заказа, привезен отменный заказ, сотрудники мне так и не перезвонили, оператор говорит что он не причем и заказ что бы я в дождь тащила обратно своими ножками. А за оплаченного курьера никто брать ответственность не хочет и денег естественно никто не вернет. Как итог минус один зря прошедший в ожидании товара день, минус 999 за курьера, минус нужный мне товар, минус нервы.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

хороший, большой магазин. есть выбор. можно заказать то, чего нет в данный момент. можно проверить технику на месте.

Show business's response

Инкогнито 0936

Level 9 Local Expert

Магазин хороший ,но продавец рыжий в прямом смысле "спит" ,мы пришли за плитой ,ее в наличии нет и пока он искал мне ее по телефону он засыпал

Show business's response

Марат Лаишев

Level 13 Local Expert

Заказывал он лайн товар, по факту при получении оказался витриный образец, без скидок, без указания на сайте что это витрина, сколько у него батарейки осталось? Как давно он там пылится?

Show business's response

Дима

Level 6 Local Expert

Пришёл вернуть кронштейн в течение положенных 14 дней — товар новый(вскрытая упаковка немного повредилась и пакетик с 4-мя болтами тоже был вскрыт), не использовался. Управляющий вместе со своим помощником прямо при мне начали гуглить законы, пытаясь доказать, что они правы! Полное непонимание закона о защите прав потребителей и ноль профессионализма. Такое ощущение, что люди вообще не знают, как работает возврат. Позорное отношение и полная некомпетентность руководства! Возврат приняли в другой магазине ДНС без каких-либо вопросов.

Show business's response

Юлия Ж.

Level 10 Local Expert

Консультанты создают видимость занятости, в итоге образуется очередь из жаждущих покупателей узнать что либо о технике. Через терминал самообслуживания оплатить можно только тогда, когда освободится кассир на кассе. Вопрос: зачем тогда терминал?

Show business's response

Лариса Захарова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, предоставляет большой выбор техники и услуг к ней. Вежливый и очень отзывчивый персонал!

Show business's response

Станислав Зуев

Level 11 Local Expert

Оформлял Заказ 4Г-012302164, на данный момент на сайте днс указано витринный образец или нет, специально уточнил что товар не витринный и мне это потвердили. Когда я пришел в магазин, оказалось, что микроволновка которую я заказал, оказалась не то что витринная, она б/у со следами еды внутри. Проблему решить ни как не предложили, а на норячей линии отфуболии и даже не захотели регистрировать жалобу. НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ

Show business's response

Светлана Ф.

Level 7 Local Expert

Выбирала утюг самостоятельно. Пока я зашла в магазин,находилась там, ко мне никто из нескольких продавцов не подошел. Кто-то занимался делом,кто-то мило беседовал о своих делах. Спасибо,что уже с утюгом на выходе меня "поймал"Абдурахманов Д.Н.,помог найти кассу, упаковал товар. Приятно:) Выбор достаточный. Утюг Тефаль за 5 т р ,средние Витек,Скарлетт и совсем бюджетные. Товар расставлен аккуратно,все подписано. В целом магазин товаров по доступным ценам с хорошим ассортиментом.

Show business's response

Заза Джанджалия

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин. Ассортимент достаточно широкий, цены по сегодняшним меркам приемлемы. Персонал молодой, вежливый.

Элеонора

Level 19 Local Expert

Хороший магазин электроники и бытовой техники. Ассортимент, выкладка, вежливые продавцы.

Show business's response

Рада Асмус

Level 9 Local Expert

Я не первый раз делаю покупки в этом магазине. Нравится всё: и консультанты, и большой выбор товаров. В этот раз, покупала телевизор для кухни и холодильник небольшой для дачи. Телевизор Самсунг за 24000 работает супер, а холодильник пока не подключали.

Show business's response

Дмитрий Коростелев

Level 8 Local Expert

Покупал здесь телевизор для родителей пенсионеров. Нужен был простой телевизор, без всяких смарт тв и т.д. до 10 т.р. и диагональю 24 дюйма. Остановился на марке DEXP - это их марка телевизора , бюджетный простой. Когда дома провел настройку данного телевизора, оказалось, звук у телевизора очень плохой, и родители плохо его слышат, даже при громкости в 100. решили сдавать обратно. Но обратно его принимать отказались, так как телевизор сложное техническое устройство. Предложили только обмен на более дорогой, так как в данную стоимость до 10 т.р. ничего подходящего не рекомендуют. А более дорогой это от 15 т.р. со всякими смарт тв и вай фаями, т.е. для родителей для пользования будет сложно. Так еще и 32 дюйма пришлось купить, так как 24 дюйма выбора нет. помимо всего прочего еще и попали на кронштейн, так как телевизор 32 дюйма не подходит на тумбочку. в итоге переплатили почти в 2 раза за телевизор (8500 стоил, купили за 15000) и попали на кронштейн. получилось как вымогательство. А просто хотели вернуть деньги

Show business's response

Виктория Герасимова

Level 9 Local Expert

Большой магазин, ребят( консультантов) правда маловато, как мне показалось. Чистый, светлый, множество техники на любой вкус и предназначение. Но нужно понимать, что в большинстве случаев все что на витрине - это и есть позиции магазина. То есть на складе может и не быть дублирующей вещи и придется покупать с витрины.

Show business's response

Павел К.

Level 5 Local Expert

Не могу сказать, что весь персонал отзывчивый и всегда поможет, но к сожалению это проблемы сервиса по всей России. Тем не менее, есть отдельные сотрудники, к которым можно обратиться и они подскажут и помогут найти нужную вещь. В остальном, хорошая сеть. На практике сделал вывод, что цены в среднем +/- не завышены (если речь не о готовых ПК). Комп, который я собрал в 2015 и улучшал зачастую комплектующими из ДНС отлично работает. Взял в другом магазине SSD - накрылся сразу. Потому не экспериментирую и покупаю только в ДНС.

Show business's response

Игорь

Level 11 Local Expert

Обычный магазин сети DNS. Был в нем неоднократно. Очень вежливый персонал. Широкий ассортимент товара. Удобный заказ товара на сайте, с возможностью забрать товар день в день.

Show business's response

Артём Соловьёв

Level 2 Local Expert

Персонал сидит в телефонах ничего не делает. Не уточняет цель визита, на вопросы отвечают вяло лишь бы отстали. На просьбу помочь отвечают отказом. Хотели обменять нерабочую настольную лампу на рабочую, попросили принести лампы, чтобы их посмотреть. Сотрудник в грубой форме ответил, что если нам это надо то сами этим и занимайтесь. Пришлось делать возврат само собой, хоть тут он выделываться не стал. Очень расстроены таким поведением сотрудников.

Show business's response

Андрей Г.

Level 12 Local Expert

Пришел утром за товаром, который был в наличии (нашел на сайте днс). Товар оказался витринный и, конечно же, поврежденный. ДНС не удосужился снять его с продажи. Но для того, чтобы его посмотреть, пришлось ждать консультанта 25 мин, т.к. они в то раз были вдвоем. Вообще практически 95% товара от утюга и тумбы под телевизор до телевизоров, плит и телефонов приобретаю в днс, и всегда только положительные эмоции. Но конкретно эта точка очень огорчила.

Show business's response

Uryadysh

Level 7 Local Expert

Очень плохая работа сотрудников, как не придешь сложно найти продавца, то курят, то где-то гуляют.. 29.04 зашли в магазин, взяли товар и пошли на кассу, простаяли не менее 10 минут! Искали продавца, но в итоге вернулся консультант с другим клиннтом и очень долго продолжил его обслуживать, при том, сто мы и так долго стояли в ожидании оплаты. Так и не дождавшись ушли( Ужасное обслуживание, не хватка персонала, который совершенно не заинтересован в продажах..

Show business's response

юля матвеева

Level 5 Local Expert

Персонал ужасен, просто высиживают часы рабочие,а работой не занимаются. Покупали телевизор,катался в грузовой машине 2-3 дня никто его не выгружал. Когда звонили в магазин,то состоялись грубые разговоры со стороны персонала ,хотели посоветоваться по поводу кранштейна,в прямом смысле сказали,что им пофиг, и делать ничего не хочется. Ужасно,уже не первый раз такое отношения,лучше выбрать другие магазины днс в нашем городе,либо по близости в городах.

Show business's response

Evgenia

Level 12 Local Expert

Вот насколько впечатление зависит от сотрудника. Получала товар, на все вопросы ответ - без понятия и не знаю. Он даже не старался выглядеть заинтересованным. Драная коробка, явно витринный экземпляр (столько пыли не бывает у вещи, которая внутри) - но сотрудник не знает, почему оно все так. А главное, если перезаказать, не успеваю вручить подарок. Взяла протестировать, но печаль печальная. Удалось сдать обратно, что радует!!!

Show business's response

Максим Гузь

Level 22 Local Expert

Сам магазин хороший, выбор большой, всегда брал товар со склада . Цены от DNS можно выловить лучшие по рынку, по крайней мере не выше чем на маркетах. Единственное как попадёшь на смену, одни тебя оближут и не отходят, других не найдёшь и не дозовешься.

Show business's response

Alexey Seredenin

Level 6 Local Expert

Все ок, покупал комп, по онлайн сборке+моник. Собрали в тот же день. Оперативка в двух канале. Все четко. После покупал наушники, обратился к тому же человеку кто и собирал комп. Выбрать долго не мог сам. Посоветовался, послушал, попробовал, приобрел. В будущем зайду ещё, как буду что то приобретать)

Show business's response

Константин К.

Level 5 Local Expert

Персонал надо учить работать с документами,я просто в шоке от идиотской ситуации . Рассказываю: Хотел купить на юр лицо JBL колонку на юбилей - не продали!!! Мотивируя тем что печать на доверенности форма м-2 НЕ РАЗМАЗЫВАЕТСЯ !!!! Просто шок ,продавец пальцем пытается размазать печать на доверенности!!!!!

Show business's response

Корабли

Level 25 Local Expert

Большой магазин, хороший ассортимент, есть парковка рядом со входом, цены высокие, график работы стандартный, в целом в королеве один из самых больших гипермаркетов техники.

Show business's response

Бощук Василий

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Есть всё. Много вариантов купить товар "с уценкой" либо заказать доставку того, чего не нашёл на полках!

Show business's response

Евгений А.

Level 8 Local Expert

Рассказ про то, как неправильно организованное материаллное стимулирование и недостатки контроля за соблюдением трудовой дисциплины хоронят бизнес: Магазин хороший, а вот работник не очень. В субботу (15.10.2025) около 11 часов пришел за смарт-фоном, магазин пустой от покупателей и очереди нет, консультант стоит курит вейп, я долго выбирал модель, ходил между витринами, сравнивал характеристики, консультант наблюдал за мной, но не подходил ко мне, т.к. наверное он был очень занят. И чтобы не мешать ему работать мне прилось уйти и купить товар в М-Видео. Фото с чеком из М-Видео в качестве подтверждения.

Зайцев Иван

Level 3 Local Expert

Большой выбор техники. Отзывчивый персонал. Качество как и в других dns. Мне нравиться. Парковку найти можно. Доставка качественная! Мне день в нень достовляли! Спасибо. Держите марку и удачи!

Show business's response

Илья Павлов

Level 19 Local Expert

Конкретно в этом магазине не внимательный персонал. Пришлось звать консультанта через весь зал, тогда когда в зале был единственный покупатель - я, а их трое возле кассы весело чтото обсуждавших. Сеть в целом не плохая много чего есть в наличии, нередко делаю покупки.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Самое ужасное обслуживание, которое я встретила в своей жизни. Продавцы некомпетентны. Они не разбираются в элементарных вещах, я была просто в шоке!!! Я никогда такого не видела!!! Не знать НИЧЕГО - это надо еще постараться!!! Я хотела купить газовую панель + духовку, я бежала из этого магазина дальше, чем видела. Это позор нашей стране!!! В такие сложные времена, когда и техники толком нет, когда половина товара неизвестного китайского производства, а вторая половина приходит не русифицирована, гарантийных мастерских нет, и тут еще наталкиваешься на такую безобразную работу продавцов-КОНСУЛЬТАНТОВ, которые не знают НИЧЕГО, и не могут ни помочь, ни подсказать!!! На вопрос про газовые панели и различия одной модели от другой, продавец мне ответил, цитирую... "А какие функции могут быть у газовой панели, кроме того, что она должна подключаться к газу"... ЭТО НОРМАЛЬНО??? Вторая матрешка просто сказала, что она в плитах не бум-бум, потому что стоит в зоне телефонов... Ну третий сразу признался, что он стажер. Ребят, да вы офигели??? Я никогда в жизни больше не заеду в этот магазин, даже если вы десять раз их всех поменяете, потому что ТАКОЕ не забывается!!! Позор!!!

Show business's response

Алексей Д

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор электроники и техники на любой вкус! Продавцы подскажут и помогут. Удобно расположен в зоне транспортной доступности.

Show business's response

Nataly Morozova

Level 10 Local Expert

Не очень нравится работа девушек с покупателями. Надо следить какую модель несут, потому что выбрал другую. Упаковка не соответствует. Конечно это мелочи, но не уютно как-то.

Show business's response

Екатерина Стёпкина

Level 8 Local Expert

Ужас!!! Чтобы купить телевизор нужно сначало заплатит за него, а потом САМОСТОЯТЕЛЬНО его проверять!!!! Это как?! Мы из другого города и всегда покупаем технику в ДНС, а в этом... У меня просто волосы дыбом встали. На все мои вопросы про проверку - отвечали везде так. Я не единожды покупала телевизоры и знаю как происходить процедура проверки звука, экрана и т.п. Но тут это было что-то с чем-то... Специальной стойки для проверки нет, я должна сама достать его из коробки и только визуально, внешне осмотреть. Как сказали - а звук и картинку дома проверите. Если что-то не так будет приедете назад. Вот мне удовольствие таскается туда-сюда. И если, не дай Бог, что-то не так будет, потом скажут это я его где-то как-то. И ждать потом 21 день на возврат денег и доказательство, что это он изначально был таков. Я в шоке... Не рекомендую данный магазин!!! Дата и время: (24.12.24 г. 12:30-12:50)

Show business's response

Андрей Коновалов

Level 11 Local Expert

Остался очень доволен! Выбор не самый большой, но помогают с интернет заказом и получается чудо!!!

Παῦλος

Level 16 Local Expert

Забирал товар оформленный онлайн непосредственно уже перед закрытием магазина. Видно было, что продавец крайне устал за день. Но отработал на все 100. Быстро, оперативно. Ответил на все вопросы, развеял все сомнения.

Show business's response

Slava

Level 14 Local Expert

Огромный маркет электроники,быстрая выдача товара без заморочек

Show business's response

DNS

439 reviews