DNS
401 reviews
October 28
Магазин с большим ассортиментом электротехники рядом с метро Строгино. Выражаю благодарность персоналу, работавшему в смену 28.10.24! Ребята дали подзарядить, севший в самый неподходящий момент смартфон с навигатором. Заодно порекомендовали приобрести качественный набор отверток для ремонта компьютерной техники Xiaomi Mi Precision screwdriver kit BHR4680GL, что я и сделал.
3
June 10
Пишу отзыв о работе интернет-магазина DNS.
Заказ №Г-00261177 был сделан мною от юридического лица. Я - его представитель.
Перед доставкой на почту пришло письмо со списком документов, которые необходимо подготовить для принятия товаров. В этом письме не были указаны особые требования компании к форме доверенности на принятие товаров. Из-за этого, весь уже выгруженный товар, повезли обратно на склад.
В этот день нами было принято 6 доставок, в том числе таких крупных компаний, как Hoff. Ни у кого не было претензий к форме доверенности, кроме DNS.
Считаю необходимостью предупреждать клиентов об особых требованиях к документам. Иначе слетают сроки и организации терпят убытки.
March 3
Ребята все молодцы! Отлично разбираются в товаре, сходу отвечают на все вопросы и даже сразу сравнивают несколько моделей. Всегда исчерпывающая информация. Часто заказываем через интернет, приходим и забираем. Всё четко! Ассортимент очень хороший, но бывает дороже чем в других местах( Поэтому приходится заказывать на других сайтах. Но если нужна хорошая консультация, то сюда точно!
August 18
Плюсов нет , одни минусы, четыре раза просила подойти сотрудников магазина все тупо отмазалась хотя не были заняты, на кассу 2 раза подходила спрашивала кто нибудь подойдёт подойдёт, даже предлагать не надо я говорю сама выбрала отпустите меня, итог 15 минут ещё простояла ну думаю не до меня пошла к выходу бежит за мной девушка которая на кассе была,, вам упокавали,? Спасибо говорю ко мне так никто и не подошёл . Из 5 сотрудников не один не отреагировал - 5 звёзд
1
November 9
Нужно было срочно найти устройство для подключения мониторов для мероприятия. Сотрудники подсказали, помогли выбрать. Купили все, что нужно максимально быстро.
November 7
Ну не особо там рады покупателям, как бы не́хотя помогают, но больше всего поразило, что оплата либо картой, либо наличными и только без сдачи 😳
Это как вообще понимать то?
Это конечно вопрос к руководству!
December 27, 2023
Сегодня посетили этот магазин,сын выбирал себе подарок на Н.Г., клавиатуру,нас проконсультировал очень грамотный специалист(продавец-консультант,имя -Александр),всё разложил по полочкам,посоветовал именно хорошую по качеству,а не самую дорогую фигню.Сын очень доволен,Спасибо!(И коврик тоже купили)))
April 15
Хороший магазин на районе ! Выбор конечно без изысков , но все необходимое есть ! Персонал отличный ,всегда покажет и расскажет .
May 4
Шикарные ребята- консультанты, знатоки и профи! Всегда советуют лучшее и каждый раз это открытие нового уровня качества электроники.
January 2
Прекрасное место для выбора подарка как себе,так и близким. Продавцы - разные. Есть те,кто с удовольствием работает и после их консультации хочется купить выбранный товар,а есть те... После которых хочется быстрее покинуть магазин и без покупки
1
August 13
Зашел купить зарядку на телефон, на двух кассах сотрудники занимаются оформлением чего то, пришлось долго простоять. Не продуманная система и терминал смо. не работал.
May 10
Приехал подобрать монитор. Выбрал. Посмотрел - картинка нормальная. Он ещё и с динамиками - вообще отлично. Продавцы подтвердили: дескать, да, с динамиками. Дома подключил - звука нет! Полночи промучался - искал причину. Полез искать характеристики - оказалось, там нет встроенной акустической системы. Сам монитор отличный, но за то, что продавцы ввели в заблуждение, заставив меня потратить время на поиск несуществующей неполадки, ставлю яркую звезду. Одну.
March 18
Норм магазин, частенько пользуюсь , цены хорошие, покупаю оригинальные товары Xiaomi 😜👍💯 Чего не будет в наличии можно заказать в магазин, привезут быстро и бесплатно 👍🤗
4
March 21
Магазин на Таллинской, 18 категорически не рекомендую. Сотрудники попытались меня отфутболить при попытке возврата оплаченного он-Лайн технически исправного товара, хотя при получении товара уверяли, что я смогу вернуть товар в 7-дневный срок без проблем. Только после звонка на горячую линию DNS и внимательного изучения сайта компании, где четко прописана такая возможность, удалось оформить возврат. Хотя изначально рассказывали, что по Закону о защите прав потребителей технически сложный товар в исправном состоянии вернуть невозможно ни при каких условиях. Может у них при возврате какие-то показатели магазина снижаются, или их штрафуют, или дополнительная волокита по оформлению, я не знаю. Но такое наглое «в глаза» враньё о невозможности возврата и неуважение очень возмутило и даже расстроило. А такое своё поведение сотрудник Нечаев Александр объяснил фантастически просто: у всех сегодня был тяжелый день, все устали! Так что не советую обращаться к этим уставшим сотрудникам...
2
September 13, 2023
Хороший магазин электроники, но склад небольшой, поэтому если вы соберётесь сюда идти, то лучше заранее (за день) заказать товар с возможностью самовывоза из магазина. Продавцы компетентные, разрешают товары примерять (к телефону), в руках повертеть дают. Местами компетентные, как всегда, но уровень явно выше, чем в конкурирующих магазинах
1
December 3, 2023
среднего размера магазин на цокольном этаже, но товара на полках достаточно, внутри никакой суеты, хочешь - слоняешься между рядами и щупаешь технику, хочешь - "терроризируешь" сотрудников, они всегда доступны. Сам магазин, как я понимаю, отсутствует на маркетах, поэтому только зайдя на сайт можно удивиться разнице в цене на некоторые позиции. Парковка у входа не всегда свободна, будьте готовы к этому.
June 19, 2023
Очень часто пользовалась данным магазином при покупке технике. Вчера заказали стиральную машинку с доставкой и подъемом. При оформлении заказа заполнили все необходимые данные. Сегодня ждали нашу покупку и дождались....Во первых, доставкщик позвонил заранее, за что ему больше спасибо. На этом "слова благодарности закончились и начинаются только нецензурная лексика...т.к. уже в разговоре молодой человек нагрубил. Но далее было ещё интнреснее. Мы встретили доставку у ворот, они заехали на территорию ЖК, подъехали к дому, вы тащили машинку и сказали, что заносить её они не будут, т.к. якобы до подъезда более 15 метров....( На самом деле 6 метров) Естественно мы попросили забрать товар обратно, т.к. были уверены, что, заплатив за подъем, мы должны были ждать купленный товар в квартире. Так что машинка уехала обратно в магазин.
Естественно, мы позвонили на горячую линию и попросили объяснить нам причину недоставки товара .
На это оператор нам сказала, что мы сами виноваты, не изучили условия доставки, хотя при оформлении заказа не было никаких дополнительных условий...Вот у нас возник вопрос за что за подъем товара берётся 760 руб? За то что доставщики покатаются на лифте с товаром?Возможно, мы неправы.... Но все кто наблюдал данную сцену у подъезда нашего дома, были крайне возмущены...Жалко, но теперь мы вряд ли станем сотрудничать с ДНС, чтобы избежать непредвиденных сюрпризов.
6
1
July 28, 2023
Посетила магазин впервые, понадобился проточный водонагреватель. Доставили в магазин быстро, обслужили тоже шустро. Однако он не подошел по общей мощности в нашу электрику и размер его все-таки оказался не компактным, в стояк такой не пропихнуть. Мои строители быстро среагировали, даже не доставали его, изучили инструкцию только. В итоге его без проблем приняли и вернули деньги. Большое спасибо за сервис
October 12, 2023
Хороший магазин, сотрудники вежливые, цены вполне нормальные, если сравнить с мвидео ,то мой выбор в пользу dns.. большой выбор техники, консультанты подскажут и помогут.
September 8
Отличный магазин наш товар был все наличии , всё быстро сделали
November 26
Грамотные консультанты, обслуживание быстрое и квалифицированное
June 6, 2023
Хороший магазин с всегда приятными ценами и подробным описанием товара. В этом магазине продавцы (Дмитрий) и сотрудники (заместитель управляющего Тимофей) большие профессионалы и лояльны к своим клиентам! Рада, что я в Москве и моя семья в Приморском крае выбираем ваш магазин!
1
2
June 13, 2023
Магазин находится на минус 1 этаже. В магазине чисто, продавцы всегда ответят на ваши вопросы. Товара много, всё стоит доступно, можно посмотреть, пощупать.
Покупала в нём много раз очень довольна.
1
1
July 20
Сотрудники в DNS Строгино совершенно бестактные. На вопрос о карте магазина сказали "мне это не нужно". Ну а мне вот нужно, может я баллы списать хотел?
April 6
Добрый вечер!
ДНС как ДНС, все отлично для их ниши и ценовой категории.
Работники стараются.
Рекомендую.
May 27, 2023
Отвратительный сервис . Всегда все покупала в М. Видео , никогда никаких проблем не было , особенно с возвратом . В маленьких интернет магазинах покупала , после первого звонка принимали меры . Угораздило меня купить в этом днс интернет магазине . Никогда больше в этот магазин не загляну!!!!
ДНС - это что то «невероятное», никто не хамит , просто «красиво» отсылают , все скидывают себя ответственность , переключают на других операторов , посылают в другие магазины . Ничем помочь не хотят . Управляющий с магазина ТЦ ПАРУС «любезно послал». Приобрела посудомоечную встраиваемую машину за 32000 руб. Выбирала по стандартам , пришла не стандартная , обратилась в течении 14 дней на горячую линию , на что мне ответили обращайтесь в сервисную службу , там некомпетентные сотрудники на отвали заполнили никчемную бумажку без печати, где в ДНС «умные сотрудники» с ТЦ Парус отвечают , что нет печати не принимаем и так это растянули на столько , что сейчас говорят гарантийный срок прошел , не можем принять .
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН !!!!
5
1
January 1
Удобно , быстрое обслуживание , по шол выбрал что нужно купил и пошел по своим делал , очень удобно просторный зал большой ассортимент
September 25
Технически сложный отзыв, возврату не подлежит. Цены хорошие, сотрудники нули и фанаты гарантий и страховок.
2
August 14, 2023
Магазин в подвале, большой торговый зал, есть все самое необходимое. Продают технику под маркой Dexp. Есть и холодильники и стиралки и печки и кондиционеры. Короче полный набор бытовой техники. Там же в подвале аптека, секондхенд, корма для животных. А сверху SPAR. Большая парковка перед магазином.
September 18, 2023
На сайте днс было указано наличие различных морозильных ларей. Приехали с женой в этот магазин.
В зале пусто. Лишь за кассой блондинчик напряжённо о чем-то думал. В торговом зале свистел ветер и из ряда в ряд перекатывался перекати-поле. Наличие интересующей нас техники ограничивалось двумя экземплярами, в то время как сайт твердил о обратном. На просьбу к кассиру о наличии здесь, на складе магазина иных моделей - он сухо ответил - «всё что видите», а на вопрос о консультации - «ну ждите, я занят».
Ушли в М.видео, в итоге.
Можно по-разному реагировать. Однако, и одни и те же ответы можно давать абсолютно по-разному. В днс больше ни ногой.
3
April 5, 2023
Копил бонусы для совершения в дальнейшем хорошей покупки , по правилам магазина для сохранения бонусов необходимо совершать покупку раз в год с применением бонусной карты, с данным правилом был знаком и придерживался его , когда подходил срок специально прошел в магазин и совершил покупку , предъявив бонусную карту и специально уточнил на кассе , что будут продлены сроки , кассир меня заверил , что да , но в дальнейшем когда я решил совершить покупку и воспользоваться накопленными бонусами более чем 18.000 , мне ответили , что они сгорели, когда начали разбираться оказалось , что кассир просто ошиблась , что она сама признала так как покупку я совершал в одном и том же магазине , когда я попросил восстановить списанные бонусы так как была ошибка сотрудника магазина ,в магазине получил отказ и в знак извинений предложили скидку 5% , что конечно не сопоставимо, на письменные обращения не одного ответа от компании не получил , писал даже в головной офис, от сюда вывод, компания за ошибки своих сотрудников ответственность не несет, на встречу покупателям не идет и безграмотность сотрудников в работе приводит к негативу и страданию клиентов, да и просто игнорируют своих клиентов. Не рекомендую, лучше М-Видео там хоть слышат клиентов.
6
October 29, 2023
Магазин нормальный , но Сервис просто ужас . Зашли в магазин , никого кроме нас не было , никто не подошел . Пришлось идти просить подойти, девушка закатила глаза , сделала одолжение . Стали спрашивать по ноуту , ничего не знает , посоветовать не может . Просто в интернете гуглит , и в хамском тоне отвечает , спрашиваешь, а вот у этого ноута какая видеокарта , мне нужна вот такая , зачем то загуглила , что такое видеокарта и показывает, мол почитай если такая глупая , не знаешь что это . Ощущение , что никто не хочет , чтобы у них покупали . Так и пришлось уйти без ноутбука .
1
March 6, 2023
Прекрасный магазин техники, сколько раз ходил, все недорого и в наличии. Хорошие консультанты которые помогут подобрать товар, расскажут про характеристики и могут найти замену, в общем все супер!
1
2
June 28, 2023
Хочу выразить благодарность клиентской поддержке за оперативность. Купил по акции Яндекс станцию на сайте, но к моему сожалению скидка на мой регион не распространялась. Написал в поддержку, в этот же день мне сообщили, что акция не действует, предложили подать на возврат денежных средств. Я оформил возврат, где пришло уведомление, что возврат будет до 10 дней. Однако средства пришли в день обращения. Спасибо. Так держать. Остаюсь Вашим клиентом. Рекомендую DNS
June 8, 2023
Позорный магазин! Ранее покупал в ДНС. Bсе было хорошо, как казалось. Именно – казалось.
Пока сегодня, 8.06.2023 приобрел там триммер Patriot PT 441. Принес это чудо домой, завелось один раз, видно, случайно, потому что дальше - как ни дергал за шнурок – изделие молчало. А мне надо косить, сезон. Принес в магазин. В тот же день. Вернуть деньги или поменять на что-то подобное – отказались наотрез. Отправим в сервис центр на 21 день – и баста. Так за три недели трава будет по пояс!
Вот так – втюхали некачественный, заведомо дефектный товар, а покупатель крайний!
Вывод – с этим магазином связываться категорически нельзя! На покупателя там плюют!
1
October 10, 2023
Заказали в данном магазине по этому адресу стиральную машину с витрины (номер заказа 3Г-009238072) …. в итоге магазин оформил доставку с привозом через 5 дней. затем доставку перенесли на три дня партшкол sms), после чего пришло сообщение о переносе доставки ещё на два дня (также пришел sms) - снова ждем( При том что магазин находится через дом от нас…. совершенно несерьезный подход - так работать нельзя!!! Больше сюда не обращусь(
2
October 28, 2023
Магазин размещен в цокольном помещении. Слабый ассортимент от низко бюджетных производителей. Сам выбрал товар и заехал сюда, из-за наличия необходимой мне позиции. Пока я сам не обратился с вопросом, заинтересованности персонала не было.
4
July 1, 2023
УЖАСНЫЙ магазин, УЖАСНЫЙ сервис, УЖАСНАЯ обратная связь от сотрудников!
Никому не рекомендую брать здесь сборки ПК и в принципе ничего не покупать. Отверточные сборщики мало того что плохо соберут вам сборку (отсутствие кабель менеджмента, неправильное подключение памяти видеокарты и многое другое, о чем расскажу сейчас), так еще и вы потом замучаетесь разбираться с ними и СЦ что не так. Ну, по порядку...
4 месяца назад взял в данном магазине сборку ПК. По пунктам, как происходило получение товара:
- когда забрал ПК, слава Богу дома решил посмотреть температуры процессора. Достигало 90 градусов при слабых нагрузках! Позвонил в днс, сказали, что забыли снять пленку с башенного кулера. Привез в магазин (x1), сняли...
- после этого заметил, что все игры стабильно крашатся каждые 30 минут. Привез в магазин (x2), отправили в сервисный центр. Через несколько дней перезвонили обратно, сказали, что заменят видеокарту. Заменили. Забрал ПК.
- проблема осталась та же - краши каждые 30 минут. Привез в магазин (x3), на месте предложили мне заменить ОЗУ и взять в качестве залога старые плашки. Вставили новые, перед уходом попросил проверить, и комп просто не включился. Отправили в сервисный центр
- пришел ответ через несколько дней, что все ок. Забрал комп, проверял в играх... спустя пару недель использования и сомнений после ошибок понял, что краши не прекратились, они просто стали реже. Привез в магазин (x4) с требованием о возврате и бумажкой, где подробно описал всю историю. Снова они отвезли комп в сц, через несколько дней пришел ответ, что возврат одобрен...
...как оказалось по прибытии в магазин, возврат одобрили только по оперативке. Мало того, в самом магазине продавец мне предлагал поставить подпись на бумажке, где написано, что с компом все ок и работает как надо, но при этом сам подтвердил, что эту бумажку составили до того, как в принципе стали проверять ПК и выявили ошибку!!! Это вообще как?! Насколько же халатное отношение СЦ ДНС имеет к своим клиентам?
Когда стал требовать возврата полностью и разбирательств с СЦ, мне в магазине сказали, что:
- управляющий магазина в отпуске, а его заменяющий "ничем не может мне помочь"
- между магазином и СЦ нет никакой связи, они только пересылают друг другу товар и никак не могут передавать доп. информацию или общаться
- предложили еще раз отправить в СЦ
Этого уже достаточно, чтобы понять, что иметь дел с этой сетью ни в коем случае нельзя. Больше всего поразило то, что они сами не могут договориться со своим СЦ и им вообще насрать на то, что вы написали на 3 листах бумаги с требованием о возврате. Насрать на то, что это существенный недостаток, на то, что уже 5 раз с той же проблемой обращаетесь, они могут только отправлять в сц и отдавать вам обратно сборку со словами "сц не выявил проблемы".
В общем, сборку ПК здесь никому не рекомендую брать. Лучше брать ее в "Ситилинке" или, еще лучше, обращаться за помощью со сборкой к разбирающемуся человеку, который соберет все правильно, а не закинет все в системник, "лишь бы работало".
P.S. замена оперативы тоже не помогла
1
March 19, 2023
Хороший магазин данной сети. Удобно забирать интернет заказы и сам ассортимент вполне достойный. Делал несколько покупок через интернет и пару раз покупал по мелочи. Всем остался доволен.
1
June 15, 2023
Магазин расположен удобно, найти легко, персонал не приветливый, на просьбу проверить товар из моего заказа никак не отреагировали, поставили на стол, и сотрудник куда-то ушел, обслуживание не понравилось, покупал до этого в магазине днс в Евпатории, так там обслуживание на порядок выше
1
March 13, 2023
Заказал холодильник в интернет магазине и начались приколы еще при доставке.
Сообщают, что товар с потертостями. При заказе в наличии было 8 штук, сейчас 4 штуки и как выясняется ВСЕ С ПОТЕРТОСТЯМИ! То есть абсолютно все экземпляры выставочные образцы и все имеют дефект. Совпадение? Недумаю.
Ну разумеется мне готовы предоставить скидку. А у меня вот складывается ощущение, что просто пытаются впарить дефектный экземпляр. Где как ни через интернет заказ?!
Если уж пошло на то, что все экземпляры как вы говорите с дефектом, то почему на сайте до сих пор об этом нет ни слова, что товар с дефектом или уценен?
Я заказал новый товар, зачем мне с потертостями? Я не вижу вывески "ДНС Б/У!", я вижу DNS-Shop. И покупаю новый экземпляр.
С издевкой оператор заявляет, что доставку нового экземпляра я могу и год ждать.
Фу, первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиентам.
5
February 27
В шаговой доступности- многое что есть вналичии, персонал тогда помог магазин хороший.
January 20, 2023
Сделал заказ Заказ Е-01175548 от 14.01.2023 на гейзерную кофеварку. Приехал получать а на ней живого места нет. У людей БУ выглядят вещи лучше, чем эта "новая". Как можно отправлять такой товар для продажи клиенту - не представляю. Сотрудник в магазине был в шоке от увиденного. Кривая крышка, нормально не закрывающаяся. Корпус кофеварки в крупных и мелких царапинах. Отвратительное отношение к клиентам. Испорченный вечер и потерянное время!
P.S. дополняю отзыв после 2-х дневного общения со "службой поддержки" данной компании. Ничего они не решают. Банальные отписки с извинениями - ни о чем. Никакой мотивации к покупке нет. Делайте заказ, а лучше, на 2 экземпляра того что нужно. Выберете на месте. Таким образом, гарантии получить товар надлежащего качества нет никакой вообще!!!! Ждать, ехать снова, терять время и жечь бензин нет желания. На просьбу предоставить скидку за неудобства меня отправили "все решать в магазин". Сервиса нет. Поддержки нет. Попытки продать товар ненадлежащего качества. Думаю, работа магазина на лицо. Не рекомендую иметь дел!
12
1
June 2, 2023
Магазин большой,товар есть, а толку мало .... хотела купить приставку к телевизору..обошла весь магазин,три продавца,один сидит у компьютера и ноль..там в зале ищите продавца, подошли два продавца,я понимаю что они заняты,была продажа,но когда я спросила ответ меня окончательно добил,они заняты...нет чтобы сказать... подождите пожалуйста,сейчас отпустим клиента,и вам поможем...
Они заняты
Но магазин не единственный,в Москве их много...
2
July 12, 2023
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Прощу пойти в М-Видео, Эльдорадо, да вообще куда угодно, но не DNS.
Много летя являлся постоянным покупателем, но в последнее время понял, что это ужас, а именно доставка.
Купил стиральную машинку и холодильник, оплатил наличными, договорился на определённый день, и как ответственный человек, чтобы не задерживать курьеров взял на работе отгул за свой счет, но в итоге мне никто не перезвонил, несмотря на то что пришло СМС, что курьер приедет с 10-22. Вечером того же дня в 21:00, я дозвонился в службу доставки, мне сказали, что курьер товар забрал, и мне позвонит. В итоге все. На следующий день я написал жалобу, мне обещали позвонить, но также тишина. Нервы на пределе. Позвонил опять в службу поддержки... Хотел писать заявление в полицию, по факту кражи курьером моих вещей, но выяснилось, он товар вернул на склад, как мне сказал менеджер. В итоге опять договорились о доставке, НО, гарантий нет, что товар привезут. Вот такая вот конторка. Я больше никогда не куплю у них ничего, как и мои близкие, и в своих соцсетях всем расскажу об этом. До сих пор нет того, за что я ЗАПЛАТИЛ! ДНС-Дилетанты. ДНС-Ужасный сервис. ДНС-Воры. Позор позор вам. Прощайте.
2
June 9, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам!!! Пришла 09.06 в филиал, находящийся в ТЦ Муссон, за дубликатами документов для организации. Замечу, что предварительно созвонились с отделом по работе с корпоративными клиентами в Ростове и запросили нужные документы. Перед тем как приехать за документами так же уточнили, готовы ли документы. Получив положительный ответ я пришла за документами и целый час я пыталась что-то добиться от сотрудников магазина. То документ не открывается, то мне его не выслали, то выслали но не всё и вообще звоните туда, где вы запрашивали документы и им и высказывайте своё недовольство... Находясь все это время там в ожидании документов, конечно же сумку поставила на стул для клиентов. И каково было мое удивление, когда подошел очередной клиент меня попросили убрать свои "вещички"!!!! На вопрос куда я могу поставить сумку, т.к. ждать час документы тоже не очень приятно с тяжелой сумкой в руках, мне ответили: мы не знаем куда вам ее поставить.....Вот это клиентоориентированность!!!!! Бардак!!!!! Прошу обратить внимание администрации магазина на поведение своих сотрудников!!!
1
June 12, 2023
Продавец-консультант Дмитрий ( Коломна)очень хороший специалист. Помог в выборе ,был очень терпилив и добр .
Крайне мало таких хороших ,отзывчивых специалистов.
1
1
August 28, 2023
Добрый вечер покупатели 1.08.23 я купил в DNS на вешниковской 2 телефона когда один из телефонов села батарея я включил зарядку но увы телефон не заряжался я в этот момент был в командировке по приезду сразу пошел в магазил и сдал его магазил отправили в тех цент. И как я ожидал произошла отписка что это я погнул как они написали материнку. Это просто идиотизм. Будьте внимательны покупатели. В рекламе покупатель прав а в жизни.. он виноват. Будьте бдительны интересно мне кто нибудь ответит из высшего начальства. И ещё одно у них не жалобная книга а тетрадка по форме
3
June 8, 2023
Отзыв не о данном филиале, а о доставке которая сотрудничает с днс. Делал заказ на определённый день, опоздали, сказали приедут на другой день. Приехали, привезли не то что нужно, сделал возврат, заказал заново, снова никто не приехал и даже не позвонили не предупредили что не приедут, а я асе свои планы уже отменил, на следующий день звонят, говорят сегодня приедем, я вызываю человека так как сам в этот день не могу принять заказ, жду, опять никто не звонит и доставки нет, снова не приехали и не предупредили. Через день звонят, говорят что будут через пол часа. Отлично, но меня нет дома, я на работе. Кому везут? Вы хотя бы позвонили, спросили, я 3 дня потратил, отменил свои дела, подорвал человека
2
March 16, 2023
+ Удобное расположение магазина, можно спуститься как на лифте, так и по лестнице
+ Вежливый персонал, быстро помогли подобрать то, что нужно
+ Лишнего не навязывают
+ В магазине чисто, на полках порядок
1