Maps • Kemerovo • Computer stores • DNS

DNS

4.4

77 ratings

Kemerovo, Oktyabrskiy prospekt, 34 • бутик C12, этаж 3

Add photo or video

Address

Kemerovo, Oktyabrskiy prospekt, 34бутик C12, этаж 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

77 ratings

Rate this place

Андрей Ослопов

Level 4 Local Expert

Я тут купил много техники, качество отличное, обслуживание тоже. Все рассказали, пояснили по гарантии, показали как работает тот или иной товар. В общем без минусов

Show business's response

Михаил Захрямин

Level 5 Local Expert

ДНС раньше был моим любимым магазином электроники, но сейчас, честно говоря, разочаровывает. Помню, как раньше приходил за конкретными товарами, зная, что получу профессиональную консультацию и хорошие цены. Сейчас же захожу и... просто теряюсь. Магазин превратился в огромный склад с бытовой техникой и всякой мелочью, от сковородки до утюга. Продавцы уже не могут толком рассказать про характеристики последних моделей смартфонов или сравнить разные видеокарты - они просто консультанты широкого профиля, которые знают понемногу обо всём и толком ни о чём. Особенно раздражает, что цены на мелкую электронику часто выше, чем в интернет-магазинах. Купил недавно наушники - посмотрел бывшую в употреблении модель на маркетплейсе дешевле, чем новую в ДНС. При этом раньше гордились своей ценовой политикой и сервисным обслуживанием! Единственное, что пока держит - это сервис по ремонту техники и возможность потрогать товар перед покупкой. Но даже это уже не всегда спасает - очереди на диагностику огромные, а ассортимент запчастей подчас оставляет желать лучшего. ДНС, вернитесь к своим корням! Вы были отличным магазином электроники с профессиональным подходом, не превращайтесь полностью в бытовую технику по завышенным ценам. Надеюсь, руководство услышит голос покупателей и переосмыслит свою стратегию. Может, стоит разделить магазины на специализированные точки электроники и универсальные магазины бытовой техники? Было бы логичнее для всех.

Show business's response

Kueem

Level 4 Local Expert

Не советую покупать любые бытовые приборы здесь из-за гарантии. Так как, сдав в ремонт ноутбук, с мелкой проблемой заменой акамулятора, я лишился его на на 2 месяца с риском вообще потерять его. Колл центры, магазины, все вас будут угощать заготовленной фразой "ограниченный срок в 45 дней", однако по истечению этого времени, они будут вас убеждать что срок доставки обратно ещё максимум 4 дня, далее вам скажут приблизительные даты, и в финальный день вы ждёте свой товар, и вот не задача, его только отправили. Ждите ещё! По итогу 3 недели ожидания доставки обратно. (Примечание: в процессе транспортировки и ремонта, вы ещё потеряете детали.) Если вдруг захотите узнать, по какой причине, вас так обманывают и задерживают товар, то неожиданно вам ответят, что днс тут вообще не причём, это всё авторизованной сц. Если хотите что-то узнать у них, у вас не получиться по причине того что вы 3-ие лицо и вам скажут, обращаться в днс, а они в свою очередь пожмут плечами и скажут :"ожидайте". И вот цепочка по которой вы ничего не достигнете. Однако главная проблема даже не в сотрудниках, так как они действительно стараются помочь, что колл-центр

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

26 reviews