DNS

Rating 4.4
73 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 5 Local Expert
March 28
ДНС раньше был моим любимым магазином электроники, но сейчас, честно говоря, разочаровывает. Помню, как раньше приходил за конкретными товарами, зная, что получу профессиональную консультацию и хорошие цены. Сейчас же захожу и... просто теряюсь. Магазин превратился в огромный склад с бытовой техникой и всякой мелочью, от сковородки до утюга. Продавцы уже не могут толком рассказать про характеристики последних моделей смартфонов или сравнить разные видеокарты - они просто консультанты широкого профиля, которые знают понемногу обо всём и толком ни о чём. Особенно раздражает, что цены на мелкую электронику часто выше, чем в интернет-магазинах. Купил недавно наушники - посмотрел бывшую в употреблении модель на маркетплейсе дешевле, чем новую в ДНС. При этом раньше гордились своей ценовой политикой и сервисным обслуживанием! Единственное, что пока держит - это сервис по ремонту техники и возможность потрогать товар перед покупкой. Но даже это уже не всегда спасает - очереди на диагностику огромные, а ассортимент запчастей подчас оставляет желать лучшего. ДНС, вернитесь к своим корням! Вы были отличным магазином электроники с профессиональным подходом, не превращайтесь полностью в бытовую технику по завышенным ценам. Надеюсь, руководство услышит голос покупателей и переосмыслит свою стратегию. Может, стоит разделить магазины на специализированные точки электроники и универсальные магазины бытовой техники? Было бы логичнее для всех.
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Не советую покупать любые бытовые приборы здесь из-за гарантии. Так как, сдав в ремонт ноутбук, с мелкой проблемой заменой акамулятора, я лишился его на на 2 месяца с риском вообще потерять его. Колл центры, магазины, все вас будут угощать заготовленной фразой "ограниченный срок в 45 дней", однако по истечению этого времени, они будут вас убеждать что срок доставки обратно ещё максимум 4 дня, далее вам скажут приблизительные даты, и в финальный день вы ждёте свой товар, и вот не задача, его только отправили. Ждите ещё! По итогу 3 недели ожидания доставки обратно. (Примечание: в процессе транспортировки и ремонта, вы ещё потеряете детали.) Если вдруг захотите узнать, по какой причине, вас так обманывают и задерживают товар, то неожиданно вам ответят, что днс тут вообще не причём, это всё авторизованной сц. Если хотите что-то узнать у них, у вас не получиться по причине того что вы 3-ие лицо и вам скажут, обращаться в днс, а они в свою очередь пожмут плечами и скажут :"ожидайте". И вот цепочка по которой вы ничего не достигнете. Однако главная проблема даже не в сотрудниках, так как они действительно стараются помочь, что колл-центр
3
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Если бы было можно, поставила бы ноль, очень много брака, консультант меня вообще обманул, ноутбук был по скидке на сайте, в магазине нет, спросила его об этом, сказал, что скидка уже давно истекла (когда пришли сдавать ноутбук оказалось, что у них на следующий день скидки на него), потом вообще забыл выдать чек с гарантией, пришлось приходить повторно. Однако, это ещё цветочки по сравнению с тем, что когда мы пришли сдавать ноутбук из-за брака(на 360ГЦ мигал экран или вообще выключался), нам сказали сделайте герцовку пониже да и все (на 60🤡). Спустя 20 дней пришли, еле как нам признали, что это все-таки брак и вернули деньги, потом через неделю моя знакомая заказывала тоже ноутбук и у неё был брак с батареей.
2
4
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Я тут купил много техники, качество отличное, обслуживание тоже. Все рассказали, пояснили по гарантии, показали как работает тот или иной товар. В общем без минусов
3
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Мощный компьютер посоветовали, спасибо консультантам. Все необходимые для работы программы запускает без тормозов
1
Level 30 Local Expert
May 25, 2024
Компьютерный магазин, в котором можно заранее заказать в интернете товары, даже если их нет в наличии. А пот ом через какое-то время приехать, забрать. А если есть в наличии - забронировать. И никто ваш товар не заберет.
3
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Посещаю периодически. Ассортимент больше чем в других. Цены по всей сети одинаковые. Консультанты как обычно ... Приветливые все, но есть очень грамотные, а есть и наоборот.
3
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Проконсультировали на счёт выбора смартфона, при чем не думал, что настолько все будет хорошо. Консультировали меня девушки, но и они знают лучшие варианты за определенный бюджет.
3
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Просторный, комфортный магазин, сотрудники буквально бегут предложить свою помощь и всегда помогают профессионально - начиная с досок для нарезки, заканчивая крупной бытовой техникой.
3
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Доброго времени суток))впервые в этом магазине были с женой,нам понравился магазин. Покупали часы, консультант очень нам помог.(не посмотрели как зовут её) Спасибо.
3
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Заказали доставку за 900 рублей на сегодня позвонили сказали что привезут завтра. потратили деньги в пустую, а так все отлично люди добрые!
3
1
Level 12 Local Expert
January 5, 2024
Обслужили быстро, сказали плюсы и минусы товара. Проверили. Мне показалось, что немного грязновато, пыльно. Не очень понятно, где и что находится. Вход пустой совершенно.
3
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор,иногда не хватает продавцов,а так всё супер.
3
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Долго до них идти, на самом верхнем этаже. А так как и во всех днс, участливые консультанты, всё объяснят и покажут
3
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Быстро, мало народу
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Ужасный персонал. Управляющий совершенно не соответствует должности. На вопросы не отвечает, проблему решать отказывается, груб и при этом называет себя директором. Меняйте персонал.
5
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Сервис ужасный! Грубость консультантов просто поражает! Чувствовал себя так, будто мне за человека не принимают!
4
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
В этом магазине качество обслуживания на двоечку, продавцы невнимательны, спорят, заказ гоняют туда обратно.
1
4
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Все подскажут, если что то не подошло пойдут на встречу и обменяют товар на нужный, вче что нужно можно купить сразу в магазине либо заказать доставку.
5
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Цены средние, бывают акции, но не всегда на то, что нужно.
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Нормально,есть что выбрать цены что то дешевле,что то дороже чем в других местах
3
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Хороший магазин,замечательные сотрудники,короче всё ОК.
3
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Всё понравилось, консультант компетентен, не навязчивый. Спасибо
3
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Чуткий и отзывчивый персонал. Спасибо
3
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Отличный магазин электротехники
3
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Покупали часы, консультант очень нам помог. Спасибо.
4
Level 15 Local Expert
February 15, 2023
Большой выбор для всех и поденьгам
5