DNS

4.7

909 ratings

Rate this place

Максим Ш.

Level 9 Local Expert

Спасибо ребятам, все отлично. Ассортимент хороший, консультанты компетентные, удобно, когда при тебе на любую технику отзывы и оценки сообщают, даже негативные. Взяли холодильник и стиралку, доставку оформили в удобную дату и время, подняли на этаж, все аккуратно

Ника Сибилева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Вежливые и компетентные сотрудники, хороший выбор! Забирали интернет заказ, привезли все вовремя, предложили все проверить, все быстро и качественно! Спасибо, за то, что цените клиентов и свою работу!

Георгий Исаков

Level 4 Local Expert

Все демонстрационные телефоны поголовно закрыты пин-кодом, что не даёт посмотреть отличия ОС у различных моделей. Каждый раз подзывать консультанта для разблокировки это какое-то свинство в отношении покупателя. Хотел купить телефон, но этим фактом блокировки телефонов я был глубоко оскорблён. Предпочту купить новый телефон в другом месте, и наверняка, у другой компании.

Show business's response

Артём Х.

Level 5 Local Expert

Полный ужас! Никому не советую связываться с ними! 1.5 года назад был куплен холодильник, гарантия 3 года! спустя это время начал шуметь мотор, 1 раз забрали, сказали починили, выяснилось ничего они не делали, второй раз забрали, сказали починили, как итог ничего не сделали, 3 раз звоним говорит ничего не исправилось, менеджер говорит, нужно оставить заявку на проверку заводского брака, займет это все до 20 дней, без подмены!!!. После 2 ремонта у нас подменный холодильник не забрали. И теперь эта шарашкина контора угрожает правоохранительными органами, якобы мы удерживаем холодильник, как мы можем удерживать если его не забрали? Вообщем собираем пакет документов, будем обращаться к юристам.

Show business's response

Yulka K.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание,абсолютно неквалифицированный и не клиентоориентированный персонал! Хотела купить на 100 тысяч,ушла ни с чем,еще и в ужасном настроении! Указано гипер,по факту микро,очень мало техники! Пересмотрите работу персонала,это никуда не годится!

Show business's response

Сергей

Level 23 Local Expert

Очень хороший выбор разнообразной компьютерной техники и не только, Вежливые консультанты готовые ответить на все ваши вопросы, подсказать, рассказать, посоветовать Удобное расположение Однозначно Рекомендую 👍🏻🔥

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Всегда очень отзывчивые консультанты, удобно оплатить, заказать. Сайт хороший, выбор тоже, планшеты для покупки удобные и прикольные. Надеюсь, будет работать еще долгие годы.

Оксана С.

Level 5 Local Expert

Сегодня пришла с проблемой, сломалась зарядка для ноутбука. Но проблема заключалась ещё в том, что нужен был ещё сам зарядник. Он достаточно мощнее, чем для телефона. Мне безумно повезло попасть на консультанта Дмитрия. Он настолько проникся и хотел помочь, что когда в магазине не оказалось нужного зарядника (передо мной купили), предложил подвезти до другого салона (ему туда нужно было по работе). В другом салоне он нашёл, то что было нужно, проверил на работоспособность и я мнгновенно оплатила через терминал. Я даже не могу передать, насколько он вовлечён в свою работу, чтобы настолько отнестись к чужому человеку, которому нужна обычное зарядное устройство. Собираюсь скоро менять телефон и у меня даже мысли не будет пойти к другому консультанту, даже если он будет выходной, я дождусь когда он выйдет и обязательно только у него буду покупать, потому что он настолько может объяснить плюсы, минусы и помочь выбрать оптимальный. Просто 5 баллов из 5 таким людям

Show business's response

ксения х.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, приветливые сотрудники, которые всегда готовы придти на помощь. Качество обслуживания зашкаливает! Очень приятные сотрудники, действительно помогли выбрать надежный дивайс, который теперь будет служить мне долго

Андрей Миронов

Level 7 Local Expert

Ужасное тбслуживание, консультанта не дождаться, ори просто вас игнорируют, я продал 30 минут ко мне так никто и не подошёл, я несколько раз пытался сам найти консультанта, подходил к ним в ответ слышал что-то невнятное а результата ноль, обращался на кассу, касс р отправил меня в зал к консультанту. Одним словом замкнутый круг. Никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую. Испортите настроение и истрепете нервы и не факт что купите то за чем придёте! лучше потратить немного времени на дорогу и купить то что надо в М видео, там отношение персонала хорошее,ассортимент не хуже а может и лучше и цены такие же! У этого магазина днс для меня остался один плюс , он в шаговой доступности и это все плюсы! Поставил одну звезду, поставил бы минус пять звезд если бы можно было!

Show business's response

Рашида Шарипова

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток! Нам так повезло , что мы живем в Балашихе 2. Столько магазинов, разных и продуктовых и магазинов промышленных товаров. Но с магазином DNS, магазином электроники и не только, нам повезло еще больше. Богатый ассортимент, разный ценовой сегмент. На некоторые товары цены ниже чем на маркетплейсах и магазинах, которые находятся рядом. Уважительное отношение со стороны работников. Всегда найдут выход из создавшей ситуации. Мне очень нравится наш магазин электроники DNS. Я желаю коллективу и магазину дальнейшего процветания. Успехов в покорении поставленных целей. С любовью от ваших клиентов. ❤

Жорж

Level 15 Local Expert

Не ведаю стечение ли это обстоятельств или что-то иное, но дважды заказывал в этот магазин источник бесперебойного питания и оба раза со клада привезли бракованный аппарат. Первый раз пришлось сдавать в сервисный центр на следующий день, чтобы подтвердили наличие дефектов, а это потеря времени, ибо прибор был нужный. Заказал второй раз туже модель и опять привезли бракованный аппарат. У обоих аппаратов на дисплее высвечивался полный заряд аккумулятора, но при переключении на батарею питание отсутствовало, у обоих ИБП дисплей сразу включался после подключения прибора к розетке, даже без нажатия кнопки включения, и у обоих аппаратов заедала кнопка включения в выключения предохранителя. Все таки, когда речь идет о продукции. сложнее ручки нужно бы и проверять ее на работоспособность перед отправкой покупателю (хотя и ручку хотелось бы иметь исправную), дабы не создавать ему сложности. В конце концов, выручка от продаж - ключевой источник дохода магазина, а бракованные товары могут сформировать негативную репутацию. Хорошая репутация создается годами, а потерять ее можно быстро. Надо бы повнимательней относиться к покупателям и выявлять брак до его попадания к клиентам, а не разводить руками и говорить, что брак случается. Что до выбора товаров, то он не столь велик, и отношение продавцов-консультантов в зале оставляет желать лучшего. чувство. что покупатели им неинтересны, а вот собственные гаджеты даже очень. Сомневаюсь, что вернусь в этот магазин, точно не в ближайшее время!

Show business's response

Демьянов Артем

Level 5 Local Expert

Заказал телевизор со склада в этот магазин 24 мая, до сих пор не пришел и скорее всего он не приедет тк этого телевизора почти нигде нет, с этим нет проблем НО с 24 мая мне переносили доставку, говорили в поддержке что вот вот доставят, и каждый раз это был наглый обман, я вообще не понимаю в чем проблема такой огромной компании понять, что этого телевизора у них нет и сообщить мне об этом…. очень странное отношение к покупателю

Show business's response

Андрей С.

Level 7 Local Expert

Ужаснейший магазин, делал заказ в этот магазин несколько раз, и постоянные проблемы, то не могут заказ найти, сдачу с наличных выдают не полностью, аргументируя что нет мелочи, не полностью выдают заказ если отправить курьера, потом говорят что виноват курьер что не проверил что заказ полностью. Не советую к посещению от слова совсем, отношение к клиентам ниже некуда.

Show business's response

Таня Позднякова

Level 5 Local Expert

Магазин минимум,что в наличии. Обслуживание на 0 консультанты на покупателей 0 эмоций. Только сейчас вышла оттуда,провела там не менее 30 минут,и хоть бы кто-то обратил на меня внимание, чего я тут гуляю. Разве не продавец должен быть заинтересован, чтобы продать, или мы,покупатели должны бегать за ними и всё выпрашивать. В очередной раз убдилась, что лелать в данном магазине делать нечего.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин находящийся в подвале с личным лифтом и спуском(не пугайтесь). Огромный ассортимент различной бытовой и электронной техники. Вежливый персонал даже под закрытие магазина.

Show business's response

zidofer

Level 12 Local Expert

Темное помещение без окон. Довольно странно подоьраны выставочные образцы. 50 стиралок и всего 1 сушилка... какое-то несоответствие. В целом неплохо.

Show business's response

Вера

Level 3 Local Expert

Магазин, который торгует б/у товаром. Невозможно вернуть товар, даже в течение срока, который заявлен в чеке. ( 7 дней). Раньше в этом магазине приобретали всю электронику, сейчас желание пропало. Если возникают проблемы с товаром, Вам, к сожалению, откажут в помощи. Лучше выбрать любой другой маркетплейс, где клиентоориентированность и соблюдение законов стоит на первом месте.

Show business's response

andreiyivliev

Level 10 Local Expert

Странный магазин, такое ощущение что всем на всё всё равно, дети средних классов бегают по залу играют то-ли в прятки, то-ли в салки, консультанты стоят общаются между собой. Спросил у них где я могу посмотреть внешний жёсткий диск)), получил ответ: на витринах их нет они на складе)) Это магазин или банк?

Show business's response

максим к.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, цены всегда актуальные, порядок в зале, хотелось бы отметить сотрудников, Ангелину и Никиту, всегда рады помочь, вежливые, на позитиве

Никита Глушко

Level 9 Local Expert

Уже трижды перенесли сроки доставки оплаченного заказа. Не могут даже назвать сроки доставки или причину задержки, на все вопросы отвечают: «Ждите».

Show business's response

Светлана Устименко

Level 3 Local Expert

Заказали компьютер со сборкой в этом магазине. 16 сентября забрали. Сегодня ставили ПО и обнаружили, что компьютер не работает - на экран не выводится изображение. Привезли в магазин - оказалось, что сотрудник, собиравший наш компьютер, не проверил, как он работает по результатам сборки. Услуга сборки стоила 6000 рублей, мы её оплатили в надежде, что никаких проблем не будет. В итоге сотрудники провели на месте проверку, обнаружили, что оперативная память подключена в неправильной последовательности. Считаю, что такой подход к работе с дорогой техникой недопустим, стандарты элементарных действий по проверке работоспособности собранного компьютера в таком крупном сетевом магазине отсутствуют. Да, перед нами извинились, ошибку признали. Но мы потратили время, теперь установим ПО только на следующей неделе, повезём компьютер на установку ПО второй раз, переживаем. Компенсации, естественно, за такие ошибки в магазине не предусмотрены. Нам лишь сказали, что пошли на встречу и не отправили его на диагностику. Грустно как-то от такого отношения.

Show business's response

Кувяткина Юлия

Level 7 Local Expert

Магазин не раскрученный, но! Выручал меня уже столько раз, когда м-видео и Эльдорадо не справлялись! Нужен был срочно ковшик, нашла очень качественный и не дорого. Сломалась кофемолка, начала мониторить б/у , зашла сюда, купила даже дешевле! Стиральная машинка, в м-видео советовали в 2 раза дороже. Здесь, с теми же функциями по приемлемой цене.

Show business's response

Фотина Магомаева

Level 9 Local Expert

Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего! Консультанты не подходят , на вопрос сколько стоит тот или иной товар тк выставлен без ценников пожимают плечами, говорят ждите освободившегося сотрудника, пришлось самой искать на сайте магазина стоимость товара! Впервые с таким сталкиваюсь!ужасно!

Show business's response

Данил

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. В наличии множество товаров, что не может не радовать. Так же хочу отметить быструю работу персонала а так же их отзывчивость и позитивное общение. Цены не кусаются. В магазине чисто и аккуратно. Рекомендую к посещению.

Show business's response

В. В. Матвиенко

Level 4 Local Expert

Минут пятнадцать вокруг телевизора ходил, хотел купить. Мадам консультант так от телефона и не оторвалась, вообще ноль внимания. Психанул поехал в другом месте купил

Show business's response

Светлана Дудкина

Level 2 Local Expert

Магазин, в котором продают некачественный товар. Вернуть товар невозможно, продавцы отказываются вернуть денежные средства и принять товар обратно в течении 7 дней после покупки.

Show business's response

любовь добрягина

Level 12 Local Expert

Хороший магазин , большой выбор товара , чистенько все что нужно можно приобрести , персонал в основной ребята подсказывают , скидки хорошие на технику , рекомендую

Show business's response

Casidora

Level 2 Local Expert

Я хочу выразить свое недовольство обслуживанием в магазине DNS. В ходе покупки меня абсолютно не проконсультировали по товару, сотрудники проявляли полное равнодушие и не уделили мне внимания. Более того, при попытке забрать приобретённый товар мне отказали в его выдаче и потребовали оплатить его повторно. После этого я обратился в банк и выяснил, что при первоначальной оплате платеж прошёл успешно, а при попытке оплатить повторно — банк отказал из-за недостатка средств. Это означает, что сотрудник DNS хотел, чтобы я переплатил за товар, который уже был оплачен. Я подошёл к сотрудникам магазина и сообщил им о произведённой оплате. Один из сотрудников начал врать, что я не оплачивал товар. После длительных разбирательств мне пришлось обратиться к другому сотруднику, который проверил мои банковские чеки и подтвердил факт оплаты. Он вернул мне товар, однако когда я попросил выдать чек за оплату, он отказался это сделать. Данное отношение со стороны сотрудников является недопустимым и нарушает мои права как покупателя. Прошу провести проверку по данному факту и принять меры для улучшения обслуживания клиентов.

Show business's response

елена р.

Level 18 Local Expert

Мне нравится этот магазин. Ценник приемлемый. Менеджеры не навязчивы и в то же время, что-то спросишь, сразу отвечают и рассказывают о товаре все как надо подробно,даже слишком много дают информации. Чек при покупки и гарантийный талон получила.

Show business's response

Елена Левина

Level 9 Local Expert

Неожиданно приятно узнать, что недалеко от дома находится большой магазин с огромным выбором товаров, с замечательным персоналом, с удобной системой оплаты!

Show business's response

Mark Panteleev

Level 5 Local Expert

Магазин супер, технику приобретаю только там, консультант который работал 21 апреля, очень помог, рассказал про товар, совершил покупку, очень рад, спасибо большое!

Show business's response

Светлана Макарова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность, продавцу- консультанту Ивану! Очень грамотно и профессионально помог выбрать товар, который мне нужен. Я довольна покупкой. Буду всем знакомым рекомендовать ваш магазин. В целом, все сотрудниики молодцы. В нынешнее непростое веремя, хорошо работаете ребята. Удачи вам!

Show business's response

Каролина Цыбульская

Level 4 Local Expert

Очень долго ждали консультанта, пришлось бегать по всему магазину и искать хоть кого то, когда через минут 20 все таки нашли кого то, пришел молодой человек и не дал толком никакой информации о товаре. Когда я САМА по отзывам и характеристикам по интернету выбрала товар, чтобы его пробить по кассе пришлось снова искать по всему залу консультантов ( причем загруженности никакой не было) в итоге подошел тот же самый парень у которого я узнавала информацию изначально, сказал о том, что данной модели товара на складе нет, мы можем вам продать ту, которая стоит на витрине, без скидок и прочего. На витрине товар находился в отвратительном состоянии, весь в царапинах и потертостях, молчу о том, что весь заляпан. Впечатления мягко говоря так себе. Никому не советую

Show business's response

Руслан Ерёменко

Level 10 Local Expert

Один сотрудник на весь зал, не считая продавца. Нужно было снять с магнитного держателя адаптер, чтоб встать в очередь на кассу, обратился к сотрудникам, и как итог, все заняты. Просто стоял ждал 20-30 минут, чтоб взять и встать в очередь. Ещё и там простоял минут 5-7. Если можно было бы поставить 0, то поставил бы... без комментариев.

Show business's response

ssssssssss

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товара. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Алихана за клиентоориентированность и за внимательность к деталям🥹

Баха Атамур

Level 7 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы. Персонал даже на единицу не тянет, полный ноль. Товар ненадижащего качества. Возврат этого не рабочего товара это просто трэш. Колцентр вводит клиентов в заблуждение. Очень похоже на мошенничество. Прошу руководство всех контролиющих торговлю инстанций обратить внимание на данную сеть магазинов, и онлайн продажи, вам будет где разгуляться.

Show business's response

Oleg Klokov

Level 8 Local Expert

Часто посещаю этот магазин. Большой выбор товара. Продавцы всегда помогут с выбором. Сервис меня приятно удивил. Сломался телефон спустя полгода после покупки. Забрали для ремонта. Предложили на время ремонта подменный. Примерно через месяц сообщили, что готовы вернуть деньги либо на эту сумму приобрести другой телефон. Я выбрал первое, деньги на счёт поступили через три дня.

Aleksandrina Ageeva

Level 5 Local Expert

Отношение к покупателю отвратительное!Стояли 20 мин и ждали,когда подойдут к нам,перед этим сказав дважды консультанту,что мы его ждем.👎

Show business's response

ЛучшийДругЧеловека

Level 9 Local Expert

Покупал наушники, подставку под ноутбук и интернет-кабель, прошел месяц , всё работает до сих пор. Я доволен. Кстати консультант работал на отлично.

Show business's response

Solnyshko

Level 13 Local Expert

Персонал оки выбор товаров хороший Качество хорошее только один раз пришёл брак и один раз с персоналом сорился Доставка есть Расположение трбе удобное

Show business's response

Николай Ключевский

Level 10 Local Expert

Всегда захожу в этот магазин когда нужна электроника, есть рассрочки, кредиты и всегда можно подобрать интересующий товар. Есть единственный минус не всегда персонал подходит, можно в магазине провести много времени и к тебе так и никто не подойдёт...

Show business's response

Аленка

Level 6 Local Expert

Заказала отпариватель приехала на место а он оказался в царапинах, замену тоже не получилось произвести на другой со склада, так как их нет. А поменять на другой отпариватель тоже не получается потому что они тоже в царапинах. Очень интересно, всегда ли так. Продавцы и персонал очень грубые. Впечатления не очень хорошие.

Show business's response

Галина С

Level 7 Local Expert

Мало сотрудников. Приоритет покупателям по интернету. В зал нужно вызывать и ждать консультанта оооочень долго

Show business's response

Армаис Оганезов

Level 10 Local Expert

Спасибо продавцу Льву за хорошую консультацию и помощь с выбором ноутбука. Очень вежливое и профессиональное общение. Хороший сервис. Я доволен.

Show business's response

Олеся Курявая

Level 12 Local Expert

Отличный магазин.Большой выбор.Вежливый персонал.Качественный товар

Show business's response

Sasha Kuznecov

Level 8 Local Expert

Хороший магазин электроники. Есть все что нужно, чего нету можно заказать и привезут прямо сюда. Неназойливые консультанты, если нужна их помощь они все подскажут и покажут. Приемлемые цены.

aleksandrzotov

Level 15 Local Expert

Оформлял интернет заказ, пункт выдачи указал этот магазин. Получил заказ быстро, персонал вежливый, очереди не было. Упаковка товара не нарушена. Есть бесплатная стоянка.

Show business's response

Александр Гордеев

Level 15 Local Expert

Много техники покупал в этом месте, приветливый персонал

Аслан Абитаев

Level 7 Local Expert

Неплохо, ассортимент маловат, если что-то дельное хочешь нужно ждать доставки, с таким же успехом можно заказать с озона, ну ток если из за консультанта дельный попался

Show business's response

DNS

301 review