DNS

4.3

330 ratings

Rate this place

Татьяна Васильева

Level 4 Local Expert

Очень плохой магазин! Персонал не работают! Только смотрят как их ждут у стойки ! Разговаривают грубо! Мы ждали примерно пол часа чтобы нам пробили товар! Который мы кстати сами тащили до кассы! Проверить ждаз ещё дольше! Лучше бы другой магазин занимал этот этаж!Начинают обслуживать только после того как на них налрать !!!!Не рекомендую данный магазин!!!!!

Show business's response

Алиса Ларюшкина

Level 7 Local Expert

Нормально, надо просто быть вежливым человеком, не стоит приходить в магазин и ждать, что вас кто то там ждёт. Собственно как и везде. Всё уже подкованные, юзают интернет, и знают чего хотят. Я неделю изучала рынок ПК, выбрала, пришла. Через приложение не получилось заказать. Пришла в магазин, всё сделали быстро, на следующий день ПК был у меня. На сайте более чем исчерпывающее описание. Магазин рядом с метро

Show business's response

Татьяна Ткаченко

Level 7 Local Expert

Доброго дня всем. Нахожусь под большим положительным впечатлением от посещения магазина на Васи Алексеева! Зашла поинтересоваться моделью ноутбука. Я в них ничего не понимаю, но, мне надо его приобрести. Сотрудник по имени Анастасия (я не уточнила должность), спокойно, подробно распросила меня для чего мне ноут, поискала модели на сайте магазина, рассказала, от чего зависит стоимость и как мне выбрать оптимальное соотношение цены и тех. параметров. Я очень признательна Анастасии за то, что так мне помогла. Благодаря ей, ее профессионализму и умению правильно выстраивать коммуникацию Ваш магазин приобрел лояльного покупателя в моем лице. И своим приятелям я буду рккомендовать именно жто место. Благодарю Вас, Анастасия

Show business's response

Павел Зайцев

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, приятные акции. Спасибо Александру, помог понять, что именно я хочу

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Сегодня в этом магазине мне прямо подарок сделали. Захотелось купить что то для тепла в доме. И здесь оказался очень граммотный работник Олег, который мне подсказал, с учетом всех моих пожеланий, что именно нужно для меня!! Я так ему благодарна, что он совершенно правильно понял, что именно мне нужно, потому что мы покупатели сами бывает не знаем что хотим! В моем соучае этт было именно так! Спасибо огромное за такую заботу о покупателях! Очень доволна покупкой и сижу сейчас в тепле!!

Show business's response

Анна Смирнова

Level 2 Local Expert

Сегодня в магазине DNS на Васи Алексеева в торговом центре Румба приобрели телевизор LG. Магазин хорошо оборудован, приветливые продавцы,хорошая доступность товаров. Нас обслуживал продавец по имени Даниил Сенько Сантковский.Хотим выразить ему благодарность. Приветливый,внимательный, терпеливый молодой человек. Желаем хорошей продажи.

Show business's response

Irina

Level 18 Local Expert

Покупала в магазине телефон. Консультанты ленивы были днем. Несмотря на то что в магазине было всего пару человек, никто не был заинтересован в продаже. Так же никто не предлагал допы к покупке. Самой пришлось спрашивать... А чехол? А стекло?

Show business's response

Лариса М.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за помощь в выборе товара продавцу -консультанту Сергею. Зимой он мне помог определиться с выбором телефона. У меня были сомнения, т.к. бренд oppo мне был не знаком. Он меня убедил,что телефон OPPO A91 это,то что мне нужно. Прошло 2,5 мес. Телефоном я довольна. Сегодня я снова обратилась к Сергею. Мне нужно было купить системный блок для дедушки. Я рассказала, что мне нужен блок только для интернета по привлекательной цене. Он мне опять помог,установил все программы, windows 10. Я очень довольна покупкой и внимательным продавцом, готовым всегда придти на помощь в очень сложной ситуации.Спасибо!!!! Буду всегда обращаться к нему за покупкой в DNS. Всем своим знакомым обязательно расскажу о нем, человеке умеющим вникать в проблемы покупателя и решать их правильно!!!!

Людмила Григорьева

Level 3 Local Expert

Обслуживание на нуле.Была сегодня в магазине в Румбе,хотела приобрести беспроводные наушники,за 20 мин ко мне никто так и не подошел,в зале почему -то работает всего один продавец-консультант,в продажах не заинтересован,ушла покупать в другом месте

Show business's response

Людмила Веретенникова

Level 2 Local Expert

Очень грамотные и вежливые консультанты. Покупала тут микроволновку и телефон. Спасибо Анастасии, все мне подключила и объяснила. Отлично! Спасибо!

Show business's response

Roman

Level 10 Local Expert

Консультант пытался наклеить стекло на телефон, но у него ничего не получилось - остались пузыри. На мои слова о том что так не пойдет он ответил, что их почти не видно, я сказал что меня не устраивает результат, после этого он предложил мне оплатить испорченное им же стекло, на что закономерно получил отказ, когда я попросил позвать старшего - мне было отказано, потом он куда-то позвонил и после этого не говоря ни слова вернул мне телефон. В общем ощущения после посещения данного магазина так себе(

Show business's response

Андрей Титов

Level 17 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Цены и наличие лучше предварительно или по месту посмотреть на сайте. Выложено не всё, часто более дешевые не выставлены, но есть - показываешь продавцу, он приносит. Персонал вежливый, качество товара хорошее.

Show business's response

Зевс Олимпийский

Level 6 Local Expert

Достоинство: хороший выбор товаров. Недостаток: поразительное невежество консультантов. Выбирала веб-камеру - консультант не смог мне объяснить, чем разные камеры отличаются друг от друга. Пришлось выбирать методом тыка. Выбирала газовую плиту: меня уверили, что плита с эл. поджигом, а потом оказалось - нет. Зачем эти консультанты вообще нужны, если они свой товар не знают? Так что покапать в этом магазине есть смысл только хорошо знакомые вещи

Show business's response

Людмила

Level 9 Local Expert

Персонал ужасный. Вечно приходится искать по залу сотрудников, которые вообще не заинтересованы в продажах. Интернет-магазин работает тоже не очень. Оставила жалобу 2/10 на работу сотрудников, так мне потом звонили из магазина с претензиями! Я в шоке. Теперь это последнее место, куда пойду за техникой. Даже если кроме данного магазина больше ничего не будет. Рейтинг здесь нормальный, тк яндекс отклоняет все плохие отзывы.

Show business's response

lesha leshin

Level 8 Local Expert

Ну с чего начать, наверное с того что это не маркет плеис, можно прийти посмотреть что ты хочешь приобрести, ну и ценник вполне гуманый. Но есть один моментик, когда заказал себе моник, мне привезти ветринку, и ничего не сказали. Менять я не стал, жил много морокиу, но осадочек остатся :(. Так что лучше покупайте на месте дорогие по цене для Вас вещи

Show business's response

Демид З.

Level 7 Local Expert

Покупал в этом магазине всю технику в дом. Все очень классно и качественно. Совсем недавно купил колонки - консультант все показал и все рассказал, но придя домой не обнаружил у себя важного провода. Я ставил обращение на имя управляющего. На следующий день позвонили и пригласили в магазин. И мне просто отдали провод и теперь все хорошо работает. Спасибо!

Анастасия

Level 9 Local Expert

Странный магазин, пришли 09.10, хотели чтобы сотрудник помог с выбором микрофона, а там он один на весь магазин, ушли без покупки🙃 Спросили скоро ли освободиться, сказал нет Не советую данный магазин

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Один из годных магазинов, где в основном всегда есть все в наличии. Если нет, то быстро привезут. Покупаю комплектующие для компьютера, телефоны и другую электронику в DNS, качеством доволен. Рекомендую!

Егор К.

Level 6 Local Expert

Пытались продать "витринный образец". Заказал наушники в магазин на Крировском. На следующий день пришло оповещение, что можно забирать. Прихожу, Приносят витринный образец и спрашивают, будете брать? Конечно нет! Еще раз для всех продавцов хочу донести одну простую мысль, если упаковка вскрыта, товар является БУ и продаваться за полную стоимость уже не может, потому как уже невозможно установить, использовали его или нет. На многих коробках так и написано "не принимайте товар, если нарушена пломба. Итог. Потратил время зря, за что ДНС огромное спасибо, клиентский сервис как всегда на высоте. Что мешало заранее написать "витринный образец?", я бы не ездил.

Роман К.

Level 7 Local Expert

Целый заместитель управляющего магазином не знает закон о защите прав потребителей. Не знает, что такое дистанционная продажа, явно работает не на своем месте. Если, конечно, его действия - это не политика всего магазина. При попытке вернуть купленный (дистанционно) в подарок день назад ноутбук (сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара) сотрудник магазина сначала начинает уверять, что возврат невозможен, только замена на товар со схожими характеристиками. Далее переобувается на ходу и ссылается на перечень технически сложных товаров. М-да... Руководству ДНС не помешает донести до персонала содержание ст. 41 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, ссылка на которое есть прямо на чеке. Также ознакомить с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Изучить правила возврата со своего же сайта. В данный магазин можно обращаться, только если Вы уверены наверняка, что с возвратом столкнуться не придется.

Show business's response

Светлана Михайловна

Level 4 Local Expert

Я сегодня после 20:00 зашёл на магазин. Увидел полненькую девушку собирающихся мясорубку и молодого человека за компом разговаривать по телефону стоял долго пока не обращали внимание потом молодой человек спросил и позвал третьего с крашенный волосами рыжего цвета он совсем либо не шарит или не одекватний просто грубо какой комп сколько денег? Я ответил 30,000₽ на системный блок и потом дальше будут абгрейдит итд. Этот рыжий сразу не купите за таки деньги таким хмурым лицом. Я спросил дайте прайс или готовий список компа я ценники посмотрю девушка начала писать из рук я в шоке и просто ушёл:(

Show business's response

Руслан ку

Level 14 Local Expert

Все вроде бы всё не так и плохо, но есть нюанс. Продали телефон с витрины, аккумулятор наполовину жив. Держит в очень щадящем режиме, чтение, интернет серфинг, до конца дня. При том что новый телефон в том же режиме держит 2 дня. Этот редми 10 т, прошлый редми 10 с. Значит продают на постоянной основе телефоны с убитыми аккумуляторами. А это "неуд". Магазин не советую. И соответственно всю сеть.

Валерия Твердохлеб

Level 6 Local Expert

О каком сервисе можно говорить, если сотрудники элементарно не могут наклеить защитное стекло? Сотрудник пытался установить стекло минут 20, в конечном итоге сказал, что это брак на стекле, а не его сотые попытки приклеить его, отклеивая по нескольку раз. Как итог, снял пленку с нового телефона, стекло не установил, приклеил пленку обратно кое-как,весь экран в пузырях.

Show business's response

Alexey

Level 30 Local Expert

Отличный магазин техники. В отличии от интернет магазина, всегда можно посмотреть и пощупать товар перед покупкой. Очень хорошая система лояльности. От покупки телевизора начислили почти 7000 бонусов, которых хватило на кронштейн, пару флешек (не дешевых), две быстрые зарядки (сетевая и автомобильная) и все это по одному рублю, остальное за баллы. Ещё около 1000 осталось.

Ден Я.

Level 18 Local Expert

Отличный магазие, сегодня покупал смартфон и внешний двд. Цены отличные , дешевле, чем у многих продавцов. Телефоны по цене дешевле чем у операторов связи, которые на первом этаже располагаются. Ценами и выбором в ДНС доволен! Рекомендую!

Show business's response

Александр Б.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, являюсь его постоянным покупателем, сотрудники работают отлично, вы точно будете обслужены, предложат сопутствующие товары и услуги, ассортимент товаров достаточно велик и можно выбрать то что Вам нужно

344753 Коляныч

Level 6 Local Expert

Персонал отличный ,обслуживание на высоте ,приемлемые цены ,большой выбор товара

Show business's response

126445 М.

Level 4 Local Expert

Купил принтер, попрасил с wifi, продовец сказал чт во этот принтер с wifi,и я купил,дома увидел что принтер без wifi, привёз назад на следующий день, продовец сказал- ой извинити я ошибся ,но возврат не будем делать, И котигаричски отказалис сделать возврат, или замену

Show business's response

Мухаммад 5660

Level 5 Local Expert

Магазин очень понравился все можно найти. Только персонал какой-то дурной консультанты как черепахи ходят

Show business's response

Константин Лапченко

Level 13 Local Expert

Широкий ассортимент, цены норм. Обслуживание хорошее

Show business's response

Максим Т.

Level 4 Local Expert

2 человека на весь зал, грубят, просил дать мне просто товар и я бы оплатил, в итоге просто ушел! Гнать таких сотрудников нужно буквально всех кто работал 2 октября 2023г Лысый мужичек с недовольным видом, Пухленький парень высокий И девушка маленькая с белыми короткими волосами. Имен не запомнил к сожалению

Show business's response

Evgeny

Level 10 Local Expert

Месторасположение немного сбивает с толку (4 этаж и вход не центральный), а так, в принципе для жителей микрорайона "отдушина" в плане покупки цифровой техники и аксессуаров. Персонал грамотный, профессиональный

Сергей

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. В наличии практически весь ассортимент интернет-склада

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Продавцы какие-то заспанные, очень долго пришлось ждать продавца, чтобы подучить заказ. Очень настойчиво уговаривают приобрести третий год гарантии за деньги. Придумывают отсебятину, якобы техника на третий год может сломаться. Противно слушать эти бредни.

Anonymous review

Широкий ассортимент товаров, всегда можно получить грамотную консультацию. Удобное местоположение магазина.

yenniffer

Level 8 Local Expert

Персонал тормоз, но ассортимент хороший

Show business's response

Наталья Алекс

Level 13 Local Expert

Магазин просторный, есть что посмотреть, выбрать, продавцы могут помочь, если обладают информацией,вообщем всё понравилось.

Никита Зелёный

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, благодаря терминалу самообслуживания быстро получил заказ. Также радует электронная очередь на кассе и вежливое общение сотрудников. Рекомендую к посещению!

Show business's response

дмитрий Емельянов

Level 4 Local Expert

Кассир вежливый , в ассортименте все есть , а если нет то можно заказать

Show business's response

Вячеслав Буль

Level 11 Local Expert

Один сотрудник на весь магазин? Вы серьёзно? 30.07 12:48

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Заказал телевизор через сайт, пришел забрать. Продавец начал делать мне голову, мол не бери фигня, за эти бабки можно взять лучше. Я конечно рад что он позаботится обо мне решил, но я уже сделал выбор и мне нужен был телевизор, А не вопросы и предложения. Я пришел забрать товар, и я уже все заране решил. Кароче , ничего не взял . Ставлю 1 бал за трату моего времени.

Роман Бровкин

Level 10 Local Expert

Пришли выбирать гриль, хотели покупать, но ввиду отвратительного отношения консультанта, передумали и ушли. Ассортимент как и везде. Качество товара такое же как и везде.

Show business's response

Эдуард

Level 30 Local Expert

Цены стали высокие, выбирал между новым кондиционером китайским или фирменным, выбор пал на haer, однако цена как на качественный китай заводов чонг-хонг.

Show business's response

Виктор Гаврилов, MusicWood

Level 5 Local Expert

На кассе никого нет, все долго. Взял товар, который весит в количестве (кабель), отстоял 20 минут на кассе и не продали так как все они в резерве.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Большой магазин техники, но цены сильно завышены. Иногда просто в два раза. Прежде чем покупать тут - рекомендую посмотреть цены в интернете.

Show business's response

Никита Б.

Level 2 Local Expert

Приветливые продавцы, обслуживают быстро и качественно

Show business's response

Светлана Михайлова

Level 12 Local Expert

Не плохой магазин много ходовых товаров.недалеуо от метро

Show business's response

Виктор Адамович

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара, цены низкие!!👍 Сегодня иду туда за электрочайником😁

Муравей

Level 9 Local Expert

К товарам вопросов нет, все работают, а вот персонал не очень. Не приветливый, что-то себе под нос бурчат и в таком духе. Отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Здравствуй WB.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Все отлично. Минус продавцов не дождаться неизвестно где они. И хотелось бы видеть продавцов которые хоть немного чтобы понимали что они продают а то такую околесицу несут . А сам магазин на пятерку

DNS

116 reviews