DNS
114 reviews
August 29
Очень плохой магазин! Персонал не работают! Только смотрят как их ждут у стойки ! Разговаривают грубо! Мы ждали примерно пол часа чтобы нам пробили товар! Который мы кстати сами тащили до кассы! Проверить ждаз ещё дольше! Лучше бы другой магазин занимал этот этаж!Начинают обслуживать только после того как на них налрать !!!!Не рекомендую данный магазин!!!!!
2
1
January 6
Сегодня в этом магазине мне прямо подарок сделали. Захотелось купить что то для тепла в доме. И здесь оказался очень граммотный работник Олег, который мне подсказал, с учетом всех моих пожеланий, что именно нужно для меня!! Я так ему благодарна, что он совершенно правильно понял, что именно мне нужно, потому что мы покупатели сами бывает не знаем что хотим! В моем соучае этт было именно так! Спасибо огромное за такую заботу о покупателях! Очень доволна покупкой и сижу сейчас в тепле!!
1
October 31, 2023
Доброго дня всем. Нахожусь под большим положительным впечатлением от посещения магазина на Васи Алексеева! Зашла поинтересоваться моделью ноутбука. Я в них ничего не понимаю, но, мне надо его приобрести. Сотрудник по имени Анастасия (я не уточнила должность), спокойно, подробно распросила меня для чего мне ноут, поискала модели на сайте магазина, рассказала, от чего зависит стоимость и как мне выбрать оптимальное соотношение цены и тех. параметров. Я очень признательна Анастасии за то, что так мне помогла. Благодаря ей, ее профессионализму и умению правильно выстраивать коммуникацию Ваш магазин приобрел лояльного покупателя в моем лице. И своим приятелям я буду рккомендовать именно жто место. Благодарю Вас, Анастасия
1
May 15
Очень грамотные и вежливые консультанты. Покупала тут микроволновку и телефон. Спасибо Анастасии, все мне подключила и объяснила. Отлично! Спасибо!
March 4
Нормально, надо просто быть вежливым человеком, не стоит приходить в магазин и ждать, что вас кто то там ждёт. Собственно как и везде. Всё уже подкованные, юзают интернет, и знают чего хотят. Я неделю изучала рынок ПК, выбрала, пришла. Через приложение не получилось заказать. Пришла в магазин, всё сделали быстро, на следующий день ПК был у меня. На сайте более чем исчерпывающее описание. Магазин рядом с метро
1
July 23
Хороший магазин, приятные акции. Спасибо Александру, помог понять, что именно я хочу
April 9, 2023
Сегодня в магазине DNS на Васи Алексеева в торговом центре Румба приобрели телевизор LG. Магазин хорошо оборудован, приветливые продавцы,хорошая доступность товаров. Нас обслуживал продавец по имени Даниил Сенько Сантковский.Хотим выразить ему благодарность. Приветливый,внимательный, терпеливый молодой человек.
Желаем хорошей продажи.
2
3
November 6
Консультант пытался наклеить стекло на телефон, но у него ничего не получилось - остались пузыри. На мои слова о том что так не пойдет он ответил, что их почти не видно, я сказал что меня не устраивает результат, после этого он предложил мне оплатить испорченное им же стекло, на что закономерно получил отказ, когда я попросил позвать старшего - мне было отказано, потом он куда-то позвонил и после этого не говоря ни слова вернул мне телефон.
В общем ощущения после посещения данного магазина так себе(
September 24, 2023
Я сегодня после 20:00 зашёл на магазин. Увидел полненькую девушку собирающихся мясорубку и молодого человека за компом разговаривать по телефону стоял долго пока не обращали внимание потом молодой человек спросил и позвал третьего с крашенный волосами рыжего цвета он совсем либо не шарит или не одекватний просто грубо какой комп сколько денег? Я ответил 30,000₽ на системный блок и потом дальше будут абгрейдит итд. Этот рыжий сразу не купите за таки деньги таким хмурым лицом. Я спросил дайте прайс или готовий список компа я ценники посмотрю девушка начала писать из рук я в шоке и просто ушёл:(
1
5
October 25
Вечернее время когда люди идут после работы и могут зайти в магазин - один человек.
«Прелестно»
January 12
Купил принтер, попрасил с wifi, продовец сказал чт во этот принтер с wifi,и я купил,дома увидел что принтер без wifi, привёз назад на следующий день, продовец сказал- ой извинити я ошибся ,но возврат не будем делать,
И котигаричски отказалис сделать возврат, или замену
1
October 5, 2023
Персонал ужасный. Вечно приходится искать по залу сотрудников, которые вообще не заинтересованы в продажах. Интернет-магазин работает тоже не очень. Оставила жалобу 2/10 на работу сотрудников, так мне потом звонили из магазина с претензиями! Я в шоке. Теперь это последнее место, куда пойду за техникой. Даже если кроме данного магазина больше ничего не будет.
Рейтинг здесь нормальный, тк яндекс отклоняет все плохие отзывы.
1
1
May 17, 2023
Ну с чего начать, наверное с того что это не маркет плеис, можно прийти посмотреть что ты хочешь приобрести, ну и ценник вполне гуманый. Но есть один моментик, когда заказал себе моник, мне привезти ветринку, и ничего не сказали. Менять я не стал, жил много морокиу, но осадочек остатся :(. Так что лучше покупайте на месте дорогие по цене для Вас вещи
2
2
October 2, 2023
2 человека на весь зал, грубят, просил дать мне просто товар и я бы оплатил, в итоге просто ушел! Гнать таких сотрудников нужно буквально всех кто работал 2 октября 2023г
Лысый мужичек с недовольным видом,
Пухленький парень высокий
И девушка маленькая с белыми короткими волосами. Имен не запомнил к сожалению
3
1
September 22, 2023
Обслуживание на нуле.Была сегодня в магазине в Румбе,хотела приобрести беспроводные наушники,за 20 мин ко мне никто так и не подошел,в зале почему -то работает всего один продавец-консультант,в продажах не заинтересован,ушла покупать в другом месте
4
1
September 11
Один продавец был не рыба не мясо мямли что-то типо что заперлись сюда
February 28
Хороший магазин. В наличии практически весь ассортимент интернет-склада
April 22
Приветливые продавцы, обслуживают быстро и качественно
1
October 9, 2023
Странный магазин, пришли 09.10, хотели чтобы сотрудник помог с выбором микрофона, а там он один на весь магазин, ушли без покупки🙃
Спросили скоро ли освободиться, сказал нет
Не советую данный магазин
1
July 30
Один сотрудник на весь магазин? Вы серьёзно?
30.07 12:48
April 3, 2023
Покупала в магазине телефон. Консультанты ленивы были днем. Несмотря на то что в магазине было всего пару человек, никто не был заинтересован в продаже. Так же никто не предлагал допы к покупке. Самой пришлось спрашивать... А чехол? А стекло?
4
4
September 25
Продавец не корректно проконсультировал о товаре.
March 7
Широкий ассортимент, цены норм. Обслуживание хорошее
October 21, 2022
Пытались продать "витринный образец". Заказал наушники в магазин на Крировском. На следующий день пришло оповещение, что можно забирать. Прихожу, Приносят витринный образец и спрашивают, будете брать? Конечно нет! Еще раз для всех продавцов хочу донести одну простую мысль, если упаковка вскрыта, товар является БУ и продаваться за полную стоимость уже не может, потому как уже невозможно установить, использовали его или нет. На многих коробках так и написано "не принимайте товар, если нарушена пломба. Итог. Потратил время зря, за что ДНС огромное спасибо, клиентский сервис как всегда на высоте. Что мешало заранее написать "витринный образец?", я бы не ездил.
5
1
August 20, 2022
Хороший сетевой магазин. Цены и наличие лучше предварительно или по месту посмотреть на сайте. Выложено не всё, часто более дешевые не выставлены, но есть - показываешь продавцу, он приносит. Персонал вежливый, качество товара хорошее.
1
4
August 16, 2023
Хороший магазин, благодаря терминалу самообслуживания быстро получил заказ. Также радует электронная очередь на кассе и вежливое общение сотрудников. Рекомендую к посещению!
1
4
August 31, 2022
Все вроде бы всё не так и плохо, но есть нюанс.
Продали телефон с витрины, аккумулятор наполовину жив. Держит в очень щадящем режиме, чтение, интернет серфинг, до конца дня. При том что новый телефон в том же режиме держит 2 дня. Этот редми 10 т, прошлый редми 10 с.
Значит продают на постоянной основе телефоны с убитыми аккумуляторами. А это "неуд".
Магазин не советую. И соответственно всю сеть.
2
1
October 29, 2022
Заказал телевизор через сайт, пришел забрать.
Продавец начал делать мне голову, мол не бери фигня, за эти бабки можно взять лучше. Я конечно рад что он позаботится обо мне решил, но я уже сделал выбор и мне нужен был телевизор,
А не вопросы и предложения. Я пришел забрать товар, и я уже все заране решил. Кароче , ничего не взял . Ставлю 1 бал за трату моего времени.
4
1
March 27, 2023
Персонал отличный ,обслуживание на высоте ,приемлемые цены ,большой выбор товара
2
November 7, 2021
Отличный магазин, являюсь его постоянным покупателем, сотрудники работают отлично, вы точно будете обслужены, предложат сопутствующие товары и услуги, ассортимент товаров достаточно велик и можно выбрать то что Вам нужно
3
1
September 14, 2022
Цены стали высокие, выбирал между новым кондиционером китайским или фирменным, выбор пал на haer, однако цена как на качественный китай заводов чонг-хонг.
2
1
March 19, 2021
Спасибо большое за помощь в выборе товара продавцу -консультанту Сергею. Зимой он мне помог определиться с выбором телефона. У меня были сомнения, т.к. бренд oppo мне был не знаком. Он меня убедил,что телефон OPPO A91 это,то что мне нужно. Прошло 2,5 мес. Телефоном я довольна. Сегодня я снова обратилась к Сергею. Мне нужно было купить системный блок для дедушки. Я рассказала, что мне нужен блок только для интернета по привлекательной цене. Он мне опять помог,установил все программы, windows 10. Я очень довольна покупкой и внимательным продавцом, готовым всегда придти на помощь в очень сложной ситуации.Спасибо!!!! Буду всегда обращаться к нему за покупкой в DNS. Всем своим знакомым обязательно расскажу о нем, человеке умеющим вникать в проблемы покупателя и решать их правильно!!!!
3
1
July 20
Рекомендую сходить
February 16
Не плохой магазин много ходовых товаров.недалеуо от метро
March 7, 2023
Магазин очень понравился все можно найти. Только персонал какой-то дурной консультанты как черепахи ходят
2
2
September 7
Хороший магазин.
October 12, 2022
К товарам вопросов нет, все работают, а вот персонал не очень. Не приветливый, что-то себе под нос бурчат и в таком духе. Отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Здравствуй WB.
2
1
August 17, 2021
Целый заместитель управляющего магазином не знает закон о защите прав потребителей. Не знает, что такое дистанционная продажа, явно работает не на своем месте. Если, конечно, его действия - это не политика всего магазина.
При попытке вернуть купленный (дистанционно) в подарок день назад ноутбук (сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара) сотрудник магазина сначала начинает уверять, что возврат невозможен, только замена на товар со схожими характеристиками. Далее переобувается на ходу и ссылается на перечень технически сложных товаров. М-да...
Руководству ДНС не помешает донести до персонала содержание ст. 41 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, ссылка на которое есть прямо на чеке.
Также ознакомить с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Изучить правила возврата со своего же сайта.
В данный магазин можно обращаться, только если Вы уверены наверняка, что с возвратом столкнуться не придется.
2
4
November 26, 2023
Цены высокие,товар разный но есть топчик цена будет явно завышанная.
September 5
Хороший магазин
August 22, 2022
Продавцы какие-то заспанные, очень долго пришлось ждать продавца, чтобы подучить заказ. Очень настойчиво уговаривают приобрести третий год гарантии за деньги. Придумывают отсебятину, якобы техника на третий год может сломаться. Противно слушать эти бредни.
3
1
February 20, 2022
Отличный магазие, сегодня покупал смартфон и внешний двд. Цены отличные , дешевле, чем у многих продавцов. Телефоны по цене дешевле чем у операторов связи, которые на первом этаже располагаются. Ценами и выбором в ДНС доволен! Рекомендую!
3
1
May 11, 2023
Ужасное место как и сама сеть магазин оплата не прошла деньги списали в итоге жду второй день либо товар либо деньги
3
2
March 27, 2023
Работает с 10 до 22. Это проблема. Можно было поставить постомат и выдавать заказы 24/7.
Потерял час на этом недочете
1
4
November 9, 2021
Месторасположение немного сбивает с толку (4 этаж и вход не центральный), а так, в принципе для жителей микрорайона "отдушина" в плане покупки цифровой техники и аксессуаров. Персонал грамотный, профессиональный
2
1
October 17, 2023
Искал блок питания,продавец подсказал и обьяснил 👌
1
September 7, 2022
Пришли выбирать гриль, хотели покупать, но ввиду отвратительного отношения консультанта, передумали и ушли. Ассортимент как и везде. Качество товара такое же как и везде.
1
1
January 28, 2023
Не ходите в днс там *** работают.купила толтко что телефон виво т1,не хотят делать возрат.деньги .28.01.23..там нет отпечатка пальца.
1
2
July 8, 2021
Достоинство: хороший выбор товаров. Недостаток: поразительное невежество консультантов. Выбирала веб-камеру - консультант не смог мне объяснить, чем разные камеры отличаются друг от друга. Пришлось выбирать методом тыка. Выбирала газовую плиту: меня уверили, что плита с эл. поджигом, а потом оказалось - нет. Зачем эти консультанты вообще нужны, если они свой товар не знают? Так что покапать в этом магазине есть смысл только хорошо знакомые вещи
1
3
September 5, 2021
Один из "последних из Могикан" торговли электроникой, компьютерами и комплектующими , у которых есть торговые площади а не пункты выдачи и сайт. Хотя, как можно выбрать "мышку" не "пощупав" её рукой я не представляю . Раньше для этого был стенд. Вот за это четыре балла , а не пять..
3