DNS
191 review
November 2, 2024
Хотелось бы выразить большую благодарность мастеру Дмитрию, который мне установил кулер на процессор и снял мое старое водяное охлаждение. Приятно побеседовали во время установки, все проверили, все рассказали что нужно, уберегли от покупки ненужных допов(хотя я думал что нужно).
Так же хотелось бы отметить работу сотрудника который изначально принимал мой звонок, к сожалению имени я его не запомнил, иногда достаточно одного звонка что бы понять стоит ли ехать в организацию или нет :) Парковка за зданием, подъезд удобный, мест много.
2
1
February 6
Самый ужасный магазин, в котором хоть что то покупала! Ужасное обслуживание, никакого сервиса нет!
Заказали заказ на 122!! тысячи, шел неделю, при сроках 1-3 дня, хорошо, простительно, не их вина в задержки доставки. НО. При обращении отвечали б на отвали, будто вообще все равно, что от них хотят, лишь бы не трогали. В последующем, отметили что заказ готов, приехали - не доехала часть заказов, вопрос, А ЗАЧЕМ ОТМЕЧАТЬ ТОГДА ЧТО ГОТОВ?? В итоге девушка нашла, отдала заказ, на месте не смотрели монитор, только материнскую плату. Спустя 3 дня, когда открыли монитор, обнаружили 1 битый пиксель! При обращении в магазине, консультант Павел, грубоватый мужлан, начал нам доказывать, ИМЕННО ДОКАЗЫВАТЬ, а не обьяснять, что 1 пиксель это нормально НОРМАЛЬНО ЗА 34 тысячи, и что это все закон рф, интересно, почему не указано в описании товара ссылки на закон? Почему при выдачи не предупредили? Вопросов не было бы, если бы НАМ СКАЗАЛИ. Ждали бы просто гарантийного случая и поменяли бы. При всем при этом, по телефону с нами Павел хотел поговорить «по понятиям», управляющая - стояла слушала и никак не комментировала. ТО ЕСТЬ ДЛЯ ВАС НОРМАЛЬНО ТАК ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!? Просто полное дно, никому не советую НАРОДНОЕ ОПОЛЧЕНИЕ, там одни хамы. Мало того, что доставка 1,5 недели и то, с 3-мя обращениями о том, когда придет, так еще и сервис днище.
February 7
Приехал получить заказ. Г-02592436 от 03.02.2025г. В приложении для заказа указал, скрыть витринные образцы. Стою жду выдачи, заказанного мною телефона. Менеджер приносит коробку с телефоном. Коробка имеет внешний вид сильно бывшей в употреблении. Потëрта, расцарапана, сильно испачкана. Отсутствует завадская упаковка в виде плёнки и пломб. На внешний вид, слов нет. Спрашиваю это новый телефон или бывший в употреблении. Тишина, менеджер говорит мне, товар со склада. Я спрашиваю он новый или бывший в употреблении. Менеджер говорит мне не похоже что это новый телефон. Я у менеджера спрашиваю и как это подарить. Тишина Б/У можно купить на авито в два раза дешевле. Это подлог, как эту ситуацию понимать. Ребёнок без подарка, время потрачено. Лично вы стали бы сотрудничать с такими людьми, с такой кампанией. Я более не намерен, полное разочарование и обида. Хотели продать мне Б/У, товар по цене нового. Слов нет. Просто нет слов.
1
February 22
Заказывал тут сборку компьютера, сделали все идеально, то что пишут про кабель-менеджмент не просто слова, услугу оказывают действительно качественно
Когда уже включал комп дома возникла проблема с ЖД, позвонил, помогли все устранить, персонал одним словом - мастера своего дела. Большое спасибо работникам и отдельно Дмитрию
December 29, 2024
Слабый магазин, на уровне аутлета.
В основном бюджетные модели, как будто закупают где-то остатки неликвида, и пытаются делать на этом бизнес.
По стечению обстоятельств, дважды за последнее время пробовал приобрести что-то в этом DNS, первое - это TV-приставка, первая модель проработала чуть больше 2-х недель, вторая приставка работала, но проблемно, с замечаниями, пришлось вернуть.
Дальше зашёл за микроволновкой - ничего не выбрал, выбор не большой, и как-то показалось дёшево все )
January 27
Пришла покупать зарядку для айфона, (провод) купила которую посоветовал продавец прям из его рук. Пришла домой и положила «до востребования» упаковку. А через пару дней когда открыла обнаружила что упаковка пустая (!). Такой масштаб обмана просто неописуем. Теперь видимо надо даже провода требовать в магазине распаковывать.
1. Коробка была запечатана
2. Коробку продавец дал последнюю
Считаю что если бы своровали из коробки не сотрудники, аккуратно заклеивать назад никто не стал бы. Так что действие продавца было осмысленным.
November 21, 2024
Зашла за наушниками. Точно знала что хочу и сама нашла товар в магазине на полке за стеклом. Осталось попросить достать мне его… на этом всё и закончилось. Все работники просто ходят по магазину и перекрикиваются друг с другом. Один консультант работал с другим клиентом и отмахнулся, когда я спросила, кто смог бы мне помочь. Отмахнулся рукой в прямом смысле слова.
Обидно) купила в другом месте наушники
March 27, 2024
Хороший магазин. Крупных покупок не дела, а по мелочи - вполне себе. Персонал вежливый и грамотный, главное объяснить что тебе надо … больше всего устраивает годичная гарантия по чеку и разветвлённая сеть магазинов. В прошлом году купил наушники в Волоколамске и они, к сожалению, сломались - перестали заряжаться … поменяли с чеком в Москве без проблем. Спасибо
1
July 29, 2024
Приобретал "железо" для ноутбука. Ребята всё подобрали, настроили,проконсультировали. Естественно за деньги,но приятно. )))
Магазин не очень большой,но все необходимое есть. Плюс в шаговой доступности.
November 26, 2024
Ровно месяц назад купил здесь телефон. Спустя две недели начала мучить реклама. Сегодня обратился к продавцу с этой проблемой. Вопрос был решен за 5 минут бесплатно. Доброжелательный, знающий парень и специалист хороший. Жаль, что не спросил его имени. Большое спасибо.
2
November 21, 2024
В наличии не большой ассортимент.
В основном выдача интернет заказов.
Поставить машину сложно. Удобно для местных жителей.
September 14, 2024
Отличный магазин. Несколько раз брал здесь хорошие вещи - то чайник, то провода для ТВ и компа, то инструменты. Очень хороший информативный сайт - можно посмотреть отзывы покупателей. Хорошие честные консультанты.
June 24, 2024
Огромное спасибо Владиславу! Качественная сборка ПК, советы, полезная инфа и профессиональный подход к своему делу! Благодарю. Хороший выбор комплектующих на ПК и других устройств.
1
February 12
Ребята инициативно помогают по разным вопросам, очень приятный коллектив, очень советую!!!
August 14, 2024
Что за бардак происходит в одном из ваших магазинов. Не могу получить заказ на организацию.
Первый раз приехал получать заказ в понедельник 12.08.2024, с собой не вожу оригинал паспорта (т.к. я не курьер, но водитель в отпуске), есть Госуслуги и 695 приказ от 18.09.2023, так же есть фото паспорта и права, подтверждающие все предыдущее. Уточнив информацию один из сотрудников готов был мне выдать заказ и почти это сделал, достав из ячейки за спиной товар, но подошла "баба" иначе не назовешь, чуть ли не криком говорит: "НЕТ" мне по этим данным никто не выдаст, манера общения весьма неприветливая.
Я спорить не стал, и по приезде во второй раз 14.08.2024 я конечно взял с собой паспорт. Опять встретив данную особу, уже сидевшую за столом, заметил бейджик с именем виктория. Рядом был сотрудник, я передал ему доверенность на что он, ничего не проверяя в первую очередь затребовал паспорт и только после того как он все дотошно сверил сообщил мне что заказ не оплачен, с сомнением спросив викторию нет ли тут ошибки. Проверив этот заказ, виктория так же говорит (все в той же манере будто я ей лично должен большую сумму денег), что заказ не оплачен, что странно. Как минимум, сотрудники должны были уточнить готовность заказа перед тем как что-то требовать, как максимум заказ оплачен что было проверено по возвращению в офис.
1
March 18, 2024
Отличный магазин приветливые продавцы , и общительные , в магазине светло и вкусно пахнет едой так как рядом кафе , а на первом этаже пикарня от пятёрочки
November 27, 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал удобное расположение магазина
1
November 25, 2023
Мой любимый филиал днс, ребята молодцы спокойно решают все рабочие вопросы, всегда готовы посмотреть наличие, подсказать.
А ещё у них там рядом салон красоты, можно постричься и забрать нужное железо, и даже постричь программистскую бороду.
1
July 31, 2023
Отличный магазин, не подводит, магазины по всему городу, всегда найдёте рядом. Приобретают технику и в этом магазине, все нравится, консультанты всегда в теме, помогут, проверят, профессионально, особенно администраторы, люди способные найти выход из любой ситуации. Рекомендую
July 16, 2023
Небольшой, но очень симпатичный магазинчик. Всегда все чисто и аккуратно (бал несколько раз). Ребята-консультанты вежливые и профессиональные. Если чего то нет в наличии, помогут заказать (научили правильно делать заказ с сайта, самостоятельно). В общем очень круто
October 4, 2024
Срочно нужна была термопаста, тут она есть :) в целом большой магазин, цены неплохие, но лучше заказы делать через интернет, выйдет дешевле.
December 9, 2023
Отличный магазин, много представлено товара, больший выбор комплектующих к ПК, удобно расположен, есть парковка сзади магазина, метро в нескольких метрах.
March 15
DNS хороший, конечно, не прямо большой, но можно найти то, что нужно. Есть касса самообслуживания — это плюс.
April 8
Ребята-продавцы - профи и очень вежливые и услужливые. Спасибо им.
April 27, 2024
Мне вообще эта сеть нравится, нет навязчивости, в зале автомат для самообслуживания, можно подойти с выбранным товаром, отсканировать и оплатить. Можно просто подойти к менеджеру и сразу спросить, что нужно. Ребята шустрые. В этом конкретно магазине я нашел то что нужно, причём оперативно. Спасибо
1
July 13, 2023
Хороший магазин
Персонал опытный ,видно ,что не в нормальных магазинах работали ,выглядят приятно ,в голове тоже полный порядок.
Руководитель грамотная , вежливая ,не производит впечатление человека ,который ненавидит людей ,а наоборот открыта ,приветлива при этом все процедуры знает на 5.
В салоне комфортно находиться ,все расставлено аккуратно ,все можно посмотреть и потрогать ,чисто
без неприятных запахов .
Рекомендую для покупок 🤝
3
July 23, 2024
некомпетентность и неторопливость персонала, если вы представитель юридического лица и у вас вопрос по гарантии, но вы не генеральный директор с печатью, то в этот магазин обращаться смысла нет, сдать товар по гарантии возможно а вот какие документы нужны для замены/возврата сотрудники не в курсе
1
January 13, 2024
Нормальный магазин с широким ассортиментом. И нормальный персонал. Много ребят, которые сразу подойдут и все подскажут. Посещением остался доволен.
March 18, 2024
Хороший сагазин все есть. Ребята молодцы, быстро обслужили, все грамотно рассказали, подсказали, что лучше.
January 8
Очень вежливый сотрудник Павел! помог найти зарядку для ноутбука)
September 20, 2024
Добрый магазин, ребятки отзывчивые и положительные) главное общаться с ними) Димка тебе большущий привет!
1
April 30, 2024
Магазин ьуквально в 10 шагах от метро. Это классно. Было несколько человек в очереди. По просьбе вышел еще один консультант. И так как приехал целенаправленно, все получилось быстро.
April 1, 2023
Хороший магазин. Покупала там мобильный для сына и консультировалась по покупке смартфона для себя. Ребята все объяснили. Рассказали о своем опыте в подобных ситуациях, порекомендовали и помогли правильно подключить и настроить. Обе составляющие и профессиональная и человеческая - зачет. Спасибо. Буду обращаться к вам с последующими запросами и вопросами. Хороших вам клиентов, товарооборота и премий:)
1
February 4
Магазин большой. Выбор есть. По ценам несмотрел
August 28, 2024
Не очень понравился магазин. Консультанта днем с огнем не сыщешь, получить информацию о товаре тоже квест. В лучшем случае ответ:смотрите там сами.
July 26, 2024
Магазин нормальный, но в DNS разочаровался, несколько раз подряд пытались продать вскрытый и бушный товар под видом нового. Не рекомендую тут покупать.
May 23, 2023
Хороший магазин если надо что-то купить. А так цены высоковаты. А так чисто и отлично выглядит. Товары не все на прилавках стоят, на складе ещё больше есть, но можно посмотреть по прибору с экраном. Стоит у кассы.
2
1
January 22, 2024
Стандартный ДНС, Я бы даже сказал не большой ДНС, вроде есть все. Лично я брал наушники и кардридеры, что именно было необходимо не нашел, но из 2х устройств получилось собрать костыль. Персонал компетентный.
February 22, 2023
Отличное место для приобретения комплектующих для ПК, бытовой техники, мобильных телефонов и прочего. Есть и самовывоз и заказ по предоплате. Отличный персонал, который всегда поможет в выборе и подберёт все варианты.
August 23, 2023
Всё, что нужно, есть. Консультанты помогают сделать выбор. Расположение удобное. Рядом метро, автобусная остановка, магазины.
January 25, 2024
Лушчий магазин в Москве персонал отзывчивый свои услуги не навязывают хорошо разбираются во всем рекомендую
November 7, 2022
Покупал сыну игровой компьютер. Как не особо разбирающиеся в компьютере накидали в корзину комплектующие. И в магазине нас довольно таки грамотно проконсультировали, причем некоторые комплектующие убрали из списка как ненужные (к примеру, внешняя звуковая карта), без навязывания допов и более дорогих комплектующих. Как итог - компьютер летает, сын доволен
1
February 9, 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Возможен заказ.1 недостаток не удобный подъезд. Если забирать на авто.
November 10, 2021
Отличный магазин! Забегал несколько раз после работы, очень отзывчивый персонал, в отличие от м-видео в этом же районе. Всегда очень грамотно консультируют и уделяют много времени, а то я тот еще зануда.... Спасибо большое за консультацию по принтерам, а то я в них вообще не разбирался, узнал про принтеры с системой непрерывной подачей чернил, очень понравились, приду покупать через недельку как зарплату получу, спасибо вам!!!!
2
December 5, 2024
Большой выбор бытовой техники.
March 19, 2023
Хороший магазин. Я сначала позвонил уточнить наличие товара, выяснил что мне надо, приехал и купил. Продавец консультант Киррил меня обслужил и помог мне. Вообще весь персонал весьма проыессионален и вежлив. 5 баллов. Спасибо.
April 12, 2023
Заказал ноутбук с сайта, добавил услуги за 2к(пакет программ чтобы сразу установили). В подарок брал, сразу оплатил.
Первый раз мне позвонили через 3 дня и сообщили: "Извините, пришёл ноутбук с царапинами, можем перезаказать".
Ну, предупредили, молодцы, согласился, время ещё было.
Второй раз ничего не сообщали, сам зашёл в магазин забрать ноутбук. И, в этот раз, эти кальмары вновь привезли ноутбук с царапинами. Оказывается, если и написано, что есть в 100+магазинах, вам могут привезти выставочные образцы и за полную цену, конечно же.
Какие варианты мне предлагали?
Ещё раз попробовать такой же заказать, но остались только выставочные.
Или сделать возврат и купить другой вариант.
Выбрал я второй вариант, мне показали и говорят, вот, всего на 2 тысячи дороже, но куда лучше(нет, не лучше)
Но куда деваться? Сроки поджимают я соглашаюсь, с условием, что будет скидка(услуги бесплатные)
На следующий день мне звонят и говорят, мол, надо будет заново оплатить, а там возврат. Откуда у меня снова есть столько денег? Возврат-то может быть до 50 дней.
Я затребовал определённую скидку за два переноса.
И мне перезвонили, сообщив, что готовы предоставить скидку в 12 тысяч рублей. Услуги всё так же платные будут. Я даже обрадовался, решил, что они и вправду ценят своих покупателей.
Как же я ошибался.
В день, когда я подарил этот ноутбук, я решил проверить его на сайте. И что оказалось? У него уже сниженная стоимость ровно на эту сумму. То есть мне вначале пытались продать этот ноутбук за полную цену, а как я не согласился, "скинули" уже "скинутые" 12 тысяч рублей.
Раньше брал всегда в ДНС, однако хватит.
П. С. Libre office не подходит под файлы, созданные в МС Эксель, с макросами и надстройками. Он просто не может их переварить.
2
1
June 10, 2023
Цены хорошие, как и во всех DNS, но по наличию проблемы, постоянно ничего нет, последний на прилавке... И обслуживание) вообще красота! Сотрудники просто ходят мимо, их зовёшь, а они такие сейчас! И пошли в другую сторону. И это не первый раз. Живу рядом, раньше заходила чаще...
1
November 23, 2024
Всё есть и хороший персонал
December 26, 2023
Очень неприятный сотрудник Павел. Клиентоориентированность на нуле. При общении с клиентами его надменное лицо не меняется. Научите его манерам и рабочей этике, а то возвращаться в этот магазин совершенно не хочется.