DNS

Rating 3.2
449 ratings
Rate this place

176 reviews

Level 13 Local Expert
August 19, 2022
Отвратительный сервис с отвратительным отношением к клиентам. Управляющий и менеджер абсолютно не клиентоориентированны. Звонят и хамят по телефону, проявляя сексизм по отношению к клиентам-женщинам. Никогда здесь заказывать больше не будем.
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Ну так себе, покупали планшет, с консультанта пришлось вытягивать каждое слово, не рассказал, не заинтересовал.Чехлов нет, осталось одно стекло, но и его консультант не смог нормально приеклеять минут так за 20, в итоге отказалась от стекла. В магазине чисто, удобное расположение.
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Никогда не пользуйтесь доставкой!!!! НЕ ЗВОНЯТ и НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, что заказ не приедет. При попытке выяснить в день доставки, которую ожидал практически неделю, диспетчеры удивленным голосом одинаково отвечают: "А Вам разве не звонили?". Заказ отменил, снова оформил на удобную дату, заказ привезли, однако решили выдать мне стиральную машину с витрины (обмотана каким-то картоном, скотчем, пузырчатой пленкой), при осмотре - вся царапанная, потертая, грязная. Ну как можно такое продавать?. Хотя бы при заказе писали, что "товар с витрины".
3
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Приобретала наушники через интернет магазин. При получении заказа в магазине по адресу ЛО, Кудрово, ул. Пражская товар оказался с витрины, коробка была открыта и при передачи товара сотрудник меня не предупредил об этом. Соответственно у меня в руках они выпали на пол. Я попросила заменить товар и готова была переоформить заказ. Сотрудник магазина (Станислав) сообщил, что данные наушники единственные в наличии по сети. На данный момент они есть в наличии и он меня обманул.
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Заказывали холодильник с доставкой 31.12.2021. сегодня 04.01.2022. холодильника нет, и понимания у сотрудников dns, когда заказ будет доставлен, тоже нет, т.к. связи с компанией-перевозчиком у них нет. А на сайте статус заказа "выдан", и на мой вопрос о возврате средств ответили, что не смогут вернуть мне деньги, пока не получат подтверждение от перевозчика (с которым нет связи, напомню), что заказ мне не выдан Раньше технику покупали только в dns, но ту, что можно увезти/унести самостоятельно...
1
2
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Заказал комплектующие для компьютера. Привезли только часть от заказа, а по не доставленным товарам - "вам позвонит служба доставка". Уже 2 дня не звонят. На второй день решил сделать возврат денег по недоставленным товарам. Говорят - идите в ближайший магазин. У меня ограниченная подвижность, по этому сложно дойти. И с другой стороны - почему я должен куда-то идти, если я заказывал в ИНТЕРНЕТ-магазине, и если товара у меня нет на руках? Это худшее обслуживание и доставка за последнее время. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДНС
2
1
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Лет 10 покупаю всё подряд и доволен. Один раз менял БП по гарантии, заменили на новый. Всё удобно и хорошо.
2
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Пытались продать ноутбук с витрины под видом нового, оказалась что у него батарея уже просела на 5 процентов и 40 на циклов перезарядки. В подарок был текстовый документ на рабочем столе с написанным оскорблением внутри. Достойный магазин для б/у товаров.
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Утром срочно нужно было купить пылесос. Была первой покупателем. В кассе не было размена. Заставили в 10:00 искать размен. Это очень не серьезно. В магазине всегда должен быть размен , а если нет то продавец должен об этом беспокоится
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Крупнейший магазин электроники. Покупала там планшет. Всё хорошо, гаджет исправно отработал свой срок. Теперь задумываюсь о новом. Возможно, приобретать буду здесь же🙂
1
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
В ДНС были куплены три смартфона. Два пришлось сдать в связи с неисправностью по гарантии. Вернули деньги и обменяли без проблем. Сервис - центр работает хорошо. Приходит СМС о стадии и результатах ремонта. В магазинах квалифицированный и отзывчивый персонал.
2
1
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Купила наушники, консультант очень не расторопный попался, долго не мог найти по параметрам нужный. Но цены радуют, да и чисто в зале
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Привезли с царапиной по стенке. Грузчики не знают что делать. Говорят пиши бумагу и жди, написал жду. Тишина. Написал на почту приходит ответ "я не я и мы не виноваты" иди пиши, судись! :). Вывод:1) магазин заточен урвать деньги а дальше его не волнует. 2) убрали бонусы 3) есть много других магазинов где отношению к покупателям более лояльные! И да я пойду писать и судится, а могли отделаться не дорого ! Этот магазин не рекомендую!
1
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Делала покупку 04.10.21 в 10:07 в торговом комплексе НОРД . Хотелось бы , чтобы научили общаться своих сотрудников с покупателями . Ни какой корректности не соблюдают . Злые , чуть ли не в позу встали . Своё настроение нужно оставлять дома….. я пришла купить товар и конечно наводящие вопросы к товару я должна задать . Ужасное обслуживание , хотя раньше было всё норм . Прошу принять меры …. Ещё зайду , чтобы убедиться! К товару претензий нет.
3
1
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Если вам необходимо что-то быстро купить за вменяемые деньги, идите в любой другой магазин ибо здесь вы оставите молодость, зрелость и, скорее всего, старость. Из плюсов могу отметить кондиционер в помещении и вежливый персонал. Мой отзыв самый правдивый, можете мне верить ведь я сижу здесь уже 18 лет… помогите
11
1
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Не доставили заказ в указанный день, про время даже писать не буду, ни денег ни товара, никто даже не предупредил что заказа не будет, всю сумму за товар снимают сразу, возврат денег, за товар который не привезли от трёх до десяти календарных дней, Вообщем ни денег, ни товара, обходите стороной эту шарагу!!!! Ваше время и нервы бесценны!!!
2
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Купила кофеварку в ДНС от фирмы Kitfort. Привлекла тем что очень маленькая то что мне и надо) Стильное чёрное оформление есть подогрев и таймер. Пока давольна. Посмотрим как дальше. Бонусом был мангнитик с котом)
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Сделал заказ на сайте Заказ Е-18243702 на сумму 23 688 руб. будет доставлен 10.05.2021. Ожидайте звонка в течении дня хотя есть доставка экспресс но она на 10.05 была не доступна доставку должны были произвести в течении дня 10.05 в 15.50 перезвонил сотрудник и сообщил что образцы остались витринные по этой причине доставку сделают 11.05 на мое возмущение просто бросили трубку далее пришло сообщение что якобы со мной не смогли связаться в связи с этим доставка переносится После я связался с горячей линией где мне сообщили что не факт что доставка будет завтра так как надо забирать товар в Горелово и я сам виноват что сделал заказ из магазина 😳по этому должен буду ожидать товар только 15.05 и то не факт. С таким подходом к работе желаю Вам удачи в бизнесе без моего заказа
9
1
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Торгуют поддельной продукцией Apple. В конце мая купила кабель за 1750 рублей. Через 2,5 месяца он развалился, до этого юзала оригинал около 8 лет. После 10 дней в "гарантийном ремонте", в магазине мне выдали заключение из сервисного центра о том, что данный оригинал не является продукцией Apple, поэтому ремонту и замене не подлежит...Если в ближайшее время магазин не будет решать эту проблему, будем двигаться дальше...
4
July 22, 2021
сервис 0 из 10! просто отвратительный магазин!Я заказала вентилятор, мне выставили счет, мы оплатили и приняли ждать, нам назначили дату доставки.ждем.. проходит время звонит менеджер, вентиляторов нет заказ отменяю. Ок отменяйте,но верните деньги. Нет приезжайте в магазин пишите заявление! после скандала , разрешили написать заявление на сайте , написала 1.07 ответа так и нет! решила заменить товар. написала 15.07 ответа так же нет . заказ Е-00396279 от 2021-06-21 15:50:26
7
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Спекулянты! Сговорились с аналогичными магазинами! Ценник лепят с потолка! Жёсткие диски продают по баснословным ценам! Надеюсь этими клоунами заинтересуются уполномоченные органы. Санкции будут заслуженные!
1
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Магазин DNS *** .Если покупка за наличные деньги требуют документ об отсутствии вируса.Но если вы согласны оплатить картой то можно и без документа.А вернуть возврат покарте это невозможно почти ...Товар забрали деньги не вернули *** Не связывайтесь с ними!!!!!!
4
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Если,покупаете крупногабарит, то будьте готовы ждать доставку несколько ... недель. Привезли холодильник и стиралку через три недели, после личного посещения магазина и разговора на мате и повышенных тонах. До этого по телефону кормили "завтраками", ссылаясь на повреждения товара при транспортировке, отсутствие данной модели,и неисправности автомобиля. Три раза в назначенные даты, товар не доставляли,при этом звонков в этот день не было .Только на следующий день извинялись, после того,как сам звонил. Как-то так .
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Такого обслуживания я ещё не встречала!
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Совсем охренели с четверка на пятницу в ночь подняли цены на 30% на всю технику ладно на новую которую только закупаю а они подняли на ту которая у них ещё осталась в магазине или на складе, морды......
4
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Уже не первый раз заказываем бытовую технику с доставкой. Доставка в этой сети ужасная. Ее могут перенести на другой день и при этом не предупредить, по телефону всегда начинается "футбол" кто что кому сказал и передал и их не волнуют планы покупателей. Прождать 6 часов в один день, а потом перенести на другой...не обговорив с клиентом. Просили телефон службы качества, ее нет. С доставкой здесь лучше ничего не брать. Работа не согласована с филиалами и логистикой.
6
1
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Все видеокарты были проданы перекупам. Спасибо ДНС, что так хорошо думаете о своих настоящих потребителях. Эта ситуация показывает, что вам абсолютно пофиг на клиентов. Больше не буду ничего брать в этой помойке.
2
1
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Зашли хотела купить карту памяти в телефон, через пять минут вышли. Цены ох и ах. В итоге купила карту рядом в магазинчике метро.
1
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Женщина оператор хамка. Панели в наличии не оказалось. Три заказа отменили. Отстойник. Расположение дичайшее,повредила автомобиль, так как на территории парковки мусор и камни.
2
Level 9 Local Expert
June 27, 2021
Заказал вентилятор 25 июня 2021 года, доставку поставили 26 числа с 9 до 11, в течении дня несколько раз звонил, пытаясь уточнить в какое время привезут, отвечали ожидайте с вами свяжется. Никто не позвонил, соответственно товар не привезли. Сегодня два раза звонил, сказали уточним и перезвоним. Ужасный магазин, до сих пор никто не звонил. Ужасное отношение, не советую там ничего заказывать.
4
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Менеджер в магазине попался хороший, исправил ситуацию, а так к сожалению если через интернет магазин покупать, то ничего никто подсказать не может. В итоге отгрузили телевизор, а внутри вскрытый пульт, но пока Тьфу-тьфу работает
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Отвратительное место!!! Купил сегодня ноутбук, приехал домой, он не работает, поменял на другой и опять та же проблема Еду в магазин третий раз, по телефону сказали что за это не ручаются
1
1
Level 20 Local Expert
September 14, 2021
Тема с покупкой монитора в днс .... продолжение. Заказал монитор за 35 тр + колонки 2.1 за 7 тр ...Самовывоз. Приехал забирать - проверка монитора платная. Это после того, как прошлый монитор привезли с битыми пикселями но продавцы усердно продолжали доказывать, что битые пиксели это нормально и не битых не бывает. Естественно магазин был отправлен в пешее эротическое путешествие. Я думал у нас эльдopaдo - помойка всякого хлама и продавцов с калининского рынка. Желтая футболка лидера под аплодисменты переходит в днс. Магазин не рекомендую. Фуфляндия.
8
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Ужасный магазин, срок получения товара постоянно двигают, при этом заказ оплачен. На сайте пишет эти же товары в этом же магазине в наличии, хотя заказ забрать нельзя, мол нет ничего. Не советую заказывать. После каждого звонка кормят завтраками. Заказ Е-44411077
4
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Отвратительный поступок продавать видеокарты перекупам тайком. Столько много людей довольных, молодцы, постарались. Надеюсь исправитесь ибо покупать никто уже не будет с таким отношеним к себе. Позор и стыд
2
1
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
В первый день кризиса первая сеть которая сразу подняла ценник на 30%. Без причины, закупочная цена уже приобретенных товаров для них не поменялась. Но жадность сгубила эту сеть. Позор.
7
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Столько всего купила в этом магазине и никогда не было проблем. То что произошло в последний раз, это верх наглости! Оформила заказ 06,07,2021 на сумму с 6 нулями, доставку обещали на 12.07.2021, сегодня 21 июля товара так и нет! Причем звоню уже неделю, никто вообще не отвечает, что с моим заказом. ДНС стал просто отвратительным магазином!
5
Level 7 Local Expert
April 3, 2022
Недавно зашёл в спецодежде меня чуть не выгнали никому несоветую покупать что либо в днс в частности в г. Санкт Петербург ул. Ивановская возле Володарского моста
2
Level 15 Local Expert
June 14, 2022
Всё на местах, чистенько.Персонал квалифицированный и доброжелательный.
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Покупала ноутбук,выбрала один вариант,продавец уговорил купить другой,товар сняли с витрины ,оказалось бракованный, .Обратно товар не принимают , объясняя тем ,что это сложно технический товар.При этом по закону в случае существенного дефекта, должны вернуть деньги,но не хотят.
6
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Отвратительный магазин. Ноутбуки представлены в единственном экземпляре на витрине. Когда начинаешь троготь и брать ноут просто прибегает продавец с бешенным взглядом и буквально вырывает его из рук. Нормально проконсультировать не могут. Вообщем все на …………
3
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Безответственный магазин.Заказали холодильник и стиральную машину в интернет магазине,оформили доставку. В результате после окончания времени достааки только нам перезвонили, сказали, что товара в наличии нет. Прошло, между прочим, три !!!!дня с даты заказа. Не заказыайте в этом магазине
4
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
входящие услуги магазина элементарное уважение вообще отсутствуют за бесплатную услугу мы заплатили 370.рублей и потребовали чек в чеке не указано за что произведена оплата буду требовать возврат денег .
4
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
заказали товар, через 2 часа позвонили и сказали что эти товары есть только как витринные образцы, мы отказались, а деньги вернут в течение 10 дней, в итоге бабушка осталась без подарка, не советую тут покупать
3
Level 16 Local Expert
November 22, 2022
Очень вежливые консультанты! Оперативно работают
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Отвратительное обслуживание! Товар ждали пять дней, внятного ответа от службы поддержки так и не получили. Отказались от товара и пришлось ещё потратить время на возврат денег. Владельцам бизнеса, чтоб вам всегда так доставляли товар, как мне!
4
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Неделю ждем доставку. Звоню каждый день и каждый день говорят -завтра с 9 до 21. Человек дома сидит неделю и ждет холодильник! Не советую связываться даже врагам.
3
1
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Вчера сделал заказ с доставкой. Ждал подтверждения он был в единичном экзепляре в одном магазине. С утра заказ отменён, а цена уже другая и товар в одном экземляре.
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Мне очень классный макбук подобрали и быстро, спасибо !!!!
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Заказал беспроводные наушники, упаковка оказалась вскрытой. Неприятно осознавать что кто-то мог засовывать их в свои уши