DNS

4.4

643 ratings

Rate this place

Анна Сальная

Level 4 Local Expert

Ставлю пять звезд данной точке. Удобно расположение, отзывчивый персонал, широкий ассортимент. Консультанты всегда помогут подобрать необходимый товар в соотношении цены и качества. Отдельно спасибо хочу сказать помощнице управляющего - замечательная девушка, которая не только подняла настроение, но и решила все проблемы, которые, казалось не решаются. Несмотря на большую очередь, персонал старается уделить должное внимание каждому - без спешки, рассудительно, принимая во внимание предпочтения клиента Каждый раз прихожу к вам и понимаю, что здесь мне точно помогут и подскажут. Спасибо большое за вашу работу!

Show business's response

Евгений Дацко

Level 2 Local Expert

Грустно понимать и осознавать, что пик популярность и нормальной клиентоориентированности данного заведения прошел. Печально все, начиная от цен, качества товаров и заканчивая сроками доставок. Заказал роутер и пару патчкорд кабелей, сайт обозначил дату следующего дня. После оформления заказа дата сместилась на один день) Прекрасно, подумал я и пошел в тех. поддержку, так как получить товары нужно было срочно и строго в указанные сроки. Увы, свободных операторов нет, какая досада! Оставил письмо по форме обратной связи обозначив что это казус и в моей ситуации критичный. Получил ответ почти спустя 2 суток что доставка должна быть еще через два дня, проблемы были на складе. Окей, подумал что подожду. Прошло вот два дня, а мои товары как не хотели приезжать, так и не хотят. Поддержка отвечает с задержками, заказ отменил, снова разочаровался данным магазином и всплакнул о лучших прошлых временах! Не советую данное заведение для приобретения техники, лучше идите на популярные маркетплейсы или авито.

Show business's response

Артем Евгеньевич Жирнов

Level 15 Local Expert

Оперативное и удобное обслуживание. Располагается близко от метро и другого транспорта. Получаемый товар можно сразу проверить. Также при желании можно на месте посмотреть довольно большой ассортимент.

Юрий Куприн

Level 12 Local Expert

Отзывчивый продавец помог выбрать товар, нашлось что нам подошло в целом хороший магазин , но конфигурация помещения в котором расположен магазин мне лично показалась неудобной

Алёна

Level 4 Local Expert

Консультанты просто неподобающе себя ведут!!! Это просто абсурд!!! Хотела купить себе наушники(премиум класса), попросила консультанта их принести, посмотреть оценить. Этот молодой человек отнесся ко мне, как будто я его мама и пилю его, а он слушать не хочет. Вообщем, испортил мне день, а у меня день рождения я покупала себе подарок. Как будто я его заставляла работать в этом магазине, ужас и только!!!

Show business's response

Григорий Орехов

Level 11 Local Expert

Купил здесь компьютерную сборку(видюха 3060, процессор intel core i5) в 2020 году за 75к. Качество отличное, до сих пор тянет тяжелые игры! Также покупал здесь монитор и клавиатуру, в целом они тоже качественные. Рекомендую этот магазин!

Show business's response

Изи100

Level 3 Local Expert

Сотрудник 5 минут пытался открыть витрину с телефонами, за коим я и пришел. После неудачных попыток в продаже телефона было отказано. То есть буквально не смогли продать собственный товар, потому что не смогли открыть собственную витрину

Show business's response

Аиша

Level 13 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо консультанту Сергею , как здорово что есть такие человечные , добрые , профессионалы. Мне захотелось прийти еще и еще , и с удовольствием купить что-то именно в этом магазине . Очень хотела его отблагодарить за помощь и терпение в подборе компа , не разрешил . Думаю мой отзыв увидят работодатели и обязательно премируют этого специалиста! Спасибо большое !

Show business's response

Сергей А

Level 16 Local Expert

15.01.2025 года в 17-35 я пытался купить тут веб-камеру. Не удалось. Сначала надо было найти тот угол, куда ушел весь персонал. Потом все таки добиться, чтобы один их троих ответил на мой вопрос, причем он просто отправил меня к терминалу. После этого они про меня забыли и повторно я не смог привлечь их внимание. Сюда можно ходить, если точно знаешь что нужно или если хочешь получить заказ

Show business's response

Апанович Николай

Level 5 Local Expert

Отвратный магазин. Заказывал витую пару 25м которая была в наличии, нужно было срочно забрать, подошёл перед закрытием магазина. Продавец видимо не желая заморачиваться перед закрытием сказал, что ее украли... На просьбу подобрать вайфай адаптер, сказал что есть в наличии от 1000р, сумма меня не устроила. Чуть позже посмотрев, что есть в наличии, увидел что там были в наличии за 600р. Делайте выводы

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Отказ в возврате товара надлежащего качества. Причина : нарушена целостность упаковки. Отказ писать объяснительную об отказе возврата со стороны управляющего - Ивана. В то же время не могу не оценить корректность общения сотрудников всей смены, общались вежливо! Upd#1 Продлжение истории: позвонил в магазин, возврат одобрили!!! +1 звезда (2/5) так держать! Заеду на работу в пн, ждите вечером!

Show business's response

Миха и Мила

Level 16 Local Expert

Наймите персонал, один на кассе зашивается с длиной очередью. Второй консультант, ковыряется в телефоне стоя рядом, а третий консультант говорит чтоб его не трогали он занимается витриной. Витрина- это конечно хорошо, но продажа на много лучше. Стоять по 25 мин и ждать консультацию это перебор.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 15 Local Expert

Посетителей много, работников мало, нет четко выделенной точки выдачи интернет заказов через менеджеров с осмотром до оплаты, кто первый поймал менеджера, тот и получает

Show business's response

Данила

Level 6 Local Expert

Самый худший магазин днс из всех в которых я был. Обслуживание не просто плохое, оно отсутствует. Можете гулять по магазину сколько угодно, выносить из него товары и на вас даже не обратят внимание. Работники магазина по типу Консьержа в моем подъезде, которым тупо негде жить потому ошиваются в магазине. Хотел приобрести товары, но денег с меня взять за них так и не удосужились потому пришлось уйти ни с чем

Show business's response

Павел М.

Level 4 Local Expert

Вечный магазин! Указывают что работают 1.01.24 с 12:00-21:00. А сами закрыты, поддержке тоже не отвечают, в тру охранник не пускает людей. Ужас а не место. Зачем ставить на оф сайте ДНС что вы работаете, если вы закрыты?

Show business's response

Евгения Чащина

Level 4 Local Expert

Вчера покупала в этом отделении жесткий диск. Обслуживал меня молодой человек с темными отрощенными волосами. При оплате через терминал я не смогла вспомнить пин-код, дважды пробовала оплатить. Консультант вербально ничего не сказал, но всем видом выказал свое «отношение». В итоге оплатила через qr-код. Когда уходила, на мое «спасибо» в ответ полный игнор, ни пожалуйста, ни до свидания. Было неприятно.

Show business's response

Елена Голобокова

Level 5 Local Expert

Купили ноутбук, менеджеры подобрали нужный в соответствии с нашим запросом. Сервис и обратная связь на высоком уровне! Удобно добираться. Спасибо!

Show business's response

𝙋𝙖𝙨𝙝𝙖

Level 3 Local Expert

Отличная работа персонала всегда подскажут проконсультируют,👍 много чего можно найти по приемлемым ценам под свой кошелек

Show business's response

Ирина

Level 30 Local Expert

Вроде неплохой магазин, широкий ассортимент, приветливый персонал, но покупка в нем- лотерея! Наш системный администратор нарывался там на конрофактный товар, не на брак, а именно кортрофакт. NAS накопитель, который он приобрёл для нас не работал, отличался, как выяснилосьупаковкой и комплектация. Пришлось возврат делать. Но есть и нормальная, продукция по низким ценам.

Show business's response

Дима Ш.

Level 4 Local Expert

Огроменное спасибо Даниилу! Ты лучший, помог решить по телефону в сборке пк, когда я сидел пару часов и тупил. Легенда!

alexa140486

Level 12 Local Expert

Купила электро-велосипед. Велосипед привезли с браком. Было спущено колесо. При доставке ребята сказали, магазин сделает замену или вернет деньги. Оформляйте возврат и уехали. При обращении в магазин, взяли велосипед на экспертизу. В итоге сказали что колесо менять не будут и возврат денег тоже делать не будут, так как это не гарантийный случай. Что есть группа товаров которая не подлежит ремонту и возврату и электро-велосипед входит в эту категорию. Поэтому при доставке если у вас что-то не так, отказываетесь сразу.

Show business's response

A Z

Level 9 Local Expert

Цены на электронику, конечно, одни из самых дешевых, но иногда не найти консультантов среди рядов холодильников и телевизоров

Show business's response

Натэлла

Level 24 Local Expert

+ Заказала через интернет магазин стиральную машину. + демонтаж старой + установка новой. + в самом магазине очень отзывчивые консультанты. - К сожалению, доставка была только до магазина. Из магазина пришлось самой доставлять до дома при помощи Яндекс Доставки.

Show business's response

revolutionary

Level 3 Local Expert

Пришли вернуть фотоаппарат, двое из консультантов сразу же перешли на грубый тон, уверяя, что вставленные батарейки в нем не идут в комплекте и являются признаком его использования. Только почему то не удосужились глянуть, что эти батарейки все таки в нем есть. Качеством работы девушки-блондинки крайне недовольна, мы вроде никак ей не грубили, чтобы получить в ответ хамство. Данный магазин не рекомендую к посещению

Show business's response

mr_planer

Level 6 Local Expert

Приятный персонал, на мой взгляд Приезжал забирать онлайн заказ Практически на входе подошёл сотрудник, поинтересовался чем может мне помочь, после того как я сообщил о том, что у меня онлайн заказ он предложил пройти к кассе После недолгого ожидания вынесли мой заказ и разрешили осмотреть до оплаты

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Добрый сегодня 28.11.23 Управляющий магазинов г.москва, ул.Мичуринский проспект, ТЦ «Тиара» Метро Раменки Отказал выдать заказный и полностью оплаченный товар без какого-либо весомого для этого основания. Так же отказал вернуть денежные средства. Потребовал написать для этого заявление. Управляющий магазинном отказал и товар отдать и деньги вернуть? Получается, что я осталась ни с чем и крайней в этой ситуации, не получив никаких объяснений и извинений. Очень жаль, что компания так наплевательски относится к своим покупателям ☹️

Show business's response

Иван Осипов

Level 10 Local Expert

Отзывы на своем сайте они чистят, так что будем писать тут! Большой ассортимент бэушных товаров под видом новых. Очень хитро и подло подделывают вскрытый товар под новый. Были заказаны часы и монитор. При получении сверху заводская пленка на коробке часов, а на мониторе вообще фирменная защитная наклейка. А вот дома уже обнаружил, что часы хитро вскрыты сзади по контуру и потом заклеены белым скотчем на белом, которого сразу не заметишь, внутри всё оказалось заляпано, с волосами, без наклеек - после такого подарка любимой женщине прожил бы недолго). С монитором ещё веселее - сверху защитная наклейка, а снизу вместо черного оригинального скотча обычный. После часов даже не стал открывать. Всё сдал обратно. Менеджер внаглую утверждал, что у них супермаркет и продавать бэушку это нормально, если товар исправен, то он новый. Занавес для меня этой конторы, последуют за судьбой плеером и юлмой. Хотя много лет брал у них комплектующие для компов. Без проблем за те же деньги взял оба товара у красных конкурентов.

Show business's response

Сергей Базук

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент с приемлемыми ценами. Осталось только с обслуживанием подтянуться.

Show business's response

Иланд Абрегов

Level 4 Local Expert

Не советую покупать товары в магазине. Купил дорогой утюг отпариватель, в ТЦ ТИАРА (москва) стала вытекать вода, вернул с претензией и попросил провести экспертизу. Из сканов переписки не следует, что я отказывался от проведении экспертизы с моим участием. Если вы внимательно их посмотрите, то увидите, что я лишь просил направить товар а сервисный центр на территории Москвы. Из ответных писем от магазина, не указано, что (как я узнал лишь устно 25.02., когда приезжал за товаром) магазин не сотрудничает с сервисом в Москве. Если бы мне это четко написали в письмах, я бы конечно согласился. Все сроки прошли. Экспертиза не проведена. Придется обращаться в суд и взыскивать неустойку; штрафы и юр.расходы. Налицо также неумение сотрудников вести переписку и работать с клиентами.

Show business's response

Юля Л.

Level 11 Local Expert

Невозможно дождаться продавцов , никогда не подходят сами. Надо всегда самой идти и все узнавать. При этом все они не приветливые, будто им обязаны, нет желания помочь покупателю вообще ! Но ассортимент не плохой.

Show business's response

Иван

Level 2 Local Expert

Консультанты не заинтересованы в продаже товаров. Попросил помощи, заставили бегать по залу искать консультанта, который минуту назад был занят и отправил на кассу за помощью к ним. Лучше оставить деньги в другом месте, где люди реально заинтересованы

Show business's response

Евгений Андрианов

Level 15 Local Expert

Пользуюсь этим магазином регулярно. Все чётко - заказал, оплатил, получил. Если есть вопросы, то персонал объяснит и поможет

Сергей

Level 22 Local Expert

Персонал вообще не заинтересован в клиентах,не хотят двигаться вообще, особенно если не ошибаюсь Дамир,этот человек вообще игнорирует покупателей, печально.

Show business's response

Elena B.

Level 5 Local Expert

Обслуживание 0.. Покупали мультиварку , продавец читал отзывы при нас на неё и ржал..типа что вы покупаете. А мультиварка то оказалась хорошей за свою цену, прекрасно справляется !!.

Show business's response

Ирина Холина

Level 4 Local Expert

хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину за помощь🙏 выбирала монитор в подарок парню, но сама не сильно разбираюсь, очень мне помогла, парень остался очень доволен. в целом сам магазин неплох, только кажется, что сотрудников маловато, но меня все более чем устроило. спасибо!

Show business's response

Арсений Меликян

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Кириллу, очень помог с решением проблемы связанной с покупкой через сайт

Show business's response

Наталья Андреева

Level 16 Local Expert

Так как в нашем районе это единственный магазин бытовой техники, то иногда приходится заходить при необходимости. Цены не маленькие, скидок бывает мало, но купить что то срочно можно. На мой взляд, мало персонала, чтобы что то спросить надо ждать или ходить искать по залу. Не очень приветливые продавцы!

Show business's response

Dmitrich

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Товара достаточно. Что-то можно дозаказать. Главное, продавцы работают с желанием, подсказывают, советуют. По ценам магазин на уровне, какой-то товар дороже, какой-то, чуть дешевле.на выдаче, подскажут, как действовать в сл. поломки.

Show business's response

Станислав В.

Level 7 Local Expert

Есть смысл посещать только как пункт выдачи заказов. Продавцы отбывают неприятный для них номер, покупатели надоедливо и бесцеремонно нарушают их покой.

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Покупал кабель. Всё прошло хорошо и быстро. Продавец помог найти нужный и вместо стояния в очереди на кассе сам предложил оплатить через терминал. Спасибо!

Show business's response

Ростислав

Level 9 Local Expert

Купите лучше электронику на маркетплейсе. Выйдет дешевле, не подсунут витринные образцы под видом новых и на возврате не придется подстраиваться под директора магазина, которого никогда нет на месте.

Максим М.

Level 7 Local Expert

4 консультанта на выдаче, ни один не удосужился выдать заказ. Прождал 20-25 минут. На просьбу выдать заказ - игнор. Сотрудники не умеют разговаривать? Все равно на клиентов? Ну не буду просто покупать…

Show business's response

полина н.

Level 3 Local Expert

Попросили помочь , все сотрудники убегают , говорят заняты и уходят , спасибо 😉 Пришлось самим искать коробку и упаковывать , но в конце помогли спасибо хоть на этом 🙂

Show business's response

денис симачев

Level 28 Local Expert

Очень крутой магазин , ассортимент очень большой , вежливый и услужливый персонал , всегда приятно делать покупки с таким высоким сервисом 🙏 спасибо за качественную работу и качественный товар

маргарита кожанкова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Купила ноутбук. При работе сильный шум и греется. Магазин принял его на экспертизу. Грустно. В этот день был приобретен телевизор и оформлена доставка. При покупке телевизора мне сообщили, что я должна буду при доставке осмотреть его на предмет повреждений и рабочего состояния и только после этого принять и расписаться. По факту во время доставки молодой человек мне сообщил, что он не имеет отношения к днс ни какого отношения, так как от из Яндекс доставки. И поэтому он просто оставляет телевизор, а все остальное это мои проблемы. Сложилось двойное неприятное восприятия сервиса компании ДНС. Надеюсь на улучшение ситуации.

Show business's response

leht1zdaen

Level 9 Local Expert

Такая большая площадь и такой маленький ассортимент. Как пвз работает, наверное.

Show business's response

алексей

Level 23 Local Expert

Хороший магазин, удобно расположен у меро, а если учесть что крупных магазинов электроники на Мичуринском просто нет, этот то что нужно! Народа мало, выбор приличный, цены в среднем как и везде.

Show business's response

Владимир К

Level 15 Local Expert

Пользовался один раз. Всё чётко быстро полный ассортимент, достаточные цены. Чисто аккуратно.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Заходили 2 раза, пятница вечер и суббота день, звали продавцов хотели купить смартфон, но никто так и не подошёл. Самый ужасный магазин в котором удалось побывать.

Show business's response

Юля

Level 9 Local Expert

Отличный коллектив .отзывчивые продавцы .всегда чисто.выслушают и всегда найдут правильное решение

Show business's response

DNS

252 reviews