DNS

4.5

257 ratings

Rate this place

Дарья Градусова

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, просторный и светлый, приятно находиться! Продавцы вежливые и грамотные, особенно Артём!

Д Лазарев

Level 19 Local Expert

Большой и удобный магазин электроники и бытовой техники. Вежливые продавцы.Большая парковка. Рядом другие магазины, что тоже удобно.

Сергей Гудков

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Магазин большой с богатым выбором. Персонал сразу приходит на помощь.

Show business's response

Ирина Шибакова

Level 3 Local Expert

Покупали в данном магазине сначала ноутбук, на тот момент нас смутило, что продавцы не общительные, и вовсе не знают по своей продукции ничего… т.е не разбираются Думали, что смена такая, особого значения не предали Через неделю поехали за роботом пылесосом, продавцы другие, но ситуация не поменялась, также не знают продукцию, купили пылесос, на следующий день , он перестает работать , привозим в магазин, нам говорят, что мы должны отдать на экспертизу , мы сами отвезли на экспертизу на Московский проспект , нам мужчина сказал, что при просмотре в магазине , продавцы сами могли посмотреть пылесос, написать заключение и отправить им, а насм сделать возврат или же обмен… вот такие работники в данном магазине, прежде чем идти туда за какой либо техникой, нужно самим всё изучить

Show business's response

Николай 1

Level 5 Local Expert

Читаю отрицательные отзывы и все как 1 в 1 ситуация со мной. А сейчас подробнее. Ребёнку надо было планшет для игр, смотрел на различных сайтах и решил брать тут, чуть ознакомившись с обзорами и комплектациями. Приехал, хотел чуть проконсультироваться, так как планшетов никогда не было. Весь квест начался с поиска сотрудников, так как просто пустой магазин и к нам не то, что никто не подходил, сложно было даже кого-либо найти. Так прошли 5-10 минут жизни впустую. Потом нашли некую Екатерину, судя по бейджеку заместителя кого то важного в этом магазине. Раз такая решительная должность, то наверно должна быть и компетенция соответствующая, подумал я, но зря. Озвучил, что нужен планшет ребёнку для игр. Если первый вопрос с её стороны "с сим картой или нет?" ещё как то можно было понять, но что она начала советовать смотреть планшеты с 4гб оперативки - меня честно говоря ввело в ступор. Этого же даже не хватит чтобы обслуживать адекватно систему и браузер без подлагиваний на современных планшетах, даже далёкому в таких вопросах человеку, как я, ясно. На вопросы, точно ли она разбирается в планшетах - Екатерина тактично молчала, лишь могла сканировать информацию через телефон и сообщать техническую информацию, которую и так можно посмотреть. На мои пожелания позвать кого-либо, кто мне сможет адекватно на ряд вопросов ответить по планшетам - сказала, что некого звать. Единственно, в чëм хоть как-то помогла, то какой картой оплатить планшет, чтобы получить кэшбек повыше, и то расплывчато, без подробностей, мол такой-то банк месяц назад был в партнёрах, а подробностей никаких, звоните в банк. Что по итогу могу сказать: 1) технических знаний у сотрудников полный 0, если бы послушал сотрудника Екатерину, а не заранее сам подготовился, то ребёнок покупкой скорей всего разочаровался бы. Либо может у сотрудников ДНС в голове кейс, что если ребёнку покупают планшет - надо рекомендовать самые дешёвые за 15-20 тысяч, хотя самые бюджетно-адекватные для игр и подобных задач начинаются минимум от 30 тысяч. Либо нас приняли за людей с каким-то низким достатком, что странно, даже по внешнему виду если судить. 2) заинтересованности в продажах также 0, от слова совсем, абсолютно никакой инициативы. Были ощущения, что лучше бы я вообще ушёл не покупая, чем тут стоял и задавал вопросы. Как итог - сложилось чувство, что я как джойстиком управлял сотрудником, которая делала что я просил и выдавала техническую информацию общего назначения. Но тут вроде не ролевые игры, а магазин техники. У нас видимо в стране реально кадровый дефицит. 3) единственно, чтобы уж совсем не ругать со всех сторон - общение было вежливым, хоть и кротким, даже пассивным так сказать. На мои крайне лëгкие подколы никак не реагировала сотрудник зам командующего магазина Екатерина, но это, думаю, исключительно из за осознания своих провальных знаний и смятения по этому поводу, да и я был в хорошем настроении, поэтому не давил на ситуацию. 4) за что реально хочется поругать - что мне не напомнили при оплате про карту ДНС, покупка не числится теперь в ЛК и может там какие бонусы бы были, хотя последнее навряд ли, но первое удобно при решении различных возможных непредвиденных вопросов. А так взял Xiaomi Pad 6 256/8 12.11.2024, для идентификации, он был там единственный, так проверить не составит труда всё. Если есть возможность привязать покупку к кабинету с почтой hiptirehop далее стандартные данные гугла - буду благодарен.

Show business's response

Елизавета Землянская

Level 5 Local Expert

Отвратительный и абсолютно безответственный сотрудник Анатолий.первый раз столкнулись с его некомпетентностью ещё в январе, когда срочно понадобилось купить принтер.несколько раз уточнили у Анатолия,все ли входит в комплект для подключения устройства. Он уверил,что да. Пришли домой и обнаружили,что основной переходник в комплект не входит. Сегодня решили сдать в ремонт кофеварку,купленную несколько недель назад в этом магазине. Мы прождали час ,пока Анатолий в очень медленном темпе распечатает нужные документы,а когда все заполнили и наконец-то собрались покинуть магазин, Анатолий вдруг резко вспомнил ,что политика Днс запрещает брать в ремонт технику не своего производства. Просто представьте, середина рабочей недели,мы уставшие после рабочего дня и просто потраченное впустую наше время. Также была свидетелем,как Анатолий грубо общается с посетителями и даже не предлагает помощь. Я прошу руководство данной сети обратить внимание на мой отзыв. Если нужны более точные даты посещений для проверки информации,прошу связаться со мной. Любая работа должна выполняться качественно,прошу донести это до своего сотрудника

Show business's response

Володя Ильичёв

Level 4 Local Expert

Персонал грамотный, отзывчивый и культурный, но главное не навязчивый! Ассортимент большой и на высоте! Расположение оставляет желать лучшего и главное из за состояния подьездных дорог, но это уже к городу претензии. Качество товаров как во всей сети магазинов ДНС. Меня пока не подводило. Ни одного возврата или брака.

Show business's response

Алексей

Level 30 Local Expert

Большой выбор техники и электроники. НО сотрудники не заинтересованы в продажах. Техника от части сомнительного качества. купил беспроводные наушники, сдохли через пол года

Show business's response

Stanislav Dodonov

Level 6 Local Expert

безответственная работа сотрудников, покупал в прошлом году стиральную машину и кассиру сказал что доставка на 8 этаж с лифтом , потом еще 2 раза переспросил точно ли они поставили 8 этаж кассир ответил что да . По итогу грузчики выкинули стиральную машину у подъезда со словами что стоит 0 этаж . Из за этого мне пришлось одному ее тащить до лифта

Show business's response

Миллер

Level 10 Local Expert

Очень большой выбор, качество товаров хорошее. Персонал приветливый (если встретишь)

Show business's response

Мария Крючкова

Level 2 Local Expert

Были в магазине уже не первый раз. Сотрудники дикие, ни чего не знают о товаре который продают. Работают медленно, ждали консультанта 20 минут, по итогу подошла девушка начали спрашивать про холодильник ответа ни какого не получили. Читать по ценнику мы и сами умеем.

Show business's response

Николай Евдокимов

Level 4 Local Expert

Сдавался телик 24" купленный пару часов назад , оказался без заявленных характеристик. Деньги не могут вернуть уже 3 дня , оплата была картой.

Show business's response

Павел Неч

Level 3 Local Expert

Были в этом чуде 19 января, забирали ноутбук с гарантийного ремонта, персонал ( в частности Александр) максимально не компетентный Ноутбук отдали без слов, никаких документов не прилагали, пришлось словно вытягивать, заставлять чтобы нашли акт выполненных работ, чтобы поставили подписи и печати. На ремонт 4 декабря приняли только по составленной претензии . До предоставления ее даже не пытались помочь с решением лишь навязали охлаждающую подставку

Show business's response

Аришенька

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное! Ждать 7 минут пока к тебе подойдет консультант, когда она просто стоят разговаривают! Работать видимо никто не хочет. Купила большой товар, даже ручки к нему не удосужились предложить. Магазин с очень ужасными «консультантами».

Show business's response

Антон Лебедев

Level 7 Local Expert

Купили чайник Polaris . Вае отлично работает , понравилось что написано сколько кружек у графы каждый литр , подсветка красивая. Шума практически нет . Все устраивает . Соотношение цены и качества огонь .

Show business's response

thanmalKar

Level 9 Local Expert

плюсы: Огромный выбор техники, хорошие специалисты, и много другого. Минусы: их нету, только есть бывают но редко злые кассиры,это всё.

Show business's response

Наталия К.

Level 2 Local Expert

Хороший новый магазин, с большим ассортиментом товаров. Продавцы вежливые ,доброжелательные. Не навязывает свой товар. В целом рекомендую всем. У аналогичных магазинов торгующих электроникой и бытовой техникой менее удобно поставлена работа, и точек продаж меньше. За последние три года вся бытовая техника и электроника нами приобретена в сети ДНС. Все работает!!!

Show business's response

Вольхина Людмила

Level 7 Local Expert

Большой выбор, но продавцов не найти, сам выбрал, сам себя проконсультировал, только на кассе встретился с продавцом. На вопрос, где у вас консультанты, немой ответ.

Show business's response

Валерия Солдатенкова

Level 10 Local Expert

Иногда продают товар например микрофон который плохо записывал мой голос было еле слышно. Я опоздала на 1 день и мне деньги не вернули. (То есть не в течение 14 дней вернула товар, а на 15) Очень испортили о себе впечатление.

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

2 звезды только за удобное расположение магазина, чистоты и широкого выбора товаров. Но товары с витрины вы сможете купить/посмотреть, если у вас хватит терпения дождаться консультанта-продавца, которых в магазине днем с огнём не сыщешь! И такая ситуация, к моему великому сожалению, во всех ДНС. Очень жаль, что руководство сокращает персонал и работать некому. Поэтому я только из-за этого пойду покупать в другой магазин технику, пусть и немного дороже, потому что выдачу оплаченного интернет-заказа на стойке информации мне пришлось ждать более 30 мин и этого с учётом того, что не было много покупателей. Дата посещения магазина 06.11.2022, 11:30-12.15

Show business's response

Юлианна И.

Level 2 Local Expert

Отличный новый магазин! Недавно переехали - всю технику для дома покупали здесь. Вежливые и внимательные консультанты. Хорошие знания по товару. Приятно удивило , что управляющий магазином помог нам оформить скидку на комплект встраиваемой техники и рассказала о действующих акциях. Будем приходить ещё.

Show business's response

Сега Сафронов

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Артёму!!! Хотел вернуть все товары, что купил для сборки, но в итоге мне со всем помогли, подсказали, помогли поставить кулер на процессор, и все рассказали. Побольше бы таких работников. Магазин ДНС уважаю 9а это!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Приехали купить монитор. Обратились к консультантам за помощью (стояли двое в зале за компьютером) сказали сейчас, минуту. Еще минут 5 точно мы ждали пока они закончат свои дела и любовались их спинами, затем уехали в другой магазин.

Show business's response

Александр Белинский

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, очень приветливые продавцы, профессионалы в технике, за покупкой техники - только к ним.

Show business's response

Артур К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, отдельное спасибо сотруднику Илье. Все рассказал - все объяснил. Помог разобраться с видами свичей для клавиатуры)

Show business's response

Анна Андреевна Власенко

Level 2 Local Expert

Большой магазин, асортимент очень тольшой от ложек и обоев до топовых телефонов и телевизоров за довольно хорошую стоимость. Заказывали телевизор привезли на след день всё хорошо всё понравилось. Спасибо

Show business's response

Пётр

Level 13 Local Expert

Огромный, чистый, светлый магазин. Замечательные сотрудники, всё расскажут, покажут и помогут.

Show business's response

Александр Авдеев

Level 14 Local Expert

Большой выбор товаров удобная парковка отзывчивый персонал

Show business's response

сергей с.

Level 13 Local Expert

Самый большой выбор среди днсов. Есть где припарковаться. Консультанты компетентные.

Show business's response

Артем Морозов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин . Ценники одни из самых низких . Очень удобно заказывать через терм нал . Не надо бороться за свободного продавца обычно он один в зале и просто на расхват )

Show business's response

Александр Русаков

Level 13 Local Expert

Магазин чистый. Персонал вежливый. Пока там пустовато, поскольку здание новое. Могут быть проблемы с выездом с парковки на проезжую часть, т. к. проезд дорога узковата.

Show business's response

оксана к.

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин, есть много чего и можно заказать.

ольга ивановна иванова

Level 7 Local Expert

Покупали газовую плиту,привезли после 23час.ночи,плита оказалась помятой,вернули в магазин.Деньги за доставку не вернули,замену не предложили,на жалобу и претензию наплевали.

Show business's response

Юлия П.

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент, как и во всех магазинах по городу. Вежливые продавцы- консультанты.

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Покупал монитор в подарок Консультант все объяснил, задавал наводящие вопросы, помог выбрать Посоветовали хороший монитор, принимать подарка доволен! Спасибо

Show business's response

Илья Назаров-Соболев

Level 9 Local Expert

Заказал новый картридж за 2700 прислали б/у отзыв из приложения почему то удалили) Так что проверяйте. Хотя раньше несколько товаров брал все нормально было.

Show business's response

Урфин Титофф

Level 12 Local Expert

большой и просторный магазин.покупал холодильник.все объяснили,только ждать его пришлось весь день,хотя я живу в двух шагах от магазина.

Show business's response

Анна Барановская

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, помогли с возвратом товара и оформлением нового! Всё быстро, слажено! Очень понравился магазин и ребята, которые в нем работают! ♥️🙏🏻

Show business's response

Светлана Р.

Level 5 Local Expert

магазин хороший. ценники небольшие, а персонал вежливый. огромный выбор техники.

Show business's response

Люба В.

Level 6 Local Expert

Отличные продавцы. Нужен был духовой шкаф. Заказали через интернет. Пришел раньше срока. Но оказалось, что это витринный образец. Продавец предложил перезаказать. Сам оформил заказ и через день мы уже забирали свой духовой шкаф в упаковке.

Show business's response

Кристина Ершова

Level 7 Local Expert

Отзывчивый и добрый персонал, захожу часто, всегда подскажут и помогут с выбором молодцы ребята🥹

Show business's response

Максим Кочин

Level 10 Local Expert

Большой магазин. Товара много. Расположение удобное можно подъехать на машине

Show business's response

Валентин Шеллер

Level 11 Local Expert

Хожу туда исключительно за комплектующими для ПК. Хороший выбор, цены низкие. Есть возможность заказать онлайн.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Менеджер рассказал всю необходимую информацию об интересующих товарах и отличиях. Это повлияло на выбор покупки и расширил наш кругозор. Теперь выбираем с новым взглядом

Show business's response

Роман Цвелой

Level 5 Local Expert

Покупал башню для процессора, при покупке не успел осмотреть. Приехав домой обнаружил, что он погнут, радиатор и медные трубки были взломаны и погнуты

Show business's response

Юра Захаров

Level 16 Local Expert

Магазин хороших есть возможность купить в кредит и многое другое выбор огромный персонал приветливый

Ivan

Level 19 Local Expert

В данном магазине заказали системный блок по 100 процентной предоплате ( сначала пришлось искать человека который у нас примет деньги и оформит заказ , по ощущениям там работает 3- и человека на весь магазин ) В итоге привезли системный блок без коробки вообще без всего даже перечня содержимого не было , говорят все есть в куаркоде 😁. Естественно он нерабочий , его даже не проверили просто отдали нам и все .В итоге пришлось ехать обратно и сдавать его обратно , жаль потраченного времени . Если вы сами не знаете что вы конкретно хотите вам не сюда

Show business's response

Дарья Тютнева

Level 9 Local Expert

Пришла покупать часы. Девушка не предупредила, что остался последний витринный образец, посмотреть не дала, сразу пробила. Стали смотреть - нет пленки на экране часов, коробка помята. Брали в подарок. Пришлось делать возврат и ехать в другой магазин.

Алексей Шарапов

Level 5 Local Expert

Большой выбор техники. Продавец-консультант подскажет и объясняет. И большой магазин.

Show business's response

Путешественник

Level 11 Local Expert

Консультанты всегда заняты своим делом и ждать их помощи приходится очень долго, и как итог, уходишь не с чем

Show business's response

DNS

89 reviews