Сотрудники все отвечают: «Я занят». Носишься по всему магазину в поисках консультанта, а они все оказывается заняты, может быть руководству стоит нанять больше сотрудников если столько работы? Или с сотрудниками поговорить о том что нельзя обязанности друг на друга перекидывать? В днс на песчаном такого нет, почему? Стоит в акварели к кому-то приблизиться, у них сразу появляются дела, только раза с пятого кто-нибудь находится. В остальном обычный днс.
1
Show business's response
Виктор
Level 13 Local Expert
March 17
Магазин бытовой техники и электроники. С большим ассортиментом. Есть возможность оформить заказ через интернет магазин. Не в каждом магазине есть такая возможность. Компетентность специалистов не на высоте, но есть исключения которые могут помочь подобрать необходимый товар и комплект к нему.
1
Show business's response
Инкогнито 8325
Level 2 Local Expert
February 6
Хороший магазин и выбор всегда есть НО что стало с персоналом ? Вчера приехали с мужем за покупкой консультанты были заняты , мы походили посмотрели думали кто то освободится и подойдет ! Я увидела молодого человека он стоял возле телевизоров , я к нему подошла и вежливо спросила « молодой человек вы бы не могли нас проконсультировать» на что он посмотрел на меня не здороваясь и отвернул лицо , начав разговор с другой женщиной хотя я подошла он стоял один ! Подошли на кассу спросить еще консультанта на что был ответ все в зале ! Мы выбрали сами нужную покупку , хотя даже не знали подойдёт нам это или нет ! И стоя на кассе рассчитываясь этот молодой человек надел куртку и вышел на перерыв с магазина , остальные консультанты стояли на кассе и пока мы рассчитывались за свой товар , подошла на кассу женщина и так же как я попросила проконсультировать её на что ей поступил такой же ответ что консультанты все в зале ! Но как понятно никого в зале то и не было !!! Выходя из магазина получив покупку и свой чек нам не сказали даже до свидания !!! Персонал не очень вежливый и не торопиться помочь людям с выбором !!!!!!
1
Show business's response
НИКИТА
Level 5 Local Expert
May 21
Выбор есть, а продавцы ничего не знаю, в зале нет никого никогда, можно ждать 2 часа и никто не подойдёт, заказывал товар ждал неделю, продавец так ничего и не заказал что просили, кормят завтраками, больше не буду обращался в этот магазин.
На песчаной отличный магазин, всё покажут и расскажут советую DNS на песчаной , а не ТЦ АКВАРЕЛЬ
1
Show business's response
Anna Vladimirovna
Level 4 Local Expert
March 1
Плюсы:большое просторное помещение,огромный ассортимент товаров, чистота и порядок.Консультанты хорошие.
Минусы,точнее,один огромный МИНУС:два консультанта на весь этот огромный ассортимент!два!час стояли чтобы дождаться пока к нам подойдут. Товар купили быстрее,чем ждали
Show business's response
Тимофей Мартьянов
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Магазин очень хороший!!! Ассортимента большой выбор всё что нужна для покупателя . А самое главное зависит от коллектива. Удачи в развитии благополучия и успеха во всём DNS....
3
Show business's response
симонян в.
Level 4 Local Expert
September 19
Все отлично, но нет детского уголка, пока родители выбирают ребенок занят своим делом и не устанет
Show business's response
Банкин
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Продавцов маловато, но те что есть грамотные, всегда помогут определитьсяс выбором. магазин в центре города с хоршим ассортиментом. Если покупать бытовую технику и электронику то только в ДНС.
3
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Большой выбор товаров есть с чего выбирать, по качеству вроде хорошие товары но это покажет время а так гарантию дают это уже радует). Персонал не знает товар который продаёт говорят в инструкции всё написанно и в интернете есть пошаговый метод. Менеджер или упаковщик Владислав вообще нахомил после такого обслуживания и ходить больше нет желания.
3
Show business's response
Татьяна Дикун
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Отличный магазин, с прекрасными консультантами. Ребята умные))) а самое главное, но всегда сть, что выбрать!
3
Show business's response
Соня К.
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Отвратительное обслуживание. Простояли 30 минут с маленьким ребенком никто так и не подошел. Стояли толпой на кассе. Когда попросили подойти один развернулся и ушел сказал обед. Другой просто ушел в склад. Нас просто игнорири.
2
1
Show business's response
Ольга Ермак
Level 5 Local Expert
April 21
Магазин хороший, рекомендую. К Если товар по качеству не устроит, всегда сделают возврат. Консультант, по Ленина 5, девушка, очень опытный и вежливый консультант, по больше бы таких.
2
Show business's response
Екатерина Еремеева
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Хороший магазин, выбор большой, товар есть по приемлемым ценам! Но продавцы консультанты сами никогда не подойдут, надо звать. Один минус. Звезды снимать не хочу, всё что там покупала работает долго и исправно, никогда не обращалась в сервисный центр. Кстати у них есть он у нас в городе Белово, что очень радует!
5
Show business's response
Maйя
Level 7 Local Expert
March 11
Ужасный сервис,, в ответ позвать сотрудника мальчика мне ответили он писиит или где то в зале,,,, ответ шокировал
Show business's response
ольга кербер
Level 20 Local Expert
April 11, 2023
Очень хороший магазин, сотрудники тоже - на высоте. Всегда помогут и дадут подробную информацию . Цены ниже, чем в других магазинах
1
Show business's response
Maks 45
Level 4 Local Expert
August 5
Не самый лучший магазин электроники
1
Show business's response
VicktorA21
Level 4 Local Expert
August 3
С персоналом проблемы, не хватает, ждёшь целую вечность
1
Show business's response
Наталья Шаимова
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Покупала сыну сотовый телефон, впрочем сын выбирал сам, но менеджер тоже очень подробно рассказал все характеристики данного телефона, похвалил выбор. Видно знание товара продавцом, что радует.
1
Show business's response
Ольга Тростина
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Сам магазин отличный. Много что можно найти , продавцы консультанты попадаются грубияны.
2
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 7 Local Expert
May 21
Консультанта днем с огнем не найдешь никогда
Show business's response
Сибиряк
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
На мой взгляд, это лучшая сеть магазинов аудио, видео и бытовой техники. 90% покупок из данной категории товаров делаю в этой сети. Цены, гарантия, сервис и обслуживание на высоте. Некоторые ребята, продавцы-консультанты, работают там еще с моей первой покупки в этой сети, более 10 лет назад. Профессионалы в своей области, ерунды не советуют. Так же в последнее время заказываю в основном через приложение ДНС, очень удобно. В дополнении ко всему, в ДНС часто бывают всякие акции и скидки. Минусы тоже есть, цены на товары могут меняться мгновенно, к примеру вечером закинул в корзину товары, что бы потом хорошенько их изучить, а на следующий день у некоторых уже цена на 10-20% поднялась, просто так, в среду на пустом месте.
1
1
Александр Барановский
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Для Белово хороший выбор техники. Большинство консультантов готовы помочь с выбором и подобрать нужную технику в соотношении цена-качество
3
Show business's response
Анна Чудакова
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Огромный выбор, прекрасные консультанты которые помогут с выбором и дадут нужную для вас подробную информацию по товару.
1
Show business's response
алёна к.
Level 4 Local Expert
April 13
Хороший магазин но есть один минус мало консультантов!!!
1
Show business's response
Пётр Гусельников
Level 7 Local Expert
October 11
Ленивые и не очень вежливые продавцы
Show business's response
Виталий шпилев
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Типичный ДНС. Когда не найти ни одного консультанта. Человек, знающий то,чего хочет, и без них найдет себе товар.
2
3
Show business's response
Александр Тузовский
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Приходится по долгу ждать, выдачи товара, продавцов в зале почти не видно, в последний раз очень долго ждали пока продавец оформит товар...
3
Show business's response
Екатерина Апетенок
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Очень нравится сеть. Персонал поможет. Качество товара разное, нужно выбирать. Очередей нет, если это не праздничные дни. Расположение хорошее , удобное.
3
Show business's response
Александр Антипин
Level 6 Local Expert
May 13
Продавцов консультантов очень мало. Ждать придётся долго...
Show business's response
Ольга Дементьева
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Очень понравилось отношение к покупателям, всё расскажут и предложат.
1
Show business's response
Виктория В.
Level 5 Local Expert
May 14
Доступные цены, но консультанта не дождаться.
Show business's response
максим р.
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Продавцы магазина который находится в тц акварель,обманывают покупателей, присваивают падарки,которые положены людям за покупки некоторых товаров. Сегодня со мной так и произошло. При покупке двух смартфонов, на ценнике которых было написано "БОНУС" продавец в подарок предоставил два блока питания для зарядки смартфонов. На кассе эти блоки вошли в общую стоимость покупки. Стоимость увеличилась на сумму стоимости этих блоков, т. е. за подарок я должен был заплатить. На мой вопрос ПОЧЕМУ? Продавец исключил блоки из чека и сказал что подарков мне ни чего не положено. Ругаться времени не было. Впечатление о магазине испорчено.
3
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Технику берём, в основном, здесь. Промахов не было, правда, кроме пылесоса, который даже новый не пылесосит, а гладит. Так и говорю мужу: "Иди, погладь палас")))(((
3
Show business's response
Елена Д.
Level 9 Local Expert
February 9
Магазин хороший, но продавцы там есть очень грубые!
Show business's response
анжелика згурская
Level 9 Local Expert
September 22, 2021
Добротный магазин,мы заказывали игровой компьютер получилось дешевле чем купить готовый собрали быстро,утром заказали вечером забрали, ребенок счастлив,на каждую деталь дали гарантию от 12-до48 месяцев.также бесплатная гарантия что произойдет замен в случае поломки.
3
Борис Истомин
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Персонал квалифицированный. Выбор товара небольшой но можно заказать что вам надо доставят через 2-7 дней. Очереди нет. Товар отличный.
3
Show business's response
Дмитрий Сасов
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Хороший выбор товаров. Отличный магазин. Персонал отзывчевый, все раскажет и покажет.
3
Show business's response
Юлия Усольцева
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Магазин с не плохим ассортиментом. Но вот продавцы консультанты....это нечто конечно. Ну или мне так все время "везло".на вопросы нормально ответ ть никто не может только цифры и профессиональные слова-прочитанные с ценника или отсканиррванные и прочитанные в интернет каталоге
1
3
Олег
Level 17 Local Expert
September 7, 2021
Отличный магазин для нашего города. Огромный ассортимент товаров. Возможность заказать через интернет магазин. Цены приемлемые. Рекомендую всем!
Евгения Горбаток
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Хорошие консультанты. Выбор. Скорость обслуживания.
2
Show business's response
Екатерина Рагузина
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительные консультанты в акварели, на Ленина,5. Ничего не объяснили, не помогли, работой не занимаются.
3
1
Show business's response
Кононова Валентина
Level 7 Local Expert
October 15, 2022
Персонал не всегда реагирует на покупателей, могут несколько человек обслуживать одного, а на остальных.....
1
2
Show business's response
Сударыня
Level 9 Local Expert
March 22, 2020
Не раз делала покупки в этом магазине. Нравится тем, что размещён на большой площади, огромное светлое помещение. Ходишь, спокойно рассматриваешь технику и др.товары, продавцы "насильно" не пристают, но если обращаюсь с вопросом, всё покажут и расскажут.
К тому же, магазин расположен в новом торговом центре "Акварель" , правда, на 3-ем этаже. Но пусть вас это не пугает - имеются 2 комфортных лифта. В ТРЦ ещё множество бутиков, можно прекрасно провести время и сделать нужные покупки.
11
Анастасия Савочкина
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Все что брали служит до сих пор, приветливый персонал
3
1
Show business's response
Анна Брызгалова
Level 5 Local Expert
February 29, 2020
Магазин практически монополист в нашем городе, в других магазинах бытовой техники такого широкого ассортимента нет. На счет качества представленной техники ничего сказать не могу: что-то работает уже много лет, что-то менялось или ремонтировалось по гарантии. Но надо отметить, что услуги ремонта и замены предоставлялись без проблем. Удобное расположение, молодые активные ребята-консультанты, готовые подсказать все что вас интересует - ассортимент они знают как свои пять пальцев. Для себя нашла несколько минусов- не всегда информация на витрине соответствует реальности, о многих акциях просто молчат- с какой целью мне не понятно. Покупали ребенку телефон, чисто случайно узнали, что на более новую модель действует хорошая скидка и его можно купить по цене предыдущей модели. И, конечно, информация о рассрочке, тоже является просто "заманухой" - ррдители покупали телевизор, и обещанная беспроцентная рассрочка на 10 месяцев вылилась в 6 тысяч переплаты. Поэтому пока только 3 звезды. Минусы на мой взгляд весомее плюсов
9
2
алексей балдин
Level 4 Local Expert
July 10
Норм
Show business's response
Наталья Биткова
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
хороший магазин, вежливый, образованный персонал.
1
Show business's response
Валюша К.
Level 12 Local Expert
May 16, 2021
Отличный магазин. Всё на уровне, и цены, качество и обслуживание. Считаю, что DNS лучший в своей линейке☝️
2
2
Елена Новикова
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Широкий ассортимент, приятные скидки, помощь в выборе товара, вежливые грамотные сотрудники
3
2
Саня Дубровский
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Персонал не компетентен не знает о товаре не чего только через интернет