DNS

Rating 4.7
446 ratings
Rate this place

122 reviews

Level 2 Local Expert
October 11
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за отличную работу, с самого начала нашего взаимодействия он проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к моим запросам,предложил идеальные решения,что помогло нам сделать выбор, с Александром процесс покупки техники стал комфортным и приятным, рекомендую Александра как компетентного специалиста. Спасибо за отличную работу. Так же благодарю консультанта Наталью, за ненавязчивое общение, за подробное описание и сравнение кофемашин и их нюансов, профессионал своего дела.
2
Level 5 Local Expert
September 2
Заказ Б-19822751 от 17.06.2023 Робот пылесос. Во время гарантийного срока начал мигать красным и выдавать ошибку. Отдал в сервис Заказ Б-00238879 от 23.06.2024. 12 июля забрал из сервиса. Принес домой после пары часов все также пишит и горит красным. Записал видео. Понес обратно. Видео переслал менеджеру он прикрепил к заявке на сервис. Заказ Б-00274983 от 15.07.2024. После того как пылесос находился в сервисе более 30 дней в течение календарного года в соответствие с федеральным законом о Защите прав потребителей написал претензию на возврат денежных средств. На что получил занятный ответ: «робот пылесос в рабочем состоянии по претензии отказ». Сегодня 01 сентября после того как получил ответ о «работоспособности пылесоса» пришел в ДНС и попросил менеджера сразу поставить его на зарядку. По прошествии времени пришел и результат на видео. Отношение к клиентам у ДНС сами видите какое. Но стоит отметить работу менеджеров, которые перед второй сдачей пылесоса подсказали о 30 днях и права на возврат средств. Также сегодня опять же менеджер в зале проявил клиентоориентированность и решил проблему предложив заменить неисправный пылесос либо вернуть средства. Менеджерам в магазине жирная 5ка, самой системе сервисного обслуживания ДНСа заслуженная 1ка. Еще есть история с ножками от ТВ Dexp, которые спустя год потрескались и начали разваливаться. Написал обращение в сервис и какой ответ ? «Гарантийные обязательства не распространяются на все виды механического повреждения (царапины, сколы, вмятины и прочие повреждения, возникшие не по вине производителя).» Само собой на ТВ никто не давил и я даже не представляю как можно это сделать с ЖК телевизором, ладно старый с электронно лучевой трубкой, но у него и ножек нет. То есть механическое воздействие в виде собственного веса телевизора не является гарантийным случаем. Апд от 02.09.2024. Сегодня деньги за пылесос уже вернули. Тут либо бухгалтерии 5ка. Либо такая скорость из-за отзыва.
2
Level 4 Local Expert
December 6
Персонал не очень внимательный. Консультант неразвернуто продемонстрировала товар, у пылесоса не показала как пользоваться водой. Пылесосом разочарована - зря потраченные деньги. Выбор товара небольшой, но и магазин маленький. Расположение удобное, парковка достаточна.
1
Level 4 Local Expert
June 4
Был на днях, покупал телевизор. Консультант попался толковый, объяснил преимущества и недостатки телевизоров, и порекомендовал. Кстати я собирался приобрести другую модель, и он меня спас от покупки хлюпенького телевизора. Через пару дней его доводы подтвердились, чтением обзоров ТВ. Команде DNS твердая пятёрочка (по пятибалльной шкале).
4
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Всë отлично, приехал забрал, уехал, брал телефон, холодильник, кондиционер, бритву, единственное жаль что нет системы скидок для постоянных клиентов, продавцы вежливые всë раскажут, подбирал бритву, парень консультант оказалось не бреется, он нашëл мне другого, который брется, ну короче норм, молодцы, по товару пока нечего не могу сказать, брал недавно, в будущем возможно напишу по этому поводу, сейчас печатаю с телефона который приобрёл там. 👍
1
Level 8 Local Expert
June 7
Отличный магазин, отличные ребята, быстрое обслуживание! Мне пофиг, а вот старушку какую-то консультировали минут 15... Мне прям уже жалко ребят стало... Причем консультация не пр своему товару. Желаю выдержки и спокойствия!
2
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Вежливый и понимающий персонал, быстрое получение товара по заказу с сайта. Для столь маленького магазина достаточно большой ассортимент техники. Удобное расположение.
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Купила стиральную машину. Менеджер Роман помог определиться с выбором, очень внимательный молодой человек. На следующий день установщик Евгений подключил машинку быстро и качественно. Предлагаю работникам магазина объявить блогодарность и премию.
3
Level 7 Local Expert
January 25
Очень хорошая сеть. Всегда помогут в выборе, отличные консультанты. Цены не высокие. Найдут все для удовлетворить клиента. Все супер!
2
Level 18 Local Expert
January 17
Магазин цыфровой и бытовой техники.Компьютеры ,сотовые тел,микроволновки,пылесосы простые и роботы и м.н.других.помогающих в быту товаров.Консультанты всегда помогут и подскажут.
2
Level 17 Local Expert
June 19, 2023
Хороший магазин! Ассортимент широкий - как во всей сети ДНС. Зашел, продавец квалифицированно помог выбрать нужный товар, внимательно и доброжелательно обслужил. Рекомендую!
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Удобно расположен для тех, кто без личного авто - рядом остановка транспорта, т.ж. есть парковка. Неплохой выбор товара. Обычно всё, что необходимо из бытовой техники, я покупаю именно в DNS, т.к. ближе. Единственное НО: достаточно медленное обслуживание.
2
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Хорошая атмосфера у этого магазина. Всё блестит, светиться, много всяких гаджетов. Продавцы дружелюбные. Телефоны , часы детские покупали тут, ноутбук сын купил. Рекомендую
2
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Отличный магазин. Посещаю именно этот магазин, потому что консультанты грамотные. Четко обрисовывают ассортимент, могут подсказать покупку именно того, что требуется персонально для меня, а не реклама супер-пупер-чего сбагрить. Даже мелочь, батарейка, что за неё выручишь, расскажут её характеристики и точно для нужного прибора. Как мне было нужно для управляемой игрушки. Поэтому приду ещё и ещё.
3
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Магазин небольшой. Возможно, поэтому легко сразу найти свободного продавца-консультанта. Большой парковки рядом с магазином нет. Но есть возможность припарковаться на небольших парковках вдоль проезжей части. Впечатление от магазина положительное.
3
Level 3 Local Expert
August 15
большой магазин большой выбор товаров не то что в других магазинах ДНС . Буду ездить только сюда.
2
Level 10 Local Expert
August 22
Отличный магазин, всё в наличии, либо быстро привезут по предзаказу
2
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Рядом, магазин небольшой, но с большим выбором, постоянно захожу даже просто глянуть новинки,. Персонал приветлив, поможет подобрать товар, подробно расскажут покажут.
4
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Маленький днс, стеллажи удобно расположены. Конечно проходы маленькие, но а так в целом неплохо. Ассортимент на данной точке - очень даже неплох.
2
Level 14 Local Expert
June 25, 2023
Была в этих магазинах. Цены на товар дешевле, чем в обычных. Очень удобно. Дома по интернету выбираешь, смотришь отзывы, делаешь свой выбор. Многое, что покупала. Хороший персонал.
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Магазин хороший 👍 большой выбор бытовой техники, доброжелательные консультанты но парковка возле магазина это один сплошной большой минус. Расположения не очень удобное.
1
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
Находится на остановке Постышева с левой стороны. Много техники, есть холодильники, телевизоры, печи электрические и газовые, ноутбуки, планшеты, смартфоны, часы. Пока есть скидки небольшие.
1
Level 4 Local Expert
September 11
Когда нужна техника обращаюсь. Удобно расположен.
2
Level 5 Local Expert
March 21
Хорошее и быстрое обслуживание. Квалифицированная консультативная помощь персонала.
3
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
сломалось зарядное устройство на следующий день покупки,принесла на обмен с чеком,говорят докажите что вы им не били по полу,не роняли в воду и прочее и прочее,вот если докажите тогда обменяем. Я в шоке. Ушла,купила у китайцев,там меняют без разговоров
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Спасибо за консультантов. Жаль, что из не хватает на весь поток клиентов. Ассортимент широкий, цены приятные. В «черпаю пятницу» значимо сэкономили на покупке телевизора. Так же, возникает вопрос, а зачем Ваши бонусные карты, если никакие бонусы на них не поступают?
3
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Персонал всегда вежлив. Все расскажут, объяснят. Выбор товара большой, а вот качество не очень. Купила зарядку на телефон, через два дня перестала работать. Пришлось срочно бежать покупать новую (телефон сел, а мне нужно быть на связи). Предъявлять ни чего не стала, потому, что выбросила чек. Вторая "зарядка" вроде работает 3-й месяц. В целом все хорошо.
Level 10 Local Expert
November 24
Зашел за держателем смартфона в машину, обошел весь зал - не нашел. Подхожу к продавцу, спрашиваю где они, он ведет к выдаче, достает огромную коробку с держателями))) Супермаркет млин
Level 17 Local Expert
July 8, 2022
Прекрасный магазин фирмы ДНС, красивый товар, подгруппирован, выкладка грамотно сформирована, внимательно подошёл к подбору товара для нас продавец Денис. Фасад магазина смотрит на проезжую часть, наименование видно далеко, парковка удобна. В такой магазин хочется снова зайти
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
нормальное место , ассортимент конечно такое тяжело найти технику которую хочешь. ну а в принципе пойдет, правда цена может быть завышиная
3
Level 21 Local Expert
June 15, 2023
Большой выбор , удобное местоположение , приятный персонал , всегда помогут и подскажут с выбором
1
Level 8 Local Expert
June 4
Отзывчивый персонал достаточно большой выбор!
2
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Заказывали через интернет товар, самовывоз с этого адреса указывали. Всё отлично, быстро оперативно, оплачиваешь через аппарат, получаешь чек, через 2 миныты получаешь товар. И как магазин электроники тоже очень хороший, большой выбор товаров.
Level 10 Local Expert
April 20
Магазин хорошмй но мало выбора хотела купить миксер ручной но не оказалось в магазине той мощности
2
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Хорошее расположение, есть парковка, большой выбор товаров , компетентные сотрудники .
4
Level 4 Local Expert
February 20
Брат Тайпси пару дней назад, оказался брак. Пришёл, заполнил форму, и вернул без проблем. Консультанты вежливые👌
2
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Купил чайник с гарантией на три года. Не прошло и три месяца как хотел обратится по гарантии а чек утерян. Сказали ну мол чека нет извините коробка и все остальные документы все фигня. Хотя чек по закону для возврата вообще не обязателен.
1
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Всё есть! Если нет в данном магазине, то есть в другом! Если и там нет, то можно заказать! ....и ещё доступна доставка на дом!!!
2
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Большой ассортимент, быстрое обслуживание, но оплаченную гарантию выбили не спрашивая, правда вернули деньги, когда заметила
Level 6 Local Expert
October 11
Нравится всё! Спасибо всем!
1
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Отличный магазин,вежливые консультанты.Все покупаю только здесь.
3
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Сеть магазинов днс лучшее что у нас есть в городе, надеюсь что весь бизнес будет равняться на них
3
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Вполне приличный магазин. И ассортимент вполне разнообразный
3
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Обычный магазин ДНС, персонал нормальный, парковка очень маленькая
2
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Удобное место. Небольшой Днс, но практически все есть. Персонал хорошо помогает с выбором Техники
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Персоналом магазина доволен. Грамотный. Все досконально ответят на вопросы.
2
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Хороший магазин !!! Один минус , музыка в зале не даёт сосредоточиться , чтобы сделать выбор .
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Тут купили холодилтник и титан. Менеджер был вежлив, приятен,не назойлив. Хотели купить холодильник дороже, но посоветовал другой, подешевле и не прогадали
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Хороший выбор + через интернет-магазин можно заказать на эту точку практически любую технику. Всем рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Цены неоправданно завышены. Качество на уровне купи - выброси и приходи покупать снова.
1