Очень благодарна ребятам, особенно Сергею, за отличную работу, сервис на высшем уровне, очень приятно, когда человек, все покажет, объяснит и без покупки не возможно уйти, спасибо Сергей, ушла с покупкой и хорошим настроением👍👍👍👍👍👍
2
Show business's response
Вадим Марковский
Level 13 Local Expert
July 3
Принес по гарантии телефон купленный в Хабаровске в ДНС , к сожалению не смог найти сразу чек , в итоге продавец отправил на Савеловский рынок , где два таджика или узбека прикинувшись мастерами взяли в ремонт , провозившись час они отказали в ремонте в связи с ..... Сложно сказать в связи с чем ...заплатил 500 р
Нашел чек днс о покупке ещё раз понес еще раз встретил продавец принял с чеком , телефон на гарантийный ремонт ,
Через пару дней позвонила девушка-замануха которая убедила в том что гарантийный ремонт не возможен по причине не качественной сборки узбеками на соселовском рынке , то куда меня отправил бородатый продавец из ДНС ,
ПРЕДЛОЖИЛА ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ ЗА 4750, согласился , пришло время забирать , принес деньги , продавцы положили на против меня телефон документы и продержали мне два часа рядом в ожидании, так как незнали как взять деньги за гарантийный ремонт , поставили условие деньги только наличкой ни каких банковских переводов , скорей таки , что бы скрыть незаконность оплаты гарантийного телефона , принес наличку , еще продержали час , не зная как это оформить , оплатил получил сдачу и забрал гарантийный товар с новой гарантией,
P.S.
По системе продаж не мной разработанной , называлась она SMART
Нужно ставить амбициозно достигаемые цели , а не загонять людей 👥 таких как я в фантазию, я понимаю что по другому 🤷 Вы не могли бы мне ответить
. НО. . ..
Начните с малого , выведите людей из зоны комфорта , возьмите за основу успех Nokia в свое время , так вот
Основной принцип работы Nokia заключался в том что в одной должности работник не работал более двух месяцев , человек не выгорал на работе и не уставал , он постоянно обучался ему было интересно работать
1
2
Show business's response
Рома Родин
Level 3 Local Expert
April 6
Не так давно покупал компьютер в данном магазине. Так как собственные знания не позволяли собрать достойную модель самостоятельно, я обратился к сотрудникам данного магазина, а именно Сергею и Александру. Меня выслушали и быстро дали консультацию, учитывая мои пожелания. Компьютер был собран уже на следующий день. Хочется отметить высокий профессионализм Сергея и Александра, их умение слушать и слышать клиентов, учитывать их пожелания. У данных сотрудников действительно есть желание помочь покупателям во всем. Отдельно хочу отметить вовлеченность в работу Сергея, если вам нужна какая-либо помощь или консультация - смело обращайтесь к данному сотруднику. Его квалификация не оставляет сомнений. Хочется видеть больше таких сотрудников, как Сергей, и не только в сети DNS, а везде. Спасибо еще раз большое Вам за честную и добросовестную работу!