DNS

4.4

352 ratings

Rate this place

Артём Есенин

Level 7 Local Expert

Покупал тут ноутбук. Товаром доволен. Персонал всегда поможет подобрать именно то, что нужно. Понадобится электроника, вернусь сюда снова и буду знать что беру качественный товар.

Варя С.

Level 5 Local Expert

Большой магазин техники! Обратилась за консультацией по сборке ПК — и осталась очень довольна. Вместе с консультантом подобрали сборку, которая оказалась даже лучше моего изначального варианта: всё сбалансировано по цене и характеристикам Отдельная благодарность консультанту Александру за внимание и понимание. Раньше, бывая в ДНС, нередко чувствовала себя некомпетентной — вопросы оставались без ответа или реакция была снисходительной. Но в этот раз всё было иначе: спокойно, вежливо и с подробными объяснениями Отдельно отмечу, что сотрудники действительно стремятся улучшить сервис. В отзывах видела жалобы на долгое ожидание консультации, но пока мы выбирали детали, был как минимум один свободный сотрудник, готовый помочь новым посетителям Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Андрей Сполитак

Level 25 Local Expert

Хороший и удобный магазин эоектроники в ТЦ Парус - около метро Петровско-Разумовская. Очень Приветливый персонал. Девушка-продавец помогла мне купить, вставить и настроить Карту памяти для, Смартфона. Рекомендую всем! С уважением

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Отврательное обслуживание. 11.12.25 забирала заказанный монитор. Продавец Кирилл всем своим видом «посылает» покупателей, разговаривает хамовато. Монитор со склада смог донести только до дальнего конца стола, задача передать монитор клиенту оказалась для него не по силам. Когда я попросила сделать ручку, чтобы можно было нести коробку, мне просто дали скотч. Возле кассы стоят покупатели, готовые купить товар, но купить они не могут, тк продавцов нет. Есть только Кирилл, который дико «занят» и очень не вежливо сообщает об этом клиентам. С такими продавцами магазину и «враги» не нужны, сами его изнутри развалят.

Show business's response

Екатерина Колчугина

Level 9 Local Expert

Прошу администрацию сети отметить работу сотрудников: Василевича Александра и Мухаева Сергея. Они всегда приветливы, общительны, внимательны к покупателям. Знают асортимет, могут дать дельную консультацию, посоветовать. Очень тактичны, ненавязчивы! Приятно с ними иметь дело. Ребята, так держать! Спасибо!

Show business's response

Вячеслав Селеванов

Level 4 Local Expert

Резюме: бракованный товар не меняют, отправляют на исследование (20 дней) Обстоятельства: 6.03.2025 в 13:51 купил Маршрутизатор TP-Link Archer C20 в ООО "ДНС Ритейл" (структурное подразделение г.Москва, Локомотивный проезд, д. 4). Быстро проверил - не работает (нет сигнала Wi-Fi). Принес в тот же магазин буквально через 3 часа после покупки с просьбой заменить товар. При мне продавец проверил маршрутизатор - не работает, согласился. Прошу: замените товар или верните деньги. Но не тут - то было. Продавец Кирилл начал мне объяснять, что они заменить товар не имеют права, нужно отправлять на техническое обследование, которое будет длиться аж 20 дней. Затем оформил заказ-наряд на техобследование, якобы я попросил. В заказ-наряде написал про какие-то потертости, которых нет (после вмешательства управляющей магазина, указали что товар "Новый") Маршрутизатор я им вернул, написал заявление с просьбой вернуть деньги за товар. В итоге приходит смс о том, что Маршрутизатор в ремонте и нужно отслеживать статус ремонта - на сайте. Зачем отправили маршрутизатор в ремонт, непонятно. Товар изначально был бракованный. Заявление с просьбой вернуть товар проигнорировали. Категорически недоволен таким обслуживанием.

Show business's response

Константин Гонский

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники. Можно купить в рассрочку.Находиться на -1 этаже ТЦ Парус. Бесплатная стоянка, туалеты, третий этаж ростикс вкусно и точка, грузинская кухня, вьетнамская,пельменная, и многое другое на ваш выбор.

Show business's response

Александр С

Level 4 Local Expert

Продали неработающию видеокарту, Ремонтировать и возвращать деньги отказались, пришлось самому менять видочип в мастерской за свой счёт , Внимательно смотрите за товары со скидкой относительно других магазинов

Show business's response

Ольга К.

Level 8 Local Expert

Плюс - всего много. Минус - в 11 часов, на этой неделе пришла в магазин, надо было пульт купить к тв, так как я не специалист, попыталась найти консультанта и дальше самое интересное... На огромную площадь всего один (!) консультант.. Причем к нему на консультацию уже очередь начали занимать. Он проконсультировал женщину по смартфону, потом пошел в конец магазина продавать ей этот смартфон... На этом мое терпение закончилось и я ушла, тем более, что была не первая в очереди на консультацию.. Вообщем, если знаете все о товаре то можно придти и купить, если нужна консультация на месте, то категорически не рекомендую этот магазин с их "оптимизацией" за счет персонала. Так вот. ...... Дополнение . Была в магазине 12 Марта 2025 г. примерно в 11 часов . Консультант молодой мужчина. Больше добавить нечего.

Show business's response

Рома Родин

Level 3 Local Expert

Не так давно покупал компьютер в данном магазине. Так как собственные знания не позволяли собрать достойную модель самостоятельно, я обратился к сотрудникам данного магазина, а именно Сергею и Александру. Меня выслушали и быстро дали консультацию, учитывая мои пожелания. Компьютер был собран уже на следующий день. Хочется отметить высокий профессионализм Сергея и Александра, их умение слушать и слышать клиентов, учитывать их пожелания. У данных сотрудников действительно есть желание помочь покупателям во всем. Отдельно хочу отметить вовлеченность в работу Сергея, если вам нужна какая-либо помощь или консультация - смело обращайтесь к данному сотруднику. Его квалификация не оставляет сомнений. Хочется видеть больше таких сотрудников, как Сергей, и не только в сети DNS, а везде. Спасибо еще раз большое Вам за честную и добросовестную работу!

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Совершили покупку в конце октября наушников для дочери. Прослушали модели три для понимания и принятия звука. Продавец Кирилл, быстро и чётко предложил модели под наши интересы и конечно остановились на первом же варианте, которые он посоветовал и рассказал про звучание, про доп.установки на телефоне. Очень понравилось обслуживание, так же видна дружелюбная обстановка сотрудников между собой. Дочь и мы родители остались довольны покупкой. Так же приобрели приставку с антенной. Впечатления остались положительные, будем приходить сюда за покупками.

Show business's response

Наталия Майская

Level 12 Local Expert

Обслуживание на 3. Консультант плохо ориентируется в товаре, еще найти его не так легко. С юр лицами работают плохо, платеж приходит к ним через три дня. Получали товар долго, пока выясняли и звонили всем. Больше ничего там не берем.

Show business's response

Алексей Скоробогатов

Level 7 Local Expert

Ехал за планшетом , в итоге на многие модели нет чехлов! Ассортимент скудный. Продавая товар, и не думать о сопутствующих для них нужных вещей . Как минимум странно .

Show business's response

Сергей П

Level 4 Local Expert

Сдавал комп по гарантии, все быстро приняли и оформили. Через 5 дней пришло оповещение что БП и оперативка под замену. Приехал после смс о том что он уже в магазине. Предложили варианты замены и помогли собрать его обратно. Огромная благодарность управляющему Александру, сотруднику Кириллу, Анне. За помощь и качественную консультацию. Вы самый лучший магазин.

Show business's response

Алексей Пузанов

Level 10 Local Expert

2.03.2024 года осуществлял покупку стационарного компьютера, за 124000 рублей, при получении, компьютер сняли с ветряных, имеются мелкие повреждения корпуса, на что администратор сказал, скидку мы не сделаем, берите так, не советую данный магазин!!! Очень долгое обмлуживание

Show business's response

Михаил Мещеряков

Level 5 Local Expert

Очень понравилось общение с продавцами, грамотная речь, знание темы. Нужного товара в наличии не оказалось, нашли в другом магазине DNS, и зарезервировали технику. В итоге приобретение товара состоялось . О сети DNS ,остались только положительные эмоции.

Show business's response

Денис А.

Level 7 Local Expert

Сделал заказ на сайте, забрал в магазине. Пришел домой, смотрю в личном кабинете мой заказ отменен. Судя по всему продавец специально отменил заказ и пробил товар оффлайн, возможно с целью того чтобы я не смог сделать возврат.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

В нынешних реалиях, самая лояльная компания. В сравнении с тем же МВидео ценник на 20-30% ниже. Непосредственно в данном магазине вежливые и компетентные продавцы. В частности выражаю благодарность продавцу Анастасии за прекрасную консультацию из разных групп товаров, от телевизоров до швейных машин, ответили на все вопросы, показали как что работает. Также хочу отметить работу административного персонала, оперативно решили возникшие с оплатой проблемы, также присоединяются к консультации по товару собственного магазина, довольно редкое явление. Однозначно вернусь еще

Show business's response

Алиса Мельцер

Level 4 Local Expert

Отзыв скорее будет относиться не к персоналу, а к руководству магазина. На весь магазин техники выделено всего 2 сотрудника-консультанта, оба из которых проводят операции за ККМ. Пришлось ждать 20 минут, пока кто-либо из них освободится и принесет товар (оперативная память) со склада, что заняло всего 1 минуту вместе с процессом оплаты.

Show business's response

Ксюша П.

Level 5 Local Expert

Консультант Кирилл, который провёл товар по другой цене, которая естественно выше , чем была на ценнике. Очень долго делал возврат. Очень долго упаковывал. Выстраивать разговор абсолютно не умеет из -за этого грузовое такси вышло дороже из-за ожидания пока он упакует остальную часть заказа. Хотя все должно было быть упаковано сразу. Пол дня ушло на ожидания пока исправят все его ошибки. Спасибо менеджеру за то что пошел на встречу!

Show business's response

Светлана Ч.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна ребятам, особенно Сергею, за отличную работу, сервис на высшем уровне, очень приятно, когда человек, все покажет, объяснит и без покупки не возможно уйти, спасибо Сергей, ушла с покупкой и хорошим настроением👍👍👍👍👍👍

Show business's response

Виталий Малков

Level 14 Local Expert

Вполне приличный магазин с большим ассортиментов товаров от компьютерной техники и до телевизоров и бытовой техники. Продавцы пытаются не оставлять тебя один на один с товаром. Качество товаров довольно неплохое, не было еще случая, чтоб я нарвался на некачественный товар.

Show business's response

Alexander Fadeev

Level 10 Local Expert

Очень неплохой магазин электроники... Часто захожу, чтобы посмотреть, что сейчас можно приобрести. Оценку снизил только за то, что площадь магазина несколько маловата. Точнее сказать, что она маловата в сравнении с аналогичными мегамаркетами... Но это, правда, совсем не вина этого магазина.

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Компетентный персонал. Ценники не всегда свежие, но в моём случае это сыграло на руку😁

Tanya Noskova

Level 13 Local Expert

Сеть хорошая, активно открывает магазины. Почти в каждом торговом центре есть магазин. Здесь по площади он небольшой. Почему 4 звезды? Мало консультантов, порой их приходится поискать. А в целом- хорошо. Покупала радиоприемник- довольна!

Show business's response

Парфирий И.

Level 13 Local Expert

Частенько тут покупаю технику. Можно проверить перед покупкой. Большой зал. Большой выбор. Удобное расположение. Перед покупкой надо внимательно проверять товар, иногда встречал царапульки.

Show business's response

Nikolay Krylov

Level 22 Local Expert

Так получилось, что у меня сломалась клавиатура, и мне срочно понадобилась новая. Но не какая попало, а Razer. Я заранее проверил наличие нужной мне в данном магазине, приехал. Она лежала не на прилавке, а на складе. Как мне пояснили - вещь недешевая же. Оказалось, что она всего одна, и коробка сильно испорчена водой, которая оказалась на складе именно в месте хранения этой клавиатуры. В итоге я ушёл с пустыми руками искать её в другом месте.

Show business's response

Анастасия Бакумова

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Приобрела устройство. После оплаты подхожу к витрине, посмотреть другие товары, смотрю, цена ниже, да, на 200р, но все равно, стало интересно, почему так. Продавец, который мне продал, был занят. Я обратилась к заместителю управляющего. Она посмотрела по базе, цена такая же за которую мне продали. На вопрос почему у вас стоит не актуальная цена, и мне продали не по ней, меня начали обвинять, что я должна была сказать, что просто не успели поменять, и вообще что вы хотите. Я спросила, почему продавец, увидев не актуальную цену не сообщил мне об этом( он же принес мне товар с витрины). Ответ: ну да, не сказал. В конце, нехотя предложили поменять товар согласно цене витрины (хотя должны были сразу предложить данный вариант, а не выставлять покупателя виноватым), но после такого хамского диалога, не хотелось продолжать общение.

Show business's response

Виталий Греков

Level 4 Local Expert

Наш основной магазин для приобретений бытовой техники. Большой выбор. Отличные цены.

Show business's response

Сергей Сталь

Level 19 Local Expert

Из многих интернет магазинов в которых я покупал он стал самым любимым. Честные и вежливые консультанты. На днях смотрели с женой ноутбук я прочитав характеристики говорю это г..но консультант подходит со спины вы правы, вот этот по лучше и показывает на нормальный, я отвечаю не хочу переплачивать за известный бренд давайте цена качество и так вместе выбрали и обсудили то что нравится. А до этого с женой телевизор выбирали часа 2 их много, и выбирали что бы был не большой (чуть больше метра) так к нашему обсуждению присоединились не только консультант, но и часть магазина. Телевизор в итоге купили офигенная штука

Татьяна Чернова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин! Не уступает ассортиментом другим известным магазинам, а по ценам, мне кажется, даже пониже.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Остались довольны, Александр просто лучший! Руководство, премируйте сотрудника!) Помог, проконсультировал, ушли счастливые с новым телефоном)

Show business's response

михаил кулагин

Level 11 Local Expert

Купил материнскую плату 4мая 2021 года, вернул 5го gigabute B450M s3h как-то так. На следующий день вернул, так как при покупке она была последняя, без коробки хранилась, я прям чувствовал что нельзя брать блин. Купил, 5500 отдал, туда же оперативки процик. Отказали вернуть деньги, отправили на экспертизу, мое предложение с доплатой обменять на другую, отказали. Мол твоя проблема, пусть разбираются на экспертизе. Ужас блин. Теперь ощущение что лохом выставят как и людей с такой же проблемой, описывают другие жертвы брака. Дополню отзыв а может и не только, как будет что-то известно. Сегодня 10 мая. Позвонили мне из сервисного центра и сказали что все работает, но есть но, назовите полный код детали. Я назвал код, для того чтоб проверить на этом процессоре, который у меня есть. Спустя час ответ: смска пришла с одобрением возврата денег или обмен товара. Значит брак. Я доволен работой ДНС, И СОТРУДНИКАМИ СЕРВИСА! Спасибо вам, за честность. Люди это лучше чем Плэер,ру. Так что отзывы людей не всегда соответствуют действительности!!! Осталось получить товар новый и ставлю сразу 5ть звёзд!

Icantrollyoudude

Level 3 Local Expert

Хамское отношение персонала Консультанты ничего не могут подсказать Советуют то что дороже, а не то что лучше по качеству

Show business's response

Денис Бессонов

Level 10 Local Expert

Есть претензии к руководству, дату уже не вспомню. В магазине было всего 2 сотрудника, которые были заняты, чтобы что-то купить можно прождать и 15 минут и более, я думаю надо больше сотрудников, а то такие ожидания, чтобы купить зарядку для телефона это ужас

Show business's response

Хабиба Хайдарова

Level 6 Local Expert

Покупали телевизор персонал очень вежлив товар качественный ассортимент широкий нам очень нравится этот магазин рекомендую.

Show business's response

Арслан ааа

Level 11 Local Expert

Все супер

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Не советую магазин расположенный в ТЦ "Парус" на Локомотивном проезде 4. Подумайте прежде чем расплачиваться за товар. Прикладывая карту к терминалу списываются деньги. Но продавец говорит чек не распечатывается, ошибка выходит в программе. С вас списали деньги и при этом Вы остались без товара. Я не единственная покупательница с которой произошел сбой при оплате. В магазине это поставлено на поток. Решать вопрос о возврате денег покупателю сотрудники магазина не хотят. Говорят, что проблема в банке покупателя. В Вашем банке скажут что оплата прошла и деньги на расчетном счете магазина DNS. Сотрудники магазина заведомо вводят покупателя в заблуждение, зная, что систематически у них происходит сбой с терминалом. Но они не предупреждают об этом покупателя. Не расплачивайтесь картами в магазине DNS в ТЦ "Парус" на Локомотивном проезде 4 останетесь без денег и без товара!!!!

Show business's response

Ёла Влад

Level 12 Local Expert

Новый отзыв от 12.08.23. Приехали к 10-00, магазин закрыт. Никто ничего не знает, простояли час под "дверью". Могли бы хоть объявление какое повесить, что по тех. причинам откроемся во столько-то... Располагается в торговом центре "Парус" на цокольном этаже (спуститься можно на лифте или эскалаторе). Можно оформить кредит или рассрочку (работает представитель банка) Искал телевизор с небольшой диагональю до 20', но, видимо, таких уже нет( жаль. В магазине чисто,. Я общался с толковыми консультантами – рекомендованная ими и купленная мною техника работает без нареканий.

Show business's response

Павел К.

Level 5 Local Expert

Приятно видеть русских ребят. Вроде не тупят. Оперативно решают вопросы.

DvA

Level 30 Local Expert

Большой магазин, достойный ассортимент, мобильный интернет от билайн в этом помещении не работает(

Show business's response

Алина

Level 30 Local Expert

В целом норм, но персонал даже не знает что продаёт. Заказали кабель eth определённый, пришли, а они не знали что это такое, а потом выяснили, что отдали его не тому человеку. Повторный заказ не намного лучше, но хотя бы нашли и отдали. Чудики, в общем

Show business's response

Катерина К.

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, очень вежливый сотрудники, большой ассортимент с ценами значительно ниже других магазинов. Техника хорошая, легко подобрать нужный товар Выражаю отдельную благодарность сотрудникам, работающим в этом магазине. Ребята молодцы (: вежливые и участливые, могут подсказать или отложить товар до вашего приезда, что особенно удобно. Позвонил - попросил отложить на час - приехал - забрал.

Show business's response

Василий

Level 5 Local Expert

Выражаю огромное человеческое спасибо Анне и Виктории, за помощь в решении не стандартного вопроса. Отзывчивость и готовность помочь, это те качества которые работодатель должен поощрять, думаю девушки однозначно заслуживают внимания со стороны руководства! Ещё раз спасибо!

Валерий Сафронов

Level 5 Local Expert

Хороший выбор, доступные цены, толковый персонал. Выбрали бук, но в наличии был только витринный экз. Заказали на перемещение из другого магазина, когда приехал ещё и подешевел.

Anonymous review

Не ходите этот магазин!!! Безобразные сотрудники! Ничего не знают и не хотят даже помочь с выбором. Ни на один вопрос не отвечают, говоря, что "у нас тут сотни товаров, мы не обязаны знать обо всём! Никто вам тут ничего не должен" и так далее, с претензией и хамством! Некоторые с трудом говорят по-русски. В зале никого нет, все сотрудники сидят у кассы и никого не дождёшься. Магазин от меня в шаговой доступности, но после 4 безуспешных попыток что-то в нем купить, больше туда не пойду, уж лучше дойду до другого магазина, чем выслушивать это беспредельное хамство.

Show business's response

Милани Д.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам, позитивные и приветливые , отлично все сделали!!!! 10 звёзд

Никита Баталов

Level 5 Local Expert

Советую, обслуживание на уровне. Демократичные цены

Show business's response

Инкогнито 3611Анна Иванова

Level 7 Local Expert

Короче, пришла я в DNS за кабелем для наушников, а там оказалась такая выборка, что я закупилась всем, что мне никогда не было нужно, но теперь не могу без этого жить.

Show business's response

Сергей Можаров

Level 9 Local Expert

Привозят заказы б.у,с ветрины,брал вертиальны пылесос,даже аккумулятора в комплекте не было,не советую эту сеть магазов.....

Show business's response

DNS

126 reviews