DNS

4.4

582 ratings

Rate this place

QuiLLDesigner

Level 9 Local Expert

Персонал магазина DNS всегда готов помочь с выбором. Сотрудники вежливые, отзывчивые и обладают хорошими знаниями о товарах, что позволяет им давать полезные советы. Выбор товаров в магазине впечатляет. Здесь можно найти как бытовую, так и цифровую технику различных брендов. Ассортимент регулярно обновляется, что позволяет находить новинки и популярные модели. Качество товаров, представленных в магазине, на высоком уровне. Все продукты проходят проверку, и у большинства из них есть гарантия. Я не раз покупал технику в DNS и всегда была доволен качеством. Доставка товаров осуществляется быстро и удобно. Можно выбрать доставку на дом или самовывоз из магазина. Я заказывал доставку и был приятно удивлен оперативностью. Магазин удобно расположен, рядом с несколькими остановками общественного транспорта, что делает его доступным для всех клиентов. Легко добраться как на машине, так и на общественном транспорте. В целом, я очень доволен своим опытом покупок в магазине DNS и рекомендую его всем, кто ищет качественную бытовую и цифровую технику.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Посетила магазин по адресу давыдовский 3,кострома, 06.12.2025 перед закрытием магазина. Надо срочно было купить сотовый телефон . Сотрудники бурно обсуждали свои насущные личные проблемы ни один из них не подошёл,поинтересоваться какой товар меня интересует. Телефоны одной и той же модели лежат на разных витринах и цены на эти модели разные , то есть ценники не меняют им не когда , Пока я не сказала что в этом магазине собираются работать Сотрудники этого магазина . В итоге соизволил подойти Белопухов Д.М. я выбрала телефон , в коробке со смартфоном уже идёт чехол и защита. Белопухов меня решил обмануть и продать чехол и защиту которые уже шли в комплекте с телефоном за 2366 тр., а в чеке указана покупка не чехла и защиты ,а дополнительная гарантия на смартфон . Так как магазин закрывался факт обмана я обнаружила дома, что я купила ещё дополнительную гарантию которая мне не нужна. Отвратительная ситуация ,и мнение о магазине испорчено . Завтра будет возврат товара. Вот так в сети продажи и падают и покупателей теряют .

Show business's response

Владимир Мудров

Level 7 Local Expert

Отличный магазин.С большим выбором товара.Продавцы консультанты вежливые и грамотные.Всегда подскажут и объяснят . Сам не один раз делал здесь покупки.

Анна Медведева

Level 4 Local Expert

Неоднократно заказываю товар с получением из ячейки магазина. При обращении к работникам в зале и на самой кассе постоянное игнорирование. Надо отстоять как на паперти у этой кассы, пропускать других покупателей с покупками, чтобы забрать свой оплаченный товар. Убедительная просьба пересмотреть формат обслуживания в этом секторе продаж. Если я купила товар на сайте магазина, значит почему то должна пройти испытания при его получении. Последний раз визит в магазин ТЦ Солнечный был 11 июля. "Спасибо" ребятам сотрудникам.

Show business's response

Матвей Козлов

Level 9 Local Expert

Классический DNS. Выбор огромный, качество хорошее: от флешки и сковородки до компьютера - ничто возврата не потребовало. Персонал не навязчивый, но свое дело знает. Кредиты оформляют быстро, средние покупки щёлкают за секунды. Особенно льстит, что с завидной регулярностью ценники на витринах оказываются не актуальны в пользу покупателей. Регулярно падают на сотню-другую кровных. Странно, но приятно =)

Show business's response

Елена Ч.

Level 9 Local Expert

Хотела купить карту памяти для фотоаппарата, но не смогла - выбор ну очень маленький. Ещё смотрела кабель для зарядного устройства - вообще не нашла

Show business's response

Андрей Рябченко

Level 2 Local Expert

31 декабря имел Честь (переходящую в - Радость) забрать кондиционер. Все было хорошо, до глупого с моей стороны вопроса"мне подъезжать к лифту ?" И ответа из уст стажёра Дениса-"нет, так быстрее будет". С его стороны точно вышло быстрее - забрал накладную с печатью и был ТАКОВ (как сказочный персонаж), и я тоже почувствовалсебя в Сказке - как ни как владею "Шапкой Невидимкой", но невидимкой я был только в ДНС- когда тащил тяжёлый товар через весь зал и первый этаж, мимо касс Адмирала (стоянка автомобилей с противоположной стороны магазина). Конечно было пару положительных моментов (для меня - зависливые взгляды, а для ДНС -какая никакая реклама товара), но благодаря такому обслуживаю гораздо больше неудобств для меня и толкающихся в торговом центре накануне НГ покупателей. С наступающим НГ и пожеланием более заботливо относиться к своим клиентам.

Show business's response

Владислав Р.

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка! Уехал не дождавшись, хоть бы позвонил что уезжает, человек приехал принять товар, а этот недокурьер развернулся и уехал ! 5Г-013879840

Show business's response

Nastysha_mur

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание Мама пришла с поиском Модели вентилятора на Пк,конечно же,абсолютно не разбираясь в этой теме,обратилась за помощью к консультанту ,на что ей всячески хамили и делали акцент на её глупости и «неосведомленности» в этой теме.Такое хамское отношение к покупателям не должно присутствовать в сфере торговли

Show business's response

Оксана Титова

Level 17 Local Expert

Очень хороший магазин. Покупаю только в этом магазине. Ребята хорошие. Помогаю и с выбором и с погрузкой. На качество товара жалоб нет. Находится магазин неиосень далеко от дома, чем для доставки хорошо. Спасибо. Приду еще не раз!!!

Show business's response

KOROR

Level 12 Local Expert

Магазин неплохой,большой ассортимент товара и цен. Единственный небольшой минус,это нехватка персонала,очень долго ждал пока ко мне подойдут. Надеюсь это разовоя случайность.

Show business's response

Василий Гукин

Level 10 Local Expert

Персонал очень вежливый знают свою работу, выбор товара большой, качество товаров знает только один бог, мы купили ноутбук служит уже 10 лет, работает каждый день по 12 часов, очень довольны

Show business's response

Марина Лебедева

Level 15 Local Expert

С магазином сотрудничаем давно, ни разу не подводили, менеджер Ольга, внимательна, вежливая, поможет в выборе товара, ребята тоже молодцы,имён не помню, и для организации и в личное пользование, технику покупаем, чисто,иногда очередь бывает,рекомендую!

Show business's response

Ольга Высотина

Level 9 Local Expert

Просторный магазин. Большой ассортимент. Вежливый и деликатный персонал- не навязчивый и не приставучий, как в некоторых магазинах техники. Продавцы всегда проконсультируют и помогут. Хорошая команда.

Show business's response

Анжелика Аладина

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Грамотные менеджеры. Быстрая доставка. Выбор небольшой, но можно заказать с сайта и всё привезут. Спасибо.

Show business's response

Евгений Михайлович

Level 5 Local Expert

Сегодня в районе 11-12 часов посетил данный магазин с целью приобрести нужный мне товар. Заранее всё вычитав о нём , намеренно шёл за покупкой. В зале находился только один продавец,который был занят двумя другими покупателями, на мой вопрос о том, что есть ли ещё продавцы, он ответил,что сейчас подойдут. Прождав пол часа, я так и ушёл ни с чем. Позорище ДНС.

Show business's response

Илья Григорьев

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент, отзывчивый персонал, покупал несколько раз, помогали определиться с товаром. Сервисный центр свой, по гарантии или ремонт делают.

Show business's response

Ольга Замятина

Level 8 Local Expert

Я сколько раз заказывала товар в этом магазине всё было хорошо. А последний раз разочаровали. Заказала комбайн,деньги взяли сразу 100%,а в итоге ждала больше двух недель и вэтоге нечего не привезли. Даже смс не прислали,когда я пришла сказали нет в наличии на складе. Главное когда заказывала был ,даже не один. Вообще если бы я не пришла сама , неизвестно сколько бы я ждала этот комбайн незнаю. Короче прокатили,я очень расстроена ,больше туда не нагой. А ведь всегда покупала только там.

Show business's response

Ульяна

Level 10 Local Expert

прекрасный магазин, вежливый и приветливый персонал, удобные кассы самообслуживания

Show business's response

Александра Орлова

Level 7 Local Expert

Все отлично,выбор огромный,зал чистый.Но...Мало персонала.Чтобы что то узнать,нужно бегать по залу и искать консультанта.Если удается найти,то еще ждешь по пол часа,пока освободится

Show business's response

Павел Полунин

Level 30 Local Expert

Ребята оперативно помогли решить проблему. Все. А так, DNS везде одинаковый. Мне там нравится. Заказываю все в приложении.

Show business's response

Татьяна Кравчук

Level 13 Local Expert

ДНС нравилось до поры до времени, пока не обратилась в сервисный центр, 20 дней протянули с диагностикой, в результате вердикт-дефектов нет, пришла получать и доказала,что не работает, вернули деньги. Вывод -безответсвенные работники, репутацией не дорожат.

Show business's response

Андрей Николаевич Лебедев

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, выбор огромный. Но консультанта найти или дождаться очень хлопотно. Я 2 раза уходил из магазина так и не дождался.

Show business's response

Кирилл

Level 13 Local Expert

Шикарный магазин с ассортиментом и продавцами, много проводов, и переходников, теперь ещё и электроинструмент, приятно удивлен, девушка попалась вежливая, не навязывала лишнено

Show business's response

Максим Мозговой

Level 11 Local Expert

Всë. Отлично.персонал приветлтвый. Всегда поможет с выбором и объяснит что лучше и почему. Не навязывают товар по дороже. Техника качественная

Show business's response

RomanKos

Level 7 Local Expert

Довольно крупный магазин. Большой выбор товаров, удобное расположение. Обычное качество товаров.

Show business's response

Иван

Level 10 Local Expert

Просторно. Чисто. Ассортимент есть. Продавцы хорошие. Цены адекватные. Всё хорошо 👍

Show business's response

Герман Решетников

Level 9 Local Expert

Мною в магазине ТРЦ Парус, был приобретён холодильник и стирально-сушильная машина DEXP. Товар был сразу оплачен в магазине с условием, что приобретаемый товар имеется в наличии на складе и не является витринными образцами. Также была оплачена доставка до адреса, номер заказа Е-14414621. В момент доставки, 16.04.22 года, холодильник привезли не в заводской упаковке с повреждением лицевой стороны. Номер заказа Е-14414621. Менеджер службы доставки предложил компенсировать данный ущерб 10% скидкой бонусными рублями на следующую покупку и усиленно доказывал, что более данных моделей нет в наличии. При самостоятельном звонке в сервисный центр выяснилось, что ещё один холодильник есть на складе вне заводской упаковки, т.е. витринный образец. Доставку согласовали на 17.04.22. Но, пришедший товар вновь имеет повреждения. И после звонка менеджера службы доставки выясняется что ещё одна модель есть в заводской упаковке. У меня вопрос к ответственным лицам - почему такая "замечательная" клиентоориентированность? Для чего "впаривать" витринные образцы?. Со своей стороны я сделаю всё возможное, напишу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя, подключу юристов для обращения в суд и конечно данный отзыв размещу на всех возможных ресурсах. Работать таким образом просто недопустимо!

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Удобное местоположение. Продавцы хорошие. Тут же сервисный центр ДНС. При любых проблемах хорошая отзывчивость персонала.

Show business's response

Vladislav Averin

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание! Ждали консультанта 30 минут, а в итоге он про нас забыл и сидел в телефоне за кассой. Если хотите потратить своё время в пустую то вам сюда.

Show business's response

Аня Чистякова

Level 6 Local Expert

Неплохой магазин, но пара косяков было замечено; продают товар б/у, продавцы путают товары при выдаче, ну и некомпетентные

Show business's response

Игорь С.

Level 6 Local Expert

Пришёл, показал что желаю, купил. Быстро и без проблем. Вполне доволен

Кристина В.

Level 5 Local Expert

Доставка просто тихий ужас. Номер курьера они, видите ли, не дают и вообще у них его нет, так как какие-то сторонние организации доставляют. Дозвониться надо сначала до магазина, ожидание полчаса, потом они переключают на доставку ещё полчаса, а там никто и слова связать не может, уж не то чтобы чем-то помочь. В общем, первый и последний заказ в этом магазине!!! Сидеть и ждать курьера надо с 10 утра до 10 вечера, потому что никто понятия не имеет когда же он приедет и связаться с ним тоже никак нельзя и позвонит ли он за час тоже никто не знает!!!

Show business's response

Рашид Зинуров

Level 8 Local Expert

Этот магазин работает с 9 утра. Нужно было купить флешку для работы. Хороший магазин, вежливые сотрудники

Show business's response

Владимир Редкозубов

Level 29 Local Expert

Большой магазин. Хороший выбор техники. Продавцы внимательные.

Show business's response

Любовь

Level 21 Local Expert

ДНС магазины они все одинаковые. Техники много, скидки бывают. Этот магазин на проспекте Мира. Для жителей этого района очень удобно. В других районах свои ДНС. Всё для людей.

Esketit

Level 7 Local Expert

После офиса в солнечном - второй по списку этот :) Неплохой выбор,ребята адекватные,и вполне хорошо знают товар. Еще один плюс это сервисный центр,пока что не обращался,но по отзывам друзей и знакомых все довольно-таки хорошо т терпимо,сроки адекватные.

Рустам Бикбаев

Level 7 Local Expert

Отвратительно, хамоватые консультанты, которые не хотят подходить. полчаса простояли в ожидании любого кто освободится, все делают вид что заняты.

Show business's response

Артем Бобыльков

Level 8 Local Expert

Покупал здесь пылесос, компакт-диск и обогреватель. Грамотное обслуживание, возможность доставки и качество товара на высоком уровне.

Victor

Level 20 Local Expert

Топовый магазин, качественные товары, хорошие цены.

Show business's response

annidorohina

Level 10 Local Expert

Консультант всё подробно рассказал, показал.. Отличное место.

Show business's response

Natalia L.

Level 2 Local Expert

Благодарю специалиста сервисного обслуживания Кирилла (г. Кострома) за помощь в решении проблемы стиральной машины: быстро и четко все объяснил.

Show business's response

Александр Бутин

Level 9 Local Expert

Отличный выбор товара, можно самостоятельно осуществить покупку без консультантов

Show business's response

Олег Ш.

Level 8 Local Expert

Не все в магазине хорошо, вот мне продали товар вчера, по большей цене, чем в ценнике, объяснили, цены скачут , мне в общем то наплевать что там у них скачет, но сказать на кассе что цена изменилась обязаны.

Лена М.

Level 6 Local Expert

Работников в зале нет от слова совсем

Show business's response

Андросов Николай

Level 3 Local Expert

Классика. За продавцами надо охотиться. Продавец пытался отговорить от покупки выбранной мною модели стиральной машины. Дату первоначальной доставки перенесли к вечеру с 30.09.2021г. на 5.10.2021г. и это на расстоянии 1км от магазина до дома.

Show business's response

Ольга Мирошниченко

Level 3 Local Expert

Заказывали холодильник в DNS Паново, привезли вовремя, но не той модели. Вина не доставщиков, а менеджера который выписывал в магазине. Выбрали одну модель, а выписал другую. Всё это происходило при обслуживании ещё нескольких покупателей параллельно.. Такого никогда не было у нас при покупках техники.Лишний раз убедились при покупке холодильника, что продавцы безразличны к покупателям или их очень мало в магазинах.

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Как по мне, очень хороший магазин, много товара в наличии, и если под заказ маленький срок поставки. Продавцов не много, но товар они знают, внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Сам магазин расположен в ТЦ на Сенной. около ТЦ есть большая парковка.

Show business's response

Mihael Perelyotov

Level 10 Local Expert

Постоянно заказываю комплектующие для пк, хорошая гарантия и достойные цены. Рекомендую!

Show business's response

Ек Ал

Level 7 Local Expert

Сотрудница ужасная, сидела на кассе же вала жвачку. Ничего не смогла сказать о товаре. Самый ужасный магазин.

Show business's response

DNS

154 reviews