Заказывал вчера в 17.20 товар. На сайте было сказано, что доставят сегодня (день-в-день) до 22.00. В 20.30 приходит сообщение, что заказ перенесли на след. день. Позвонил в колл центр, там точную причину мне указать не смогли. В итоге магазин уже не работает, сотрудники, что могут уточнить тоже не работают. Оставили заявку, чтобы с утра на след. день мне перезвонили и обьяснились. 12 часов дня - тишина, никому не надо. Звоню сам, оказалось, что транспортная компания не успела обработать мою заявку. Заказы они обрабатывают только после обеда, в итоге получу заказ не раньше вечера. Весь заказ с доставкой был оплачен. Если бы я знал, что это полная чушь у них на сайте, сам бы поехал и просто купил в магазине товар, мне 10 минут до него. Спасибо за ужасный сервис!
3
2
Вадим Исламов
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Отличный магазин, хорошая консультация . Очень лояльно и индивидуально подходят к каждой проблеме. Спасибо большое.
3
1
Максим Белоусов
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Максим Белоусов самый лучший продавец!
2
3
Show business's response
Константин Паршиков
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Сотрудники хорошие, помещение требует ремонта
Show business's response
оля кирова
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Была в магазине за электриков. Вежливо подобрали то что надо
1
Show business's response
Логинова Светлана
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Что ни купишь-все ломается
Show business's response
Приватъ-Доцент
Level 5 Local Expert
August 14, 2019
Очень люблю ходить по магазинам электроники, отслеживая новые штуки и покупая их, по мере необходимости. Когда DNS вдруг совершил рывок, превратившись из сети локальных закутков в гипермаркетах в торговую сеть федерального масштаба, я только радовался. Радовался, пока не стал пользоваться услугами DNS всерьез. Здесь не то место, чтобы писать на данную тему роман, поэтому буду краток. Отталкиваясь от собственного опыта, рекомендую покупать брендовые вещи где угодно, но не в DNS. Лучше ступайте в фирменный магазин SONY, SAMSUNG и проч. - пусть подороже, но в этом случае Вам не грозит получить некомплект, некондицию и хамство вместо сервиса. Если фирменного магазина поблизости нет, а вещь нравится, то сперва посмотрите наличие такого товара в зарекомендовавших себя магазинах электроники (всем они известны, писать не буду, чтобы не думали, будто я их косвенно рекламирую): там дорожат сложившимся отношением клиентов и, как минимум, хамство Вам не грозит. DNS - это последнее место, где (от безысходности) можно покупать дорогую высокотехнологичную штуку: ложитесь костьми, но проверяйте комплектность, требуйте проверку работоспособности, обращайте внимание на каждую царапину и дефект, не забывайте про заполнение гарантийного талона. Если же купленный Вами в DNS объект вдруг сломался, морально подготовьтесь, что на сервисной стойке магазина DNS Вам вынесут мозги, завяжут в бантик нервы, испоганят день и проч., словом, постарайтесь туда не обращаться. В любом утверждении есть неточность: может, кому-то с DNS везло, но мне, вот, не очень...
6
4
Денис Чередниченко
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Покупал в этом магазине компьютер. Все подсказали и собрали.
3
Show business's response
Андрей Корнеев
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Днс нужный магазин и расположен удобно. Покупал в этом магазине. Всё хорошо. Только открыли еще один
Днс на следующей остановке (да идти пешком там сложно, через путепровод).
3
Олеся Иванова
Level 18 Local Expert
April 5, 2021
Очень нерасторопные продавцы. Зашли на 2 этаж. 1 продавец занят покупателем, других пришлось искать внизу и они тоже заняты. Ожидание начинает раздражать и хочется уйти.
1
1
Show business's response
Николя Ярцев
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Отвратительное поведение сотрудников данного магазина и филиала,и в особенности некомпитентного управляющего по имени Алексей
5
1
Show business's response
arcad
Level 10 Local Expert
March 6, 2020
Наследник магазина Кей. Ничего в нем не изменилось кроме вывески. Вежливые продавцы, обилие товаров на любой вкус. Но лучше приобретать здесь через предварител ный заказ на сайте DNS, цена оказывается ниже, чем непосредственно в магазине.
3
Александр
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Всегда есть нужный товар, если его нет предлагают альтернативы! Оправдывают ожидания всегда!
Show business's response
Ossama Shahin
Level 17 Local Expert
April 21, 2024
Пустой неуютный магазин. Народу никогда нет
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
August 17, 2021
Товар в наличии, продавцы всегда помогают при выборе. Есть парковка.
4
Михаил
Level 9 Local Expert
November 20, 2019
Хороший ассортимент товара. Очень понравился подход управляющего магазином, быстро, вежливо и достаточно информативно. Не стесняйтесь заходить за покупками)
3
Юлия
Level 12 Local Expert
October 7, 2021
Мне понравилось. Персонал очень приветливый и внимательный.
1
1
Евгений Цивилев
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Очень усталые продавцы, потратили кучу времени
3
1
Show business's response
Юрий Федоринов
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Обычно. Два этажа, просторно.
Show business's response
КотГоворящий
Level 20 Local Expert
April 2, 2020
Большой, давно и стабильно работающий компьютерный гипермаркет. Цены высокие, но есть гарантия и постпродажное обслуживание.
3
Максим
Level 10 Local Expert
October 23, 2019
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров и хорошими ценами. Хорошее качество обслуживания, дружелюбный персонал. Рекомендую...
3
Николай
Level 19 Local Expert
July 27, 2021
Обширный ассортимент и очень хорошие продавцы-консультанты!
2
Виктор Чежевский
Level 19 Local Expert
June 8, 2021
Богатый выбор техники, по разумным ценам, консультанты хорошие!)
1
Константин Размолодин
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Очень хорошие консультанты .
3
Show business's response
Александра Киросир
Level 13 Local Expert
May 4, 2021
Хороший магазин бытовой техники, есть акции, классно перекупили Кей, не прогадали
1
Оксана Будиловская
Level 15 Local Expert
June 3, 2020
Рядом с домом, поэтому часто делаем покупки. Доброжелательный профессиональный персонал. Ломались наушники и зарядные устройства, купленные там, и пока гарантийный срок не истёк, делали обмен на новые
3
елена маркова
Level 14 Local Expert
March 10, 2020
Зашла к ним на днях, все отлично, чисто, уютно, много свободных продавцов готовых помочь, а вот покупателей не было.
3
Дмитрий Никитин
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Сама компания очень даже ничего, но конкретно этот магазин отвратителен своим персоналом. Да поздоровались, видимо так учат, а дальше сервис кончился, найти товар не могут, рассказать о товаре не могут, на вопрос почему так, ну если бы вы что то дорогое смотрели, а так берите касса там. По опыту знаю такие сотрудники долго не продержаться и сами уйдут, но осадочек остался. Ну и карту забыли спросить на кассе, но это уже мелочи.
7
Агнесса Петрова
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Иногда дешевле чем в поисковиках
1
Show business's response
Юлия Ч.
Level 10 Local Expert
October 5, 2019
Делала покупку в этом магазине. Чтобы получить консультацию пришлось ждать 10 минут ( за это время дважды попросили продавца подойти к нам). Никто не подходил не потому, что было много клиентов — напротив в магазине мы были практически одни, и продавцы просто занимались своими делами. И даже подойдя к нам, продавец общался очень быстро и сухо, не пытался как-то заинтересовать и продать товар.
Покупку совершила лишь потому, что срочно была нужна, а времени ехать в другой магазин не было.
4
1
кристина к.
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
хороший днс, много что купила там, но иногда там встречаются непонятные охранники,которые параноики старые и не умеют отличать нормальных людей от малоимущик и ходят за тобой попятам, это вообще самая стремная тема в нашей стране,была в 27 странах, такого не было нигде!!!
7
3
Ирина
Level 26 Local Expert
January 26, 2021
Хороший магазин, цены лучше многих магазинов города, хороший выбор.
brisall
Level 14 Local Expert
December 12, 2019
Владельцам: разборчевее относитесь в выборе персонала. Те кто есть - ни воспитания, ни такта, ни рамок приличия! Совет всем- Обходите этот магазин стороной!
Оставил отзыв в книге жалоб, ни кто не перезвонил и не отчитался о проведённой работе над одним из продавцов-консультантов.
Я, больше туда - ни ногой, уж лучше напротив - в Ситилинк. Там ребята как-то приветливее.
8
3
Нодира
Level 16 Local Expert
March 27, 2021
Хороший магазин....
Но сотрудники не обслуживают быстро хотид туда суда не обращают хотя я сказала хочу купить швейную машинку. Не хотят обслуживать говорят сейчас подойдём сейчас подойдут.
Ну обслуживание 0.
1
Andrey G.
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Доброжелательные продавцы, все рассказали показали. Обслуживание на отлично. А вот наличие продукции сомнительного происхождения пугает. Брали только бренды.
3
1
Глеб Туровский
Level 8 Local Expert
February 12, 2021
Доброжелательные продавцы, большой ассортимент почти любой техники, есть доставка и установка техники
4
меня зовут Михаил
Level 17 Local Expert
November 30, 2022
большой выбор моделей телефонов
1
Show business's response
lyka1957
Level 15 Local Expert
February 12, 2023
Что то покупал, претензий не было
Show business's response
Дарья Свидерская
Level 5 Local Expert
May 24, 2020
Нормальный магазин, близко от дома. Во время карантина у них открыт только нижний этаж со всякой мелочью, за всем остальным консультанты бегают наверх.
2
1
Sergey Mail
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Больше дэнээсоа хороших и разных!
Show business's response
Anni
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Хороший магазин продавцы молодецы
3
Show business's response
Оксана К.
Level 18 Local Expert
April 4, 2020
Огромный выбор!!! Но большущий минус - персонал, не могут помочь подобрать даже провода для зарядки телефонов, не знают элементарных вещей: сопротивление и т.д.
3
1
Иван Грузов
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Нормальный магазин. Всегда идут на уступки
2
Show business's response
Евгения
Level 17 Local Expert
July 9, 2021
Некомпетентные консультанты.
Нужен был кабель для Ростелекома, показала фото разъема (мне казалось там 8 жил) - говорят наверно 6, вот вам 6, все берут, точно подойдёт. Засомневалась, подошла ещё раз к другому консультанту - тот же ответ, берите 6. Итог - зря потраченные деньги и время.
Александр Соколов
Level 12 Local Expert
August 10, 2020
Отличный магазин - все что нужно есть. Достойный наследник компьютерного мира и кея
Александр
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Быстрое обслуживание
3
Show business's response
rainbow
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Не рекомендую обращаться в данный магазин фирмам с оплатой по безналу - счета не дождетесь, на запросы не ответят. В течение 4 дней безуспешно ждали ответ от DNS, хотя по телефону в DNS получение запроса подтвердили. Ну что же, одним клиентом у вас стало меньше - как физическое и как юридическое лицо покупать у вас ничего не буду. Если на уровне запросов такое отношение, можно сделать вывод о том, какая будет доставка и сервис. Для сравнения - из М-Видео счет и договор пришли в течение 30 минут.
3
2
Alex Dimov
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Отличный магазин, практически каждый день там бываю
3
Денис Гарбатовский
Level 5 Local Expert
September 20, 2020
Большой ассортимент, много продавцов консультантов, а главное малолюдно)))
3
Алина М.
Level 5 Local Expert
July 25, 2019
Спасибо консультанту Александру, помог выбрать блендер, удовлетворяющий меня цена-качество, пользуюсь ежедневно месяц и каждый день вспоминаю добрым словом консультанта.