DNS

4.6

447 ratings

Rate this place

Александр Соловьев

Level 13 Local Expert

Ужас, присматривал себе новый телевизор. Нр один из телевизоров в этом магазине не был включён, из-за чего не определить как выглядят картинка и пиксели. Товаров на выбор, это не только телевизоров касается, очень скудный. Консультация на низшем уровне, чтобы узнать чья сборка техники, консультант отлучился куда-то на 10 минут. Никому не советую данный магазин

Show business's response

Александр Кайль

Level 21 Local Expert

Большой сетевой супермаркет. Помимо широкого выбора новых товаров различных категорий, именно в этом магазине предлагается множество товаров по уценке (по очень-очень умеренным ценам ))) : нарушена упаковка, после сервисного ремонта и т.д. Неоднократно делал покупки в этом магазине. Вежливые и компетентные продавцы, которые всегда готовы подсказать / рассказать / посоветовать.

Show business's response

Tatyana Birukova

Level 21 Local Expert

Прихожу сюда и всегда ухожу с тем зачем пришла! Единственный магазин среди техники где работают консультанты с пониманием техники! Даже magic pencil нашли для моей дочери!!!

роман комаров

Level 7 Local Expert

Сургуте был по работе ничего конкретного про магаз не могу сказать, но так нормальный.

Инкогнито 2486

Level 6 Local Expert

Ну что могу сказать, это просто великолепный специализированный магазин в городе, после его посещения - эмоции как говорится через край, во - первых что немаловажно он расположен в очень хорошем месте с хорошим подъездом, во вторых ассортимент - глаза в разбег, от эконом до премиум, в третьих обслуживание на высоте, такие магазины хочется посещать еще и еще конечно же без покупок я не ушел и вам друзья советую посетить этот магазин, ну и поздравляю всех с новым годом.

Show business's response

Виктория лунгу

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент товаров для дома и семьи. Сотрудники всегда рады и готовы помочь в любых вопросах.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Более недели назад обратились на Ленина 21 в магазин DNS, для того чтоб починить компьютер, но решили что легче будет собрать новый компьютер. Решили собрать, весь набор для сборки компьютера покупался в данном магазине. Оплатили покупки, оплатили сборку и установку. Персонал на протяжении недели, может больше кормил обещаниями, что завтра завтра завтра и так каждый день. Ходили каждый день и узнавали, что там с компьютером. Обещали, что перезвонят, обещали, что сделают. Но все это ложные обещания. Вечно вздыхали, закатывали глаза. Никто не мог дать точного ответа. Ответственный Антон(так он представился), не выходил на контакт, где то сидел в подсобке и передавал ответы через сотрудников. И получался по просту глухой телефон. Очень не красиво и не профессионально было с его стороны. Когда мы приехали в данный магазин, узнать, собрали ли наш компьютер, сотрудник Антон находился на совещании и сказал, что освободится через 1-1,5 часа. Сказал, что будет удобно, что он сам перезвонит после совещания, все расскажет и ответит на все вопросы. Но за 2 дня никто не перезвонил. И что пришлось делать? Снова ехать в данный магазин и разбираться в данной ситуации. Каждый день появлялись новые отмазки «не пришли вентиляторы, не подключили процессор. нет сотрудников» Сегодня, когда пришлось ехать забирать компьютер, спросили у сотрудника Антона, где видеокарта от старого. Нам сначала ответили, что никакой видеокарты не было. Потом сказали, что они поставили в новый компьютер. А потом начали требовать чеки, чтоб доказать, что мы купили новую видеокарту и что должна быть старая. В конечном результате, карту конечно же нашли на какой то полочке (очень удивительно). Весь итог этой истории, что компьютер который собрали в данной организации, работает не исправно. Сначала не подключался к монитору, сейчас не подключаются колонкам. Вывод один, ехать снова разбираться и ловить косые взгляды сотрудников, которые не хотят работать, за что только получают деньги не понятно. Очень разочарована с отцом данным местом. Никому не советую покупать что-то тут и чинить. Только потратите свои нервы, время и деньги впустую.

Show business's response

Владислав Бережной

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, в первый раз зашёл в магазин, мне подсказали где можно забрать заказ, быстро отсканировали код и выдали без лишних вопросов. Взаимно обменялись пожеланиями хорошего дня, я доволен

Show business's response

Надежда Бернадская

Level 3 Local Expert

Город Сургут Сити Молл, Югорский тракт 38, купила машинку 28.05.2025 , заказала доставку на 31.05 привезли машинку обмотанную пупыркой, витринный экземпляр, без коробки. Я отказалась от витринного экземпляра! На минуту, мне продали витринный заполную стоимость!!! Приехала в магазин и сделала перезаказ! Сказали, что машинку перезаказали из Екатеринбурга и она приедет в Сургут 05.06, ждать будете? Буду, уже всё проплачено!!! Оформили доставку на 06.06 с 10 до 14:00. И вот наступил желанный момент!06.06 приехала доставка в 11:45 привезли ту же самую машинку в пупырке с той же дырочкой с боку, так же перемотанную, что привозили 31.05!!!! Ребята, вы издеваетесь??????? Курьеры стали куда то звонить выяснять оказывается в магазине что то не переоформили и мне снова доставили то, от чего я отказалась!!! А моя машинка , что с Екатеринбурга в заводской упаковке стоит на складе!!!!! Всё в Днс как то не серьёзно и через какие-то круги ада!!! На горячей линии мне сразу сказали магазин не причём, курьерская служба : нам , что по накладной дали, то и привезли!! Кто тогда причём???? Кто отвечает??? Мои нервы по вашей оплошности и не компетентности кто восстановит и кто из вас компенсирует мой моральный ущерб??? Между собой разберитесь!!! Я пришла, оплатила, решайте проблему!!!! Отвратный магазин, не советую, столько нервов потрачено!!!!!!!!! И всем наплевать!!!!

Show business's response

Ринат Алимов

Level 4 Local Expert

Сотрудники отстой ,купил флеш юсб для компа,спросил можно ли проверить на работоспособность,сказали нет такой возможности,прошу рассмотреть как жалобу,хотя дгс идёт больше чем мир техники .

Show business's response

Карбоновый Груздь

Level 9 Local Expert

Всё отлично, хороший магазин и вежливый, внимательный персонал. сделали когда то мне без проблем планшет по гарантии, хороший мастер в магазине, носил туда ноутбук, цены адекватные. закупаюсь техникой только у них. ещё открылся отдел с инструментом.

Show business's response

Алексей Масюгин

Level 17 Local Expert

Не компетентный персонал. Покупал коммутатор. Пришлось 3 раза приезжать, покупать, докупать, сдавать и покупать другой

Show business's response

Федор Рукавишников

Level 6 Local Expert

Магазин торгует некачественным товаром, продали сломанный отпариватель, диффект был обнаружен уже дома при сборке, попытался вернуть отпариватель, магазин отказал, сославшись на то что этот диффект (механическое повреждение) сделал я.

Show business's response

Котейкина86

Level 6 Local Expert

13.09.23 купили стиральную машину... так же была куплена установка этой несчастной...При продаже даже не было проговорено не то,что прописано...установка в течении 3 дней..!!!..это мы сами выяснили в телефонных разговорах с горячей линией! Самое интересное ...не мы принимаем звонки от мастера установки!!! ,...а они отбрехиваются и кормят нас завтраками... Машина так стоит не подключенная... Я о чём...не работает этот сервис...Люди! Не тратьте деньги!😡

Show business's response

Anonymous review

Слегка бардак по работе консультантов и администратора. Их Клиентоориентированность и экспертиза очень могут вас удивить, к сожалению не в хорошую сторону. Товар кстати, заказанный по их терминалу, не смогли найти в наличии. Там же на Ленина, напротив ТЦМир есть другой dns где ситуация получше, поэтому если что, то пойти лучше туда

Show business's response

Бел

Level 10 Local Expert

абсолютно некомпетентный, хамоватый персонал! обман с ценниками, причём цена товара озвучивается после пробития чека.

Show business's response

Сергей Герр

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, вежливые и отзывчивые продавцы. Были сложности с возвратом товара который был куплен в подарок и оказался не нужен. С возвратом помог управляющий магазином, Алексей. За что ему огромное спасибо за индивидуальный подход к клиенту. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым этот магазин!

Елена Жогаль

Level 12 Local Expert

🙏 Мир 🌏. Отличный магазин электроники, хорошие продавцы консультанты, менеджеры. Выбор товара не плохой. Единственное, что хотелось бы еще их сотрудничество с мастерами техники. А то кому куда звонить? 🤔

Михаил

Level 7 Local Expert

Сомневался в выборе достаточно дорогого товара, хотел узнать мнение продавцов-консультантов, выбрал сам. По каким-то причинам даже после моей просьбы в помощи выбора товара, продавцы не захотели подходить. После того как сам выбрал и спросил о местоположении кассы, только после этого продавец соизволил хотя бы пробить товар. Вот и вся помощь. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Карпов

Level 9 Local Expert

Покупаю всю электронику в этом магазине , последний раз заказывал комплектующие для компьютера привезли все быстро. И ещё там работает консультант который разбирается в компьютерах он то мне и помог сделать правильный выбор

Владимир Антипов

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров,компетентный персонал,близкое расположение

Show business's response

Маликат Султанахмедова

Level 3 Local Expert

Я никогда и никому не посоветую этот магазин. Ужасное отношение к своим клиентам. Приобрела товар через интернет магазин, беда в том, что забрали на сервисное обслуживание и далее тишина. Почти 2 недели жду ответа. Ни возврата денег, ни товара.

Аркадий

Level 6 Local Expert

Всегда все отлично, персонал дружественный, забираю там заказы и так покупаю всякие нужности. Консультациями не пользуюсь... Разве что сориентировать меня что где лежит.

Show business's response

Надежда К

Level 10 Local Expert

Сотрудники не владеют информацией о товаре и его наличии! Отношение к покупателям отвратительное!

Show business's response

yury_z

Level 10 Local Expert

Пакупал у них геймпад GameSir X2, оплатил онлайн, пришел забирать. Пломба сорвана, на корпусе следы использования, объяснили что витриный образец решил забрать. Дома протестировал геймпад не работает кнопка L3, левый джойстик переодически улетает на северо запад. Оставил отзыв на свйте ДНС, сразу удалили :) Вот такой весёлый магазин ДНС, витриные образцы продают очень часто, теперь начали пробовать неисправные.

Vanilla Minazuki

Level 7 Local Expert

один из лучших DNS в городе, пыли нет, персонал работает отлично, единственное что у них в смене в среднем 4 человека, этого мало на такой большой магазин, но проходимость не большая...

Show business's response

Татьяна Савельева

Level 12 Local Expert

Консультантов мало,в принципе как и покупателей. Зашла за весами, ко мне даже никто не подошёл,ходила кругами минут 20, пока сама не позвала консультанта

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, хорошее расположение в центре города, очень большой выбор товаров, демократичные цены

Карани 184

Level 28 Local Expert

Отличный магазин цены мы слегка высокие но учитывая качество товара и работу персонала на это можно смело закрыть глаза

Зубков Сергей

Level 5 Local Expert

Покупал клавиатуру на которой был указан ценник 2499р продали за 2999р Управляющий магазином всему виной Отказал в возврате разницы по закону защиты прав потребителей (продажа товара по указанной на ценнике стоимости)

Show business's response

Елена Семенова

Level 7 Local Expert

В плане товара магазин хороший, но обслуживание сильно страдает, продавца-консультанта в зале днем с огнем не найдешь, выдача интернет-заказов хромает, очень долго ищут товар.

Show business's response

Клавдия Магергут

Level 8 Local Expert

Хороший магазин,хороший выбор товара,отличная доставка.

Show business's response

Василий

Level 5 Local Expert

Продавцам этого ДНС надо научиться общению с клиентами в ДНС на Ленина 21. Сеть одна и та же, а качество обслуживания по принципу все наоборот. Решила купить стиральную машинку в ДНС в ТЦ Мир на Ленина на втором этаже и просто не выдержала и сбежала из-за того, что продавцы , набежавшие как грачи, начали силком навязывать мне товар, который я не собиралась приобретать. На мою просьбу оставить меня в покое и дать мне право самой выбирать себе вещь, они даже и не думали реагировать. Из-за чего я попросту психанула и ушла из этого магазина в другой на Ленина 21. Каково было мое удивление, когда я увидела, что сервис во втором магазине ДНС значительно отличался от первого и я с удовольствием приобрела там нужную мне вещь. Очень отзывчивые и тактичные продавцы. Ребята просто молодцы и любят свое дело. Я бы на месте начальства выписала премию продавцу по имени Радмир, который меня в тот день обслуживал. Он очень старался угодить покупателям. И это всегда приятно.

Show business's response

Софья

Level 2 Local Expert

Приобретала духовой шкаф. Консультант Андрей замечательно презентовал мне модель моей будущей печи. Рекомендую этот магазин.

Show business's response

евгений ретивых

Level 15 Local Expert

Магазин бытовой техники, что искал, то нашел, часто захожу. Ребята работают, если что не понятно подскажут. Я доволен.

Ирина О.

Level 2 Local Expert

В магазине разнообразный ассортимент. Приемлемые цены. Приобрела пылесос, покупкой довольна.

Show business's response

Алексей Филипов

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, сразу разобрались с ситуацией возникла проблема после покупки в качестве товара, решили всё без проблем. Спасибо компании DNS.

Show business's response

Евгений

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, менеджеры всегда приветливые, даже если ошибка грузчиков, водителей, всегда приносят извинения. Могут предложить товар взамен

Валерий Больбат

Level 8 Local Expert

Даже не понимаю как они там Все работают такое ощущение что они там употребляют какие-то запрещённые вещества. Заказал себе продукцию дата доставки 03. 04.2022 звоню спрашиваю как можно его забрать а в ответ слышу что дата не точная и нужно будет ещё подождать до 05.04.2022. Это ладно, звонят они ко мне и говорят что придёт как и обещали 03.04.после 17:00 ладно, звоню они опять начинают что получу его все таки 05.04.2022.

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

О клиентском сервисе тут и не слышали. Ни один сотрудник мало того, что не может проконсультировать, так даже не может включить видеорегистратор, чтобы проверить, что он вообще работает. Девушка-консультант инструкцию прочитать даже не может, потому что, по её же словам, она не знает английского. Как такие сотрудники продолжают работать и помогать людям с выбором техники — величайшая загадка.

Show business's response

Галина Лукиных

Level 9 Local Expert

Если бы можно было поставить "0" магазину, поставила бы. Мой отзыв в больше относится к доставке товара от этого магазина. При оформлении товара Днс сейчас работает по предоплате, всю сумму оплачиваешь сразу и ждешь, когда поступит товар. При оформлении доставки на дом, консультант в магазине спрашивает в какое время доставить товар. С 16 до 22 ч или с 18 до 22 ч. Меньшего промежутка времени нет. Объясняю, что лучше с 16 ч, понимая, что доставка возможна в промежуток с 16 до 18 ч. Все оформил, и указал, что за час до прибытия со мной свяжется доставка. В итоге, весь день с 16 до 21 ч ждала доставку, в 21 ч звонит доставка и говорит, что через 10 мин они будут на месте с товаром. Ни о каком предупреждении за час, хотя бы за 30 мин и речи нет. При этом мне нужно еще доехать до адреса доставки. Объясняю, что подождите, минут через 20-30 буду, говорят ждать не будем, приедем в 22 ч или переносите доставку на др.день. Вот такой сервис за 650 р доставка по городу. Зачем тогда при оформлении достпвки спрашивать, в какое время привезти, с 16 до 22 или с 18 ч, если все равно доставка будет в 22 ч?! И зачем говорить, что позвонят за час, если никто и звонить не собирается и еще ставят свои условия?! Если есть потребность купить что то в этом магазине, покупайте то, что можете сами унести. Но доставку не рекомендую оформлять, если не хотите потраченных нервов и халатность сотрудников, с этим в сети ДНС большие проблемы!!!

Анна Николаевна Максимова Максимова

Level 11 Local Expert

Выбор товаров ,конечно уменьшился,но можно найти необходимые товары.

Show business's response

игорь г.игрек 86

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент,и спецы помогли быстро решить проблему,правда пришлось переплатить.

Добрый человек

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, продавцы всё объяснят, расскажут, порекомендуют определиться с выбором!

Show business's response

Валерия Зубец

Level 10 Local Expert

Навязывают слишком сильно. Когда нужна консультация, все заняты, а когда не нужна, тут как тут.

Show business's response

Магомед Гасусуалиев

Level 18 Local Expert

Интересные продавцы-консультанты, объясняют наглядно, на собственном примере, опыте.

Show business's response

Варвара

Level 16 Local Expert

Изумительно приятно даже просто прогуляться по́ магазину, сразу же предлагают помочь в выборе того или иного товара, очень приятно!!!

владислав

Level 5 Local Expert

самое интересное. что положительный или отрицательный отзыв зависит на какого человека в днс попадешься . в одном городе 2 разных магазина . по разному относятся к своим клиентам))) , поэтому лучше ходить в тот магазин где нормальные люди работают, и да. огромный плюс магазина. то что в нем самые приемлимые цены в отличие от других маркетов, не понятна политика магазина. у продаванов у всех зарплата одинаковая. кто пинает ничего не продает. а кто то нормально продает. а зарплата одинаковая)). вообщем это их кухня не понятная для меня, тоже самое с управляющими в магазине. еще раз повторюсь .адрес магазина не имеет значения. все зависит от людей которые там работают

Show business's response

Ольга Х.

Level 11 Local Expert

Технику, всегда покупаем в Днс. Обслуживание не навязчивое. По качеству проблем не было.

Show business's response

Анна Крамарчук

Level 5 Local Expert

Большой магазин м ценами на любой вкус. Покупаем технику не первый раз. Все работает, проблем не было

DNS

106 reviews