DNS

4.2

121 rating

Rate this place

Aлексей E.

Level 4 Local Expert

Второй раз в данном магазине. В первый раз ушел по причине некомпетенции продавца незнающего представленный товар, не стал париться сделал покупку в другом магазине. Сегодня второй раз посетил и купил браслет для часов( проверьте продажи) На вопрос о шпильках для браслета продавец соврал, что не идут в комплекте, хотя упаковка небрежно была вскрыта. (позже в отзывах прочитал что все же идут в комлекте).

Show business's response

Александра Аникеева

Level 5 Local Expert

Интересно,почему вы отклоняете отзыв?Прочитали,не понравилось? Зашла 29 декабря купить отпариватель.Так как хотела взять в подарок,поинтересовалась можно ли вернуть,вдруг уже есть. Мне сказали что вернуть нельзя,и даже запакованный и с чеком!!!Вы серьезно???Ну и магазинчик...даже не знаю с какой улицы набрали консультантов.такое ощущение,что мимо проходили,случайно зашли,и вообще ничего не знают.Вручите им закон о защите прав потребителей!!Пусть учат,что такое технически сложная техника,и то что при возврате даже наличие чека не обязательно !При такой конкуренции,так относиться к работе очень опрометчиво.

Show business's response

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

Осуществляла покупку через официальный Интернет-магазин, оплачен товар был полностью. Когда товар доставили домой, то оказалось, что внутри упаковки другой товар (более того дешевле в два раза). При обращении на горячую линию соединили с магазином, но на звонок так никто и не ответил. Когда приехали в магазин лично, что бы вернуть товар и разобраться в ситуации - менеджер, отвечающий за выдачу товара играл на телефоне в карты, а в торговом зале людей было не много. Ответа почему вместо морозильной камеры у нас оказался холодильник мы не получили

Show business's response

Катерина Зверева

Level 3 Local Expert

Продали товар не в полной комплектации . Продавец осмотрев не сказал , что не хватает деталей (полагаю он даже и не знал ) нигде не было написано про эти детали , но естественно возраст не оформили из-за не полной комплектации . Проверяйте тщательно комплектацию товаров сами т.к. магазин не несёт ответственности за профессионализм сотрудников и товар, который он продаёт.

Show business's response

Ро

Level 5 Local Expert

Про сам магазин ничего плохого не скажу, а вот служба доставки отвратительная. Заказывал доставку товара на 30.10.21, отпросился с работы, утром смс "ждите, с 10 до 21 доставим", сижу жду. На часах 21:00 и ни кто не звонит. Звоню на горячую линию, там говорят что якобы мне не дозвонились и перенесли на 1.11.21,ни звонка ни смс-сообщения, просто в тихую перенесли. Рекомендовать точно ни кому не буду!

Show business's response

Михаил Лыков

Level 8 Local Expert

Консультант пытался обмануть и отдать кабель дешевле вместо оплаченного - первый раз такое в DNS вижу - наглое вранье в лицо и развод на деньги. Выбирал 2 недели интернет кабель, как выбрал оплатил онлайн артикул 1399633 увидел в каком магазине можно забрать сегодня тот и выбрал (ул. Карла Маркса 10). Приехав в магазин назвал номер заказа, продавец-консультант как обычно пошел на склад. Вернулся он с бухтой интернет кабеля и дает его в руки типо вот он идите. Интернет кабель оказался абсолютно другого артикула 1123754 - консультант упорно доказывал что это он и он единственный у них сейчас в магазине, сказал что товар фирмы DEXP не имеет наклейки DEXP и что кабель 5Bites это и есть DEXP. При нем пробил наименование товара что он принес на сайте показав ему (товар стоит более чем в два раза дешевле мною купленного). На то что я показал он продолжал утверждать что именно тот кабель который я купил. Сложилось мнение что такая схема заработка у консультанта. Откровенное вранье и попытка отдать товар в два раза дешевле за вместо уже оплаченного. Когда я сказал давайте отменяйте заказ я поеду заберу его на складе он сказал что он уже поставил статус выдан. В итоге в шоке от него и с горем пополам оформил возврат и поехал купил на складе где вменяемые ребята. От этого кадра в шоке - прошу разобраться с ним. День испорчен - очень неприятно тратить время, нервы и получать такое! Посещение 03.11.23 в 11:40, номер интернет заказа E-21882172 Фото могу отправить по запросу.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Продали не качественный товар. Деньги возвращать отказались, мол товар личного пользования. Отправили на диагностику. Пробыл там дольше, чем обещали и по итогу заявили, что товар соответствует всем требованиям.

Show business's response

bar4yn

Level 9 Local Expert

Приветливый и вежливый персонал. Товар всегда в наличии, большой выбор. Компитентые сотрудники. Удобное расположение.

Show business's response

Toni

Level 15 Local Expert

Неверно указан этаж на котором магазин ( он на 3). Очень долгое обслуживание. Получение заказа заняло минут 20. Только потому что эти 20 минут за кассой никого не было...работники в зале были, но занимались другими делами.

Samsam

Level 9 Local Expert

Собственно, мог бы поставить и один, но ставлю 3 из-за другой точки днс(соседней) Пришел вернуть товар, который брал в другом магазине, меня хорошо слили(лень было делать возврат, вероятнее всего) , со словами что я должен сделать выписку из банка и ТОЛЬКО так и никак иначе можно будет сделать возврат, мол проблема в эквайринге, посоветовали сделать выписку в соседнем тц и обратиться в магазин, который там(мол ближе мне будет) А ТАМ МНЕ БЕЗ ВОПРОСОВ И ВЫПИСОК ВЕРНУЛИ ^^ Собственно , может, проблема действительно есть, если так - после официального ответа представителей ДНС поменяю отзыв, но если нет - чувакам впадлу делать что-то кроме продаж, ведь копеечку не получат с:

Show business's response

Александр М.

Level 4 Local Expert

Хорошее качество техники и прекрасное обслуживание клиентов.Так же несколько филиалов по всему городу что очень удобно.

Илья

Level 16 Local Expert

отличный магазин, большой выбор товаров, часто в наличии, отзывчивые продавцы, подскажут и расскажут. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Наумов

Level 6 Local Expert

Даже одну звезду не поставлю... Покупал чернила Epson 673. Нужны были два цвета "C" и "Bk". На ветрине только "C" с ценником 999 р. Посмотрев по компьютеру наличие "Bk", продавец удалился в подсобку и принёс оттуда чернила без ценника. Обе коробки были у него в руках, и мы прошли к кассе. Пробив товар, обнаружилось, что чернила "C" стоят 1299р, как и "Bk". После моих слов, что на коробке ценник, он выставил на меня глаза и показал коробку с оторванным ценником, где остался даже след. После моих слов, что вы его оторвали, пока мы шли к кассе, он попытался выставить меня дураком. Завязался скандал. Подошёл ещё один работник магазина, извинился, ну и на этом закончили. Просто я не могу понять, как так можно нагло в лицо ВРАТЬ!!! Дело не в 300 р. разницы, а в наглости и в отсутствии совести продавца. Фото прилагаю. На голубой коробке, внизу, отчетливо виден след от оторванного ценника. Да, на витрине на тот момент были другие цвета по 999р... теперь уже, скорее всего, поменяли🤣 Блин, звезду пришлось поставить...

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Выбор техники большой,расположение магазина удобное, в помещении чисто,качество товара зависит от цены(как и везде),персонал на нормальный

Show business's response

оксана иванова

Level 17 Local Expert

Долгое обслуживание. 20 искали продавца. Купили фитнес-браслет, который совершенно не подешел к телефону. Хотя продавец уверял, что все подойдёт.

Show business's response

Павел А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавцы врут о характеристиках товара. Наглое отношение к клиентам, такое ощущение что им все должны и лишь бы их не трогали

Show business's response

Виктория Воробьева

Level 5 Local Expert

Приезжали с молодым человеком в магазин, хотели взять кредит на телефон, продавец нам сказал что кредитов нет сейчас, рассрочек так же, продавец даже не попытался оформить его, отвратительный персонал, с таким продавцом на этом магазине продаж не будет

Show business's response

PaPaArt

Level 15 Local Expert

К моему сожалению, вынужден изменить своё отношение к этому, заведению! Уважаемые маркетологи DNS, скажите мне, пожалуйста, как? Стиральная машина стоимостью 31 000 руб, за одну ночь может стать стоимостью 37 000 руб??? Причем только одна конкретная марка! Пять выриантов, возле которых мы долго крутились - не поднялись в цене ни на копейку! Т.е. по вашей логике, Вы за одну ночь продали то что мы смотрели вечером, и за утро успели выставить новую, закупленную по новому курсу доллара????? Не буду здесь говорить как называют людей, проворачивающих такие "схемы", но знаю точно, что ответить перед ФАС Вам, как минимум, придется! До новых встреч! Надеюсь, последних!

Сергей

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Продавцы вежливые, грамотные. Единственное ассортимента бы побольше

Show business's response

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Персонал который там работает, это ленивые люди. Цены не меняются, на сайте однт в магазине другие

Show business's response

Михаил Русанов

Level 7 Local Expert

Сеть магазинов нравится, по данному адресу консультанты не знают характеристики товаров.

Show business's response

Марта Грей

Level 6 Local Expert

Нормальный такой магазинчик, не лучше и не хуже подобных. Купила там телевизор и чайник. Поглядим, как они будут в эксплуатации...

Show business's response

ПАВЕЛ ПАВЛОВ

Level 17 Local Expert

Ничем не отличается от других магазинов DNS, персонал вежливый, цены высокие, качество продукции низкое.

Трусова Елена

Level 6 Local Expert

Персонал ленивый. Прячется от покупателей. Где бы не работать , лишь бы не работать. Это про них.

Show business's response

r0machka85

Level 12 Local Expert

Ассортимент маленький, персонал вечно занят своими делами

Нина Загуменных

Level 18 Local Expert

Ассортимент товаров приятно радует глаз и цены тоже

Manoj Kumar

Level 12 Local Expert

Грубый персонал. Товар некачественный.

Show business's response

Наталья Кетова

Level 20 Local Expert

Ассортимент продукции, цены очень хорошие

Victor Loginoff

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор, умеренные цены.

Артём фролов

Level 5 Local Expert

Продают серый товар

Show business's response

Артём Юрьевич

Level 16 Local Expert

Хороший магазин,хороший ассортимент

Сергей Савенков

Level 13 Local Expert

Обычный магазин радиоэлектроники

Show business's response

Елена Заикина

Level 24 Local Expert

Можно найти всё!!! На любой вкус,и кошелёк!!! Маловато продавцов-консультантов!!! Иногда не дозовёшся!!!

Анатоль К.

Level 9 Local Expert

Ну это песня! Таких сотовых телефонов я не видел нигде!

Show business's response

Иван Скляр

Level 16 Local Expert

Мало что есть в наличии.

Show business's response

Андрей Власов

Level 16 Local Expert

Хороший магазин отличный персонал.

Avangard

Level 8 Local Expert

Магазин не плохой, но продавца найти иногда сложно...

Евгений Г.

Level 4 Local Expert

Плохих впечатлений не осталось

Show business's response

maksim bbc

Level 10 Local Expert

Электронная обдираловка

Сергей Юхневич

Level 12 Local Expert

Самый лучший магазин

Show business's response

Ольга Ворсина

Level 8 Local Expert

Супер продовцы

Кей

Level 8 Local Expert

Ужасная работа сотрудников

Show business's response

Вера Х.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

DNS

43 reviews