Компьютерным этот магазин как то неудобно называть. Там столько всего. Площадь магазина уже недостаточна и многие виды товара лежат на полках в коробках. Не очень удобно. Техника есть на любой вкус и кошелёк.
Если по товару претензий почти нет, то сервис хромает на все четыре ноги. Квалификация продавцов оставляет желать лучшего. Очень немногие могут рассказать о товаре, сравнить характеристики и порекомендовать.
Нет никаких современных акций. Про трейд ин они не слышали, доставка товара ОЧЕНЬ долгая и дорогая, даже погрузить проданный товар в машину покупателя соглашаются только за деньги. А уж предложить забрать сломанную или устаревшую технику и подключить/настроить новую - это за гранью восприятия.
Так что руководству есть над чем работать.
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
September 28
Ужас. Это действительно был последний визит в ДНС. Три дня доставлять оплаченный готовый холодильник со склада в наличии - это вообще о чем? Два дня консультанты вызывали меня посмотреть на одну и ту же царапину, потому ни один не зафиксировал мое согласие при первом осмотре. Ни один консультант не подойдет к клиенту, пока тот пытается выбрать или забрать товар. Консультанты даже не знают как внести изменения в заказ в программе, стоим ждем пока выйдет управляющий. Уровень обслуживания - 0. Даже отказавшись уже от доставки магазина, товар не был упакован к отправке на ранее точно оговоренное время прибытия грузовой компании. Итого мои грузчики сами упаковывали товар на складе. Три дня беседы с магазином не уместить в этот отзыв, но вывод четкий - ни ногой в этот филиал
1
Show business's response
Andrey T.
Level 5 Local Expert
July 7
Очень плохой персонал-консультанты! Там спец кастинг наверно был для отпуга потребителя. А в целом магазин хороший. Руководсво обратие внимание! С помощью в пргрузки, доставки до авто усильте внимание, продумайте!
1
Show business's response
Шабалин Владимр
Level 9 Local Expert
September 24
Хороший магазин, большой выбор товаров, приятное обслуживание, возврат по гарантии, доставка покупок есть.
Show business's response
Olga Firsova
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Прекрасный магазин, очень большой и хороший выбор, есть все, что нужно в дом, и для подарков, родным и близким людям, хороший и прекрасный персонал работников, встречают с улыбкой, помогают в товаре какой именно человеку нужен, подскажут получше именно товар какой взять, прекрасно работают люди, желаю вам успеха, прекрасного обслуживания над вашей компанией DNS, вы лучшие
3
Show business's response
Виктория С
Level 8 Local Expert
August 19
Консультанты работают хорошо, Всё подробно расскажут о товаре. Если товара нет, то можно заказать, сообщат о поступлении.
Show business's response
Роза Коваленко
Level 9 Local Expert
January 9
Отличный магазин. Большой выбор. Грамотные консультанты. Вы не уйдете без покупки. Это точно. Объездили весь город в поиске холодильника и именно там нашли то что устроит всю нашу семью.
Show business's response
Наталья Черепанова
Level 9 Local Expert
May 18
Побывала в этом прекрасном магазине, хороший выбор , но доставка хромает. 1000 рублей по городу.РУКОВОДСТВО обратите внимание покупателей теряете. Захожу и покупаю не первый раз там не к кому обратится все в гаджетах все заняты ,упаковать товар ну просто не кому стоит и стоит . покупая Аудиосистему включили на секунду и все шнуры собраны прошу включить чтобы чистоту звука услышать с недоброжелательным лицом включили СПАСИБО .
Show business's response
сергей гранский
Level 10 Local Expert
July 28
Отличный магазин большой выбор но консультантов мало и под часа ждешь чтобы подошли к тебе и то пока не крикнеш не прдойдут
Show business's response
Маргарита Песчанская
Level 4 Local Expert
August 14
Очень не понравилась работа консультант Сергея. Не хотели выдавать заказ, утверждая что не успеет все собрать.
Show business's response
Алёнка Медведева
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Неплохой, но вот лучше бы было еслиб продавцы - консультанты лучше знали технику, хотя тут по большей части вина производителей
1
Show business's response
Андрей Р.
Level 9 Local Expert
January 5
Классный большой магазин с приятными ценами в сравнении с конкурентами
Show business's response
ПочтиНаПенсии
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Покупаю всю технику именно там. Почему? Потому что, если техника подведет, то при обращении в магазин они НЕ отправят эту технику в "тьму тараканью"и ,что ждать придется неизвестно сколько..., а отправят в сервис, который находиться в нашем городе. И мастера, нашего города, всё порешают намного быстро, чем другие сервисы из какого-нибудь города... Это лишь моё мнение и ситуации, которые были со мной. 👍
Show business's response
Сергей Купцов
Level 6 Local Expert
April 5
Приветливый персонал . Особенно нравится касса самообслуживания
Show business's response
Андройд Э.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
К самому магазину претензий нет - отличный выбор техники и удобный сайт. Вопросы к персоналу, получить консультацию и выбрать что-то нереально, будто вечный перекур у консультантов.
Show business's response
Папа
Level 17 Local Expert
April 17, 2022
Качественный магазин, соблюдают все стандарты ДНС, вежливый персонал, хорошие консультации. Местоположение удобное, лейбл видео из далека. При покупке товара остались только положительные впечатления.
Show business's response
олег кузнецов
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Ассортимент хороший, цены лучшие по городу. Получал товар как юр. лицо, попался молодой менеджер, пришлось долго ждать оформления документов.
1
Show business's response
Антон Горскин
Level 5 Local Expert
July 9
Разнообразный выбор техники
Show business's response
mr.A
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
В июле 2023 года покупали бойлер. Всё понравилось. Консультантов искать не нужно, сразу оформили и выдали.
Show business's response
Вера ХВ
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Брали холодильник в рассрочку, навязали финансовую защиту, как всегда, если не проверишь, через приложение банка удалить нельзя, будьте внимательны.
Show business's response
надежда шеньгина
Level 10 Local Expert
July 22
внимательность к клиентам нехватает
Show business's response
Сергей Вогулов
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Раньше посещал ДНС в ТЦ Жемчужина , это было просто мрак , менеджеров не дождешься , постоянно заняты и прячутся по каморкам. В этом же магазине всё по высшему разряду, просторно , быстро , радушное отношение к клиентам !
2
Show business's response
Лилия П.
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Как всегда молодцы. Заказать можно в интернете. И цены приемлемые.
1
Show business's response
Ven123
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
В октябре мне захотели сделать подарок на день рождения, купили Apple Watch 7 серии, по итогу подарили в этот же день когда и купили. Открываю, а они не работают) просто не включаются, заряжали час, все равно. По итогу приехали в воскресенье что бы рассказать об этом, на что нам сказали консультанты что у них этим занимается тех центр, который работает только в вторник, ладно… подождали до вторника, приехали туда, благо что мужик в тех центре сразу увидел поломку и не стал что то доказывать, а просто дал лист для обмена. И пока мы стояли ждали, там подходили люди много с какими товарами такие как: новый айфон, видеокарта). А когда я подошел обменять мне сказали что нет нужного цвета который мы брали что бы совершить обмен, а раз мы брали по скидке то нужно либо заказать новые и ждать еще 3 дня, либо доплатить 5 тыс и взять другой цвет)))
Роман Хамидулин
Level 7 Local Expert
October 18
Нету дисконтной карты
Show business's response
aap1tem
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
крутой шоп электронной техники)
постоянно что-то покупаю там
1
Андрей Козевич
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Товаров достаточно много, но трудно найти нужное, ну и консультанта не дождёшься. Схватят товар который ты сам и нашёл и пробивают его себе в копилку.
А так из-за набольшого ассортимента впринципе хорошо.
1
Show business's response
Артём Просто
Level 8 Local Expert
September 17
крутой магазин!
Show business's response
Андрей Ермолаев
Level 7 Local Expert
March 6
Очень плохой персонал итне внимательный.
1
Show business's response
Ольга Алейникова
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
После того, как я отказалась от агрессивно навязываемой гарантии на товар, продавец не остался в долгу:столько сарказма в свой адрес от продавца я получила впервые.
1
1
Show business's response
714907 Васко да Гама
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Площадь большая, а с консультанта и как то не очень! Пришлось искать! Причём один отшил сказал некогда идите дальше! Нет заинтересованности в клиентах!
1
2
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Хороший центр. Вежливые консультанты. Приемлемые цены.
1
Show business's response
New-York 152
Level 13 Local Expert
February 14, 2023
Большой ситевой магазин . Большой асортимен . Приятное обслуживание .
Show business's response
Тимур Теймуров
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Отличный магазин бытовой техники. Приобретением остался доволен
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
March 16, 2023
Все хорошо, но хотелось бы больше консультантов
2
Show business's response
🙂 🙂
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Консультанты молодцы , и все рассказали и помогли с выбором .
1
Show business's response
Павел Трушников
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Магазин топ. Купил киберспортивный мышку за 250 рублей. И стал как Монеси
1
1
Show business's response
Алеся Зинатуллина
Level 5 Local Expert
March 21
Хороший магаз
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
November 15, 2022
Не сразу нашли... но помогли найти, то что я искал.