DNS

Rating 4.4
321 rating
Rate this place

109 reviews

Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Хочу выразить благодарность старшему продавцу Герасимову В.Д., который вчера меня приятно встретил в магазине и помог. Ситуация такая. Я недавно заказала блок питания, но ошиблась с мощностью, поэтому поехала его менять. Объяснила всю ситуацию. Меня сразу поняли, и даже не пришлось повторять ничего. Оформили замену просто с доплатой, ещё и товар нужный мне сразу в чек добавили. Без никаких двойных чеков, мороки лишней, возвратов и повторных покупок. Спасибо!
1
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Хороший магазин, большой выбор, разные цены. Можно найти, что нужно на любой кошелек. Сложно с консультантами - не всегда можно найти человека в зале. Удобный терминал, где можно посмотреть весь ассортимент и заказать, что нужно. Удобное расположение магазина в плане навигации по городу и хорошее место в ТЦ.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Всю бытовую технику покупаю только в DNS через интернет-магазин. Большой ассортимент техники. Можно оформить доставку на дом, очень удобно. Бытовая техника отлично работает. Всем рекомендую DNS.
1
Level 2 Local Expert
February 1
Пришли в магазин посмотреть товары, вели себя адекватно в отличии от управляющего , человек не в одеквате выгоняет детей без обьяснения причины, угражал охраной 😂. Тип если ты это читаешь ) сходи в больницу это не нормально)
3
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Хороший магазин электроники, большой выбор техники для дома и кухни, компьютеры, смартфоны, игровые приставки. При этом вполне приемлемые цены и хорошее качество представленной продукции.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Магазин понравился! И в плане ассортимента товаров (от электроника до бытовой техники) по вполне умеренным ценам. Персонал грамотный: и о товаре расскажут, и помогут определиться с выбором, за что ребятам большое спасибо!)
2
Level 10 Local Expert
December 3, 2023
Магазин , где можно приобрести технику для дома... Холодильники, морозильники, стиральные машины, посудомоечные машины, телевизоры, компьютеры, телефоны, разнообразная техника для дома ещё много разных мелочей
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
23.01.2023 были в магазине DNS (тц Б Класс) на кассе нас обслуживала девушка (имя не знаю)ей бы научиться общаться с клиентами,цены бы ей не было, мы задавали интересующие нас вопросы,она закатывала глаза от недоумения,пришел на помощь сидящий рядом парень,остались очень не довольные обслуживанием,советую обращать внимание как не грамотно ведут себя ваши сотрудники.
2
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Довольно хороший чистый магазин с приличным выбором товара. Да, сотрудников мало, но консультируют они все очень толково)
1
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Продавцы вроде нормальные, а вот заместитель управляющего кажется заторможенным, может что-то употреляет, ему больше пойдет работа грузчика. Сюда не дозвонится проще выбрать любой другой магазин.
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Отзывчивые и профессиональные сотрудники. Несмотря на то, что их мало, успевают все объяснить подробно. Да и сам магазин удобно находится
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Раньше по выбору товаров магазин был лучше. И цены очень высокие, я пенсионерка и мне там не по карману. Хотя раньше я часто могла делать покупки в этом магазине
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Покупали здесь большую часть бытовой техники. Из плюсов: в последнее время крупные покупки оформляют быстрее, хотя в зале в субботу было всего два консультанта. Из минусов: нельзя конкретизировать время доставки, нужно быть дома весь день, особенно если работаешь далеко от дома.
Level 23 Local Expert
January 5
Все подскажут, помогут даже загрузить!
Level 14 Local Expert
February 18, 2023
Магазин не плохой. Купили здесь стиральную машину. Но вот с ценами тут творится что то не понятное, даже самим сотрудникам магазина. Через две недели, то что мы купили, стоило на 7 тысяч дешевле! В разговоре с консультантом выяснилось, что он сам не знает и не понимает почему. Ни каких скачков валюты за это время не было, и да, он ещё сказал, что завтра может быть наоборот, на 10 дороже чем вы брали. По этому, прежде чем купить, может стоит подождать недельку? А может наоборот.
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Зашёл как-то раз, просто купить мышку, а купил холодильник, монитор и телефон жене, так ещё и доп гарантию приобрёл, жесть конечно, я думал такое только в фильмах бывает, но нет, продавцы тут супер, особенно Сергей который мне все это продал, но спасибо, все хорошо и сервисом я доволен.
2
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Хороший магазин, много электроники, на полках всё ясно и понятно. Персонал отзывчивый всё расскажет, и проконсультирует.
Level 6 Local Expert
February 4
Без нареканий. Когда знают, подскажут
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Дорого . Лучше заказать через интернет.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Магазин просто супер, продавцы отличные. Пришли после М-видео/Эльдорадо и просто в шоке от разницы персонала. Спасибо огромное за помощь персоналу.
2
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
Большой магазин,огромный выбор,персонал внимательный,доброжелательный!
Level 13 Local Expert
March 7, 2023
Магазин неплохой, но есть тот недостаток, что многие товары в единственном экземпляре и остаётся брать то, что есть, часто не тот цвет, не та модель. А в целом, как все днс - выбор большой и на любой вкус
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Купили что-то вроде сеги , вспомнить молодость, но в комплекте не было штуки чтобы подключить его к новому телевизору, на следующий день нашли такую штуку, а приставка глючит... в итоге молодость не вспомнили, спасибо сотрудникам, что легко оформили возврат
2
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Заходили два раза, в надежде приобрести технику, прождали в общем больше часа, никто за это время не освободился из продавцов, хотя мы неоднократно говорили, что нам нужна консультация, в общем зря потратили время и ушли с пустыми руками
1
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Купил себе микрофон караоке, неплохой на 4 балла, но всегда нужен, поорать и попросить, а магазин супер, глаза разбегаются, вроде все нужно!!!персонал класс , захотел одно, подыщат! Молдцы
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Вчера 29.07 купили iphone 11 черный на 64 гб упакованный на заводе с маркировками ЕАС.Покупка происходила вечером. Дома перенесли все данные. Вставили сим карту и в итоге телефон не видит сим карту(ни какую). Супруга расстроилась, ну думаем с кем не бывает. Сходим обменяем. Сегодня супруга пришла в магазин с комплектным телефоном и попросила заменить его на соответствующий качеству и функционалу. Сотрудники ( продавец) проверили сим картами и они так же не считались. В итоге начали предлагать схему обмена с отправкой в сервисный центр. Грубо нарушая ст 25 закона о зашите прав потребителя. Товар был комплектный и без дополнительного исследования было четко ясно телефон серый и залочен под определенного оператора связи. В итоге даже директор/руководитель магазина пыталась заставить сдать телефон в сервисный центр так же нарушая ст 25 закона о защите прав потребителя. В итоге после того как супруга сказала что ей надоел весь этот цирк и она либо вызывает полицию либо они принимают претензию на обмен надлежащего качества, сотрудники все же поняли что нарушают в прямую закон о защите прав потребителя и оформили возврат денежных средств. Просто не было на складе других таких же iphone. В итоге вывод такой: магазин продает товар так называемого серого качества! Как они получают сертификаты и всю нормативную документации не понятно, но не имея юр. специализации могу это отнести к ст 159 УК РФ. Сотрудники данного магазина в курсе о сомнительном качестве некоторых номенклатур товара на складе( посколько начали придумывать какие то внутренние нормативы противоречащие ФЗ) Крайне не довольный данным магазином как точки зрения качества продаыаемых продуктов, так и сотрудников и администрации магазина. Ни когда больше не будем совершать покупки вообще ни в каком магазине DNS. ПС после проведения процедуры возврата денежных средств за проданный товар не соотвествующий качеству сотрудники извинились за свое поведение. Айфон по модели выпущен для региона -Албания,Черногория, Сербия
3
Level 11 Local Expert
July 20, 2024
Хороший магазин, и старший продавец Владислав грамотный
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Маленький ассортимент телевизоров, так и цены на большинство товаров завышена процентов на 10-15. В итоге купил телевизор на озон за более выгодную цену,
1
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Замечательный магазин, сотрудники компитенты , знают свою работу на 100%, замечательный управляющий магазина, магазин чистый и ухоженный.
3
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Сегодня, 29 января 2022г. в 16-30 мы были в DNS ТЦ "Атлас" с целью приобрести, для мамы 80 лет, кнопочный телефон. Единственным критерием для покупки было выбрать аппарат с очень высокой слышимостью, т.к. у мамы небольшая проблема со слухом. Прежний телефон стал давать сбои. С данной просьбой мы обратились к продавцу - молодому человеку для побора устраивающей нас модели. Молодой человек доброжелательно хотел нашу просьбу удовлетворить, принес несколько моделей для устраивающего нас выбора. Но тут подошла другой продавец - девушка, услышала, что мы хотим подбирать телефон по слышимости и сказала обслуживающему нас человеку, что если он не хочет иметь проблемы с Иваном (видимо, менеждер), то может бесплатно проводить подбор (якобы, услуга эта стоит около 1000 рублей). Молодой человек, послушав коллегу, нам отказал в бесплатном выборе интересующей нас модели телефона, хотя мы выбрали недешёвые модели кнопочных телефонов, от 5999 рублей. Огромная просьба к руководителям сети DNS, внести изменения в правила магазинов при поборе, интересующих клиентов моделей, с проверкой их технических возможностей, если таковые имеются. На ресепшене нам ответили, что такие требования внесены в правила магазина.
2
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Самый лучший магазин )) Сотрудникам респект очень грамотные ребята, хорошо разбираются в том что продают 👍👍👍
2
Level 20 Local Expert
October 25, 2023
Сделала заказ через сайт 23.10. Хотела телевизор купить. В магазине был только витриный образец. 25.10. пришло смс о том, что заказ можно забрать. Отпросилась с работы, примчалась. Сотрудник магазина долго ковырялся в подсобке, а потом предложил купить телевизор с витрины. А зачем тогда все эти заказы через сайт, если они не выполняются! Безобразие. Потерянное время и разочарование!
1
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Делаю уже не первую покупку . Особенно радует продавец консультант Валерия объясняет и рассказывает про товар так что даже заслушался . Очень компетентный консультант . Приятно когда продавец знает свой товар и может все объяснить и рассказать характеристики товара. Побольше бы таких умных консультантов.
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
1. Тц Атлас г.Серпухов 2. 15:00-15:30 Не смогли оформить заказ. Девушка - сотрудник магазина, сидела зевала на рабочем месте, уткнувшись в телефон. Нехотя, после нескольких просьб подойти, отказалась оформлять заказ, сказав, чтобы сделали это в интернете. В интернет магазине модели выбранного ноутбука не оказалось. На замечание о своей неэффективности начала что-то кричать вслед когда мы покидали магазин. Насколько эффективно магазину, содержать некомпетентных и невежливых сотрудников, в физическом магазине с такой низкой проходимостью? Людей в магазине как правило практически нет, чтобы так общаться с немногими покупателями. Уровень сервиса - дно. Покупку совершили у конкурентов.
3
Level 12 Local Expert
September 19, 2021
Большой выбор электроники , бытовой техники и различных аксессуаров. Хорошая ценовая политика. Отзывчивый персонал, в торговом зале чистота и порядок. У торгового комплекса есть парковка.
1
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Большой выбор на полках многое в наличие
Level 2 Local Expert
January 8, 2022
Хотел бы оставить отзыв об одном сотруднике,зовут его Иван,является он там старшим продавцом. Человек очень компетентный в своей сфере,помог мне с выбором монитора и игрового кресла,перед новогодними праздниками. После нового года решился снова обратиться в этот магазин и целенаправлено уже шёл именно к нему,за покупкой наушников. Так как требовалась подробная консультация,ну и чисто по человечески подсказать. С этой задачей он справился на 5+. Мало того что я замучал его тестированием (10 пар наушников) он оставался спокойным,вежливым(хотя потребителей было большое колличество,он оставался со мной на одной волне и упорно пытался мне реально помочь и не ошибиться),такой сотрудник я считаю очень грамотный специалист. Слышал он собирается переводиться на Б класс,если он туда уйдёт из Тц атлас,я думаю эта точка потеряет очень ценного сотрудника. Мое почтение и уважение Ивану Девайсами доволен,особенно наушники,Razer реально качает 😅
3
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Оформили заказ в магазине по адресу ул.Советская, 111. По предложенным телефонам связи с магазином нет,заказ в указанные сроки не доставлен, при оплаченной доставки, оператор Ксения, из отдела доставки отказалась предоставить точную формацию по срокам ,ранее с отдела доставки был звонок, с подтверждением даты на 12.07.Со слов,оператора от 12.07. по данному адресу нет доставки, и курьер не поедет. Результат ни товара, ни денег, ни доставки. Просьба обратить внимание администрации сайта
2
1
Level 15 Local Expert
January 22, 2023
Персонал не заинтересован в продажах от слова совсем, все консультанты в зале делали вид сильной занятости чем угодно только не клиентами в зале. За почти 30 минут ожидания никто даже не поздоровался.
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Огромный выбор, цены немного пониже, покупаю не первый раз в dns.
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Лучший магазин ДНС в городе! Спасибо огромное Семаковой Анастасии за грамотную консультацию! Обязательно вернусь еще
3
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Спасибо большое Екатерине ! Обслуживание великолепное , приятно ходить в магазин когда такие продавцы !!!!! Спасибо !!!!!
3
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Персонала не нашла, спасибо кассир сидел на месте, проконсультировалась. Выбор большой, но цены на флешки например почти в два раза дороже чем в интернете.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Позовешь консультанта а он не идет и ждешь минут 20-30 его что бы он тебе подсказал не рекомендую
2
Level 25 Local Expert
April 12, 2024
Обычный магазин техники электроники
Level 12 Local Expert
April 3, 2024
Огромный гипермаркет, вежливые консультанты, хороший выбор)
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
30 минут ждал продавца, чтобы забрать заказ
Level 15 Local Expert
October 3, 2021
Хорошее, на мой взгляд, место. Всегда выручают по мелочам. Делала у них несколько крупных покупок в рассрочку-очень удобно. Пытались навязать мне допуслуги,но из-за сбоя в программе не получилось и мило сделали вид, что представляют мне нереальные скидки)))) было смешно
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Зашли в магазин с мужем чтобы приобрести мелкую бытовую технику и планшет... В конечном итоге ушли ни с чем. На просьбу подойти к нам консультант ответила, что она занята... Хотя она в полном одиночестве копалась в своём телефоне, а двое других мирно беседовали между собой не обращая внимание на посетителей. А нужно всего лишь было выписать товар который мы уже выбрали.
4
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Понравился магазин, большой выбор и вежливые продавцы! Рекомендую
3