DNS

4.7

354 ratings

Rate this place

Олег Иванович Беспрозванный

Level 6 Local Expert

Магазин цифровой и бытовой техники находится на 4 этаже ТРЦ "Аура", ул. Военная, 5, г. Новосибирска, в пешей доступности от ст. метро " Пл. Ленина". Отличный магазин, отличные продавцы-консультанты, вежливы, опрятны. В магазине есть вся необходимая бытовая (холодильники, стиральные машины, кухонная техника, пылесосы, утюги и т. д.) техника, цифровая (ТВ, Ноутбуки, телефоны и многое другое) техника, а также дополнительные аксессуары и средства по уходу за техникой. Приводятся различные скидочные акции! Рекомендую!

Show business's response

Виталий К*

Level 6 Local Expert

Отличный Гипер DNS! Есть все! Грамотные и вежливые консультанты ( по крайней мере мне так попались) Только положительные эмоции.

Danil

Level 3 Local Expert

Пришли за умными весами Xiaomi. Сначала не могли найти консультанта, потом по счастливой случайности нам достался Андрей, он показал нам где наши весы, спасибо ему за это, потом поинтересовался, почему именно Xiaomi, послушал нас, и такой говорит, ну да, что ну да? Если ты интересуешься почему они, предложи другие, после моего вопроса, что он может предложить, предложил Тефаль, сказал что они якобы точнее и популярнее, но, к сожалению, их даже и не оказалось, вот такие вот они популярные, что все разобрали, больше конечно он ничего не предложил, пробил нам весы на кассе самообслуживания и ушел, нам еще правда нужны были батарейки к весам, как мы сами догадались, ведь Андрей нам об этом не сказал, благо сами справились и нашли их, разобрались как пользоваться кассой и все сами пробили, к сожалению на Андрея. Лучше дальше буду заказывать онлайн, чем приходить и общаться с такими Андреями, ноль сервиса, ноль клиентоориентированности.

Show business's response

Иван Зубенко

Level 4 Local Expert

Вот в таком состоянии отдают заказы. Упаковка заклеена скотчем, а сбоку большой зазор. Накопитель мог просто выпасть и повредиться, не говоря уже о самом факте вскрытой упаковки, о чем магазин и продавец не предупреждали.

Show business's response

Александра Столярова

Level 4 Local Expert

консультант на просьбу подсказать по товару, отвечает - ну я не знаю. Это ненормально. Было всё 21 декабря (время не помню, промежуток между 5-7 вечера) . Выбирала наушники и попросила подсказать удобные фирмы jbl, на что получила раза три ответ - ну я не знаю, я не сильно разбираюсь. Ушла без товара

Show business's response

Денис Казаков

Level 4 Local Expert

Некоторые сотрудники персонала максимально неприятны и бесполезны, попросил подсказать по выбору, ответ был очень краток и непонятен. На просьбу пройтись со мной что бы помочь, менеджер в очках и пухлый скрючил лицо и сказал что занят и не будет помогать.

Show business's response

George Ranzell

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин. Приветливый персонал, все быстро и качественно подобрали по нашим предпочтениям, рассказали, показали, проверили сразу. Большой выбор ассортимента, постоянно есть какие-то акции по которым можно выгодно что-то приобрести. Пользуюсь услугами сети данных магазинов постоянно, и этот магазин не исключение. Рекомендую к посещению, я обязательно вернусь в этот магазин снова. 👍

Show business's response

Евгений Любарь

Level 15 Local Expert

Большой , хороший магазин. Разнообразный выбор товаров и брендов. Удобно расположен. Нравится, что у ТЦ где он находится есть большая автомобильная парковка.

shhveed

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин электроники пять раз приходил покупал себе все что нужно телефон и планшеты персонал очень добрый и хороший советую

Оксана Г

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за отличную работу продавцу-консультанту Арсению из торгового центра "Аура" магазина DNS!!! Покупка оранжевого холодильника прошла в приветливой атмосфере, с подробной информацией о товаре, с быстрым обслуживанием и приятными бонусами. СПАСИБО!!!

Тамара Леонова

Level 14 Local Expert

Днс который находится в тц Аура не плохой, большой выбор, но проблема с консультантами которые совсем не знают свою работу, я не говорю за всех может мне такой попался. А в целом магазин хороший.

Show business's response

Дана Гребе

Level 4 Local Expert

Большая сеть магазинов. Нормально организовать доставку не могут. Плавающие время доставки. Менеджеру раз двадцать говорить надо время доставки, а водителям не хватает пунктуальности. Договорились в течении 40 минут будет,в итоге продали час. Он даже не выехал к нам. Не только вы работаете, все работают и рассчитывают время. 6.10.2025. Время 10:00

Show business's response

Garfield

Level 3 Local Expert

До нелепого смешная ситуация. Сам магазин мне всегда нравился. Я не завышал ожидания от магазина. Я всегда знал что там хорошие товары по своей цене, и удобный онлайн-магазин. НО последний заказ меня изрядно огорчил. Итак, 13.03.2025 я заказал компонентную акустическую систему УРАЛ АК для своего авто. До этого я также заказывал акустику от производителя УРАЛ, так сложилось, что мне понравился бренд. Но в предыдущие разы мне попадались б/у товары (вскрытые коробки, отсутствие брендированной наклейки, сами колонки не в пакетах, следы установки) под видом новых. Я особо не заморачивался особо, главное что играли, остальное на совести магазина, думал я. Но в последний раз, когда я переходил к оплате заказа на сайте ДНСа меня удивила и позабавила новая галочка "точно получить новый товар". Я прикола ради выбрал ее. И что вы думаете? Товар оказался естественно б/у. Причем на выдаче товара я его осмотрел но чисто поверхностно, само состояние коробки к ней особо вопросов не возникло, да и товар при мне взяли с витрины, и сняли магниты. Я и решил, что товар по всей видимости новый. А при вскрытии оказалось, что товар опять-таки не лежит в упаковке (твиттер и колонка не в пакетах, пакеты лежат рядом) и все также отсутствовала фирменная наклейка (может я только ради нее и покупал?)) ) И опять же, я как бы снова не стал ничего возвращать, "ну играют же?", но захотел оставить комментарий к товару, что как бы бывает впихивают б/у под видом нового товара, и чтобы другие пользователи были более внимательнее меня. А оказывается подобные комментарии не проходят модерацию)) Я оставлял свой отзыв трижды, и трижды он уходил на модерацию и трижды не публиковался =) Это конечно, вообще прикол. Притом у меня есть подобный отзыв также по колонкам от УРАЛа, где я также указал что возможно вскрытая коробка, и тогда комментарий пропустили. Я не против, чтобы у ДНС существовал такой раздел, как "Уцененные товары", иногда я там даже бывает покупаю всякое, но давайте такие товары только там обменивать на деньги, и уж тем более не продавать по цене нового? Вообщем огорчает ДНС в последнее время, не в первый раз продает б/у тем, кто не в уценке приобретает товары. Нехорошо( Скрины своих отзывов, не прошедших модерацию прилагаю.

Show business's response

Shopgerl_28

Level 6 Local Expert

Тут покупала телефон, по акции к нему шли наушники со скидкой, но их не было и пришлось топать в галерею. Кондиционер покупала в том году. Консультант хорошо подсказал, тут все здорово, цена и качество радуют. По установке ставлю тройку. Мало того, что приехали на 4 часа позже заявленного времени... Так ещё и поцарапали подоконник на кухне, когда вешали блок наружный и ничего конечно не сказали, заметила уже потом. Хорошо,что он у меня обычный и не так жалко, но все равно не приятный косяк, который портит настроение при каждом взгляде. Доп услуг необходимых на 5 тысяч сверху насчитали: розетку дорастить, трассу удлинить, провода от птичек обмотать вот и получилось, что цена за установку была равной цене кондиционера. В этом году купила ещё один кондиционер, посмотрим что будет на этот раз))

Show business's response

Вячеслав Хмелевский

Level 2 Local Expert

Сам по себе магазин нормальный, но персонал, а именно консультант Арсений, очень неуважительно относился ко мне, покупать что-то желание пропало. Мне ничего не дали посмотреть, покупать нечего не стал.

Show business's response

Алексей Уланов

Level 15 Local Expert

Очень большой выбор в разных ценовых категориях. Сравнивали с магазинами другими в АУРЕ. Здесь лучше. Купили микроволновку. Опробовали. Все норм. Продавцы честно говорят о вероятности поломки той или иной модели

Show business's response

Роман П.

Level 3 Local Expert

Добрый день Решил подарить дочери на день рождения ноутбук. Выбрал через интернет магазин, посмотрел где есть в наличии поближе к дому, приехал 22 октября в магазин который находится Сибирском Молле. Там оказался только витринный образец. Ребята посмотрели где есть нераспечатанный в упаковке (для подарка это важно), оказался в Ауре. Поставили в резерв, взял счет и уехал. Оплачиваю, приезжаю в магазин забирать. Выносят дырявую коробку, и достают уляпанный пальцами ноутбук. На мой вопрос «это что ? специально ставили резерв», получил ответ «а у нас продавцы могут так сделать». Хорошо, прошу привезти новый со склада, до дня рождения 4 дня. Девочка продавец говорит Ок, 31-го привезут. Приезжаю. Выносят тот же ноутбук в той же дырявой коробке 🤦🏻‍♂️дальше без описания моего возмущения. Кого то позвали, приносят другую коробку. Говорят вот. «Новая» коробка без пломб, криво перемотана скотчем. Вскрываем. Такой же уляпанный ноут, ещё и с разводами от тряпок. Конечно я отказался. День рождения 1 ноября. Вот такой вот «подарок» мне сделал DNS. Сейчас напишут в ответе просто о том, что они сожалеют, проведут работу с продавцами, и такой ситуации больше не повторится. А я теперь вынужден потратить свое время, и ещё раз деньги (их же ещё сначала надо вернуть), и за пол дня выбрать и поехать купить подарок для дочери.

Show business's response

Ленчик

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, огромное спасибо консультанту Арсению, сразу предложил помощь в выборе ручного отпаривателя. Очень компетентный сотрудник

Олег Третьяков

Level 11 Local Expert

DNS Вы что Делаете? Неужели век технологий уже наступил? Сами из Спб отдыхали на Алтае уже возвращаемся в Питер тут звонит Мама сломалась стиральная машинка, а Мама кстати в Томске. Решили заехать в Ауру узнать хотя бы цены. Зашли в DNS менеджер Антон подсказал варианты и на наши вздохи как нам это доставить в Томск сказал что он решает все проблемы!!!! И тут включается магия. Такой модели нет в Томске но есть в Барнауле и в течении 2ух дней ее доставят . Оформили заказ и со спокойной совестью полетели в СПБ. Я и домой не успел зайти а звонит мама машинку привезли установили проверили запустили. Сервис поражает воображение. DNS Вы сделали мне отличное настроение под конец отпуска. Так держать Коллективу успехов росту в непростых рыночных условиях позитива Спасибо

Show business's response

Андрей Куваев

Level 7 Local Expert

ДНС - лучший поставщик компьютерного оборудования в стране, великолепная он-лайн система продаж и интернет-содружество экспертов. Конкретный магазин весьма крупный с полным спектром предлагаемого оборудования. Если бы возвратный товар был именно тут, а не где-то на отшибе Новосибирска, у меня бы вообще было полное счастье :)

Show business's response

Вячеслав И.

Level 10 Local Expert

Одним словом ГИПЕР. Огромный выбор техники и электроники. Есть с чем сравнивать в живую. Персонал приветливый, знающий своё дело. Чистота. Советую.

Show business's response

Инкогнито 4185

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров. Доброжелательные продавцы-консультанты всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар. В зале чисто, очередей нет. Магазин рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

К ДНСу, как к магазину вопросов нет, никогда не попался брак при покупке, но обслуживанию конкретно в данном магазине наихудшее. В час дня на кассе/выдаче работает только один человек, при этом несколько консультантов ходят без дела. Для того, чтобы забрать оплаченный заказ приходится стоять в очереди по полчаса

Show business's response

Vika555

Level 6 Local Expert

Все нормально. Сотрудники всегда все покажут и расскажут. Даже больше чем хотел узнать. Заменить, сдать товар вообще без проблем. Так что стоит сюда приходить и покупать товар.

Show business's response

Ирина Цигеман

Level 13 Local Expert

Бываем не часто. Нравится ассортимент. Персонал вежливый, всегда подскажут и посоветуют. Цены примерно как везде.

Show business's response

sondeal tless

Level 3 Local Expert

Всё бы и хорошо, если бы не одно маленькое "но". Посещали недавно ДНС, и зашли в отдел с телефонами, которые можно взять в руку, посмотреть, оценить. К нам подошёл мужчина консультант, начал спрашивать какие телефоны нам интересны, на что мы ответили спасибо большое, но нам не нужна помощь, мы просто смотрим, приглядываемся. Сами мы итак знали всю необходимую нам информацию о телефонах, потому что разбираемся в них. После этого, каждый раз как мы брали в руки какой-либо телефон, этот мужчина подходил чуть ли не вплотную, можно сказать "дышал в шею", что очень сильно насторожило, и отбило какое-либо желание продолжать смотреть телефоны.. Сотрудники делятся на два типа, одни понимают, что помощь не требуется, и не лезут, и уж тем более не следят каждый раз за тем, какой телефон мы взяли в руки, а другие подходят вплотную, наверное боясь, чтобы мы их не дай бог не украли, потому что других причин этой "слежки" я не нахожу. Объясните, пожалуйста, сотрудникам, что не всем посетителям приятно такое наблюдать, когда за тобой следят даже не скрывая этого. 🥺 Может быть это зависит от внешнего вида? Точно не знаю. Мужчина был нерусской внешности, остальные консультанты просто здоровались и не навязывали своей помощи, и не смотрели так, словно мы что-то хотим украсть) После этого пришлось заказывать телефон через интернет-магазин ( А так магазин очень хороший, и достаточно много выбора.

Александр Федоров

Level 3 Local Expert

Хочется отметить хорошую работу продавца консультанта Анастасии, она очень интересно и подробно рассказала про смартфоны. Хорошая, отзывчивая и обаятельная! Спасибо ей за помощь! Успехов ей!!

Show business's response

Евгений Садовский

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров, заказывал наушники, приехал минут через 15, так они уже ждали меня. Молодцы, быстро работают)

Show business's response

Алексей .

Level 11 Local Expert

Консультанты постоянно хотят впарить по дороже,когда начинаешь особенности технологии спрашивать той или иной техники зачастую теряются и не знают...

Ник Ник

Level 11 Local Expert

Хороший магазин и ребята работают шустрые, внимательные, вежливые, а главное разбираются в технике.

Show business's response

Роман Дзюба

Level 11 Local Expert

Заказывал для организации комплектующие не один раз. Удобное расположение магазина подтолкнуло к выбору... Каждый раз были проблемы со сбором заказа, до 30-40 минут на решение вопроса. Один раз оказалось, что материнской платы нет и ехал в ТЦ на Калинина. Сотрудники зала только радуют, к ним нет претензий. Спасибо Анастасии, всегда помогала.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Купили на днях сыну наушники в данном филиале. Девушка подошла к нам после первого же обращения, выслушала все пожелания и предложила несколько вариантов. В итоге без покупки мы не ушли. Большое спасибо за внимание и клиентоориентированность

Show business's response

Юлия Мисюк

Level 18 Local Expert

Хороший большой магазин. Широкий ассортимент. Удобная выкладка товара, навигация. Приветливые продавцы. Рекомендую

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Продавец не компетентен, не смог рассказать про товар, пришлось самой смотреть и изучать

Show business's response

Дмитрий Иунин

Level 3 Local Expert

Я пришел с ДНС с друзьями и на нас наорал сотрудник а именно Арсений за то что мы говорили, даже не громко, просто по тому что мы по его мнению орали на весь торговый центр в магазин а я хотел купить телефон. Но желание у меня пропало.

Show business's response

Семен Зоря

Level 5 Local Expert

День. Добрый зашёл ы магазин 23.01.2023 Очень злой и расстроенный ушёл с магазина. Ожидание на кассе от 40 минут сотрудники ходят будто на курорте. Сервиса вообще нет. Товары не готовы к получению. За каждым товаром сотрудник уходит на минут 20 заменить его не кто не может. В таком случаи если вы торопитесь выбирайте другие магазины.

Show business's response

Максим Игоревич

Level 10 Local Expert

В целом, вот таким вы себе и представляете большой сетевой магазин)) Всё хорошо, но слишком много стандартов обслуживания в формате "Продавец - покупатель" и это чувствуется)) Побольше бы ребятам свободы в своей работе, было бы здорово)) Но с точки зрения бизнеса, для большой сети такие стандарты необходимы)) В общем ничего сверхъестественного, но магазин прекрасный 😅

Show business's response

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Днс как днс, только продавци не совсем знают что здесь работают, ассортимент толком не знают, а товар числящийся в приложении и на имеющемся терминале может оказатся отсутсуетвоещим в наличии.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Большой выставочный зал, можно технику "пощупать" перед покупкой. Цены на некоторые товары отличаются от цены на сайте, как и наличие может не соответствовать. Продавцы вообще не знают, что продают, максимум что они могут это зачитать характеристики с ценника.

Show business's response

Роман Байков

Level 10 Local Expert

Большой выбор электроники, много персонала, всегда помогут подобрать или подскажут аналогичный товар. Парковка очень большая как как это ТЦ.

Show business's response

Наталья Т

Level 7 Local Expert

Покупали робот пылесос! Консультант девушка была на высоте! Спасибо ей,помогла сделать правильный выбор!

Show business's response

Илья Паранюшкин

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров, без которых (как правило мне) дома некомфортно... На мой взгляд,самый лучший DNS в Новосибирске.

Show business's response

Александр Бондарик

Level 2 Local Expert

Сотрудники крайне халатно относятся к своей работе, табло очереди не работает! Тзаставлт тратить лишнее м

Show business's response

Салом яхшимисиз Салом

Level 4 Local Expert

Ужасные консультанты,грубят оссобена консультант Арсений

Show business's response

Dgon Giorgich

Level 11 Local Expert

Хотел бы оставить крайне негативный отзыв. Покупали 19.09 в 20.33 (чек почему то не крепится к отзыву, укажите куда отправить) электронную книгу Pocket Book Era в подарок, консультант на проверке и выдаче товара когда мы просто попросили его показать и рассказать про товар, заявил что когда оплатим тогда и покажет))) это просто ужасно!!! Оплатили!!! После, чуть ли не кинул нам эту эту коробку со словами "смотрите". Когда попросили его настоятельно рассказать про товар, начал нести какую то ерунду. Сверху камера всё фиксировала. Я искренне хотел быть Вашим постоянным клиентом и уж думал что в третьем магазине при моей не копеечной покупке в третий раз, меня хоть там нормально проконсультируют. Вам срочно нужно заниматься обслуживающим персоналом. А я к Вам большое не ногой!!! И никому не советую!!!

Show business's response

Белокринцкий Евгений

Level 12 Local Expert

Пожалуй лучшее место для, приобретения, различной техники в городе, кроме большого ассортимента товара присутствующего а торговом зале который можно посмотреть, немаловажным являются, цены

Анонимка

Level 9 Local Expert

Отличный консультант нам попался, очень грамотный молодой человек, быстро помог определиться с выбором !!!

Show business's response

вася

Level 7 Local Expert

САМА СЕБЯ СПРАШИВАЮ---ЗАЧЕМ❓ БРОДИЛА МИМО ДНС⁉️ВСЁ ОТЛИЧНО ПОЛУЧИЛОСЬ И ХОЛОДИЛЬНИК ДОМА, СПАСИБО ВСЕЙ КОМАНДЕ, ОСОБЕННО МЕНЕДЖЕРУ, КОТОРЫЙ ПОМОГ ВЫБРАТЬ ЧЁРНЫЙ CANDY

Евгений Желнов

Level 7 Local Expert

Всё дороже чем в других магазинах, монополисты, очень жадные. Жаль что антимонопольная компания вами не интересуется. Вам бы побольше конкурентов в стране и цены бы стали адекватными.

Show business's response

Леонид Е

Level 4 Local Expert

В целом отличный магазин, хоть и взаимодействовал с ним минимум, поверхностно скажу, в целом тут нормально, и персонал и кредитные специалисты

Show business's response

DNS

103 reviews