DNS
91 review
February 25, 2024
Хороший магазин бытовой техники,менеджеры все расскажут и покажут, дадут совет, мы присматривали холодильник и нам все подробно рассказали о моделях, молодой человек очень грамотно рассказал о всех нюансах в разных моделях и помог определиться. Магазин находится в торговом центре Тополь на Лежневской
November 3, 2024
Спасибо, что остались еще компетенции. Простота и общительность.Нет постоянно встречающейся у Ивановских продавцов и менеджеров быдлячества и хамства. Всем за цифровой техникой в dns
1
December 21, 2024
Уважаемое руководство магазинов DNS вы не хотите чтобы у вас что то покупали? Хотели купить телевизор, продавца так и не дождались, пошли в другой магазин, там купили. и это уже не первый раз. Продавцов просто нет, где они все? Честно не хочется даше идти в ваш магазин.
1
December 28, 2023
Очень хороший магазин! Добрые и вежливые консультанты. Много выбора разной техники. Очень идубно! Все сделано по разным категориям, к примеру 2 полки с компьютерами, 2 полки с телефонами, 2 полки со смарт часами т.п. Но на самом деле полок больше, так что не волнуйтесь (☞ ͡° ͜ʖ ͡°)☞
1
December 30, 2023
Зашли в данный магазин купить телефон в подарок, так как телефон был в наличии лишь с витрины(но суть не в этом) девушка консультант подошла к нам мы просто решили поинтересоваться почему телефон за неделю подорожал (в шутку) на что нам в хамской форме: «потому что вот так» когда стали смотреть телефон там оказалась фотография мужского достоинства в самом лучшем ракурсе)
На я попросил можно ли это убрать, девушка нам сказала а что вы хотите телефон то с витрины и что теперь вы сами такой берете, и она не должна ни за чем следить не должна убирать.Я такого отношения еще не встречал.
1
2
September 16, 2023
После посещения данного магазина осталось очень негативное мнение. Пришли сегодня в магазин с однокурсниками купить бумагу для печати, в магазине её не нашли, решили спросить у консультантов на что они ответили, что в наличии нет. Подойдя к терминалу для создания заказов, оказалось, что бумага у них в наличии имеется, в количестве 3х штук. Сделав заказ, подошли к мужчине в пункте выдаче заказов, которого звали Артём, на вопрос как его зовут полностью отвечать отказался, который "сидел" в телефоне, он нам и отказал выдавать товар ссылаясь на то что бумага находится на складе и её ещё не разгрузили, поэтому сейчас они нам её выдать не могут. Сопровождая это оскорблениями и незаинтересованностью в покупателе. В итоге мы пошли в соседний магазин и купили другую бумагу за большую цену. Не рекомендую данный магазин в ТЦ Тополь.
3
September 12, 2023
Сегодня обошла несколько магазинов с техникой и была разочарована,каждый раз подзывая консультанта и не понимая,что этот человек сдесь делает - он не желает работать с покупателем. Покупать чего либо,пообщавщись с такими недоконсультантами, уже нет желания. Но! Зайдя в ДНС в т.ц. Тополь,я наконец то встретила настоящего консультанта. Зовут его Максим(фамилии не знаю). Человек на своем месте. Умеет работать с покупателем- всё рассказал,обьяснил,показал,так,что сомнений в выборе товара не осталось. Надеюсь моя покупка будет меня радовать дальше. Максиму отдельное спасибо!
А в днс в Ясене хотелось ,чтобы "консультантам" обьяснили,для чего они там находятся
September 9, 2024
Хотели купить монитор, но консультант отказался подключить проверить его, т.к. не хотел искать блок из его комплекта.
1
November 18, 2024
Есть всё, хорошее расположение можно найти что тебе нужно
December 22, 2023
Покупал стиральную машину, обслуживание никакого, стоит группа персонала на покупателей ноль внимания. Через какое то время соизволил подойти продавец промямлил что-то, никакой информации о товаре не знает. Купил, но получать надо в другом месте, хорошо хоть рядом. На складе обещали помочь в погрузке, обманули. Вывезли и бросили на рампе, грузите как хотите. Сервиса никакого.
2
July 14, 2023
Магазин странный.
Стою в длинной очереди в кассу, кассирша сначала сдачу сдать не могла, потом у нее с компьютером что-то случилось. Но при этом рядом аппарат самообслуживания и нет чтоб консультанты "разгребли" эту очпредь помогая офор ить и олатить через аппарат самообслуживания. Но чедь неееееет. Они стоят трындят, касмирша итерит что-то типа - "ничего не могу сделать, стойте, ждите".
Я оплатив заказ в аппарате подошел к выдаче товара - выдали измятую коробку с запиханным кое-как адаптером. На вопрос "почему коробка мятая" мне ответили - "а что вас смущает? точар же рабочий. чек у вас." И ушел в закат.
Модет это я уже придираюсь, но у нас в городе консультанты DNS и помогают с выбором и с аппаратом самообслуживания помогают и дают проверить товар прежде чем подписать документы.
Думается DNS Иваноро надо БЫ на переобучение.
1
April 1, 2024
Хороший магазин.Приветливый персонал.Покупали кофемашину.Все рассказали и показали.Все плюсы и минусы.Посоветовали ту кофемашину,которая подходила под наш запрос.
1
December 5, 2023
Увидел на прилавке ценник за вентилятор 2199. Решил купить а в итоге это оказался не его ценник, а тот который нужно стоит на 700р дороже, в итоге испортили настроение и пришлось отказаться от покупки. Жаль что увлажнитель воздуха пришлось купить, но надо было и его не брать принципиально.
1
1
February 5, 2023
Покупали тут утюг. Выбрали понравившуюся модель, пошли искать хоть кого-то, чтоб оформить. По абсолютно пустому залу вальяжно плыл КОНСУЛЬТАНТ, с тоской и смертельной усталостью в глазах. На просьбу оформить покупку, глянул на нас с неприязнью, спросил: ЧТО, отсканировал штрих код, и поплыл видимо на склад. На кассу он принес товар в коробке, которая у меня сразу вызвала вопросы - она неплотно закрывалась, с каким-то небольшим заломом. Я спросила - не с витрины ли утюг, и указала на странности коробки. На это мусчина посмотрел на меня, как на жалкую бомжиху, которая еще и разговаривает, и обиженно стал интересоваться - не много ли я тут предъявляю требований к упаковке, т.е. я наверное должна была еще и поблагодарить, что коробка вобще есть как факт. Когда он выбил чек и пробормотал нечленораздельно "...дцать месяцев гарантии", я переспросила - "сколько?". И тут он как бешенная псина как гаркнул - "ДВЕНАДЦААТЬ!!!". Настроение испортилось на ближайший час после посещения данной точки. Когда мы приехали домой и открыли коробку, стали доставать содержимое и оказалось, что запаянный пакет с доками был вскрыт, и это было очень неприятно. Утюг рабочий, хоть это радует. Данного персонажа желательно изолировать от людей, не его эта работа.
В чеке в строке кассир значится - универсальный сотрудник магазина Ильёв Н.Д.
1
2
December 26, 2024
Самые не компетентные продавцы( и продают технику бывшую в употреблении…
1
November 26, 2023
Большой ассортимент, Качественный товар. Гарантия. Персонал порасторопнее и всё было бы отлично.
November 24, 2022
Достаточно часто приобретаем здесь технику, но через интернет магазин. По качеству всё ОК.
Есть проблема у них с доставкой в другие города Ивановской области. В октябре заказывали подарок в г Родники - доставка товара около недели, по факту - ждали 2 недели.
3
February 9, 2024
Заказала стиральную машину онлайн. Какое то чутье подсказало написать в службу поддержки и спросить, товар будет со склада или с магазина и не витринный ли образец. Перезвонила менеджер и сказала, что товар с витрины и с браком ещё и не с одним. Я в шоке!!! Нигде не указано, что образец витринный!!! Не позвонила бы, так мне и привезли бы на дом брак. Потеряла время , неприятно такое отношение к покупателям! магазин потерял доверие. Больше не буду делать там покупки!!!
January 16, 2023
Не понимаю, зачем торговать техникой низкого качества?! Репутация вообще не нужна?! Из трёх пылесосов купленных за последний год, два уже развалились по частям, а третий вообще не пылесосил ни разу, шумел перенагревался и не сосал! 10тыс за название Пылесос?! Обогреватель грел два дня по три часа...Попросила телефон с хорошей камерой, камера такая, что фломастером нарисовать будет лучше...Ранее любимый DNS рухнул ниже плинтуса...Больше носить им деньги, чтобы выбрасывать их товар на помойку не буду!
2
2
March 2, 2023
в ДНС г. Иваново хожу в Тополь и Евроленд,консуьтанты красавчики,к персоналу претензий нет,на кассе всё тоже хорошо,отличная сеть,тому же Эльдорадо до них далеко
3
1
August 30, 2024
Дороговато стало в нем покупать технику
January 15, 2023
Мало персонала, консультанта найти практически нереально. Оставшийся персонал уставший от всего и вообще не общается с клиентом. Благо хоть выбор большой, есть на что посмотреть и с чем сравнить.
1
May 22, 2024
Супер магазин с доступными ценами
January 5, 2023
Отвратительное обслуживание в магазине! Сотрудники работать не хотят и не умеют. При поосьбе проконсультировать в ответ получена фраза: «Спросить хотите? Спросите у ребят!». Клиентоориентированность на нуле.
4
February 11, 2022
Классный магазин😍, консультанты, всегда готовы помочь в приобретении товара. Люблю именно этот магазин за профессионализм сотрудников, а также качество, приобретаемого товара.👍👍👍
2
November 4, 2024
Быстро собрали.
August 27, 2023
Огромный выбор товара, частые скидки, персонал нормальный
2
August 16, 2022
За неделю трижды заходила в магазин. Обращалась с просьбой помочь, проконсультировать. Нужны газовая плита, вытяжка, холодильник. Каждый раз стандартная фраза:"Подождите" и все исчезают. Складывается впечатление, что продавать никто ничего не хочет, или не разбираются в технике.
2
2
May 20, 2022
Хороший магазин, выбор большой. Девушка консультант очень отзывчивая, про товар расскажет и покажет. Рекомендую!
June 18, 2022
В ДНС, который в ТЦ Тополь продавец зашуганый, бегал один по залу. На вопрос, может ли нам помочь сказал, что он один на весь зал и может продать нам, что мы выберем, но не более. А вот в ТЦ Аксон продавец был на позитиве и рассказал и помог.
September 28, 2020
Хороший магазин! Широкий ассортимент товара в наличии. Грамотные консультанты, качественное обслуживание и внимание к деталям. Выбирали с другом здесь игровой монитор MSI 22 сентября, отдельно хотелось поблагодарить коллектив за оперативную и слаженную работу! Всё вскрыли и проверили на месте абсолютно бесплатно. Продавцы - вы молодцы!)
3
4
February 6, 2023
Не понимаю для чего ты, сотрудник ДНС работаешь консультантом, если не хочешь выполнять свои обязанности и ведешь себя по хамски. Ты, Ильёв Н.Д. продавал 05.02.2023 моим родителям утюг, мало того что ты не следишь за своим языком, так берёшь и сбагриваешь товар с витрины со вскрытой комплектацией. Видимо настал кризис кадров, раз руководство допускает таких персонажей к работе с людьми.
January 10, 2022
ВЫбирали стиральную машину.Сразу скажу,что заранее читала в интернете обо всех функциях,отзывы.т.е. небольшое представление имела.Сначала приехали в ТЦ Аксон,консультант-женщина вообще не владела информацией.Не смогла подсказать ни об одной характеристике.Потом наш путь лежал в ТЦ Тополь.Там ситуация чуть чуть изменилась в лучшую сторону,консультант рассказала о характеристиках,но т.к. машина была только на витрине,нам отказались ее снимать(думаю из-за того,что продавцов в магазине нет почти).В этом же магазине муж решил посмотреть умные часы.Подошла девушка вся в пирсинге,наколках.Стоять рядом с ней было противно,к тому же информация о часах уместилась во фразе"возьмите эти,они дешевле".Всю инфу забивала на сайте в телефоне и рассказывала их отличия.На наше возражение,что эту информацию у них на сайте мы можем прочитать и сами,ответила,ну у нас никто вам не поможет.Третий магазин был у центрального рынка,куда нас отправили из Тополя,сказав,что у них есть 3 стиралки в коробке.Поехали туда,продавец молодой парень,вообще о стиралках не знал ничего.Сказал,что он вообще один и грузить машину не с кем.Ладно,просто ткнули ему в модель,оплатили заказ,а потом искали его по залу.На складе еле уговорили открыть коробку,чтобы посмотреть внешний вид.Сколько слов из него вылилось,это ужас " ножниц нет,мы ее потом не запихнем,я не могу упаковать,берите так,дома посмотрите,если что привезете назад".В общем тот еще квест с магазинами ДНС.Уважаемые руководители,обратите внимание на продавцов-КОНСУЛЬТАНТОВ.Они полностью отбивают желание посещать ваши магазины.Столько жалоб,но ничего не делается в этом направлении.
4
1
August 2, 2022
Добрый день всем...другого такого магазина не видел по отношению к покупателю, продавцов не дождешься, надо выискивать, чтобы помогли, вообщем не советую, только время потеряете.
3
1
January 6, 2022
Хорошие цены и выбор, но маловато персонала в торговом зале. Впрочем в остальных магазинах. Такая интересная экономия?
3
1
July 20, 2022
Больше ни ногой в этот магазин купил по безналу товара на 195.000 приехал получать в наличии не отказалась, предлагали забрать аналогичные с витрин б/у
1
4
October 21, 2021
Купили технику а ДНС. нам выписали не верную счет-фактуру. Целую неделю
созванивались и просили исправить их ошибку!! На все был ответ: мы передали заявку в бухгалтерию - ждиде ответа, мы вам перезвоним. Не перезвонили. Сколько ждать не известно, просто ждите!!!
1
3
December 11, 2021
Отвратительный магазин,консультанты не адекватные,купили катридж он пустой,видимо просроченный,вернуть товар не получилось,не приняли!!!!! Не советую такие товаоы покупать в этих магазинах,деньги на ветер.
1
August 17, 2021
Девушка - консультант в Серебряном городе - не помню имя. Внимательная , профи в своем деле. Помогла сыну выбрать ультрабук. Спасибо.
3
1
October 3, 2021
Под заказ в принципе любой товар привозят. Порадовало обращение по гарантии. Быстрое решение по замене техники, плюс дают подмену на время экспертизы и ремонта.
3
January 24, 2023
Ребята супер!! Отличная команда 🥰
2
January 9, 2022
При покупке смарт-часы отказали в примерке. Поехал в Тейково, там примерил и купил. В магазине ДНС. Значит вам не нужны мои деньги.
1
October 2, 2021
Большой ассортимент, приемлемые цены. Продавцы не очень квалифицированные.
1
1
February 7, 2023
Покупатель не интересен продавцам сети магазинов ДНС.
1
July 13, 2021
Пришел приценится к товару по акции телевизор 54000тр, на следующий день взял деньги, а телевизор плюсом 6000тр, на 10 процентов за день вы охренели
2
3
April 30, 2023
Прекрасный магазин, великолепное обсуждение.
2
December 5, 2020
Днс в трк Тополь. Бегать в поисках продавца это похоже норма. Хамское отношение с их стороны тоже. Встретите здорового, откормленного менеджера, лучше не подходите. Знаний ноль , а хамства на пять!
4
1
January 10, 2022
Персонал хамливые, ханжи, сонные как мухи, но судя по отекшим лицам пиьют они каждый вечер вместе...
1
2
March 13, 2021
Согласовали доставку с 10 до 14. Время прошло, заказа нет.
Звонишь, тебе говорят - доставляет подрядная организация у нас с ними связи нет. Ждите. Огонь просто.
3
1
December 26, 2019
Заказала кофемашину в интернет-магазине. Вчера доставили, торопилась на работу, сегодня осмотрела. Кнопки заляпаны жирными руками, сбоку царапины, пыльная и видно, что мыли тряпкой. Принимать обратно и менять отказываются. Больше в этот магазин ни за что не пойду! И другим не советую. Из принципа буду разбираться, искать способы по закону, раз они считают что могут любое г* привезти в коробке.
P.S. Отзыв относится только к самому магазину
6
3