DNS

4.2

323 ratings

Rate this place

Елизавета Смирнова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение ДНС, продавцы приветливые, по простому все объяснят и расскажут. Спасибо Людмиле, собрала очень классный компьютер, все работает, получилось бюджетно и качественно, тянет вообще все. Еще и светится весь 😁 Буду только сюда ходить)

Василий

Level 6 Local Expert

Пришли. Опять весь магазин переделали — рабочий терминал хрен найдёшь, на всех висит «временно не работает». Ладно, нашли, выбрали, оплатили — и началось... Куча консультантов с бейджиками, но товар выдать никто не может: надо ловить каких-то специальных. Специальный один, и у него мифическая очередь — ждите. А вот вынести планшет другим покупателям «специальный» уже не нужен, а вы — ждите «специального». Тупо стоять и нихрена не делать у холодильников — пожалуйста. А вот потратить две минуты на выдачу оплаченного товара — не царское это дело. Полчаса стояли, краской дышали, пока соизволят выдать КУПЛЕННОЕ, Карл, КУПЛЕННОЕ!!! Это что за разделение обязанностей такое у сотрудников? Ни ногой больше в этот магазин.

Show business's response

Nikiforoff Ilia

Level 7 Local Expert

Данное отделение DNS оставило впечатление места, полностью игнорирующего базовые принципы клиентского сервиса. Попытка купить товар, отображавшийся на сайте в наличии, завершилась полным провалом. Терминал продемострировал его отсутствие, однако получить внятный ответ от персонала оказалось невозможным. Из четырех консультантов никто не смог помочь: · Два сотрудника в оранжевой форме были заняты на протяжении длительного времени. · Консультант в темной форме, ходивший у стойки, ограничился фразой «Я только по телефонам». · Мужчина в белой форме, представившись ответственным «только по крупным покупкам», даже не уточнив, о чем речь, бросил эту фразу и ушел. Судя по всему, вывод о незначительности моего запроса был сделан исключительно по внешнему виду, что особенно абсурдно. В итоге мы покинули магазин, не получив не только товар, но и элементарного человеческого внимания. В эпоху, когда сетевые ритейлеры жалуются на конкуренцию с маркетплейсами, подобное отношение выглядит странно. Ориентир на качественное взаимодействие здесь полностью отсутствует. И, судя по шаблонным отпискам на отзывы вроде «нам жаль, все передали, больше не повторится», система не признает своих ошибок и не собирается меняться. Не рекомендую это отделение тем, кто ценит свое время и ожидает уважительного отношения. Проще и эффективнее заказать товар онлайн или в другом отделении.

Show business's response

sedoimoisha

Level 9 Local Expert

Очень маленький ассортимент смартфонов на ветрине, но при этом на сайте указано что эта модель именно в этом магазине (на складе). Т.е съезди посмотри в другом магазине на ул.Станционную в синем корпусе, и если понравится приходи в магазин в Тополе и покупай в черном корпусе. Возможно просто ленивый продавец.

Show business's response

Алексей Яровой

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор товаров. Менеджеры присутствуют в зале, но придётся побегать, поискать. Обслуживание на высоте. Большинство техники и электроники покупаю именно сдесь. Данный магазин рекомендую.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Всем добрый день! 5 поставила за ассортимент. Большой выбор на любой вкус, цвет и кошелек. Для меня не понятна внутренняя работа сотрудников: Продавцов либо не найдёшь, а если найдёшь, то сотрудник либо оооочень занят (при том не с покупателем), либо он не работает с какими-то категориям товаров. Я, как потребитель, не понимаю в чем различие формы у сотрудников: сотрудники в черной футболке занимаются одним, в белых футболках другим, ну и в оранжевых, соответственно, третьим... Странно. Второе, на что хочется обратить внимание сотрудников: Сегодня (11.12.2025) приобретала Микроволновку LG в оффлайн магазине, не самый дорогой вариант, но и не из дешёвых. Предварительно на сайте ознакомилась с ассортиментом и выбрала подходящий вариант для себя. Судя по реакции сотрудника, который со мной работал, мне показалось, что это не интересная для него продажа, не велика сумма. Отнес Микроволновку до терминалов пробития товаров и ушёл. Что дальше делать-не понятно... Проверять товар? Вскрывать упаковку? Можно/нельзя? Я сама должна товар пробить или кто-то из сотрудников в определённой футболке должен это делать? По итогу пошла сама пробивать. А на коробке один QR код и 4(!!!) штрих-кода. И не по одному не пробивается) Ручного сканера нет. Пришлось эту коробку крутить-вертеть... Ну как-то так. Я уже не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с безразличием сотрудников. В этот раз не сдержалась и пишу отзыв. Очень хочу, чтобы данный комментарий увидели руководители/управляющие DNS и в публичном поле здесь дали обратную связь! Благодарю!

Евгений Малышев

Level 18 Local Expert

С момента покупки до вручения товара, ждал более часа у лифта, была одна позиция телевизор за 80.000 , опаздал на рату, такси газель уехало и ждать не стали, поднялся назад в ДНС, все ходят в телефонах, крутят брелки с ключами, на кассе народу нет кроме меня одного, я был в ужасе от такого общения. Продавцы томятся в телефоне, ходят с тошнотным видом, бабки получили за телек 80.000 и кто куда разбрелись из всего магазина один человек еле выдал мне товар на пандусе и то сдрисну, пришлось одному всё грузить кое как. Ужассс. 75 минут спускали от кассы к пандусу телек.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Место стало не очень. Заказывали товары, присылают без запчастей, да ещё и витринного образца выдают, не предупредив при заказе. За продавцами нужно бегать и искать, хотя их стоит куча, но они не работают тут, ищите других.

Show business's response

любовь ветохина

Level 19 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники,менеджеры все расскажут и покажут, дадут совет, мы присматривали холодильник и нам все подробно рассказали о моделях, молодой человек очень грамотно рассказал о всех нюансах в разных моделях и помог определиться. Магазин находится в торговом центре Тополь на Лежневской

Show business's response

Лариса Р.

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство магазинов DNS вы не хотите чтобы у вас что то покупали? Хотели купить телевизор, продавца так и не дождались, пошли в другой магазин, там купили. и это уже не первый раз. Продавцов просто нет, где они все? Честно не хочется даше идти в ваш магазин.

Show business's response

Наталья

Level 19 Local Expert

Дороговато стало в нем покупать технику, маленький выбор продавцы мало знают что о технике, но а в общем обслуживание быстрое магазин большой

Rahmat

Level 30 Local Expert

Стандартный магазин сети. Большой выбор техники. Персонал вежлив и отзывчив. Акции и скидки.

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Хочется отметить работу консультанта Василия, помог с выбором (покупкой осталась довольна), вежливо и по делу консультировал по товару без навязывания продажи. К слову, приходила днем раньше, долго ждала консультантов, которые группой стояли без дела, и в итоге грамотной консультации не получила

Show business's response

Екатерина Б.

Level 5 Local Expert

Спасибо, что остались еще компетенции. Простота и общительность.Нет постоянно встречающейся у Ивановских продавцов и менеджеров быдлячества и хамства. Всем за цифровой техникой в dns

Show business's response

АннаЯ

Level 15 Local Expert

Заказала стиральную машину онлайн. Какое то чутье подсказало написать в службу поддержки и спросить, товар будет со склада или с магазина и не витринный ли образец. Перезвонила менеджер и сказала, что товар с витрины и с браком ещё и не с одним. Я в шоке!!! Нигде не указано, что образец витринный!!! Не позвонила бы, так мне и привезли бы на дом брак. Потеряла время , неприятно такое отношение к покупателям! магазин потерял доверие. Больше не буду делать там покупки!!!

Show business's response

Гринч

Level 11 Local Expert

Был 13.05.25 Отвратное отношение к покупателям. Консультантам вообще без разницы на покупателей. Их всего 2 было девушка это вообще отдельный рассказ. Такое хамство конечно, решил что сюда больше не ногой

Show business's response

Дарья Коротина

Level 2 Local Expert

Попросили помощи что бы проконсультировали, в итоге стояли минут 15-20 минут так и не кто не подошёл Обращение к посетителям отвратительное

Show business's response

Василий Гринин

Level 11 Local Expert

Большой выбор техники, грамотные консультанты, демократичные цены, есть возможность купить онлайн

Show business's response

Артур Малахов

Level 2 Local Expert

«Отличный» магазин который пришлет тебе плату курьером, без пломб, а пока ты будешь ждать доставку нового корпуса, поскольку в магазине тебе под видом нового выдадут с витрины и без коробки, за неделю лежания, плата превратиться из новой в б/у. А при желании ее вернуть, вам скажут «отправляйте на проверку качества на 21 день». А составив акт, который вы должны подписать, укажут что проверка качества по вашему требованию, по той причине, что продавец не может на свое усмотрение отправлять товар надлежащего качества на проверку. А если вы возразите, ваш вежливо пошлют, хотя вы в праве вносить замечания и корректировки в акт приемки. Сервис на уровне, с таким только через суд.

Show business's response

Григорий Е.

Level 5 Local Expert

После посещения данного магазина осталось очень негативное мнение. Пришли сегодня в магазин с однокурсниками купить бумагу для печати, в магазине её не нашли, решили спросить у консультантов на что они ответили, что в наличии нет. Подойдя к терминалу для создания заказов, оказалось, что бумага у них в наличии имеется, в количестве 3х штук. Сделав заказ, подошли к мужчине в пункте выдаче заказов, которого звали Артём, на вопрос как его зовут полностью отвечать отказался, который "сидел" в телефоне, он нам и отказал выдавать товар ссылаясь на то что бумага находится на складе и её ещё не разгрузили, поэтому сейчас они нам её выдать не могут. Сопровождая это оскорблениями и незаинтересованностью в покупателе. В итоге мы пошли в соседний магазин и купили другую бумагу за большую цену. Не рекомендую данный магазин в ТЦ Тополь.

Show business's response

Сергей З.

Level 6 Local Expert

Покупал стиральную машину, обслуживание никакого, стоит группа персонала на покупателей ноль внимания. Через какое то время соизволил подойти продавец промямлил что-то, никакой информации о товаре не знает. Купил, но получать надо в другом месте, хорошо хоть рядом. На складе обещали помочь в погрузке, обманули. Вывезли и бросили на рампе, грузите как хотите. Сервиса никакого.

Show business's response

Игорь Неатон

Level 20 Local Expert

Добрый день всем...пришлось посетить данный магазин по прошествии двух лет и магазин удивил, подбором продавцов консультантов, хочу поблагодарить Николая, спасибо помог по всем вопросам. Спасибо, действительно критика помогает в работе, ещё раз спасибо.

Show business's response

Елизавета Посеева

Level 3 Local Expert

Были в магазине ДНС ТЦ Тополь 1 июля. Продавцы совсем не ориентированы на клиента. Работала девушка, которая долго разговаривала с мужчиной на отдаленные темы и не спешила обслужить других клиентов, грубо отправила нас искать другого консультанта. В итоге очень долго ждали, когда нам продадут телефон. В дальнейшем уже нет желания возвращаться сюда.

Show business's response

Липартия В.

Level 3 Local Expert

ужас, а не днс! заказали стол, сказали, что придет в течении двух дней. пришли через два дня, сказали мы ничего не знаем, ждите. позвонили в поддержку, сказали ждите еще 3 дня)))

Show business's response

тукулька

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин! Добрые и вежливые консультанты. Много выбора разной техники. Очень идубно! Все сделано по разным категориям, к примеру 2 полки с компьютерами, 2 полки с телефонами, 2 полки со смарт часами т.п. Но на самом деле полок больше, так что не волнуйтесь (☞ ͡° ͜ʖ ͡°)☞

Show business's response

андрей с.

Level 5 Local Expert

Расположение очень не очень. Персонал вежливый и грамотный - не пытаются всякую древнюю фигню впарить а реально помогают с выбором.

Ольга Зиенко

Level 3 Local Expert

Хороший магазин.Приветливый персонал.Покупали кофемашину.Все рассказали и показали.Все плюсы и минусы.Посоветовали ту кофемашину,которая подходила под наш запрос.

Show business's response

Милаш

Level 30 Local Expert

Работники не работают вообще. Людей посылают друг к другу по 20 минут. А потом и вовсе шлют всех за консультацией ехать на склад, где вам говорят, что на складе не консультируют. Уберите этих бездарей из магазина! И не хрен им платить!

Show business's response

Holse

Level 4 Local Expert

Ждал выдачи заказа минут 20. Один из сотрудников вместо того, что бы потратить минуту и выдать заказ сканировал товары на полках и подходил к другим клиентам, выбирающим заказ, оправдывая, что он занят

Show business's response

Maksim Burov

Level 4 Local Expert

Заказывал телевизор,и вместо обещанных 2–3 дней ожидания пришлось ждать 3 недели.

Show business's response

Смирнов Александр

Level 2 Local Expert

Купили стиральную машинку должны были привезти через день и уже неделю не визу ужасный магазин права потребителей игнорирую т не советую ходить сюда

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Сегодня обошла несколько магазинов с техникой и была разочарована,каждый раз подзывая консультанта и не понимая,что этот человек сдесь делает - он не желает работать с покупателем. Покупать чего либо,пообщавщись с такими недоконсультантами, уже нет желания. Но! Зайдя в ДНС в т.ц. Тополь,я наконец то встретила настоящего консультанта. Зовут его Максим(фамилии не знаю). Человек на своем месте. Умеет работать с покупателем- всё рассказал,обьяснил,показал,так,что сомнений в выборе товара не осталось. Надеюсь моя покупка будет меня радовать дальше. Максиму отдельное спасибо! А в днс в Ясене хотелось ,чтобы "консультантам" обьяснили,для чего они там находятся

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Магазин странный. Стою в длинной очереди в кассу, кассирша сначала сдачу сдать не могла, потом у нее с компьютером что-то случилось. Но при этом рядом аппарат самообслуживания и нет чтоб консультанты "разгребли" эту очпредь помогая офор ить и олатить через аппарат самообслуживания. Но чедь неееееет. Они стоят трындят, касмирша итерит что-то типа - "ничего не могу сделать, стойте, ждите". Я оплатив заказ в аппарате подошел к выдаче товара - выдали измятую коробку с запиханным кое-как адаптером. На вопрос "почему коробка мятая" мне ответили - "а что вас смущает? точар же рабочий. чек у вас." И ушел в закат. Модет это я уже придираюсь, но у нас в городе консультанты DNS и помогают с выбором и с аппаратом самообслуживания помогают и дают проверить товар прежде чем подписать документы. Думается DNS Иваноро надо БЫ на переобучение.

Show business's response

🎀Ирина🎀

Level 16 Local Expert

Переодически там покупаю мелкую технику. Ребята там всегда помогают найти товар и определиться с выбором.

Андрей Владимирович

Level 8 Local Expert

Увидел на прилавке ценник за вентилятор 2199. Решил купить а в итоге это оказался не его ценник, а тот который нужно стоит на 700р дороже, в итоге испортили настроение и пришлось отказаться от покупки. Жаль что увлажнитель воздуха пришлось купить, но надо было и его не брать принципиально.

Show business's response

Rendi Yrgj

Level 4 Local Expert

Ужасное место, нужно что тт конкретное - подойди к другому сотруднику, а этих сотрудников по количеству 2-3 и все они чем то заняты

Show business's response

Данила Суконкин

Level 9 Local Expert

Мало персонала, консультанта найти практически нереально. Оставшийся персонал уставший от всего и вообще не общается с клиентом. Благо хоть выбор большой, есть на что посмотреть и с чем сравнить.

Show business's response

Атаев Демир

Level 3 Local Expert

Хороший магазин! Широкий ассортимент товара в наличии. Грамотные консультанты, качественное обслуживание и внимание к деталям. Выбирали с другом здесь игровой монитор MSI 22 сентября, отдельно хотелось поблагодарить коллектив за оперативную и слаженную работу! Всё вскрыли и проверили на месте абсолютно бесплатно. Продавцы - вы молодцы!)

Екатерина

Level 8 Local Expert

Хотели купить монитор, но консультант отказался подключить проверить его, т.к. не хотел искать блок из его комплекта.

Show business's response

владимир зайцев

Level 3 Local Expert

в ДНС г. Иваново хожу в Тополь и Евроленд,консуьтанты красавчики,к персоналу претензий нет,на кассе всё тоже хорошо,отличная сеть,тому же Эльдорадо до них далеко

Show business's response

Ag. Cooper

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент, Качественный товар. Гарантия. Персонал порасторопнее и всё было бы отлично.

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

За неделю трижды заходила в магазин. Обращалась с просьбой помочь, проконсультировать. Нужны газовая плита, вытяжка, холодильник. Каждый раз стандартная фраза:"Подождите" и все исчезают. Складывается впечатление, что продавать никто ничего не хочет, или не разбираются в технике.

Show business's response

BlanchArtem

Level 3 Local Expert

Зашли в данный магазин купить телефон в подарок, так как телефон был в наличии лишь с витрины(но суть не в этом) девушка консультант подошла к нам мы просто решили поинтересоваться почему телефон за неделю подорожал (в шутку) на что нам в хамской форме: «потому что вот так» когда стали смотреть телефон там оказалась фотография мужского достоинства в самом лучшем ракурсе) На я попросил можно ли это убрать, девушка нам сказала а что вы хотите телефон то с витрины и что теперь вы сами такой берете, и она не должна ни за чем следить не должна убирать.Я такого отношения еще не встречал.

Show business's response

Кристина Зиновьева

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание в магазине! Сотрудники работать не хотят и не умеют. При поосьбе проконсультировать в ответ получена фраза: «Спросить хотите? Спросите у ребят!». Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

Людмила Баранова

Level 6 Local Expert

Достаточно часто приобретаем здесь технику, но через интернет магазин. По качеству всё ОК. Есть проблема у них с доставкой в другие города Ивановской области. В октябре заказывали подарок в г Родники - доставка товара около недели, по факту - ждали 2 недели.

елена киселева

Level 3 Local Expert

Купила такие баторейки в колонки газовой не работают деньги отказались вернуть НЕ БЕРИТЕ БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ.

Show business's response

Mariya Joys

Level 3 Local Expert

Не понимаю, зачем торговать техникой низкого качества?! Репутация вообще не нужна?! Из трёх пылесосов купленных за последний год, два уже развалились по частям, а третий вообще не пылесосил ни разу, шумел перенагревался и не сосал! 10тыс за название Пылесос?! Обогреватель грел два дня по три часа...Попросила телефон с хорошей камерой, камера такая, что фломастером нарисовать будет лучше...Ранее любимый DNS рухнул ниже плинтуса...Больше носить им деньги, чтобы выбрасывать их товар на помойку не буду!

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Есть всё, хорошее расположение можно найти что тебе нужно

Show business's response

Ариадна

Level 26 Local Expert

Классный магазин😍, консультанты, всегда готовы помочь в приобретении товара. Люблю именно этот магазин за профессионализм сотрудников, а также качество, приобретаемого товара.👍👍👍

Show business's response

Данил Купчинский

Level 13 Local Expert

Огромный выбор товара, частые скидки, персонал нормальный

Show business's response

DNS

122 reviews