DNS

4.3

334 ratings

Rate this place

Михаил Емельянов

Level 14 Local Expert

Очень удобно забирать крупную и тяжёлую технику — подъезд свободный, проблем с парковкой нет. Народу немного, поэтому выдача проходит быстро и без очередей. Отличное место для самовывоза!

Инкогнито 1669

Level 2 Local Expert

Очень странный магазин. Сотрудников мало, не подходят, не консультируют. Заказали ноутбук через менеджера с ожиданием доставки в три дня, ноутбук так и не пришел, сотрудники об этом не известили. Неоднократно пыталась дозвониться (call-центр соединял напрямую с этим филиалом), трубку так и не взяли. По повторному обращению непосредственно в магазин менеджер сообщил, что сроки доставки увеличены до 2-3 недель😳 Возможно, были заинтересованы, чтобы мы взяли витринный образец🤷🏻‍♀️ Отменили заказ, перезаказали через с сайт с доставкой через три дня.

Show business's response

Анна НОЭ

Level 2 Local Expert

Большое спасибо управляющей магазина Анастасии за помощь с доставкой. Я вызывала стороннюю службу доставки из Обнинска в Москву. Переживала, что дорогая деталь для компьютера может повредиться во время перевозки. Анастасия вошла в положение, проконтролировала, чтобы сотрудники ДНС хорошо упаковали заказ. Очень высокий уровень клиентского сервиса! Ещё раз спасибо большое!

Show business's response

Георгий Астанков

Level 8 Local Expert

Пришли с супругой купить телефон и планшет в сумме на 170 тысяч рублей,стояли у витрин около 15 минут,но к нам никто не подошел… 1 сотрудник сидел за стойкой и играл в телефон.других продавцов не было в зале вообще Пошли тратить деньги в другом месте

Show business's response

Максим Грянкин

Level 6 Local Expert

В целом хороший магаз, но есть нюансы по качеству обслуживания. Покупал монитор, в магазине не обратил внимание на повреждённую упаковку. Дома на матрице обнаружил засвет в месте повреждения. Писал в поддержку магазина, в возврате отказали.

Show business's response

Светлана Семкова

Level 7 Local Expert

Часто пользуюсь. Но в основном интернет магазином. Так проще и удобнее. Из проведённых покупок, всегда все завершилось отлично. Приборы работают. Ребятам на кассе респект, но девушки с ленцой

Show business's response

з м

Level 2 Local Expert

Я посетила магазин 04.02.25.Очень странный магазин. Сотрудников мало, не подходят, не консультируют.Сотрудники занимаются своими делами, обещали подойти проконсультировать через 10мин,так не кто не подошел,кто то ушел курить ,и не как не смог вернуться ,остальные занимались своими делами,мне нужна была микроволновая печь ,так и ушла с магазина ,ни с чем ,очень осталась не довольна,потеряла свое время.Можете ответить почему ваши сотрудники относятся к покупателям.Больше желание заходить в ваш магазина нет,и знакомых буду отговаривать ,чтобы время в пустую не тратили.

Show business's response

бог а.

Level 4 Local Expert

Заказал онлайн, оплатил онлайн, товар был только в этом магазине, по итогу его украли, замены не было, потратил час времени пока сотрудники искали украденный товар, ужас

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Магазин большой, товара много. Покупала водонагреватель. Заплатила. Товар вывезли без коробки, без инструкции. Чтобы его получить, нужно было обойти все здание. Пришлось вернуться в магазин. Водонагреватель обернут какой-то пленкой. Ни проверен. Вообщем кашмар. Пришлось отказаться от товара и сделать возврат денег.

Show business's response

Марьяна М

Level 6 Local Expert

Приветлый продавец. Заказывали с доставкой в этот магазин через интернет, печь. Всё пришло в целости. Продавец распаковал, дал убедиться что всё в порядке. Спасибо!

Show business's response

Карина К.

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику Руслану за помощь с подбором телевизора! При ограниченном количестве сотрудников в магазине, Руслан подсказывал и давал советы, помогал в подборе сразу двум семьям. Советы Руслана были конструктивными и информативными, видно, что человек разбирается в технике и своей работе! Спасибо за помощь с покупкой, мы очень довольны! Побольше бы таких сотрудников в магазинах!)

Show business's response

Владлен М.

Level 19 Local Expert

Очхор....можно найти практически все. От чехла для планшета до водонагреватель. Цены умеренные. Рекомендую

Show business's response

Слободанюк Алексей

Level 9 Local Expert

Хороший, приветливый персонал, всегда готовы рассказать плюсы и минусы, честно говорят про товар. Всё что покупал по их рекомендации работает до сих пор. Цены хорошие, но нужно ждать скидки, как в прочем и везде. Молодцы,держите марку!!

Show business's response

Кристина Н

Level 4 Local Expert

Персонал не знает свою работу. При посещении магазина несколько раз уточнила у продавца по поводу оплаты доставки товара, на что он несколько раз уверенно ответил, что оплата осуществляется после получения... по итогу, звонит на следующий день сотрудник и уведомляет, что я не смогу в срок получить свой заказ, так как нужно прийти и оплатить доставку сначала! А доставка подбиралась специально на определённый день, так как в другой день принять ее будет некому... ужасное обслуживание и знание своей работы «специалистами»

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Очень хороший магазин, пожалуй лучший из всех ДНС в Обнинске, но очень мало консультантов, трое стоят за стойкой и в зале никого не найдёшь

Show business's response

Кирилл Мурашин

Level 7 Local Expert

Не советую данный магазин. При желании что-то приобрести, консультанта вы не дождетесь, так что не тратьте своё время.

Show business's response

Михо

Level 8 Local Expert

пожалейте сотрудниаов, включите кондиционер, сотрудники все лапочки, но звезд недоставлю, пока не зайду и не почувствую прохладу в помещении(( душнее чем на улице ..

Show business's response

Эдуард Рогов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, ездили за газовой плитой, при осмотре обнаружили не большой еле заметный скол, без проблем согласились на скидку. Упаковали и погрузили.

Show business's response

Наталья Разбаш

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, но лучше заказывать через интернет и получать в магазине или проверять наличие на сайте, т к. не весь ассортимент может быть в наличии. Ассортимент хороший, цены в принципе нормальные, персонал доброжелательный

Show business's response

Ольга Петрова

Level 9 Local Expert

Один из худших магазинов DNS который расположен на Курчатова 55 в городе Обнинск. Единственный адекватный и полноценно владеющий информацией это девушка управляющая Белян Н. А. Практически все остальные продавцы, а так же зам.управляющей, полные невежды и хамы! Внешний вид отталкивающий эти грязные головы🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ одна мадам с черными когтями и жуткой перхотью(возможно себорея), просто не умеет общаться с покупателями, дерзит, хамит, при чем самое смешное , что ни на один вопрос ответить не может бегала всё время, то к зам. управляющему (который , далеко от неё не убежал), то к самой управляющей.... на самом деле огромный ассортимент товара, но они не умеют продавать, не знакомы со своим ассортиментом, не знают элементарных характеристик на товар который продают! Думаю скоро закроется данный магазин.... такая большая площадь при таких" горе" продавцах это всегда дно....

Show business's response

Лиза

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал. Два МАЛЬЧИКА которые от слова совсем не знают программу, и что в ней надо делать. Пришли получить подмену, ждали минут 30 пока сотрудник разберется как это ВООБЩЕ делать, звонит старшему менеджеру, спрашивает как выдать подмену. Подходит второй сотрудник, и говорит ,,Что это вообще за фигня". Это ладно, но самое интересное. У нас сломался пылесос, выслали нам временный пока наш в ремонте И слушайте самое интересно! Нам прислали пылесос без ручки, только фильтр и щетку. Люди, которые выслали этот пылесос, вы в своем уме вообще? как вы себе это представляете? как нам пылесосить то? Два сотрудника на весь магазин, и эти два сотрудника МАЛЕНЬКИЕ МАЛЬЧИКИ КОТОРЫЕ НИЧЕГООО НЕ ЗНАЮТ В ПРОГРАММЕ! Просто ужас, потратили на выдачу «пылесоса без ручки» час!

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Заказали морозильную камеру. Цена была 20.199р.,после заказа цена увеличилась до 22.199 по непонятным причинам. Решили заказать в самом магазине, так как товар привезли бы со склада, а не с витрины. Сотрудник оформил нам заказ с доставкой, мы все оплатили заранее!!!!!!!! В день доставки так никто не приехал и не позвонил. По горячей линии тоже никто ниче не знает. Поехали разбираться в сам магазин, там тоже ничего не знают…где курьер тоже не знают… целый день прождали и по итогу ни товара ни курьера… Хотя бы позвонили предупредили, что сегодня не успеют привезти или что потерялся заказ… просто всем наплевать… Сделали возврат денег... причем сначала хотели сделать возврат меньше суммы, чем которую мы оплатили… ни ногой больше в этот магазин…ужасное отношение к клиенту.

Anonymous review

Четвёрка только за ассортимента а за обслуживание все 5. Ребята молодцы и именно в этом магазине. В других магазинах я видел не компетентность. Очередей практический нет. Есть аппарат для самообслуживания по карте.

Show business's response

Artemwik Bogdanov

Level 26 Local Expert

Магазин отличный бывают позиции дешевле чем у кого либо. Но если нужно что то нормальное то лучше заказывать через сайт, так как в наличии обычно только ходовой бюджетный товар.

Show business's response

Фёдор Чередниченко

Level 10 Local Expert

Стояли возле витрины в течении 20 минут. Были готовы совершить покупку на 200к+ но никто даже не подошел.

Show business's response

Наталья Сорокина

Level 17 Local Expert

Отвратительный магазин, если вы купили бракованный товар -денег не ждите, у них продуман прекрасный ход, ждите 20 дней, пока их эксперты установят причину брака, приобретенного в их магазине товара, прикрываться статьей УК о возврате товара.

Show business's response

Алекс Приличный

Level 11 Local Expert

Здравствуйте Купили микроволновую печь ,выбрали сами, проверили все сами, сравнили сами, во первых ждали сотрудника пока он насидится в телефоне минут 10 , сотрудники абсолютно не компетентны, общаться с клиентом не про них. Чего как что спрашиваешь - да наверно, нет может быть и в таком духе к сожалению все ответы и двух слов по товару связать не могут. Отношение к нам с женой ( были с ней ) ужасное одним словом. Сотрудник Виктория - грубая , не общительная, чем то недовольная, как будто мы пришли и оторвали ее от дел, или должны ей денег(( пишу как есть. Жена сидит рядом - спрашиваю что в отзывах написать от тебя. Говорит - Отношение просто со словом - по и на конце слова ий объективно и по факту, напивать как есть что бы отзыв отобразили не могу не пропустит Яндекс цензуру. Не хотел бы выражаться так но только данное слово характеризует этот магазин по этому адресу. Надеюсь кому то поможет быть внимательным при посещений этого DNS в центре торговом «обними»

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Никогда никогда в этом магазине нет больше одного человека!!!! Чтобы получить свой заказ состариться в ожидание. Это какой то бардак, такой огромный магазин, и один человек на весь зал!!!

Show business's response

Юлия Юлия

Level 15 Local Expert

Хороший магазин,широкий выбор товаров,приветливый персонал,всегда подскажут,помогут с выбором техники. Рекомендую однозначно

Show business's response

Михаил Звягин

Level 7 Local Expert

Магазин перестроили, мне показалось что стало чуть меньше бытовой техники. Продавцоы консультантов не всегда получается найти, увы. Наконец то поставили терминал оплаты. Теперь не нужно ради всякой фигни, по типу проводов там, флешек и тп, искать кто же это мне продаст.

Show business's response

Александр У.

Level 5 Local Expert

Продавцы в магазине Обними в городе Обнинск не квалифицированые. 30.09.2022 привёз им видеокарту,продинамили меня где-то пол часа у неё перестал работать один кулер,мне сказали, что я должен её отвезти в ту область,в которой я её покупал.Я её отвёз в магазин Саларис,где мне сказали,что карту должны были принять в любом магазине сети ДНС.Зачем держать в магазине такой нелеквид ?Я про продованов.В итоге потрачено много километров и времени в дороге. Был лучшего мнения об этом магазине👎

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Абсолютно не компетентная управлябщая данного магазина. Не влдеющая ЗоЗПП, в частности ст. 18. Настояла на проверке качества наушников, несмотря на то, что они технически сложным товаром не являются. Покупал наушники в ИМ за 9к, которые оказались работать на следующий день. Для сравнения в ТЦ Дом для дома возвращал подобный товар без каких либо проблем. Если руководство читает отзывы, рекомендую пересмотреть кадровую политику касаемо данного магазина, страдает репутация сети в целом.

Show business's response

Андрей Р.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ в магазине DNS 12. 07. 2021 года ларь морозильный Centek CT-1764-249 объём 249 литров, сразу оплатил полную стоимость заказа и оплатил доставку до дома в город Жуков 22. 07. 2021г. В итоге заказ не привезли, причину объяснить не смогли! В первый и последний раз я обращаюсь в эту «шарашкину контору»! Придётся делать возврат + потерянных 10 дней и приобретать в надёжном магазине!

Show business's response

оксана

Level 9 Local Expert

Продавцы вежливые и расторопные,из- за ремонта выбрать интересующий товар не возможно,пришлось выбирать по компьютеру,от этого все впечатления сразу портятся. Цены ниже чем в остальных магазинах.

Инна Селиванова

Level 13 Local Expert

Жуть а не обслуживание.яПомочь с выбором некому. Я выбрала модель исходя из примерного желания чего бы мне хотелось от миксера,но придя на кассу выяснилось что не комплект. И сотрудник то не очень то и хотел мне это показать думал что я не обращу внимание. Днс не надо в ответ мне писать что вы сожалеете что это меня огорчило. Купила миксер в другом месте. Где мне помогли с выбором. Вот это кошмар.

Show business's response

Светлана т.

Level 3 Local Expert

Купили компьютер в данном магазине 2 мая. Дома обнаружили битую видеокарту. На следующий день сдали компьютер. Умный сотрудник магазина оформил не возврат Нового Неработающего компьютера, а ремонт. Сегодня уже 7 июня ни денег, ни компьютера. Отзыв с сайта магазина удалили модераторы! Не советую данную сеть магазинов!!!

Show business's response

Александр Ш.

Level 10 Local Expert

Магазин в ТЦ Обними, Курчатова 55 Купил пылесос, при покупке продавец не предложил осмотреть и выдал запакованную коробку. Привёз домой, распаковал - телескопическая труба с разошедшимся швом, ну явно заводской брак. Привёз обратно (спустя 2 часа после покупки) и предложил поменять, на что получил отказ от талантливишей управляющей Анастасии Циганковой, мол это я с силой вставлял в насадку и сломал!!! В итоге пылесос отправили на экспертизу (20 рабочих дней)!!! Это вообще как???? У консультантов магазина, кстати, ноль компетенции, как и у управляющей...

Show business's response

Checka☠

Level 10 Local Expert

Заказываю в основном с оплатой онлайн, тутже прискакивает смс- "получите заказ" прихожу в обними на второй этаж, трачу время и транспорт. В итоге нет товара по факту. пример заказа e-33205983. Теперь опять ждать когда он понастоящему придёт в этот ДНС. Это повторяется не первый раз, магазин большой, а толку мало, консультантов бывает ненайти даже на кассе - бери и сам пробивай товар. Но есть и хорошие сотрудники. Вобщем на троечку. А так задумка большого магазина техники хорошая.

Show business's response

Инкогнито 6519

Level 3 Local Expert

Очень хорош продавец. Это Александр.просто умничка. Спасибо. Только находишь продовца который соображает в этой сфере. Тут же сталкиваешся с тем что его уже нет. Тякучка, кадров не берегут. Очень много мата особенно с женской стороны. При клиентах не контролируют себя. Так понимаю и те кто в начальстве. очень жаль но больше не придём. Консультироваться не с кем! Хотя был раньше не плохой магазин.

Show business's response

Артемий Рябов

Level 6 Local Expert

Приехали за монитором для ребёнка. Непосредственно на витрине выбор был небольшой. Покупателей в магазине,помимо нас,было двое!!!! В итоге мы наконец определились... ждали...звали консультантов... и на любой вопрос получали в ответ "ПОДОЖДИТЕ МИНУТОЧКУ" . Так прошло ещё 25 минут!!!!!! В пустом магазине!!! И,чтоб Вы понимали,продавцов-консультантов было трое и один(как я поняла)занимался компьютером,устранял неполадки. Психанула я,т.к. была очень уставшей после рабочего дня. Ничего выяснять там не стала,а просто поехала в другой магазин и приобрела там всё, что было нужно! На Аксёнов такой же DNS ,но там такой персонал компетентный,вежливый,предложат массу вариантов,посоветуют и по ценам подберут именно то,что нужно!

Show business's response

Ольга Дулатина

Level 11 Local Expert

Хороший современный гипермаркет электроники и бытовой техники. Цены ниже, чем в "раскрученных" магазинах. Ассортимент в основном китайских производителей. Большой выбор товаров. Рекомендую.

Леся

Level 2 Local Expert

Хороший персонал , все объяснили показали , помогли выбрать товары . приобрели много товаров , все хорошего качества

Show business's response

Алексей Огородников

Level 7 Local Expert

Магазин не очень. Брали ребёнку там телефон, через полгода тел. заглючил, понесли к ним в ремонт по гарантии. В гарантии отказали так как якобы мы его уже вскрывали, телефон вернули. Я решил его отдать в мастерскую знакомому мастеру, он позвонил мне через 10 минут и говорит что твой телефон сделать невозможно, так как там внутри что-то выпаяли. Так что ват так и в гарантии отказ и сделать невозможно.

поликарпов олег

Level 9 Local Expert

Помогли выбрать стиральную машину.оформили и доставили до места установки!все в срок .покупкой доволен. Машинка DEXP.тихая.дизайн отлично.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Хороший магазин компьютеров и бытовой техники. Большой выбор. Хороший сайт (Dns-Shop.ru), на котором заранее можно выбрать товар и забрать его в магазинt или заказать бесплатную доставку до дома.

Симка

Level 14 Local Expert

Заказывали УПС для загородного дома на случай отключения электроэнергии. Позже покупала внешние диски для дома.. Цена ниже, чем где либо, при этом сделали еще и 10%скидку... за 1,5года работает как часы. Обслуживание приятное, оперативное. Спасибо.

Лобанова Екатерина

Level 5 Local Expert

Консультанты молодцы, подобрали зарядку для ноута. Я уже всю надежду потеряла, но меня смогли удивить и порадовать. Ассортимент большой.

Show business's response

Анна Дерюгина

Level 6 Local Expert

Заказала вентилятор, пришел с 2-мя одинаковыми ножками. Консультант видимо решил, что если я женщина, то-дура. Пришлось заставить собрать его эту чудо-конструкцию, но у него увы не получилось. В итоге возврат денег

Show business's response

Юлия Румянцева

Level 7 Local Expert

Норм,никто не пристает из продавцов,можно заказать через интернет и выкупить.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Служба доставки работает отвратительно.Мало того , что диапозон времени доставки с 10 утра до 10(22) вечера ,и то не укладываются в назначенный срок. При приобретении стир.машинки в магазине по ул.Курчатова , д. 55, в г.Обнинске ,мной было указано,чтобы позвонили за час до доставки.Позвонили в 19 -48 6 ноября 2019 г. Договорились,что через 20 минут я буду на месте .Прошел 1 час 20 мин. Не привезли заказанный товар .Зачем спрашивать когда я буду и привязывать меня к месту? И так уже день прошел по факту. Ранее Позвонил в москву по указанному в накладной телефону.менеджер переключил на магазин,чтобы узнать причину.Магазин не ответил вообще .Работа- отвратная!

DNS

147 reviews