DNS

4.6

1158 ratings

Rate this place

сергей сергей

Level 13 Local Expert

По сути обычный магазин этой сети, единственное что места маловато, но по крайней мере всё что мне нужно было оно было в наличии. Для тех кто понимает за чем пришёл, то это идеальный вариант, можно оплатить через терминал без очереди. А вот кто сомневается то за консультантом придётся побегать.

Show business's response

Андрей Смолькин

Level 5 Local Expert

Огромная проблема с возвратом. В течении 14 дней обязаны, по закону, забрать товар обратно если у него вид не использованного товара, на деле нарушают закон повсеместно.пользуются тем, что покупатель из за 5-10 тысяч в суд не пойдет

Show business's response

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Купили стиральную машину, оформили доставку. Грузчики приехали к крайнему подъезду и отказались нести товар до указанного этажа, ссылаясь на то, что это далеко… Доставка была оплачена. Предложили оставить возле дома, попросили вернуть деньги за доставку, на что они отказались и уехали с товаром… В самом магазине Управляющего в данный день не оказалось. Парни продавцы-консультанты пытались разобраться с ситуацией, на что компания по доставке реагировала отрицательно! В итоге оформили возврат товара!

Show business's response

Владимир Бурмистров

Level 28 Local Expert

Магазин удобен заказом с сайта и ассортиментом, но есть минусы - грамотность консультантов надо бы как-то тренировать. Некоторые ребята прямо сильно могут, большинство же только в пределах ценника на товаре ориентируются. Причём информация что на сайте, что не ценнике вполне (как оказалось) может не соответствовать действительности. Так я руль игровой купил, хотели что бы ребёнок игры с телефона играл через руль, "консультант" вдумчиво рассказал как это делать, но после распаковки оказалось, что никакого подключения к андроиду нету. Выброшены 6тр и никому не предъявишь... Стоит теперь памятник.

Show business's response

Garik Grig

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, покупали стиральную машину, продавец консультант рассказал о плюсах и минусах моделей которые мы рассматривали. Оплата и оформление доставки заняло считанные минуты, на кассе адекватный персонал. Машинку поставили чётко в сроки, подняли на этаж. Всё чётко. Спасибо. Советую этот магазин к посещению. Удачных покупок.

Show business's response

Александр Усванов

Level 4 Local Expert

10.10 купил в данном магазине морозильник. Сразу спросил, что бы он не был с витрины. На что мне ответили что привезут со склада. Оплатил доставку. Доставка была на 12 число. В итоге доставки так и не было. При звонке на горячую линию узнал что доставка перенесена на 14 число, и мне даже не сообщили. Но главное что морозилка приедет не со склада, а с магазина. То есть витринный образец. Откуда спрашивается берут таких продавцов? Особенно продавец Ланг А. Гнать таких дворы мести.

Show business's response

андрей юсупов

Level 6 Local Expert

Персонал прям поискать нужно. Из последнего микроволновку брал. Работник по другим товарам не смог обратно упаковать. До этого телефон покупал, там аж каждый 2ой помощь предлагает. Но как спросишь, сейчас другого позову. В итоге предложили сэкономить, теперь мучаюсь. В след раз буду сам выбирать. Других ДНС рядом нет, ходим сюда(

Show business's response

Tatyana Loznevaya

Level 7 Local Expert

Искали домашнюю метеостанцию, с несколькими внешними датчиками и вай-фаем, не нашли, консультанты ответили на всё вопросы, доставка работает ок , переодически обращаемся.

Show business's response

Николай Ульянов

Level 6 Local Expert

Очень удобно, что магазин находится в спальном районе и имеет широкий ассортимент продукции. Вот только удобство покупателей идёт за счёт конкретной головной боли персонала, которому ежедневно приходится поднимать все товары на второй этаж по лестнице (в том числе и холодильники, стиральные машины и другие крупногабаритные товары) за неимением лифта в планировке здания.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 5 Local Expert

По сути единственный на Затулинке крупный магазин цифровой техники. Достаточно большой выбор, если чего то нет именно в нем можно заказать чтоб привезли с другого или склада.

Arina Verkhodanova

Level 12 Local Expert

Магазин ужасный! Техника не качественная После нескольких раз покупок техники в этом магазине, я по настоящему боюсь покупать теперь технику т.к. вероятность того что вас обманут все 100%) И за это им нечего не будет вот что самое обидное!

Show business's response

Фулиган.РФ

Level 7 Local Expert

Покупал колонку, дома выяснилось что не видит USB, Решил поменять. Но и следующая колонка не видела флешку!!! Доплатил денег, взял другую, Они не смогли ее завести. Типа батарея дохлая. Пришлось возврат денег делать. Правда через день вернули!

Алексей Цапенков

Level 3 Local Expert

Магазин хороший. Не нравятся как работают продавцы, за исключением некоторых. Замучаешься ждать... Хорошими продавцами могу отметить Мирона и еще девушку светлую высокую (имя не знаю).

Show business's response

Anonymous review

Покупали бабуле плиту и вытяжку. Заранее за неделю сходили и все посмотрели. За неделю плита подорожала на 2 тысячи, нужной вытяжки не оказалось и предложили аналогичную. Персонал шустрый, за 25 минут развёл все проблемы и выдал вытяжку на руки. Доставили через день в неудобное время, в комплекте к плите не идёт провод, продаётся отдельно за 1.5к. Нужно вызывать электрика его подключить. В мвгвще такую услугу не предложили) поэтому 4,всех благ)

Show business's response

Диана Лагуткина

Level 2 Local Expert

В августе месяца 2024 года папе купили новый телефон в ДНС по адресу ул. Громова 8/1, Затулинский жилмассив, Кировский район, Новосибирск (2 этаж). через полгода после покупки телефона обнаружили брак производителя. Сначала сломалась кнопка включения/выключения, папа сразу поехал по адресу ДНС по адресу ул. Громова 8/1, Затулинский жилмассив, Кировский район, Новосибирск (2 этаж) с просьбой заменить телефон, так как он его не ронял, не кидал и ничего сверхъестественного с телефоном не делал. Ему отказали, сказав, что это его вина в том, что сломались кнопки и пусть отдаст в ремонт ему там все сделают. Через пару месяцев стали неполадки с динамиком. Согласно статье 20 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1. ремонт должен начаться незамедлительно, а максимальный срок устранения недостатков - 45 дней. Если продавец отказывается ремонтировать телефон, он должен доказать вину клиента в поломке. Для этого продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключения в судебном порядке. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели) производится перерасчёт цены. Если этот вопрос никак не решится будем обращаться в роспотребнадзор. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/c771be122fddbc6e3087cbf43aa39a85a960a296/ https://www.zakonrf.info/zozpp/18/

Show business's response

Анна М.

Level 3 Local Expert

Сегодня, 25.09.24 совершили с мужем покупку чайника. Время 12.24. Забрали на стойке закрытую коробку, вышли из магазина, тут я решила проверить тот ли цвет, та ли модель в коробке, ну, мало ли. Увидела сразу царапину на крышке. Вернулись, попросили обмен. В ответ услышали, что второй такой только на витрине. Ушла смотреть витринный образец, брать с витрины не захотела. Тут уже оказалось, что есть ещё один на складе, всё - таки. Тоже не идеальный, но забрали. Муж не смог сразу установить правильно чайник в коробку. Человек, отпускающий товар, просто смотрел то на то, как пытается муж установить чайник в коробку, то в телефон свой. На это я его спросила :"Может поможете уже?" ответ:"Вообще - то, у нас покупатели сами всё упаковывать! И если Вы ещё вежливо попросили..." "Серьёзно? А я вообще должна о чём-то Вас просить?" на что человек за стойкой молчит. Я его спрашиваю :"что Вы молчите?" На что он мне отвечает:"ТОЛЬКО из уважения к Вашему мужчине я промолчу". Уважаемые руководство, это из какой техники продаж и из какого обучения персонала такие правила, уважать покупателя на свой выбор??? Какое право ваш сотрудник имеет так разговаривать с абсолютно незнакомыми людьми?? Имени его я незнаю. Парень в очках. Отвратительно! Я такого ещё не встречала в своей жизни в магазинах, сколько приходилось покупать технику и не толь. Ощущение, что пришла не в магазин крупной сети, а в сельпо. Никто из персонала не дал инструкций по первичной эксплуатации. Ни продавец, ни этот отпускной товара. Ужасный, ничего знающий персонал! А директору магазина краснеть приходится за таких сотрудников. Тайных покупателей желаю сотрудникам и "премий" за такую работу. Никогда больше не зайду в этот магазин. Проще доехать до Маркса, где никога такого не было.

Show business's response

Сергей Мальцев

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин бытовой и цифровой техники. Очень удобный способ покупки через приложение в отличии от конкурентов. Цены по большинству ассортимента в рынке. В магазине приветливый персонал, отзывчивые, всегда стараются помочь решить любой вопрос. Рекомендую!

Show business's response

ольга фефлер

Level 10 Local Expert

Покупаю технику конкретно в этом магазине. Суперклиентоориентированные продавцы. Знают характеристики товара и доходчиво доносят информацию до покупателя. Большой ассортимент.

Show business's response

Евгений Коробко

Level 14 Local Expert

Я являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Что мне внём нравится, так это быстро, вежливо и качественно. Я всегда захожу туда зная что мне нужно. Возможно мой отзыв будет субъективным. Но для меня так удобней. В приложении DNS для телефона определюсь с товаром и смело иду за ним в магазин. Небольшая дискуссия с менеджером зала и товар куплен. Бывает так, что менеджеры советуют мне приобрести более качественный товар практически за туже цену на которую рассчитываю. Я постоянно прислушиваться к их мнению и ни разу ещё не пожалел. А из минусов их... их просто нет.

Show business's response

Сергей

Level 16 Local Expert

Сам ДНС отличный магазин, если мне нужна электроника сразу же обращаюсь в DNS. Ещё хотелось бы отметить что здесь обширный выбор комплектующих для компьютера, много скидок и предложений. Из все остальных магазинов электроники - этот самый лучший.

Show business's response

Рус Там

Level 2 Local Expert

Покупаешь товар не даётся посмотреть испробовать звук Покупаешь кота в мешке потом возврата нет

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, удобный. Вежливый персонал. Наличие товара. Пока ещё не было не удачных покупок.

Show business's response

Олеся Карпенко

Level 4 Local Expert

Выражаю свою благодарность ,а точнее выделить сотрудника Николая.Помог грамотно подобрать и определиться с телефоном объяснил всё ,рассказал.Настроил ,установил все программы.Вежливый молодой человек,побольше таких сотрудников.За обслуживание ,ставлю оценку 5+.Спасибо!

Show business's response

Наталья Николаевна.

Level 8 Local Expert

02.06.2025. при покупке продавец порекомендовал мне одну модель кнопочного телефона, сказав, что это новая модель, только что выставлена. Дома оказалось, что телефон бракованный и он был уже использовании. Когда вернулась в магазин, чтобы поменять товар, то продавец не захотел обслуживать меня, не подходил специально. Хотелось бы, чтобы начальство обратило внимание на этот случай и на этого продавца.

Nick Crane

Level 14 Local Expert

Сеть очень хорошая, выбор товаров достойный,продавцы молодцы,всегда помогу,посоветуют,но иногда бывают промашки ,к сожалению... А так все неплохо!

Show business's response

Инкогнито 1754

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, но иногда зайдёшь, и не с кем проконсультироваться. И народу в магазине нет, а все заняты, не хотят подойти. Я думаю руководителям надо обратить на это внимание

Show business's response

валентин асмолкин

Level 5 Local Expert

Всё отлично, решили мою просьбу на раз. Огромное им спасибо. Очень внимательно относится к клиентам и их проблемам.

Show business's response

Анжела Бабенко

Level 13 Local Expert

Была не давно, понравился магазин, большой ассортимент товаров, ценовой выборчисто

Макар Долинин

Level 8 Local Expert

На самом деле магазин отличный у него большой ассортимент и отличные цены. Думаю вам этот магазин понравиться. На этом все

Show business's response

Андрей Колосов

Level 5 Local Expert

Продавцы НЕ компетентны !!! Заказали холодильник с доставкой, вытрепали себе все нервы, с третьего раза кое как доставили. Доставщики ужасно грубые, затащили его через порог бросили и ушли !!! Мы в шоке !!!!!

Show business's response

Level 13 Local Expert

Ассортимент и цены не всегда выгодно выглядят по сравнению с онлайн конкурентами. Когда заходишь в магазин иногда приходится долго ждать консультанта. Кстати, они мне ни разу не помогли с выбором товара, потому что они разговаривают на своём языке. Им неинтересно, что нужно мне, а я не понимаю, что говорят они. Это печально. Но... В магазине приятно находиться, там кондиционер, не помешал бы конечно, диванчик для ожидания. Товар также меняют быстро и без проблем. В целом неплохой магазин, если бы консультанты объясняли о товаре более понятно и исходя из потребностей клиента

Ilya Borzov

Level 3 Local Expert

Ужасно долгое ожидание. Консультантом плевать на вас никто не подойдёт. Пр пустом магазине покупал телефон 40 минут.

Show business's response

Раиса попова

Level 8 Local Expert

Спокойная обстановка, хороший товар. Продавцы доходчиво объясняют. Причем выбор товара отличный

Show business's response

Александр Земляк

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, Приветливый персонал. Не давно сдавал на гарантийный ремонт видео регистратор - так девушка все быстро оформила, рассказала - было приятно с ней пообщаться.

Show business's response

Иван Сердюк

Level 6 Local Expert

Хороший и добрый персонал, консультировался на кассе, сразу помогли найти похожие предложения по моим словам и способы доставки и покупки, советую!

Show business's response

Станислав Смирнов

Level 23 Local Expert

Персоналу данного магазина посоветовал бы пройти курсы повышения квалификации, они не знают оказывается расходников к МФУ, спросил недавно абсорбер для canon, на меня выпучили глаза и по всему видно было что продавец первый раз про это слышит, начал искать картриджи с краской, хотя на сайте эта штука есть, я забыл номер и пришел в надежде что мне в магазине подскажут

Show business's response

Диана Котляр

Level 3 Local Expert

Очень милый и красивый парень помог мне разобраться с проблемой, когда заказанный (купленный) мной телефон потерялся между филиалами. Большое спасибо ему и другим ребятам. Очень приятный коллектив, но тот парень особенно ;)

Show business's response

Максим Бывалов

Level 10 Local Expert

Консультанты вежливые все подскажут расскажут помогут выбрать, если нет в наличии можно заказать и забрать позже, все 👍

Show business's response

Алексей Александрович

Level 7 Local Expert

К самой компании вопросов как будто бы нет, но в разных городах сотрудники филиалов относятся к своей работе по разному, к примеру в Южно-Сахалинске, продавцы гораздо охотнее и качественее хотят помочь сделать выбор в покупке и подробнее консультируют. Выбор хороший большинство покупок делаю именно в ДНС

Show business's response

Ника

Level 11 Local Expert

Стандартный днс с большим выбором электроники. Тройку ставлю потому, как мне попался гоповатый консультант не желающий что либо объяснять. Не все потребители хорошо разбираются в технике. Давать подсказки это работа как раз таки консультанта. Но парень всем видом показал что я круглая дура и поржал над моим незнанием. Потом ещё несколько раз ходила за покупками. Больше с ним не общалась, просто просила другого. А этот длинный, тощий, белобрысый пусть сам с собой ёрничает!

Елена

Level 11 Local Expert

Отвратительно долгое ожидание выдачи товара, продавцы бестолково слоняются по магазину, никто вразумительно ответить не может, перекладывают ответственность друг на друга.

Show business's response

Настасья Владимировна

Level 9 Local Expert

Есть очень назойливые консультанты. Понятное дело, что от покупок зависит их премия, но навязывание дорогой техники в кредит и рассрочку которая не по карману это лишнее и ставит покупателя в неловкое положение. Огромная просьба не заставлять консультантов перевыполнять план магазина потому, что с таким отношением вы сами скоро потеряете покупателей. Проще будет доехать на Маркса и закупиться там в спокойной обстановке , чем прийти к вам и с порога слушать про кредит на холодильник стоимостью более 40 тыс или инную технику на которую в данный момент бюджет не рассчитан. Замечание больше к руководству так как сама долгое время работала в продажах и прекрасно понимаю, что такое план продаж и премии.

Show business's response

Анастасия Кустюкова

Level 8 Local Expert

Покупали на днях смартфон, быстрое обслуживание, грамотная консультация и помощь в выборе, спасибо Евгению.

Show business's response

Наталья Перфилова

Level 8 Local Expert

Очень-очень нравится обслуживание, цены, а самое есть все от а до я

Show business's response

Артём Балашов

Level 3 Local Expert

Купил электро самокат,через день полного заряда батареи хватило на 2.5 км из заявленных 18 км.месяц ждал его с экспертизы, деньги вернули за бракованный товар

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Чисто. Опрятно. Всё на местах. Подойдут, спросят, объяснят (если знают), если не знают-значит, Вам и не надо... И прохладно у них... Прямо уходить не хочется... И диванчик есть..

Show business's response

саша

Level 12 Local Expert

Заказали плиту в Днс на громова 8 ,привезли всё хорошо, подняли в квартиру. Оказалось, что в комплект не входит вилка и кабель для подключения. Сходили оплатили за вилку,кабель и установку. Всего 2490р. Я так понимаю 1000р за установку и 1490р за вилку и кабель. Когда пришёл мастер дома была бабушка 70 лет. Установщик просто берёт срезает кабель и розетку со старой плиты и перекидывает на новую. Когда я приехала забрать старую плиту,чтоб увезти на дачу тут и обнаружила, что все срезано. Т.е он просто забрал новый кабель себе. Дальше ещё веселее сходили в днс обьяснили ситуацию, нам перезвонили и сказали что принесут и вернут новый кабель. Ок. Пришёл принёс. Отдал маме,Я вечером пришла с работы и увидела что старый.Только старый на фото видно,я даже не знаю он ,вообще рабочий. Испортил рабочую плиту,которую хотела отвезти на дачу. Сходила поговорила с администратором магазина и показала чек этот грёбоныйпровод ему ,оставила свой номер телефона, чтоб со мной связались, уже прошло 4 дня так и нету звонка. Днс это не магазин,а самая настоящая контора в которой работают *** и быдло.Прежде чем,что то там покупать подумайте 10 раз.

Show business's response

Shardclay

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, ребята оперативно помогают в тех или иных случаях. Не однократно посещал данный магазин и всегда выходил только с положительными эмоциями.

Show business's response

Инкогнито 7953

Level 10 Local Expert

Консультируют отлично, если брак то, без проблем возвращают. Цены адекватные всем другим.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Неприятное впечатление от посещения сего заведения. Пытались выдать товар, заказанный по интернету во вскрытой упаковке это раз (при этом убеждали что они такие новые идут, без полиэтиленовой пайки), и во вторых упаковка от другой модели! И пр этом невозмутимо убеждали что все нормально. В итоге заказал на озоне модель постарше за эту же цену в запечатанной и родной упаковке пришло получил на следующий же день.

DNS

258 reviews