DNS

4.8

583 ratings

Rate this place

Пользователь Т.

Level 2 Local Expert

Плюсы у DNS, конечно, есть: сайт, ассортимент, локация. Но на этом все хорошее заканчивается. Минусы просто перечеркивают все преимущества: Персонал: Консультацию не получить, вопросы решают неохотно и медленно. Очереди и ожидание: Это какой-то ад, особенно при оформлении по доверенности от организации. Кажется, что процедура специально усложнена. Равнодушие: Четкое ощущение, что они — единственные в городе, и вам просто некуда деться. Я разочарован. Раньше думал, что здесь надежнее из-за гарантий и возвратов. Оказалось, надежность заканчивается на этапе выбора товара на сайте. При попытке что-то забрать или решить вопрос начинается бюрократический марафон. Совет: Если есть возможность ждать — заказывайте где угодно, только не в DNS. Идти сюда стоит лишь в самом безвыходном случае.

Show business's response

Артём Замораев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор хороших и качественных товаров и имеется доставка на дом! Персонал приветлив и разбирается во всех товарах магазина, отдельное спасибо сотруднику Степанову Егору за быстрое консультирование и поднятие настроения !!!

Show business's response

Дмитрий Сергеевич

Level 26 Local Expert

Отличный магазин электротоваров!!!Удобное месторасположение!Продавцы-консультанты вежливые,профессионалы в своей работе,всё объяснят,посоветуют и проверят товары!Очень быстрая онлайн-доставка!Доступные цены на товары!Качественная продукция!Рекомендую всем посетить этот магазин электротоваров!!!

Show business's response

Павел Григорьев

Level 4 Local Expert

Хочу предостеречь покупателей от ошибок, которые допустил я сам. Приобрёл в DNS смартфон Xiaomi через постамат. Сразу после вскрытия обнаружил неприятный «бонус» — агрессивную встроенную рекламу от производителя и приложения, которые удалялись. Кнопка «Сброс настроек» была неактивна. Даже сотрудники магазина в присутствии не смогли устранить этот программный дефект. После письменной претензии, вместо предложения о возврате денег или замене товара, телефон забрали на «проверку качества». Она длилась неприлично долго — более 15 дней. Ситуация зашла в тупик, и я был вынужден подать иск в суд. Суд еще продолжается, но уже сейчас очевидна главная проблема: у меня не оказалось неопровержимых доказательств (видеофиксации момента распаковки и демонстрации брака). Представители DNS в судебном заседании уверенно заявляют, что устройство было полностью исправным, и моих словесных описаний и фотографий, видимо, недостаточно. Потрачены время, нервы и деньги на судебный процесс. Риск остаться без денег — крайне высок. Крупная компания DNS в сложной ситуации заняла формальную позицию, переложив бремя доказывания на потребителя. Будьте предельно аккуратны, передавая им товар по акту. Обязательно снимайте подробное видео вскрытия заводской упаковки и демонстрации любого недостатка ДО передачи устройства продавцу. +фиксация недостатка в сертифицированном центре. Без этого ваша позиция в споре с ними может оказаться крайне уязвимой. Мой случай — наглядный пример такого отношения.

Show business's response

Олег К.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина, большая парковка. Выбор товара огромный. Покупателей много - консультантов на всех не хватает. Интернет-магазин работает достойно. Логистика достаточно быстрая.

Show business's response

Мария Собровина

Level 8 Local Expert

Самое плохое обслуживание. Ждали полчаса, звали и просили подсказать. В зале три продавца и все делают вид, что заняты. Уже второй раз приезжаем и после такого обслуживания лучше съездим в Киров. Жаль нельзя поставить оценку с минусом. В магазине мы были 8 декабря, около 13 часов. Долго стояли около витрины с телефонами, хотела купить в подарок хуавей, но даже после того как муж нашёл освободившегося продавца, тот и не подумал подойти. Никто не обращал внимания на наши просьбы подойти. Это просто неприятно.

Show business's response

Никита С.

Level 11 Local Expert

Отличный магазин в нашем городе! Выбор техники большой,цены адекватные,персонал отзывчивый и всегда готов помочь, удобнее месторасположение!

Show business's response

Анна Е

Level 8 Local Expert

Большой выбор бытовой техники, телефонов. Очень удобно делать заказы онлайн, если нет товара в магазине в наличии. Товар приходит в магазин, сразу сообщение что можно его забрать. Продавцы консультанты грамотный специалисты, подскажут и объяснят. Если крупный товар, можно заказать доставку, её можно оплатить сразу в магазине при оплате товара.

Show business's response

Anatoliy Goltyaev

Level 13 Local Expert

Купил месарубку на ценнике не вся информация поэтому комплектующим был приятно удивлён. Обслуживанием на высоте 👍 всё объяснили товар проверили . персонал вежливый и к работе подходит профессионально.

Show business's response

Eddi757

Level 13 Local Expert

Не плохой выбор техники. Качество середняка, менеджеры и знающие своё дело, и не знающие. Нужно поискать. Есть ответственный (знающий своё дело) человек - продавец консультант Андрей Полудин. Знает очень много информации о предлагаемом товаре. Поможет выбрать, установить доп. функционал и даст совет по решению каких либо затруднений в использовании. Очень приятно общаться с такими продавцами - компетентными и неравнодушными к своему делу и покупателям. Советую.

Show business's response

Aleks Kuba

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, удобно брать товар, по предварительному заказу, есть гарантия

Show business's response

Оль Ка

Level 16 Local Expert

Были несколько раз. Магазин хороший, большой. Выбор просто хорош. Но! Очень долго ждать когда к тебе подойдут проконсультироваться. Все продавцы сильно чем то заняты!! Не дозовешься

Show business's response

Кирилл

Level 8 Local Expert

По ощущениям нехватает персонала. Касса была пустой, в зале одна девушка разбирала товары и все. В самом магазине чисто, навигация удобная. Присутствует касса самообслуживания, что упрощает покупки в магазине. Цены от соседних регионов практически не отличаются. Качество товаров хорошее. В случае брака действует гарантия.

Show business's response

Robin hood

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент для города. Всегда есть возможность заказать через интернет и забронировать заказ. Консультанты всегда на месте и готовы помочь с выбором. Цена на сайте совпадает с ценой в магазине.

Show business's response

Гарегин Бадалян

Level 7 Local Expert

Удобно расположен, ассортимент достаточный, консультанты грамотные .

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Заказывала через сайт холодильник с доставкой. Исходно срок доставки был через 5 дней после оплаты. Потом его перенесли еще на 5 дней. Когда после этого срока я позвонила узнать, где мой оплаченный заказ, мне сказали что нет информации, но едет и будет еще через дней 5-6, но это не точно. Заказ я отменила, и купила холодильник в техпроме. Но по заказу в днс неделю не возвращают деньги. Причем, как выяснилось, обращение об отмене заказа просто закрыли и все. В общем, обращаться сюда стоит только если у вас есть лишние деньги, которыми вы готовы рискнуть. Ну или товар есть в магазине и его можно потрогать руками и сразу забрать.

Show business's response

Василий Н.

Level 4 Local Expert

Покупал стиральную машину. Сервис никакой. Продавец оставил посреди магазина стиралку,сказал,несите и грузите сами. Хорошо,что был с другом. А если бы один, не дали даже тележки. Очень плохое отношение к покупателям.

Show business's response

Ирина Морозова

Level 10 Local Expert

Спасибо стажеру Виктору за то, что помог выбрать индукционную плиту. Очень внимательный молодой человек.

Show business's response

Юрий Ворожцов

Level 8 Local Expert

ДНС устарело. Пришёл купить бюджетный телевизор а у них 6 моделей стоит. Консультанта не дождаться.. На Азоне 10 минут потратил. Через 2е суток заказ пришёл. Я имею ввиду для юр лиц, как физ лицо не могу ничего сказать Народ постоянно что то покупает

Алексей Чистов

Level 9 Local Expert

Большой выбор. Вежливый персонал, всё объяснили, показали, помогли выбрать, вынести и погрузить

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Консультанты не знают ничего. Смотрят в телефоне, то что мы и сами можем посмотреть. Ассортимент под заказ нормальный. Нет накопительный бонусов.

Show business's response

Максим К.

Level 16 Local Expert

Типичный ДНС - мало места много товара. Прикупил хороший адаптер питания по случаю) в целом - вполне себе норм 👌🏻

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Приобрели чайник фирмы Polaris и не пожалели. Красивый дизайн,тихий при закипании,фишка чайника-новая технология залива воды в чайник. В магазине вежливые,терпеливые продавцы,всё объяснили. и показали.

Show business's response

Бухгалтерия А.

Level 2 Local Expert

11.09.2025 купили триммер бензиновый, когда дома стали собирать, оказывается нет ручки. Поехали в магазин, разговаривать никто с нами не стал. Покупали г.Шарья, ул. Адмирала Виноградова, д.37а

Show business's response

РОМАН РАССКАЗОВ

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, отличные продавцы. Вся техника в моём доме, именно из этого магазина 👍Всё работает на ура, поломок и возвратов ни разу не было.

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом, чего нет в наличии, можно на сайте заказать, через пару дней привезут. Нет проблем с возвратом товара. Персонал доброжелательный, правда иногда приходится подождать, т.к. все кассиры заняты. Ну это говорит о том, что много людей предпочитают этот магазин.

Леонов андрей

Level 4 Local Expert

Отзывчивость персонала, большой выбор товаров,хорошее качество продукции , доставкой не пользуюсь.

Show business's response

Максим Кнутов

Level 4 Local Expert

Отличный, компетентный персонал, по ошибке приобрели не тот товар, без вопросов и лишней суеты за 2 минуты обменяли на требуемый. 17.02.2024 г. консультант Егор.

Show business's response

Александр Н.

Level 11 Local Expert

Есть выбор, а то чего нет можно заказать на сайте, доставка быстрая. Есть дисконтные карты. Из минусов, то что проблемно купить товар по безналичному расчёту, т.е. по договору, т.к. менеджеры не могут отредактировать текстовку (реквизиты) договора под условия покупателя, хотя дело то простейшее.

Дмитрий Пиркин

Level 6 Local Expert

Огромный ассортимент цифровой и бытовой техники, всегда найдешь необходимое или быстро привезут.

Show business's response

Мятный Кипарис

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, замечательный выбор товаров и качество. Покупали ранее холодильник, морозильную камеру и электромясорубку, всё очень нравится💓

Show business's response

ДАША КОРНЕВА(БАХТИНА)

Level 10 Local Expert

Покупала швейную машинку в. В наличии не было ,заказала . Пришла быстрее оговоренного срока . Покупали маме холодильник , нам Яндекс станицию , умные часы Вежливый персонал . Большой выбор товаров .

Оксана Белякова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин,широкий выбор любой техники,умеренные цены,посещаю часто,рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Новожилов

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, цены приемлемые,большой выбор товаров. Рекомендую

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин,всегда там покупаем бытовую технику и гарантию хорошую дают

Show business's response

Лера Б

Level 12 Local Expert

Среднего уровня обслуживание, навяливают то что нужно продать им, а не то что хочешь взять ты. Это раздражает. Раскритикуют твой выбор, что можно расценить как хамство, так как критикуется в форме "да вы просто глупы и не понимаете, что это фигня полная" Ассортимент хороший, для шарьи особенно.

Roman (~RemSky~) Mantsygin

Level 5 Local Expert

Можно было бы минус поставить, поставил. Самый отстойный магазин техники в городе. Консультантов мало и не дождаться. Возникает такое ощущение, что они специально прячутся от покупателей. Ассортимента не знают. Был в многих городах и всегда считал, что DNS один из лучших магазинов, ан нет. Люди которые работают в отделе Шарьи - это что-то нечто. Гораздо проще в интернете заказать с доставкой

Show business's response

Саша В.

Level 2 Local Expert

Недавно приобретал телевизор 50 дюймов.На сайте ДНС было сказано,что именно эта модель идёт по такой цене вместе с крепление телевизора на стену.Но продавец мне сказал,что никаких акций он не знает и по такой цене только телек.

Show business's response

Ксения Е.

Level 3 Local Expert

Несколько дней назад приобрела сушилку для овощей и фруктов Kitkrof КТ-1907. Очень довольна приобретением )) Приличный дизайн, легкая, компактная, проста в эксплуатации, вместимость 5-6 кг продукта. Наличие таймера еще один плюс сушилки. Уже использовала для сушки грибов и яблок, качество сушки хорошее.При производстве сушки дверцу снимала , лучше вентиляция и процесс сушки происходит быстрее.Спасибо менеджеру, который предложил данный товар.

Сергей Перминов

Level 2 Local Expert

Купил Ушм "вихрь" 125 800 товар говно сгорела на первой ниделе эксплуатации обменять не хотят и от гарантийного ремонта отказываются купил 10.09.2021г. сдал 22.09 отписались что не гарантийный случай!!!

Show business's response

Андрей Николаев

Level 8 Local Expert

Очень большой ассортимент товаров. Если чего то нет в наличии привозят за 2-3 дня. Есть почти все, от кухонных ножей до мотоблоков. адекватные цены.

Антон М.

Level 13 Local Expert

Выбор, конечно, большой, есть возможность онлайн заказа и перемещения отсутствующего товара. Но за несколько сделанных таких заказов либо путают товар, либо подсовывают заранее бракованные изделия, которые при возврате не списывают, а снова помещают в продажу. Странный подход. Например, бракованный б/у сабвуфер (не самый дешёвый) приехал не рабочий, весь в пыли и царапаный. На коробке количество наклеек о перемещении свидетельствует о неоднократной попытке продажи этого изделия. После возврата данная модель стала снова доступной к заказу (в продаже).

Show business's response

Максим Смертин

Level 2 Local Expert

Купил чайник, вернули обмен, а проблема другая стала, сказали что все в порядке, но я же вижу что не все впорядке, вода не должна там быть от пара, или вы считаете это нормально

Show business's response

елена о.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Покупали не раз бытовую технику и лично и по интернету. Продавцы очень вежливые и подробно рассказывают о товаре. Особенно понравилась консультант Христина ( мы у неё оформляли холодильник).

Ксюша

Level 5 Local Expert

Отлично! Хороший отзывчивый персонал, большой выбор.

Show business's response

Anonymous review

Широкй ассортимент в наличии, еще больше на заказ. Приятная цена. Отличные продавцы, которые помогают сделать выбор. Отмечу продавца Ирину Медянцеву👍

сергей розов

Level 15 Local Expert

Ужас. Почему то весь товар в разы дороже чем в Костроме. Хотя сеть одна. В Мантурове тоже есть их магазин, так там музыкальная колонка точно такая же как в Костроме стоит на 7.000 больше. Не понимаю.

Show business's response

Anonymous review

Хотели приобрести робот пылесос. Присмотрели цена на акции, берём. Но на кассе оказалось, что стоимость на 6 т.р. больше. Девушка, вместо того что б извинится, закричала на весь зал на менеджера так как он цену не проверил, выхватила пылесос из рук, и стала заниматься своими делами. Вот это сервис!!!!!!

Show business's response

Оксана Волкова

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, всегда помогут с выбором. Можно заказать товар на заказ, если нет в наличии.

Show business's response

Anonymous review

Широкий ассортимент . Заказывала швейную машину ,в наличии не было . Четыре дня - и товар уже в магазине . Очень удобно . На телефон пришло смс .

DNS

179 reviews